Bacheca dei reclami

Buongiorno. Il 5/9 dovevo partire con il treno Frecciarossa 9716 al costo di 29 euro (Venezia Mestre-Torino Porta Nuova, Carr 7, Posto 11A, CP 149801, PNR JBLRJ). Il 2/9 il mio treno viene cancellato per sciopero, il call center è irraggiungibile e corro alla stazione più vicina, San Donà di Piave, per riformulare il viaggio alle stesse condizioni, come previsto dal regolamento. Ho fretta perché i posti possono esaurirsi come mi è già successo. Diversamente il bigliettaio, come stazione regionale, può solo provvedere al rimborso e devo acquistare ex novo il biglietto del garantito Frecciarossa 9702 PNR 2HESCN al costo di euro 59.90. Ho provato a chiedere subito il rimborso sul sito: esito negativo perchè il treno non era ancora partito. Al ritorno, ho inoltrato 2 richieste formali di rimborso della differenza (euro 30.90) che mi sono state respinte con 2 motivazioni non pertinenti, quasi non avessero nemmeno letto: il treno è partito regolarmente e sono arrivata a destinazione; dovevo fare la richiesta prima di partire. Con la presente rinnovo la mia richiesta. Marina Marin

Buongiorno, sono Matteo Avveduto, ho stipulato il contratto con voi a Luglio 2023, per il depuratore domestico, pagando solo la manutenzione (grazie al bonus regionale) per 10 anni Non riesco a contattarvi in nessun modo, ho inviato un email a info@soluzionecasa.bio, come indicato oltre ad aver più volte chiamato, vorrei una soluzione dato che l'anno dalla antecedente manutenzione è già passato. Grazie

buon giorno, il giorno 8 agosto 2025 ho acquistato tramite il sito www.joojea.com un cellulare usato marca iPhone 13 Pro Max insieme ad una batteria nuova sempre per l'iPhone. dopo numerosi tentativi di contatto con la società, dove mi veniva spiegato che i tempi per la spedizione erano di 10 giorni lavorativi più 2 per la spedizione, ad oggi 25 settembre, non solo non ho ancora ricevuto il prodotto da me regolarmente pagato, ma non ho ricevuto nessuna risposta esaustiva da parte della società in merito alla mancata consegna, nessun codice di tracciamento della spedizione e nemmeno un rimborso. l'unico modo per riuscire ad avere una conversazione con qualcuno di questa società e tramite whazzapp, ma sono sempre molto vanghi e non sempre rispondono. allego screenshot delle ricevute di acquisto e pagamento e della mail di diffida inviata una settimana fa a cui non è stato dato seguito da parte loro

Buongiorno , il 18/09/25ho effettuato un ordine di 1 articoli per un totale di € 39,90 +3,90 per spese di spedizione . Ho provato a contattarvi telefonicamente, via mail, via social e via sms , ma senza alcuna risposta . Sebbene il sito riporti la possibilità di contattarvi anche su whatsapp il numero fornito non é presente su whatsapp. Ad oggi l’ordine non è stato evaso ne consegue un mancato regalo per un compleanno creandomi disagio , Chiedo la celere spedizione dell’articolo con notifica di spedizione e tracking o l’annullamento dell’ordine , che procediate al rimborso dell‘importo sopraindicato, mediante riaccredito sulla carta utilizzata per effettuare l acquisto. Resto in attesa di un vostro pronto riscontro. Numero ordine 9800 acquistato tramite account con mail

Salve, ho acquistato un prodotto in data 15/09/2025 presso Farmanika . Al momento del pagamento non ho ricevuto alcuna conferma dell’ordine. La consegna , come da indicazioni sul sito, era prevista in 24/48 ore dall’elaborazione drll’ordine.Dopo aver atteso alcuni giorni senza aver ricevuto nè conferma nè il link per il tracking, provavo a contattarli più volte attraverso la messaggeria del sito senza ottenere risposta. Solo dopo l’apertura della contestazione attraverso Paypal ho ricevuto una mail che annunciava la spedizione. Da quel giorno, per ben sei giorni, il corriere GLS annunciava la consegna in giornata, senza di fatto effettuarla. Essendo trascorsi oramai nove giorni dall’ordine, e trattandosi di prodotti medicali, la cui consegna dovrebbe essere garantita in tempi brevissimi, decidevo di rinunciare all’ordine e comunicavo alla farmacia e a Paypal di richiedere il rimborso immediato della cifra da me sborsata. La farmacia non ha accolto la mia richiesta, proponendomi di accettare il pacco e ottenere un buono acquisto per futuri ordini presso di loro, cosa che non ho alcuna intenzione di fare. Ho rifiutato la proposta e chiesto, ancora una volta, il rimborso immediato, senza ottenere risposta. Non vedo il motivo per il quale io debba aspettare settimane, se non mesi, per rientrare in possesso dei miei soldi, a causa di un loro errore. Chiedo il rimborso immediato, in assenza del quale mi attiveró per far valere i miei diritti , compresi i danni derivati dal ritardo nella consegna. Per il momento provvedo ad inoltrare non segnalazione di condotta commerciale scorretta alle autorità preposte al controllo.

Sporgo formale reclamo all'indirizzo di Poste Italiane Filatelia, in relazione all'ordine 000053749 del 12/09/2025, poiché la merce ricevuta in data 19/09/2025 presenta difetti. Ho segnalato a Poste Italiane, a mezzo mail in data 19/09/2025 e a mezzo PEC in data 22/09/2025 (riscontrata da ricevute di accettazione e consegna PEC), che il folder filatelico "Martini & Rossi S.p.A." cod. art. 1060014986-PZ prezzo Euro 30,00 presenta sull'angolo superiore sinistro una ammaccatura e, nella faccia interna del folder, in corrispondenza della ammaccatura in questione, un raggrinzimento del cartoncino con perdita del colore, chiedendo la sostituzione dell'articolo con il corrispondente integro. Non sono pervenute risposte da Poste Italiane.

Oggetto: revoca mandati Sepa In breve: da una ricognizione delle domiciliazioni in atto sul sito di Poste Italiane noto che risultano attive domiciliazioni relative a contratti esauriti da tempo. Provvedo online senza difficoltà a disattivare domiciliazioni Edison e Windtre. Giunto alla disattivazione di due domiciliazioni relative ad utenze telefoniche esaurite da oltre un anno relative ad Iliad non riesco nell'impresa .In Bacheca mi viene genericamente segnalato : “ti comunichiamo che la richiesta di revoca della domiciliazione effettuata il giorno 01/09/2025 alle ore 08:06 non è stata eseguita per la seguente motivazione: operazione al momento non eseguibile, riprovare più tardi.”. Interpello il servizio clienti di Poste Italiane e comincia un ping pong tra Poste Italiane e Iliad. Le Poste sostengono che la revoca deve provenire da Iliad ,mentre Iliad si dice non competente e rinvia all'iniziativa del cliente della Banca,nella specie Poste Italiane.Per farla breve a un certo punto invio un reclamo a Poste Italiane che però risponde ,con Pec ,in conformità a quanto già comunicatomi verbalmente dal Servizio Clienti, che non aderendo Iliad all'opzione SEDA, la stessa deve provvedere a revocare il mandato autonomamente.Mi concede solo il blocco ( meglio indicato sul sito come “sospensione”) dei mandati. Ritengo che la motivazione non giustifichi la mancata esecuzione della revoca richiesta che costituisce comunque facoltà del cliente correntista, peraltro in presenza di comunicazione ed in pratica assenso dell' Impresa creditrice trasmessa a Poste Italiane a sostegno del reclamo.Inoltre trattandosi,come indicato dalle Poste ,di mandato di tipo Sepa core,come si evince dallo stesso modello di conferimento del mandato,è il cliente che conferisce il mandato e il creditore semmai completa solo i dati. Confido perchè si possa pervenire alla naturale conclusione della vicenda con la revoca dei mandati come richiesto dal sottoscritto. Allega Risposta di Poste Italiane al reclamo Ulteriore risposta Iliad Nicola Palazzo

Buongiorno, in data 15/09 ho effettuato un pagamento del valore di $74,41 di alcuni prodotti che non sono mai stati ricevuti dalla sottoscritta. In seguito, ho contattato l’assistenza per avere un chiarimento in riferimento alla consegna, la quale mi ha risposto che la consegna era stata effettuata e che probabilmente il pacco era stato ritirato dai vicini e che quindi per questo motivo non avrebbero potuto farmi il rimborso. Chiedo pertanto il rimborso totale del pagamento in quanto il vostro sito è una truffa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Tonin Roberta

PO-098-01783406372470491 PO-098-13308513877113506 Scrivo per zio e zia: Vogliono che trasferiate il saldo credito sul metodo di pagamento originario

Oggetto: Mancata consegna In data 19/9/2025 e in data 22/9/2025 risulta consegnato in ordine a me intestato ma io non ho ricevuto nulla. Il mittente Temu mi sta rispedendo l ordine del 19/9/2025 ma si rifiuta di rispedire e rimborsare quello del 22/09/2025. In questo pacco erano presenti ben4 ordini per un importo di 200 euro. Il numero di tracciamento è 6990325983192 che risulta consegnato il 22/9/2025 ore 15.12. Ora io ero in casa e non è passato nessuno e sulle indicazioni del pacco c era il mio numero di telefono e le modalità di consegna. Esigo di sapere dove è il mio pacco , dove lo avete consegnato ( sul vostro tracciamento è scritto Bracciano ma il mio indirizzo è via Giovanni verga 18 campagnano di roma) . Si richiedono urgenti delucidazioni onde evitare azioni legali . Cordiali saluti Maria Cristina comunian Inviato da iPhone