Bacheca dei reclami

Spett. Caronna Tour srl, giorno 19/07/2026 alle ore 10:30, insieme ad altre cinque persone, avrei dovuto prendere il vostro autobus per essere accompagnati da Firenze Guidoni fermata T2 all'aeroporto di Pisa purtroppo alle ore 10:30 usciti dalla stazione T2 Guidoni sul piazzale non vi era alcun vostro autobus nè fermo e nemmeno in movimento, chiedendo alle persone presenti sul luogo e descrivendo il vostro autobus "colore grigio arancio" ottenevo per risposta che l'autobus era appena partito e con precisione alle ore 10:28 ben due minuti prima l'orario previsto. Se il biglietto era stato fatto, avendo voi già la lista dei passeggeri che avevano prenotato e pagato il biglietto, come mai non avete verificato che tutti i passeggeri prenotati fossero presenti prima di partire? Premetto inoltre che dalle ore 10:15 (consapevoli del possibile ritardo) sono state effettuate diverse chiamate al vostro numero Whatsapp (+39 366 1260651) senza però ottenere alcuna risposta. Ciò ha comportato ulteriore aggravio di spese chiamando un taxi per l'importo di € 227 questo per evitare di perdere il volo con ulteriore insostenibile aggravio di spesa.

Buongiorno, sono cliente di LisolaStore dal 2022, con un totale di acquisti storici di circa 2.000 euro. Segnalo un grave difetto di conformità sul topper Daunex Softballs ( Ordine n. 289989 ) acquistato per €. 175,52: durante l'uso notturno, a causa dei normali movimenti del corpo, l'imbottitura si accumula agli angoli creando bozzi e protuberanze intollerabili che impediscono il riposo. Ho rispedito il capo su richiesta del venditore. Il loro customer care di Lisolastore mi ha confermato per iscritto, via email, che per il laboratorio, il prodotto era conforme, ma che avevano comunque provveduto ad aggiungere dell'imbottitura. Alla mia richiesta di ricevere una regolare certificazione/documentazione tecnica dell'intervento svolto, l'azienda ha risposto via email rifiutandosi di fornire tale documentazione, asserendo che il laboratorio non poteva rilasciare relazioni su quanto svolto. Tale manipolazione arbitraria ha peggiorato il difetto, rendendo il topper asimmetrico e inutilizzabile. Ho inviato ben due PEC formali di messa in mora per richiedere la risoluzione del contratto, ma l'azienda ha respinto entrambe le richieste allegando una mail di Daunex che parla di " morbidezza " (da me mai contestata) e omette l'imbottitura aggiunta. Ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo, il venditore è l'unico responsabile della garanzia. Essendo fallito il ripristino e accertata la manipolazione del bene priva di certificazione, richiedo il rimborso integrale di 175,52 euro.

Sintesi della tru....a subita 1: Prodotto non corrispondente alle specifiche tecniche pubblicizzate. 2: Pacco consegnato dal trasportatore Bartolini senza etichetta del mittente. 3: Pagamento in contanti alla consegna 4; Bartolini non riconosce codice spedizione e BRT code 5: Scritto pec a bartolini per conoscere il Mittente e dopo 4 giorni Bartolini non risponde. 6: Inviato 2 pec di sollecito ma nessuna risposta Scrivo questo per consigliare, dopo questa esperienza di non: -non accettare mai di pagare alla consegna perchè non si puo rintracciare chi incassa - non accettare mai pacchi senza il nome del mittente

Buongiorno, ho effettuato il noleggio auto con Europcar dal 26 al 31 luglio in corso con il seguenteNumero contratto noleggio52482815. Ho acquistato con una società di brokeraggio il noleggio online la società di brokeraggio si chiama economy Car.Rentals, che ha bloccato 78, 96 € di acconto e a saldo all’aeroporto di CATANIA alla società Europcar avrei dovuto versare la differenza pari ad euro 139, 57. Una volta al desk decido di procedere per la casco e quindi la signorina mi fa pagare 536,89 di cui 100 sono relativi al carburante quindi da intendersi scorporati dalla cifra complessiva del noleggio e della casco. Il problema sorge che la signorina non ha decurtato i 78,96 € di acconto versati online alla società economycarrentals. Chiedo cortesemente alla data del 31 luglio 2026 al momento dunque di restituzione dell’auto lo storno della cifra versata per la prenotazione. Ho mandato numerose email e ho fatto diverse telefonate, ma non mi sono state date risposte a garanzia della mia richiesta legittima in quanto c’è stato un errore da parte loro. Allego documentazione: ricevuta dell’acconto versato; il contratto in essere con la Europcar e voucher economycarrentals. Alessia Barbagallo.

Buongiorno, dopo avere parlato telefonicamente con un Vs legale invio copia mail pec inviata a Windtre per un importante disservizio non comunicato per il quale mi è stato riconosciuto un rimborso in fattura di E 0.83. Nessuna risposta da parte dell'azienda. Spero che Voi possiate fare qualcosa per me. Rimango a disposizione.

Buongiorno, ho concluso una compravendita sulla Vs applicazione ma dopo aver chiesto di essere contattato per info,sono stato chiamato da un operatore fittizio che mi ha estorto un cod.otp col quale ha sostituito il mio metodo per gli incassi e mi ha rubato il denaro. Preciso che tutto è stato svolto all'interno dell'applicazione come raccomandate..

Spett.le GR Impianti, vi contattiamo in merito alla situazione relativa al nostro impianto Eaton xStorage Home, che purtroppo ormai da diverse settimane presenta un guasto all'inverter senza che sia stata ancora trovata una soluzione definitiva. Desideriamo precisare fin da subito che questa comunicazione non nasce da una volontà di attribuire responsabilità personali nei vostri confronti. Abbiamo scelto di affidarci a GR Impianti per la realizzazione del nostro impianto perché abbiamo riposto fiducia nella vostra professionalità, nella scelta dei prodotti proposti e nella capacità di garantire un adeguato supporto anche nel periodo successivo all'installazione. Proprio per questo motivo ci troviamo oggi obbligati a scrivere a voi. La scelta dei fornitori e dei relativi prodotti non è una decisione che compete al cliente finale e gli eventuali problemi legati alla gestione dell'assistenza del produttore non possono ricadere esclusivamente su di noi. Abbiamo acquistato l'impianto da voi e la fattura è stata emessa da GR Impianti; per questo motivo, pur comprendendo che molte delle difficoltà siano legate alla gestione Eaton, il nostro riferimento rimane necessariamente la vostra azienda. Purtroppo, ad oggi, la situazione è diventata molto pesante. L'inverter è guasto da settimane e, nonostante i vari solleciti, non abbiamo ricevuto una risposta concreta né una tempistica certa per il ripristino. Ci troviamo nel pieno dell'estate, periodo nel quale il nostro impianto dovrebbe garantire il massimo beneficio, mentre siamo costretti ad acquistare energia dalla rete con un evidente danno economico. Questa non è inoltre la prima problematica riscontrata: già lo scorso anno abbiamo avuto il guasto di due sistemi di accumulo e, dopo un'attesa iniziata nel mese di giugno e numerosi solleciti, siamo riusciti ad avere la sostituzione solamente alla fine di settembre. Ritrovarci nuovamente nella stessa situazione, a distanza di un anno, ci lascia profondamente insoddisfatti. A fronte dell'investimento importante sostenuto per dotarci di un sistema di questo livello, ci aspettavamo un prodotto affidabile e soprattutto un servizio di assistenza tempestivo ed efficace. Purtroppo l'esperienza maturata fino ad oggi è stata molto diversa dalle aspettative e, ad oggi, non possiamo ritenerci soddisfatti della scelta effettuata. Siamo consapevoli che anche voi vi siete attivati nei confronti di Eaton e apprezziamo gli eventuali tentativi fatti per sollecitare una soluzione. Tuttavia, riteniamo che l'attuale modalità di gestione, basata principalmente su scambi di comunicazioni via mail tra le parti, sia nostra sia vostra, non abbia portato fino ad oggi a un risultato concreto, ma solamente ad ulteriori attese. Ci auguriamo pertanto che possiate intervenire nei confronti di Eaton con modalità e strumenti più incisivi, facendo valere anche il vostro ruolo di installatore e partner commerciale, affinché venga data la giusta priorità alla nostra problematica. Vi chiediamo quindi di attivarvi con maggiore incisività, come stiamo facendo noi adesso, affinché venga fornita una soluzione definitiva in tempi brevi e una comunicazione chiara sulle tempistiche previste. Il nostro obiettivo attualmente è quello di vedere ripristinato il corretto funzionamento dell'impianto e chiudere positivamente questa situazione, mantenendo un rapporto costruttivo con la vostra azienda. Confidiamo quindi in un vostro intervento diretto e in un aggiornamento tempestivo sull'evoluzione della pratica. Cordiali saluti, Stefano Tabacchiera Samanta Fanini 3927039254 via spinetti 166

Buongiorno, in data 20 luglio ho richiesto il reso per un ordine effettuato sul sito Yamamay. Ad oggi non ho ancora ricevuto l'email con le istruzioni/etichetta per la spedizione, nonostante il termine di 14 giorni previsto per completare la procedura."

Buongiorno, si sollecita rimborso del Numero sinistro: 9113625/26 aperto per TAC addome con mdc... Inutili sono i solleciti eseguiti dai vostri inconcludenti operatori!!!! Si allega quanto già nelle vostra mani da giorni.

Buongiorno ho ordinato un Frigorifero Liebherr in data 23/5/2026 pagando anticipatamente con bonifico bancario €1488,61 con data di consegna prevista di 4-5 settimane. Decorse le 5 settimane inizio a sollecitare indicazioni sui tempi di consegna prevista e ricevo genericamente indicazioni di "ritardo causa fornitore" e "data di spedizione prevista prossima settimana". Dopo 3 settimane trascorse inutilmente concordo di annullare l'ordine e ricevere il rimborso in data 16/7/2026. Ad oggi 28/7/2026 non ho ancora ricevuto il rimborso e ha richiesta di aggiornamenti della scorsa settimana ricevo nuova frustrante indicazione di "data rimborso prevista inizio settimana prossima" ovviamente non rispettata. Espongo formale reclamo e mi riservo di procedere con iniziative di tutela in caso di mancato pronto ricevimento del rimborso entro le prossime 48 ore. Distinti saluti