Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. P.
31/07/2026

Indebito blocco del saldo e reclamo sospeso oltre i termini (Account giopiff)

Segnalo la piattaforma Vinted UAB per condotta commerciale scorretta e blocco indebito di somme di denaro. In data 02/07/2026 ho venduto un paio di scarpe Adidas autentiche (User: giopiff). Dopo aver ricevuto l'articolo (in data 14/07/2026), l'acquirente ha aperto una falsa contestazione per contraffazione senza prove. In data14/07/2026 ho contattato l'assistenza inviando tutta la documentazione di autenticità. Nonostante Vinted mi avesse confermato che la verifica avrebbe richiesto 48 ore, e nonostante il superamento dei loro stessi termini, la piattaforma trattiene illegittimamente i miei fondi da oltre 18 giorni fornendo solo messaggi interlocutori di cortesia chiedendo di 'attendere' e 'avere pazienza', senza però prendere alcuna decisione nel merito delle prove inviate, senza motivare il ritardo di oltre 12 giorni e senza sbloccare il saldo. Ho già inviato formale diffida via e-mail ai reparti legal e DPO senza esito.

In lavorazione
F. S.
31/07/2026

Notificato consegna con rifiuto

Mi è stata recapitata una notifica di mancata consegna per rifiuto del pacco,cosa non vera perché non è venuto alcun corriere e dalle telefonata effettuate al n clienti non sanno darmi una data.

In lavorazione
D. T.
31/07/2026

Pacco bloccato in dogana

Ho un pacco bloccato in dogana da più di tre settimane, dopo essere già stato sdoganato in pochissimi giorni in Svizzera ( pacco proveniente dall'America) . Nonostante vari solleciti telefonici le uniche risposte che si ottengono sono che "il servizio dogana e lento e si deve aspettare" addirittura mi hanno detto che ci sono pacchi bloccati da febbraio e che quindi 21 giorni non sono nemmeno una lunga attesa. Per di più mi è stata più volte negata la possibilità di aprire una segnalazione dicendo che solamente il mittente può farlo.

In lavorazione
T. B.
31/07/2026
Azienda ospedaliera universita delle marche

Richiesta cartelle cliniche

Buongiorno ho richiesto le cartelle cliniche dell intervento avuto a mia figlia Bartolucci Camilla chiedo cortesemente di solleccitare la consegna di queste cartelle da me chieste ripetutamente grazie cosrdiaòli saluti

In lavorazione
A. C.
31/07/2026

Mancata rimozione pacchetto sport

Spett. SKY ITALIA, nonostante abbia richiesto ad aprile 2026 la rimozione del pacchetto Sport al momento tale rimozione non è ancora stata effettuata nonostante i ripetuti solleciti. Richiedo quindi di procedere immediatamente alla rimozione richiesta e di restituirmi i soldi pagati per il servizio negli ultimi mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
V. P.
31/07/2026

televisore non conforme all'ordine e danneggiato

Spett. ilrinnovato/tuttoledsrl In data 10 maggio 2026 è stato acquistato, ordine 06056957 del 10 maggio 2026, presso il Vostro negozio un televisore LG OLED 65 EVO pagando contestualmente l’importo di EURO 1.549,00 con carta di credito. Il televisore, come già informati, non è conforme all'ordine ed è danneggiato. Dopo ripetuti reclami, con vostra pec del 26 luglio 2026 vi siete impegnati al ritiro del reso. Tuttavia, a tutt'ora, non avete provveduto ne al ritiro del reso ne al rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
M. C.
31/07/2026
differental autounion

spese amministrative

Buongiorno, ho noleggiato un'auto in marzo 2026 da Milano Malpensa. A distanza di 2 mesi circa mi sono stati effettuati 2 addebiti, di 61,00 euro cad. con relative fatture, come spese amministrative per gestione verbali. Tenendo conto che non si trattava di contravvenzioni per inosservanza del CDS, ma per il mancato pagamento di 2 pedaggi autostradali in alcune tratte in Piemonte, dove non esiste casello, ma sono tratte FREE LOW, con pagamento esclusivamente online dopo il passaggio (che chi non è del posto, non conosce assolutamente) relativamente di 0,72 e 2,73 euro, che ho provveduto a saldare immediatamente dopo aver appreso del disguido ed aver effettuato iscrizione al sito del gestore di quelle tratte autostradali. Il pagamento è stato effettuato in un 'unica soluzione 7,55 euro comprensivo di ammenda per ritardo pagamento e con un unico id pratica (43260203115). Avendo riletto attentamente il contratto con la ditta di autonoleggio Differental, nelle loro condizioni contrattuali, da nessuna parte è specificato a quanto ammontano tali spese. Inoltre non riesco a comprendere perchè hanno effettuato 2 addebiti se l'ente riscossore è uno e la pratica di pagamento ha un unico id. Oltretutto pagare 122,00 euro di spese amministrative per 3,45 euro di pedaggi, è del tutto sproporzionato. Successivamente ho inviato loro una PEC chiedendo spiegazioni e chiedendo dimostrazione del lavoro svolto per tali spese, ma non ho ricevuto mai risposta. Resto fiducioso in un Vs. gradito riscontro ed allego alla presente il contratto di noleggio, le fatture di addebito e la ricevuta di pagamento dei pedaggi. cordialmente Pasquale Vicino 3333378853 vicinopasquale@libero.it

In lavorazione
P. S.
31/07/2026

Wind tre

Ho inviato tre raccomandate a Wind tre non ho mai ricevuto alcuna risposta riguarda un numero mobile 3297429950 ho chiesto che venga disattivato visto che due mesi fa ho sostituito la linea di casa da Wind a Tim , da allora mi mandano fatture da trenta euro x quel numero mobile xchè dicono che era abbinato alla linea di casa ma io non ne sapevo niente, avendo disdetto il contratto credo che non devo più niente a wind

In lavorazione
G. B.
31/07/2026

Booking.com

Ho prenotato tramite piattaforma Booking.com un soggiorno in Francia dal 30/05 al 02/06. Self check-in, al mio arrivo in casa c' erano 32 gradi. Ho provato a contattare la struttura chiedendo come mai non vi fosse in casa almeno un ventilatore, risposta dell' host: " chi c' era prima di te se lo è rubato". Nel frattempo apro uno stipite per alloggiare le vivande e trovo una ciabatta elettrica completamente smontata, collegata all' presa con i fili a vista, rischiando per un pelo di beccarmi 220 volt così, come niente. Allora chiamo Booking per chiedere annullamento della prenotazione, nel frattempo il proprietario di casa sparisce e diventa irreperibile. Booking si ostina ad aspettare ok del proprietario per annullamento, ma lui essendo irreperibile siamo in stallo per 2 ore, con i bambini in casa cui mancava l' aria. E in una casa dove, se fosse successo qualcosa, non c' era nessuno cui poter contattare nell' immediato. Decido di lasciare la struttura e trovarne un' altra a mie spese. L' host si fa vivo due giorni dopo, sostiene che in casa non ci fosse nessun rischio e che abbiamo usato i servizi (sfido chiunque a non andare in bagno dopo 8 ore di viaggio). Booking dal canto suo, pensa prima a proteggere l' host (i loro veri clienti), quindi mi chiede di inviare tutto il materiale in mio possesso ma di fatto mi liquida con un bonus di 30 euro!

In lavorazione
M. A.
31/07/2026
GATE SRLS Tivoli

Problema intervento manutenzione

Spett. GATE SRLS In data 28/07/2026 avete effettuato un intervento di riparazione per un frigorifero nofrost marca Liebherr presso il mio domicilio (Corso Unione Sovietica 169, TO), con un costo di 320 €. Il giorno dopo, si è ripresentato lo stesso problema (codice di errore e spegnimento dell'elettrodomestico). A seguito di contatto telefonico, mi è stato risposto che era sufficiente sbrinare il frigorifero: effettuato. Il successivo giorno, si è presentato nuovamente il problema (codice di errore e spegnimento dell'elettrodomestico). A seguito di contatto telefonico con richiesta di intervento del tecnico per rimuovere il problema (probabilmente dovuto ad errata diagnosi dello stesso), non vi è stato alcun intervento. Sollecito quindi un riscontro, al fine di tutelare i miei diritti. di consumatore. saluti

In lavorazione

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