Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. P.
29/09/2025

mancata accettazione perizia

Quasi 2 settimane fa e' venuto il perito per vedere la mia moto danneggiata dal concessionario e nonostante ho il 100% ragione in quanto la stessa mi e' stata buttata per terra dal altro veicolo, e' quasi un mese che non si riesce manco ad ordinare i pezzi in quanto se il perito non da l'ok il concessionario non ordina 8000 euro di materiale. Se entro questa settimana non ricevo l'ok provvedo a chiedere i danni per via legali.

In lavorazione
S. I.
29/09/2025

Richiesta liquidazione sinistro n E25T2388670

Buongiorno, in data 21 agosto 2025, il sottoscritto Iacobone Sabino, CF CBNSBN85E14B619I, intestatario e contraente della polizza n 2937974280, apriva sinistro n E25T2388670. A distanza di 24 giorni dall' apertura del sinistro e dopo 2 solleciti effettuati telefonicamente, in data 13 settembre mi vengono richiesti i documenti necessari per l' espletamento della pratica. In data 17 settembre 2025 allego la documentazione completa. A distanza di 13 giorni e dopo 2 solleciti effettuati ulteriori, ad oggi la pratica non è stata nemmeno lavorata e non mi è stato richiesto mezzo mail nemmeno l' indirizzo Iban necessario per liquidarmi il sinistro. Si richiede un riscontro immediato ed in caso di mancata liquidazione, decorsi i 30 giorni dal ricevimento della documentazione completa, sarà mia premura esporre un reclamo all' Ivass. Si rimane in attesa di riscontro. Fiducioso, ripongo cordiali saluti. Dott. Sabino Iacobone

Chiuso
G. M.
29/09/2025

acquisto su ALIEXPRESS tramite piattaforma PAYPAL

Buongiorno, ho acquistato un piccolo navigatore satellitare su ALIEXPRESS e pagato tramite PAYPAL la somma di eruo 32,99. Dopo 20 giorni (ne dovevano passare 7) mi è stata recapitata una busta con una mutanda boxer dal valore di 0,50 centesimi. Ho aperto la contestazione tramite paypal ma PAYPAL mi scrive che se voglio il rimborso devo rispetire la busta in Cina con spedizione tracciabile. La spedizione tracciabile in Cina supera il valore dell'importo da me pagato! In conclusione si tratta di una truffa perchè Aliexpress con la complicità di PAYPAL può far si che venga spedito qualsiasi cosa tanto per rimborsare si deve rispedire in Cina a costi esorbitanti. Da ora in poi BASTA PAYPAL!!!

In lavorazione
C. C.
28/09/2025
Illimity Bank

problema con attività Vai oltre la Forma

Buonasera con la presente sono a contestare la Vs risposta del 25.08.25 al mio reclamo del 22.08.25 relativamente alla mancata riscossione delle monete dell'attività Vai Oltre la Forma. Cio che contesto è che eravate a conoscenza della mancata ricezione di avviso con Vs email del 29.11.24 per la riscossione delle monete per problemi del mio provider di posta, pertanto avreste dovuto informarmi attraverso altre modalità . Era infatti onere vostro comunicare ma accertandovi che la comunicazione arrivasse perche come è successo non essendo arrivata l'email non avete avvisato la persona. Sarebbe stata responsabilità dell'utente poi leggere la comunicazione ma non essendo arrivata non avete dato la possibilità di farlo. Pertanto si chiede di provvedere alla riscossione delle monete maturate. Cordiali saluti

In lavorazione
D. R.
27/09/2025
Liveself

Disdetta abbonamento

Buongiorno chiedo la disdetta immediata di un abbonamento attivato con escamotage. Non mi interessa e non voglio pagare per qualcosa che non mi serve. Se non sarà fatto al più presto procederò per vie legali. Daniela Rizza

In lavorazione
G. M.
26/09/2025
ING

Impossibile aprire il conto corrente per motivi "tecnici"

Spettabile ING, con la presente, intendo formalizzare un reclamo riguardante il disservizio che ha ostacolato l'apertura del mio Conto Corrente Arancio e quindi la mancata applicazione della promozione “4% per 12 mesi”. Nonostante i ripetuti tentativi di risolvere la situazione, i problemi tecnici sono persistere, causando danni alla mia possibilità di completare l’apertura. Cronologia degli eventi 21 aprile 2025: Inizio la procedura di apertura del Conto Corrente Arancio. Durante la fase di identificazione, riscontro un errore tecnico che impedisce il completamento dell’apertura del conto. Segnalo immediatamente il problema e, dopo vari tentativi, mi viene consentito di inserire l'anagrafica telefonicamente tramite una società esterna incaricata da ING. Metà giugno 2025: Dopo diverse settimane di attesa, la procedura di apertura del conto viene finalmente completata. Mi viene chiesto di inviare la documentazione necessaria per posta. La raccomandata contenente il contratto firmato e i documenti richiesti viene recapitata nei vostri uffici il 25 giugno 2025 alle ore 9:03 (disponibile il codice di tracciamento su richiesta). Tuttavia, una settimana dopo, la mia pratica viene annullata da ING per un altro problema tecnico interno, senza alcuna responsabilità da parte mia. Luglio 2025: Dopo il primo reclamo, ING mi invita ad avviare nuovamente la procedura, ma i problemi tecnici persistono. Nonostante gli sforzi per completare l’apertura del conto, ogni tentativo risulta fallito. Gli operatori telefonici si limitano a confermare l'anomalia, senza prendere provvedimenti concreti, e mi invitano a cancellare la richiesta per procedere con un nuovo avvio della pratica. 9 luglio 2025: ING mi informa che potrei rientrare nella promozione del 4% a condizione di rendere operativi il Conto Corrente Arancio e il Conto Arancio con un primo versamento entro 10 giorni. Tuttavia, non sono mai riuscito a completare il processo di attivazione, poiché continuo a riscontrare problemi nell'accesso alla sezione “Stato di attivazione prodotti” per firmare digitalmente. Questo impedimento è stato segnalato ripetutamente senza alcuna soluzione definitiva. Agosto 2025: La situazione non si sblocca, e non ricevo alcuna comunicazione formale da parte di ING in merito al problema. Ogni interazione è avvenuta solo tramite call center, senza risposte risolutive. Non ricevo alcuna spiegazione ufficiale riguardo il blocco della pratica. Settembre 2025: Nonostante i ripetuti contatti al call center per cercare di capire il motivo del dilungarsi della pratica, continuo ad essere bloccato dal sistema che non consente di completare l’attivazione, nonostante ripetuti tentativi di accesso. Problematiche riscontrate Problemi tecnici persistenti che hanno impedito l’apertura del conto e il completamento della procedura. Assistenza telefonica inefficace: gli operatori hanno costantemente evitato di prendere provvedimenti concreti e si sono limitati a segnalare l'anomalia senza risolverla. Mancanza di comunicazioni ufficiali: non ho mai ricevuto una comunicazione scritta o via email riguardo lo stato della mia pratica o una spiegazione ufficiale sui motivi del blocco. Inaccessibilità del portale per completare l'attivazione: nonostante le rassicurazioni, continuo a non poter firmare digitalmente per completare l'attivazione. Richiesta di risoluzione Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo con urgenza: La risoluzione definitiva di tutti i problemi tecnici che impediscono la completa attivazione del mio Conto Corrente Arancio. L’applicazione immediata della promozione “4% per 12 mesi” come originariamente previsto, tenendo conto che tutti i disservizi sono da attribuire a ING e non alla mia negligenza. Un riscontro tempestivo e risolutivo entro 10 giorni lavorativi dalla data della presente comunicazione. Qualora la presente richiesta non venga soddisfatta entro il termine indicato, mi vedrò costretto ad attivare un ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), oltre a presentare una segnalazione a Banca d’Italia. Confido che ING voglia risolvere tempestivamente e definitivamente la questione, in modo da mantenere la fiducia dei propri clienti. Distinti saluti, Gianmarco Mosciatti Codice cliente: 8679248

In lavorazione
E. S.
26/09/2025
Revolut

Conto corrente bloccato

Spett. Revolut, Sono titolare del contratto di conto corrente avente numero di conto LT60 3250 0281 1295 4149, allego attestato di titolarità. Da fine agosto mi vedo il mio conto corrente bloccato, per presunti controlli per il mantenimento del conto aggiornato alle normative, informazioni che ho prontamente inviato tramite vostro applicativo a giugno 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
R. L.
26/09/2025

Mancata Tutela Acquisto

Buongiorno, la presente per segnalare la mancata tutela da parte di paypal in merito ad un acquisto effettuato presso un sito che vende maglie dalla cina; ho acquistato 3 maglie il 25 di agosto 2025 al prezzo di euro 73,70 USD e oltre ad aver ricevuto il pacco con oltre 15 giorni di ritardo rispetto a quanto indicato sul sito, a sorpresa, è arrivata una sola maglia oltretutto in pessime condizioni rispetto alle 3 ordinate. ho aperto la contestazione paypal e dopo un mese di invio foto e informazioni varie tra cui screenshot dell'ordine e conversazioni con il venditore, mi viene proposto un rimborso totale dopo la restituzione tracciata della merce; la restituzione mi costa più dell'eventuale rimborso e onestamente sono profondamente deluso da paypal, di cui sono cliente da anni e lo utilizzo per ogni transazione. Senza tutela viene meno il senso dell utilizzo di paypal. pessimi

In lavorazione
S. S.
26/09/2025

Impossibilità di ricevere informazioni su un sinistro denunciato il 4 di Agosto

Buongiorno, sono settimane che la compagnia non mi fornisce alcun aggiornamento sullo stato del sinistro 2025123339 aperto il 4 Agosto. La compagnia mi ha fornito i contatti della liquidatrice il 20/08 ma ad oggi non è possibile contattarla in alcun modo. Ad ogni contatto con l'ufficio sinistri la linea cade senza che nessuno mi dia informazioni utili, se non un indirizzo mail a cui scrivere ma senza alcuna utilità (gst@nobis.it). Vorrei chiedere se fosse possibile un vostro intervento per creare solleciti forse più sensibilizzanti la compagnia. Grazie e saluti

In lavorazione
U. B.
25/09/2025

Abbonamento non chiaro e camuffato

Ho richiesto visura al PRA pagando € 6,90 con carta di debito. Solo dopo ho capito che forse avevo involontariamente fatto un abbonamento di 49.50 che poteva essere disdetto in qualunque momento ma senza indicare come. Subito dopo l'addebito, la Banca ha bloccato la mia carta in quanto c'era stato un tentativo di acquisto da un sito che la Banca stessa ha riconosciuto come sospetto di 49.50 euro.. Di cui chiedo immediato storno x pratiche scorrette

In lavorazione

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