Bacheca dei reclami

Spett. GM Distribuzioni srl, In data 23/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Magic the Gathering - Final Fantasy - Boosters Box (ITA)" pagando contestualmente l’importo di 149,99 €. Alla mancata consegna del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 24/07/2025. Il 15/09/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per il rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 119 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 149,99 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

12/01/2026 Spett. ISILINE S.r.L., In 18/11/2025 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet e telefonicamente il contratto per la fornitura linea internet in Fibra ottica 1000Mb/300Mb Best Effort. Il 26/11/2025 è stato realizzato il collegamento (da parte di ISILINE) al Punto Terminale di Appartamento (PTO), il servizio avrebbe dovuto essere attivato il giorno stesso. Tuttavia ad oggi, nonostate i solleciti telefonici e l’apertura di un ticket il 29/12/2025 da parte mia e chiuso da Isiline il 05/01/2026 con un nulla di fatto, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè non ho più la linea Internet in casa. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi.

Ho acquistato 2 cofanetti myheritage e mi hanno attivato a mia insaputa un abbonamento annuale di 120 euro,come posso chiedere un rimborso? Grazie Valentina D'Urso 3474531692

Buongiorno, sono il Sig. Francesco Maria Campese e scrivo questo reclamo perché ho acquistato in data 24/11/2025 un piano cottura a gas Whirlpool tramite il sito Beko Europe VIP. L’elettrodomestico mi è stato consegnato martedì 9/12 ma la persona che ha eseguito la consegna mi ha informato che non avrebbe provveduto a smontare il vecchio elettrodomestico e incassare il nuovo poiché era solo un trasportatore e se ne sarebbe dovuto occupare il fornitore. Ad oggi non ho ricevuto alcuna notizia in merito al servizio di smontaggio, ritiro RAEE e montaggio del nuovo elettrodomestico nonostante io questi servizi li abbia specificati in fase di ordine e PAGATI. La fattura che ho è stata inviata da European Appliances Italy con codice fattura 7391432261. Ho provato a contattare il servizio assistenza dal sito Whirlpool e mi hanno detto di contattare il servizio assistenza Beko a cui ho scritto svariate mail. Il numero ordine è ITCP559498-01 del 24/11/2025. Ho provato anche a contattare telefonicamente il servizio assistenza e mi è stato detto che avrebbero provveduto a sollecitare la richiesta facendomi contattare entro venerdì 9 gennaio. Ad oggi mi ritrovo con un elettrodomestico inutilizzabile e un disagio incredibile poichè il vecchio piano cottura ha smesso di funzionare del tutto. Esigo di essere contattato ad uno dei miei recapiti che lascio di seguito per fissare un intervento di un tecnico che esegua lo smontaggio del vecchio e l'installazione del nuovo elettrodomestico. Francesco Maria Campese +39 393 005 6195 fm.campese@gmail.com Viale Socrate 26, 74010, Statte (TA)

Spett.le WRS S.r.l. ho acquistato presso il vostro negozio online uno scarico moto per Aprilia RSV4, per un importo complessivo di € 910,00, pagato in contanti al corriere al momento della consegna. Il pacco mi è stato recapitato in data 24 dicembre 2025. All’apertura ho riscontrato che il prodotto risultava danneggiato, con evidenti segni/imperfezioni, come da documentazione fotografica già trasmessa. Ho provveduto a segnalare tempestivamente l’accaduto, ma a distanza di oltre 20 giorni non ho ricevuto alcun rimborso né una soluzione definitiva, nonostante i ripetuti contatti. Alla luce di quanto sopra, chiedo un rimborso dell’importo corrisposto, anche in forma parziale, qualora riteniate questa soluzione più opportuna, purché congrua rispetto al danno riscontrato. In mancanza di riscontro entro 14 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche tramite associazioni dei consumatori. Distinti saluti De Filippis 3204721259

Buonasera, non ho stipulato alcun contratto con questa società e mi sono trovata un addebito di 16euro sul mio conto PAYPAL. Ho bloccato i pagamenti ma non sono riuscita a disdire, ho inviato una mail a support.it@unsubby,com ma non so se riuscirò ad avere risposta dato che con i canali ufficiali non sono riuscita ad accedere.

Spett. GIOVANNI MILANO In data 28.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Cappotto colore Nero Taglia M pagando contestualmente l’importo di € 44,95. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17.12.2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 17.12.2025 – max 14 gg dalla consegna]. MAI avuto risposta Contesto quanto sopra poiché. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 44,95 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso +

Buongiorno questa mattina ho inviato una ulteriore raccomandata A/R per disdire il servizio relativo al n 0185393887 in quanto avendolo fatto eseguire direttamente da chi è subentrato fastweb voi avete continuato ad addebitarmi le bollette il 25 giugno ed il 25 agosto di euro 75,48 ciascuna senza sospendere il servizio. Chiedo il rimborso

Spett. Rec Energy, Sono stato contattato il giorno 07/01/2026 da un sedicente "Garante dei consumatori" che con insistenza e con false informazioni sul mio attuale fornitore mi ha forzato a effettuare il passaggio con un altro fornitore per risparmiare. Subito dopo sono stato chiamato da REC Energy che nascondendo molte informazioni sui contratti (per esempio costi fissi alle stelle) mi ha fatto firmare telefonicamente gli stessi. Avendo i 14 giorni per il ripensamento ho firmato e incuriosito dall'insistena sono andato a cercare delle recensioni su questa azienda e ho trovato decine e decine di situazioni come la mia. Ho subito detto al sedicente garante che non volevo continuare e mi ha confermato di aver annullato il tutto e mi ha anche lasciato il numero di telefono. Per sicurezza ho anche mandato una pec alla società con il modulo di ripensamento e sto aspettando riscontri. Oggi ho ricevuto una chiamata da recenergy per darmi il benvenuto e quando gli ho espressamente detto che ho mandato la pec per non continuare, mi hanno "minacciato" che ormai avevo firmato e che l'utenza sarebbe stata attivata comunque. Mi sembra allucinante che sia legale una cosa del genere, e premetto che ho tutte le registrazioni in cui è PALESE che MOLTE cose del contratto non le dicono di proposito proprio per farti firmare. Spero di non ricevere nulla da Rec energy per non dover andare per altre vie vista le mia espressa volontà a più riprese di non voler avere niente a che fare con voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Non ho notizia del mio pacco dal 10/12, ho dovuto contattare IO il servizio clienti che mi ha segnalato che il pacco è stato fermo in dogana a Malpensa sin dal 14/12. Essendoci all'interno dei delicati pezzi di ricambio artigianali vorrei sapere come mai tutta questa attesa per consegnarlo al vostro stesso corriere dato che di solito vengono sdoganati i prodotti più particolari entro massimo 2 giorni in periodi di pieno afflusso. A questo punto l'hanno sicuramente smarrito... è già passato oltre un mese dall'acquisto e la mia protezione sulla transazione sta per terminare, intanto loro se ne fregano e dopo la prima segnalazione sono spariti dato che il numero dedicato 0039803160 "stranamente" non funziona e ora anche il supporto telefonico base di Poste Italiane "stranamente" non mi risponde più nemmeno dopo 13min di attesa in chiamata. Semplicemente vergognosi. Non sò se mai riuscirò a ricevere questi ricambi e in quali condizioni saranno, l'unica cosa sicura è che ho perso i miei soldi a causa della loro incompetenza e a loro non frega assolutamente nulla.