Bacheca dei reclami

Salve, chiedo aiuto per ricevere lo sblocco del mio account, spiegando bene la situazione. Tempo fa ho caricato un articolo di una nota marca, venduto ma l’acquirente mi fa il reso perché non gli andava, fin qui tutto ok. Ricevo indietro il mio articolo, ma quando vado a ripubblicarlo, rimane in verifica per 3 giorni finché una mattina mi sveglio e trovo il mio ACCOUNT BANNATO, perché ritengono che il mio articolo sia contraffatto. Premetto che se avessi avuto il minimo avvertimento da vinted che probabilmente fosse contraffatto, non lo avrei ne venduto e ne rimesso in vendita, ma siccome è stato approvato molte ma molte volte (perché molti acquirenti acquistavano e poi annullavano la transazione prima che spedissi) quindi per loro è sempre risultato conforme, improvvisamente trovo ingiusto che mi bannano l’account per un sospetto di contraffazione, avrebbero almeno dovuto mettermi al corrente e stava a me non caricare più l’articolo, visto che vinted è anche un sistema per autenticare gli articoli, visto che non siamo dei negozi dove abbiamo fatture. Chiedo la revoca del ban e spero nella comprensione dell’accaduto per farmi riattivare l’account e far in modo che sia compito mio rispettare le regole della piattaforma ed impegnarmi a farlo.

Buongiorno, Sono più di 2 mesi che ho restituito un ordine a questa farmacia on line(Farmacia Loreto Gallo) di base in Campania(tra l’altro perché mi avevano inviato prodotti diversi dall’ordine) e ancora sono in attesa di ricevere il pagamento. Mi hanno addirittura risposto che hanno effettuato il rimborso a fine Novembre ma non ho ancora ricevuto nulla. Dopo avergli mandato diverse mail hanno preso atto della situazione e dicono di aver contattato la loro Banca per verificare ma sono spariti nuovamente da 10giorni. Ritengo che questo sia il tipico comportamento da truffa on Line e vorrei fare di tutto per segnalare questa azienda e se possibile fare una denuncia per recuperare quello che ad oggi mi é stato sottratto illegittimamente. Visto che ho letto anche recensioni positive bisogna dare massima evidenza di questi comportamento in ogni sede per evitare che altri consumatori possano cadere in questa trappola.

SALVE HO RICHIESTO RIMBORSO PER UN ACQUISTO EFFETTUATO IN DATA 08/12/2025 SUL SITO SCARPE E SCARPE. TUTTAVIA DOPO AVER EFFETTUATO IL RESO E OTTENUTO UNA NOTA DI CREDITO DOVE SI DICEVA CHE IL RIMORSO ERA STATO EFFETTUATO SUL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO, AD OGGI IL RIMBORSO NON E' PERVENUTO. NOTA DI CREDITO NUMERO 000558898 ORDINE NUMERO 000687921 DEL 8/12/2025

Questo ordine lo sto aspettando da giorni, é l’ennesima volta che il corriere paack mi fa attendere giorni per poi non consegnare il pacco e tornare indietro. Le cose che compro sono cose che servono e molto spesso sui siti finisco e non posso più ricomprarle e per colpa di questo corriere non riesco più a ricevere nulla. Esigo che venga segnalato questo corriere che possa ricevere questo pacco e i prossimi, non é corretto questo comportamento nei confronti del cliente. Sono vergognosi

Buongiorno, a seguito di acquisto tramite il sito web il rinnovato dell'importo di 5.099,98 euro con successivo recesso entro i tempi stabiliti in quanto l'ordine richiesto non è mai pervenuto, in seguito a solleciti da parte nostra è stato rimborsata solo una parte della cifra e il rinnovato ci comunicava che la restante parte sarebbe pervenuta in piccole rate. Tutto ciò mai avvenuto. Si richiede pertanto che l'importo rimanente sia rimborsato. Grazie Cordiali saluti

Vorrei segnalare diversi disservizi che si sono verificati durante la consegna dell'ordine, effettuata con largo ritardo rispetto alla consegna garantita entro Natale, precisamente il 13/01/2025. Purtroppo due degli articoli indicati nella presente segnalazione sono stati erroneamente inseriti dall'arredatrice, rispetto a quanto in realtà è stato richiesto al momento della configurazione. L'articolo "Quercioli 2 posti penisola ad angolo con contenitore" è sbagliato. Era stata richiesta una penisola a destra con contenitore. L'articolo "Gavirate" non corrisponde con quanto visto e richiesto in store all'arredatrice. L'articolo consegnato presenta un solo vano contenitore, che non combacia con la tipologia con due vani contenitore vista e richiesta in store, di cui allego foto. L'articolo "Quercioli 2 posti laterale con meccanismo a scorrimento" presenta 2 macchie al momento della consegna. In allegato: 1. Screenshot con data della configurazione richiesta del divano 2. Screenshot con data del divano consegnato 3. Screenshot con data del tavolino visto e richiesto nello store di Civitanova 4. Screenshot con data del tavolino consegnato 5. Screenshot con data del divano consegnato con macchie Inoltre segnalo che al momento dell'ordine effettuato in data 16/11/2025 nello store di Civitanova Marche, il sistema di configurazione è saltato causando l'annullamento dell'intero ordine, costringendo l'arredatrice a ricominciare da capo, momento in cui molto probabilmente sono stati inseriti erroneamente gli articoli. Verranno chiesti personalmente chiarimenti all'arredatrice e al punto vendita che ha effettuato l'ordine. Si chiede pertanto un gentile riscontro in merito alla risoluzione delle problematiche esposte.

Segnalo l'attivazione di un contratto (pre-contratto al momento), in maniera assolutamente illecita, a seguito di chiamate da parte di società terze che si spacciano per il CAB (Centro Assistenza Bollette), al fine di far leva sulla buona fede e affidabilità degli operatori del call-center, i quali esordiscono spiegando di aver notato delle anomalie sui contatori dell'energia elettrica o GAS (dispongono di tutti i dati, nome/cognome, codice POD, indirizzo abitazione) e che loro sono in grado di risolverla. Come? Confermando i dati già in loro possesso e chiedendo un IBAN tramite cui potranno (addirittura!) restituire delle somme (circa 2-300€) indebitamente fatturate da società come (da loro citate): ENI Plenitude, Edison (o altre), che si sarebbero agganciate ai contatori in maniera illecita e, pertanto, avendo fatture insolute in attesa di essere risarcite al povero cittadino (in questo caso la sottoscritta) con il/la quale sono al telefono. Mi spiace che, benché al giorno d'oggi siamo tutti più o meno preparati a truffe simili, facciano leva sulla mancata conoscenza di alcuni meccanismi da parte dei cittadini, sulla buonafede delle persone che, come nel mio caso usufruiscono del bonus sociali (per il quale mi è capitato di dover ricevere indietro somme dal fornitore di energia elettrica) e che, per tali e molte altre ragioni, cadono vittima di certe trappole che lo Stato dovrebbe assolutamente vietare! Sono persino iscritta dal 2022 al RDO ("Registro delle opposizioni") e ancora ricevo chiamate simili! Per fortuna rientro nei tempi per mandare il modulo di ripensamento entro 14 giorni dalla "stipula" telefonica e confido profondamente che la società FACILE.ENERGY si adoperi nell'immediato allo scioglimento del pre-contratto del 14.1.26 , come previsto dai termini della legge vigente.

Spett. Paack In data 02/01/2026 ho acquistato presso zara.com 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di €92,80 a 2.95 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/01/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ma ho invece ricevuto la notifica di passaggio del corriere, mai avvenuta in realtà, e spedizione della merce al venditore per assenza del destinatario. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Sono stato vittima di una truffa online tramite la piattaforma Subito.it durante la vendita di un PC portatile. Dopo aver concluso la vendita, soggetti terzi sono riusciti ad accedere al mio account Subito.it e a modificare il metodo di ricezione del pagamento, inserendo un account PayPal che non mi appartiene. Il pagamento è stato quindi inviato a un soggetto sconosciuto. La modifica del metodo di pagamento è avvenuta in tempi molto rapidi e senza alcuna verifica ulteriore da parte della piattaforma, nonostante si tratti di un’operazione sensibile legata a un trasferimento di denaro. Non sono stati applicati blocchi, conferme aggiuntive o controlli di sicurezza efficaci. Mi sono accorto immediatamente dell’accaduto e ho segnalato tempestivamente (dopo pochi minuti) il problema a Subito.it esattamente spiegando la dinamica accaduta e quello che temevo stesse succedendo, ma l’assistenza ha risposto solo il giorno successivo, quando il pagamento era ormai stato incassato. Subito.it ha negato qualsiasi responsabilità, senza fornire la documentazione tecnica richiesta (log, storico modifiche, tempi di intervento). Cercando online ho trovato altre vittime con casi identici, sempre relative alla vendita di PC portatili su Subito.it e con la stessa dinamica di truffa. Questo fa pensare a un problema strutturale di sicurezza della piattaforma, sfruttato in modo ripetuto. Chiedo ad Altroconsumo di valutare il mio caso e verificare se siano in corso o possibili azioni collettive o segnalazioni formali nei confronti di Subito.it per gravi carenze nei sistemi di sicurezza e nella gestione delle segnalazioni.

Come da vostra richiesta allego documento