Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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mancata applicazione del rimborso in garanzia
Buongiorno io ho richiesto il rimborso in garanzia per due articoli ordinati su autodoc in data 04/06/2025, il semiasse e la cinghia con la pompa acqua, e che il meccanico ha dovuto ricambiare perchè si sono rotti dopo poco tempo, ma autodoc si rifiuta di volerli rimborsare in garanzia perchè prima un operatore mi disse che non era obbligatorio conservare il pezzo di ricambio ora si attaccano a questa scusa per non ridare indietro i soldi spesi due volte. Cosa posso fare per far valere i miei diritti di consumatore e far valere la garanzia? Ormai il meccanico ha buttato via tutto ma se danno info sbagliate perchè devo rimetterci io? Grazie e cordiali saluti.
SOSTITUZIONE CONTATORE NON SI LEGGE PIU' IL DISPLAY
SONO MESI CHE NON SI PRESENTA NESSUNO A SOSTITUIRE UN CONTATORE CHE HA IL DISPLAY NON FUNZIONANTE (I CRISTALLI LIQUIDI DANNEGGIATI NON CONSENTONO LA LETTURA DEI NUMERI).MI DANNO APPUNTAMENTI E OGNI VOLTA NON SI PRESENTA NESSUNO.VORREI ESSERE RISARCITA DEL DANNO DELLE GIORNATE PERSE PER ASPETTARE IL TECNICO CHE NON SI E' MAI PRESENTATO.EASY SERVIZI E' LA SOCIETA' IN APPALTO CHE GESTISCE MALE LA SITUAZIONE,E' TUTTO VOLUTO PERCHE' LE PERSONE SIANO COSTRETTE A PAGARE BOLLETTE CON CONSUMI MAI EFFETTUATI. NON E' NORMALE CHE POSSA ACCADERE IN UN PAESE CIVILE QUESTA SITUAZIONE E NESSUNO FA NULLA PER FAR RISPETTARE IL DIRITTO
rimborso ordine incompleto 750548455
buongiorno, a seguito del mio rodine 750548455, ho ricevuto una spedizione incompleta in quanto manca un prodotto. La fattura riporta un valore inferiore a quanto pagato in fase di acquisto. Richiedo immediato rimborso della differenza da me pagata. In mancanza di risposta entro 15gg, prendero le dovute azioni legali per tutelare i miei diritti maria Enea
Mancato rimborso
Buongiorno. In data 11/05/2025 ho effettuato ordine web N° #0614945522 di Euro 70,57 pagato in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 16/05/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine sarebbe stato interamente rimborsato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Dopo numerosi reclami tramite mail ad Amicafarmacia ad oggi, 07/08/2025, non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.
Conguaglio esagerato
Buongiorno sono cliente NeN n* 204259914 questo maggio ho chiuso il contratto con l'azienda sopra menzionata in quanto la rata di quest'anno nonostante avessi avuto i stessi consumi dell'anno precedente era quasi raddoppiata, quindi costretto passo alla concorrenza, il loro servizio clienti da sottolineare davvero gentile e professionale riferisce che adesso ci sarà la rata finale con conguaglio ma loro essendo in debito nei miei confronti di una 80 di euro non pensava fosse alto, ecco a luglio mi arriva il pagamento della fattura 541 euro luce e gas. Non capisco questo importo così esagerato per il solo mese di giugno, questo conguaglio mi sembra davvero esagerato
malfunzionamento mail katawe
Buongiorno e' da un paio di giorni che riscontro un malfunzionamento nella mail mauri.vinci@katamail.com. nn riesco a ricevere mail se non con grande ritardo e quando tento di cancellarle, la cancellazione non va a buon fine e si ripresentano nelle varie cartelle. Chiedo il ripristino del corretto funzionamento della suddetta mail. Grazie
Richiesta risarcimento per cancellazione volo
Oggetto: Disservizi aerei volo n° FR8883 data 10/07/2025. Con la presente, i sottoscritti Podda Stefania, Marco Mogliotti, Emma Mogliotti e Martina Mogliotti intendono portare a Vostra conoscenza il seguente disservizio relativo al volo in oggetto in partenza da Parigi Beauvais verso Milano Malpensa effettuato con la Vostra compagnia aerea. Descrizione dell'accaduto: Il volo di ritorno è stato improvvisamente cancellato, la vostra compagnia mi ha avvisato il giorno precedente senza fornire il giusto supporto in un paese straniero (faccio presente che mi trovavo a Parigi con il mio compagno e due bimbe di 7 e 10 anni), in quanto non mi è stata data la possibilità di scegliere un volo alternativo in tempi ragionevoli. Nello specifico ho provato ad utilizzare la funzione “Modifica volo” presente nella mail che mi avete inviato, ma la risposta del sistema era “Non ci sono voli disponibili per questa data” per almeno quattro giorni successivi alla data dello sciopero, costringendomi a sostenere spese impreviste e a subire un forte disagio. In particolare, ho dovuto: • acquistare un volo alternativo per rientrare in Italia; • sostenere il costo di un pernottamento aggiuntivo a Parigi; • pagare un giorno extra di parcheggio per la mia auto presso l’aeroporto di partenza in Italia; • affrontare ulteriori spese per pasti durante il prolungamento forzato del soggiorno. Alla luce di quanto sopra esposto, si richiede la somma di € 1.200,00 a titolo di risarcimento, da accreditare a mezzo bonifico bancario sul seguente conto corrente n° IT21A0329601000067336821, entro e non oltre il termine di 15 giorni dal ricevimento della presente comunicazione. Si allegano ricevute dei pagamenti sostenuti per spese aggiuntive. La presente viene, inoltre, inviata per conoscenza all’Enac per le opportune valutazioni del caso. Distinti saluti Asti, 07/07/2025 Podda Stefania Marco Mogliotti Emma Mogliotti Martina Mogliotti
Pratica commerciale scorretta da parte di DAZN
Buongiorno, come altri utenti segnalo di aver ricevuto in data 21 luglio una comunicazione via mail da DAZN in cui mi veniva detto che il mio abbonamento era scaduto e che non mi sarebbe stato addebitato alcun ulteriore importo. L’abbonamento era infatti di tipo ANNUALE. Nella suddetta mail compare un tasto da schiacciare che rimanda ad una eventuale RIATTIVAZIONE del servizio da parte del cliente (cosa che io invece non ho fatto). Mi è stato invece addebitato automaticamente l’importo di € 359 per un ABBONAMENTO di tipo FULL. Dopo aver inviato una mail a dazncustomerservice@dazn.com mi è stato risposto: Grazie per aver contattato l’assistenza clienti DAZN. Dalla verifica effettuata sul sistema mi risulta che il suo abbonamento si è rinnovato con il prezzo di listino il 20-07-2025. Se non desidera che il suo abbonamento si auto rinnovi dovrà contattare 90 giorni prima della scadenza. Per quanto riguarda il rinnovo e tutto ben specificato sui termini e condizioni dell’abbonamento Dazn. Alla mia nuova richiesta di rimborso sono spariti, nessuno ha più risposto… Chiedo quindi di nuovo il rimborso immediato di suddetta quota
Biglietti aerei
Buongiorno, ho prenotato due biglietti aerei andata e ritorno Bergamo - Bucarest che non sono mai arrivati Come posso recuperare i soldi? Cordiali saluti
Mancato rimborso
Buongiorno, in data 18/06/2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmae per un importo totale di 52,67€ pagata tramite Paypal. Mi è stata inviata una mail di rettifica in cui si comunicava che il prodotto Natalben Supra 90 Capsule Molli: Integratore Preconcezionale Cod.Art.: 971995105 non era disponibile e che avrebbero provveduto al rimborso dell'importo del prodotto (pari a 36,67€) entro 15 giorni. Ad oggi, 07/08/25 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante io abbia inviato richiesta a customercare@farmae.it Attendo riscontro.
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