Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. B.
11/01/2026

Maglione mai consegnato nessuna colkaborazione

Buongiorno Ho effettuato ordine che risulta da meta novembre in transito a bologna Richiesto alla ditta di effettuare il reclamo a poste nessun riscontro Il maglione e' stato pagato ma mai ricevuto

In lavorazione
G. B.
11/01/2026

Consegna piano cottura a induzione

Buongiorno ho acquistato un paino ad induzione sul vostro sito in data 30.12.2025 e, ad oggi, 11 gennaio 2026 ne ho ricevuto il prodotto ne sono stato contattato per programmare la consegna avendo anche richiesto il servizio di smontaggio e ritiro dell'usato. Ho provato più volte e inutilmente a chiamare il servizio clienti dedicato per avere informazioni sullo stato della spedizione me è,come già detto, una perdita di tempo, gli operatori risultano sempre occupati a qualsiasi ora si chiami. Stante quanto sopra attendo urgente riscontro circa la consegna del prodotto, se ciò non avverrà mi vedrò costretto a rivolgermi ad un legale valutando, anche, una eventuale richiesta di risarcimento danni.

In lavorazione
I. L.
11/01/2026

Truffa

Buongiorno. In data 10.01.2026 mi è stata addebitata, ad opera di tale XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento mai attivato al sito THE BEST PDF. CON. Nel mese di dicembre, avevo convertito un file online, pagando €0.95, ma nulla era specificato in merito alla conversione in un abbonamento vero e proprio, del quale non ho assolutamente bisogno. Ho scritto immediatamente al servizio clienti, invocando il diritto di recesso, ma mi è stato risposto che sono fuori dai 14 giorni previsti. Non capisco come questo sia possibile, atteso che la fattura (che allego) riporta data 10.01.2026. Chiedo che mi sia rimborsato quanto indebitamente addebitatomi. Grazie.

In lavorazione
M. F.
11/01/2026

Inganno

Buongiorno, avevo la necessità di creare esclusivamente un curriculum vitae e, cercando online, mi sono rivolta alla vostra piattaforma effettuando un pagamento di circa € 5,00 per il servizio richiesto. Successivamente, senza che vi fosse una mia chiara volontà di proseguire o rinnovare l’abbonamento, ho riscontrato un rinnovo automatico del servizio con addebito di € 69,90 nel mese successivo sulla mia carta di credito. Preciso che il servizio aggiuntivo non mi era necessario e non è mai stato utilizzato, in quanto il mio unico interesse era la realizzazione del curriculum. Con la presente chiedo pertanto il rimborso totale dell’importo di € 69,90, da riaccreditare sullo stesso metodo di pagamento, intestato a Chiara Mari. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti Chiara Mari

In lavorazione
C. C.
11/01/2026
Energizer

Problema con promozione energizer per zootopia

Salve, ho acquistato due prodotti energizer per ottenere un funko pop di zootropolis. Ho fatto tutto come indicato, caricato sul form del sito codici a barre dei prodotti e foto dello scontrino di Leroy Merlin (negozio in cui avevo acquistato i prodotti) e dopo due giorni ho ricevuto una mail in cui rifiutavano la mia partecipazione. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che la foto non era ben leggibile (cosa discutibile). Non è possibile riprovare a caricare lo stesso scontrino . Per cui ho perso la possibilità di partecipare alla promozione senza neanche poter rimediare. Lo trovo scorretto

In lavorazione
I. L.
10/01/2026

PUNTI MAI ACCEEDITATI

Salve è passato quasi un anno dall’ultima crociera effettuata a Shanghai, Cina Cabin Nr. 14031 - Daniele Bellanti numero prenotazione 61978376 dove ho fatto quasi 14.000 punti accumulati tra casinò e spese sulla nave ad oggi mi risultano sempre i soliti 9.400 punti senza aver mai accreditato i 14.000 punti grazie ho effettuato la crociera a marzo 2024 avevo già 9400 punti nel marzo 2024 ne ho fatti altri 14 mila nella crociera ma ad oggi sono sempre a 9400

In lavorazione
C. L.
10/01/2026
ECOWORLD SRLS DI AURELIO MUCCARI

Bonifico effettuato materiale mai arrivato ne sono stato ricontattato

Spett. ECOWORLD SRLS DI ANNA SAMMARRO In data 6 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due bancali di pellet pagando contestualmente l’importo di 579 euro comprese di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro entro breve . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
S. P.
10/01/2026
PIAZZA ITALIA SPA

mancata applicazione sconto

Spettabile Piazza Italia Spa, in data 14/09/2025 sono stata presso il negozio di Marghera - Ve e prima di effettuare il pagamento dei capi presi, ho comunicato al responsabile di voler applicare il buono sconto compleanno del 20% assegnatomi, ma dopo aver effettuato il pagamento, la commessa che ha preso in carico la cassa, non ha applicato lo sconto. Segnalato il tutto al responsabile, mi ha comunicato che non poteva fare nulla e dí segnalare all’assistenza clienti la mancata applicazione. Contattato l’assistenza clienti via mail in data 15/09/2025 mi ha risposto che non era più possibile attivare lo sconto retroattivamente e di fare ulteriori acquisti per usufruirlo entro il 30/09/.2025. Vi comunico che non ho più effettuato e non effettuerò più nuovi acquisti presso i vostri negozi visto quanto successo e speso di 150 €. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro Saluti Sofia Marton Tessera nr. 3500149875691 Mail: sofiamarton90@gmail.com

In lavorazione
C. C.
10/01/2026

Servizio di Fornitura Ultima Istanza

Salve, il 20 Dicembre 2025 ho ricevuto da ENEL lettera del passaggio dal 1 dic 2025 alla FUI. L 8 gennaio ho ricevuto la fattura da ARGOS per il periodo 1 dicembre a 31 dello stesso mese. Con la presente si richiedono spiegazioni sulla procedura da seguire e la restituzione dell importo corrisposto a ARGOS. Grazie

In lavorazione
M. D.
10/01/2026

Pratiche commerciali scorrette

Ho fatto un acquisto sul sito DEPORVILLAGE.IT in data 05/01/2026 di € 53,94 e durante il check-out è apparsa un finestra in cui c'era la possibilità di recuperare € 25,00 sull'acquisto effettuato pagando un importo di € 1,00 ma senza sottoscrivere alcun abbonamento. Successivamente in data 08/01/2026 trovo sulla mia carta un addebito di € 29,90 effettuata a nome CLUB RABAJAS in località United States. Pertanto richiedo il rimborso dell'addebito effettuato e la disattivazione dell'abbonamento. Saluti Massimo Di Bernardino masdibe1980@hotmail.it

In lavorazione

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