Bacheca dei reclami

In data 21/03/2025 ho effettuato prenotazione per n. 3 persone attraverso flygo per l'importo di euro 539,99 . Invero mi sono ritrovata su questa piattaforma perché indirizzata da Ryanair, per cui non mi sorti dubbi sull'affidabilità. Purtroppo, ad oggi, mi è pervenuta solo la mail di prenotazione e nulla più (Prenotazione 108427744 21/3/2025 16:53). Pertanto, con la presente richiedo il rimborso della somma di euro539,99, salvo il diritto al risarcimento persistendo il ritardo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro sette giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono nuovamente qui a scrivervi in merito al mio ultimo noleggio prenotazione IT25FLXhl57u8 del 1 febbraio 2025 , che non è andata a buon fine per mancato possesso dei requisiti necessari. Vi ho scritto diverse volte e ho provato a contattarvi telefonicamente per cercare di trovare una soluzione. Come ho già sottolineato , il noleggio precedente a quelli del 1 febbraio 2025 , numero di prenotazione IT24FLX2ru851 del 14/12/2024 , mi avete consegnato la vettura utilizzando la carta di credito di mia moglie a garanzia del noleggio, senza alcun problema, quindi visto il precedente, non riesco a capire perchè per il noleggio del 1/2/2025 sia stato impossibile procedere con la consegna della vettura e ancor di più non riesco a capire perchè non vogliate in alcun modo procedere con un voucher da utilizzare in seguito, appropriandovi del prezzo del noleggio senza cercare in alcun modo di trovare una soluzione congrua per entrambi. Resto in attesa di un vostro riscontro . Cordiali saluti Massimo Crepaldi

Spett. Flygo voyager In data 5 marzo 2025 ho prenotato il volo n° 3O448 da Orio al Serio (BGY) Milano - Bergamo, IT a Sais (FEZ) Fez, MA per il giorno 17 maggio 2025 con la Vostra compagnia. Ho scoperto DA SOLO che il volo è stato cancellato dalla compagnia AirArabia SENZA una vostra comunicazione. Già questo è un problema. La cancellazione non è dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 79,77 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codice di prenotazione volo: 88155575

Spett. Ryanair In data 6/4/25 ho effettuato il volo aereo n° FR1537 da Castellon de la plana a Milano-Bergamo con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio a mano pari a 10 kg pagando il relativo importo, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 70€, perche il mio bagaglio che ENTRAVA PERFETTAMENTE nel contenitore apposito ryanair, sporgeva di 1 cm in profondità . Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 70€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

Spettabile FlyGo, ho acquistato sul vostro sito in data 11 marzo 2025 due biglietti aerei relativi al volo EasyJet U23903 del 28/04/25 (Malpensa-Praga) e al volo Ryanair FR3529 del 03/05/25 (Praga-Orio al Serio). Mi è arrivata una mail recante numero di prenotazione 108413836, la quale diceva che avrei ricevuto i biglietti entro 14 giorni; è passato quasi un mese e dei biglietti non c'è nessuna traccia. Ho scritto al "servizio clienti" più volte ma non ho mai ricevuto risposta. I soldi sono stati regolarmente prelevati dalla mia carta (il sito riporta la transazione numero 14772464). Ho urgenza di ricevere i miei biglietti regolarmente acquistati o, in caso contrario, chiedo il rimborso da effettuarsi sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Spero di poter risolvere in maniera civile questa faccenda senza che sia necessario adire a vie legali Cordiali saluti

Io e mia moglie stavamo viaggiando in Flixbus da Ginevra a Milano sulla linea 479 il 3 aprile 2025. Il viaggio doveva iniziare alle 19:00 e arrivare alle 11:35, ma l'autobus è arrivato in ritardo e siamo partiti alle 20:00. Subito dopo esserci fermati alla prima fermata Chamonix Mont Blanc verso le 22:30, l'autista dell'autobus ha lasciato il bagagliaio aperto e la nostra valigia nera da 20 kg è caduta sulla strada. Sospettiamo che il bagaglio sia caduto sulle curve prima di entrare nel tunnel del Monte Bianco. L'autista dell'autobus si è fermato alle guardie locali all'ingresso del tunnel del Monte Bianco e glielo abbiamo segnalato, ma non abbiamo ancora ricevuto alcun numero di incidente. Abbiamo aperto un caso con Flixbus, ma dice che potrebbero volerci più di 14 giorni per la risposta e non possiamo aspettare tutto questo, quindi stiamo cercando di contattare chiunque possa aiutarci. Questa non è solo una semplice segnalazione di bagaglio smarrito, ma è più grave di così, poiché non è stata colpa nostra, ma dell'autista e Flixbus dovrebbe risolvere immediatamente la questione. I nostri nomi: Guilherme Pereira de Oliveira Daniela Barboza Santos +33 673139632 +33 761955525 Biglietto di supporto Flixbus per bagaglio smarrito che abbiamo aperto: 44034101 44040088 Il bagaglio deve essere trovato dopo la fermata di Chamonix fino all'ultima curva della strada prima dell'ingresso del tunnel del Monte Bianco, come ci ha segnalato l'autista in quella curva. Il bagaglio era sul lato sinistro dell'autobus, quindi probabilmente potrebbe essere trovato sulle curve che girano a destra. Siamo una coppia sposata che ha perso i bagagli con cappotti e medicine importanti e costosi e stiamo cercando aiuto. Flixbus non sembra prestare attenzione a questa urgenza, quindi dobbiamo chiedere aiuto.

Ho effettuato un noleggio a Roma di un MiniVan 9 posti elettrico lo scorso 15 gennaio 2024. Sono entrato nella ZTL del Comune di Roma in quanto i mezzi elettrici sono normalmente autorizzati al transito e sosta nelle zone ZTL. Qualche tempo dopo mi e' stata recapitata una multa perche' il veicolo da me noleggiato "ACCEDEVA NELLA ZONA A TRAFFICO LIMITATO §ENZA LA PRESCRITTA AUTORIZZAZIONE ", autorizzazione che viene richiesta dal proprietario del veicolo inserendo la targa nell'apposito sito web di Roma Capitale. Ho scritto al Servizio Multe di Noleggiare.it spiegando che, a mio modo di vedere, la multa era legata ad una inadempienza del noleggiatore e non a un mio comportamento: la mail di risposta ricevuta mi comunicava invece che "... siamo a comunicare che la registrazione della targa, per alimentazione elettrica, rimane a carico del conducente" . Come se, a fronte di un noleggio, il conducente dovesse controllare/verificare/inserire la della targa del mezzo in tutte le zone ZTL che intende attraversare in giro per i centri storici d'Italia ... Ho provato, in via bonaria, a farmi rimborsare l'importo da me pagato dall'ufficio di noleggio di Roma Stazione Termini ma dopo circa 6 mesi di inutile attesa mi e' stato comunicato che la multa non mi poteva essere rimborsata. Chiedo quindi che l'importo della multa mi venga totalmente rimborsato. Cordiali Saluti

Spett. FlyGo Sono titolare dei Biglietti per i voli del 2/7 da Pisa a Ibiza FR8874, e da Ibiza a Pisa del 9/7 FR8875 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€500]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 23 /3/ 2025 Volevo acquistare 2 biglietti aerei per Malta per il 25/4/2025 . Ho quindi digitato su Google "Ryan air" per acquistarli direttamente dalla compagnia aerea. Sono stato però indirizzato sul sito di Fly Go Voyager e credendo di essere su Ryan air ho acquistato 2 biglietti per il volo. Mi è arrivato un e-mail con un fantomatico codice di prenotazione 108430380 e alcune precisazioni che allego, ma non mi è mai arrivata la carta di imbarco. Mi sono accorto i mmediatamente della mia ingenuità e ho cercato di capire come mettermi in contatto con la azienda. Il sito riporta delle indicazioni ma il numero di telefono indicato è stato disattivato, alle mail non risponde nessuno e nemmeno su messenger. Dopo 2 settimane intuisco di essere stato truffato. Corrado Fusari