Bacheca dei reclami

Esperienza estremamente negativa con SKLUM. Ho ricevuto degli sgabelli danneggiati, con graffi evidenti, quindi non conformi a quanto acquistato. Ho richiesto il reso il 26/02/2026, aspettandomi una gestione rapida vista la non conformità del prodotto. Da quel momento è iniziata un’attesa inaccettabile: il ritiro della merce è stato organizzato solo dopo circa tre settimane e soltanto a seguito di ripetuti solleciti. Il corriere è finalmente passato ben oltre tempi ragionevoli, dimostrando una gestione logistica inefficiente. La merce è stata poi ricevuta dal loro magazzino il 31/03/2026. A oggi, 17/04/2026, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Sono passati quasi due mesi dalla richiesta di reso, senza che il problema sia stato risolto. Tempi lunghissimi, comunicazione carente e servizio clienti poco reattivo. Esperienza frustrante sotto ogni aspetto. Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda se si cercano serietà e assistenza post-vendita adeguata.

Buongiorno, ho aderito due mesi fa ad una iniziativa per ridurre le rate di vari finanziamenti con questa azienda e ad oggi ancora non hanno fatto niente, ho le agenzie di recupero crediti alle calcagne, loro cercano di rassicurarmi che hanno inviato le procure, ma non mi sento per nulla tranquillo.

Buongiorno, Aspetto una consegna da BRT programmata da loro per il giorno 14 Aprile, senza avere alcun avviso, non viene consegnato nulla. Attendo il giorno dopo, dopodiché il giorno 16, contatto il call center, dove mi dicono che la consegna sarà effettuata il giorno seguente, ovvero il 17 aprile, con 4 giorni di ritardo. Mi dicono inoltre di compilare un form di reclamo, al quale la sera stessa mi rispondono, confermandomi la consegna per il giorno seguente. La mattina ricevo nuovamente la mail di consegna in giornata, ma non viene recapitato nuovamente nulla. Cerco di contattare il call center, ma dopo oltre 30 min di attesa, nessuno risponde. Ad oggi non ho ricevuto ancora l’ordine che ho effettuato. Essendo venerdì, immagino che la consegna non verrà effettuata prima di lunedì e la merce era abbastanza urgente. Ogni volta che BRT deve farmi una consegna, ricevo la mail il giorno di consegna, con qualcosa che non va , dal nome, all’indirizzo errato, all’assenza di qualcuno in casa ed ogni volta devo contattare il call center, perché i miei dati sono sempre inseriti correttamente e devo sbloccare la consegna. Ogni volta creano un disagio perché per arrivare a casa mia, devono fare un pezzo di strada in più, essendo io leggermente in collina e non nel centro del paese.

Ho effettuato un ordine di 3 articoli pronti per la consegna immediata, ma è passata una settimana e non ho ancora ricevuto nulla. Peggio ancora, sul sito web l'ordine risulta "consegnato". Li ho contattati diverse volte, ma non sanno quando verrà consegnato. Mi chiedono solo di aspettare 48 ore, poi altre 48 ore, e così è passata un'altra settimana.

Buongiorno. Vorrei annullare questo abbonamento, ma non ci rieco

Salve, con riferimento all'ordine 1927725759675 del 12/04/2026 - Pistola laser Multifunzionale 1500watt, con la presente comunico che in data 16/04/2026 ho ricevuto la merce e pagato € 115,00= in contrassegno al corriere BRT, e dopo aver aperto il pacco ho verificato che la merce ricevuta non corrisponde assolutamente a quanto ordinato e visto sul vostro sito web. Pertanto, Vi richiedo l'immediato rimborso di quanto ho pagato, da farmi pervenire su mio conto PAYPAL utilizzando la mail da cui Vi sto scrivendo: privitera.g1961@gmail.com . Specifico che trascorsi 3 giorni dalla data della presente, in mancanza di Vs. rimborso, adirò per le vie legali nei Vs. confronti con conseguente denuncia alle forze di Polizia.

il data 24 marzo 2026 ho inviato questo messaggio ad autohero "Nella giornata di ieri la mia auto siè fermata a causa di un guasto elettrico, è stato riscontrato il montaggio al momento della vendita di una batteria non conforme e non adatta a veicoli con sistema start&stop. Oggi si è proceduto alla sostituzione in quanto la batteria che equipaggiava il veicolo oltre ad essere inadeguata avrebbe potuto causare danni all'impianto elettrico e pregiudicare il funzionamento in sicurezza del veicolo. Per quanto sopra si prega di prendere visione dell'allegato file. ove è stata risportata la batteria che era montata sul veicolo il suo testy e lo scontrino di acquisto della nuova. Si rappresenta che tale fattispecie non è da considerarsi come intevento di garanzia ma una inosservanza del Codice del Consumo (artt. 128–135), in quanto il venditore deve consegnare un bene conforme al contratto" Mi hanno respinto il reclamo facendo riferimento alla loro garanzia, alla quale non ho fatto menzione in quanto l'auto da me acquistata è ancora coperta dalla garanzia del produttore. Il fatto è che in fase di preconsegna hanno montato sulla mia auto una batteria non adeguata e mi sono trovato dapo pochi mesi dall'acquisto a doverla sostituitr rischiando di provocare danni al sistema elettronico in quanto quel veicolo in assenza della tensione prevista esclude dei servizi Mi rimetto al vostro esame del caso. Grazie

Buongiorno, il giorno 17/4/26 in Pavia ho sostato avviando il pagamento su easypark. Ho ricevuto un addebito per scontrino non presente, metodo di pagamento non accettato. Ho chiesto telefonicamente al servizio clienti il rimborso della cifra pagata inutilmente a Easypark, ma non mi è stato possibile andare oltre l'intelligenza artificiale che ha negato il diritto allo storno del parcheggio. Allego pagamento Easypark e diffida a pagare del parcheggio.

Spettabile Farmasave, con la presente Vi inoltro formale reclamo in relazione al mio ordine n. F152482 di euro 91,41 per il quale è stata emessa fattura n. 474088/2026. Tale ordine che doveva essere consegnato il 09.04.2026 non è mai arrivato al mio recapito. La motivazione riportata sul tracking è stata "indirizzo incompleto". Siccome tutti i miei dati Vi sono sicuramente noti, avendo fatto diversi ordini presso di Voi, mi chiedo il motivo di tale mancata consegna. In aggiunta devo segnalare l'impossibilità di contattare il Vostro servizio clienti, sia tramite telefoni che tramite mail o messaggio WhatsApp. Pertanto attendo Vostra risposta entro 15 gg dal ricevimento della presente. in cui mi vogliate segnalare il rimborso dell'importo pagato o la nuova spedizione tramite corriere espresso.

Spett. TSZGO LONDON GBR, Sono titolare della carta prepagata visa che termina con le seguenti cifre **** 6248 in DATA 17/04/2026 mi avete addebitato per 3 volte euro 25,59 per un totale di 76,77 euro. Non ho sottoscritto nessun contratto! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 76,77. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.