Bacheca dei reclami

Buongiorno abbiamo noleggiato un vostro van, l'addetto ha rilevato i tanti graffi e ammaccature presenti sul van prima di prenderlo. Al ritorno un altro addetto ha rilevato un danno di 3 mm che non era stato evidenziato precedentemente. in merito al viaggio in oggetto, ho ricevuto la fattura nr. Fattura n° 32800877637 per il danno da voi riscontrato (e che non ricordo di aver causato né di aver subito). In relazione al pagamento che mi chiedete di fare ho alcune obiezioni: - Perché mi chiedete di pagare dal momento che ho sottoscritto una assicurazione casco al momento della prenotazione? - Come da documento allegato, al momento del ritiro del camper la nostra prenotazione è stata ricalcolata per un totale pari a 561,45 €, mentre inizialmente abbiamo pagato una somma pari a 721,10 €. Chiedo dunque che la differenza venga scalata dalla fattura che mi chiedete di pagare (qualora sia da pagare) questa differenza dopo piu di due settimane infatti non mi è stata ancora restituita. - Infine ho versato una cauzione pari a 800 € per cui chiedo che l'eventuale differenza venga scalata dalla cauzione e che la stessa venga rimborsata tempestivamente. Ci tengo a precisare che siamo rimasti profondamente delusi dall'esperienza e che non mancheremo di recensire negativamente il vostro servizio e di far valere i nostri diritti nelle sedi opportune, qualora si rendesse necessario anche nelle sedi legali. Ci chiediamo inoltre come mai chiediate i danni se poi i vostri furgoni siano pieni di questi incidentature, ci viene in mente che incassiate i soldi senza poi investire nella manutenzione. Inoltre ai nostri amici che hanno preso il van e restituito il giorno dopo di noi hanno avuto la stessa disavventura con un mini graffio improvvismente saltato fuori..viene da pensare che sia una polica e una frode

PRATICA N° 03691147, auto di tre anni e 50000km ferma in officina Autozatti a Lentigione (RE) dal 07/04 a causa di un grave avaria motore con problema alla catena di distribuzione in attesa di riscontro da parte del servizio clienti Jeep, riscontro tuttora mancante nonostante numerosi solleciti via mail e telefonici. Auto fuori garanzia ma regolarmente tagliandata presso officine autorizzate Jeep. Ho chiesto l'apertura del ticket con Jeep poiché l'officina mi ha presentato un preventivo di 2662,68€ e sono in attesa di capire da loro se possono rimborsare la cifra per correttezza commerciale dal momento che ho una storia molto tormentata riguardo a questa auto.

Spett.le Ryanair, in data 15/08/2025 ho effettuato il volo n. FR8971 da Brindisi a Palermo con la Vostra compagnia. In aeroporto, al momento dell’imbarco, mi è stato richiesto il pagamento di € 45,99 per il bagaglio aggiuntivo che avevo con me. Al momento dell’acquisto del supplemento presso le casse automatiche dell’aeroporto, un primo pagamento non è andato a buon fine; di conseguenza ho effettuato un secondo pagamento. Successivamente, mi sono reso conto che l’importo di € 45,99 è stato addebitato due volte sul mio conto corrente. Con la presente, richiedo pertanto il rimborso dell’importo di € 45,99. Vi invito a provvedere quanto prima al riaccredito della suddetta somma sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto del servizio aggiuntivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della carta d’imbarco Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento Screenshot del doppio addebito

Buongiorno mi associo anche io alla frustrazione Che da un giorno all'altro hanno reso inutilizzabile il mio neato d5

Buongiorno, a distanza di un mese dall'altro e cioè il 25/02/2026 ed il 25/03/2026 mi è arrivato un avviso circa il pagamento dell'importo di € 49,50 ( ogni singola volta ) da una società denominata DOCULAMPO. INSOSPETTITO DAL PAGAMENTO, ho provveduto nel contempo a chiamare il numero verde del mio istituto di credito UNICREDIT per constatare l'origine del pagamento e dalla lettura dell'estratto conto si evince che per 2 volte la società DOCULAMPO con sito www.doculampo.com effettua indebitamente prelievi sulla mia carta di credito per un importo complessivo ad oggi di € 99,00. Cercando di capire come sia potuto succedere, ho ricordato che utilizzai sul web la piattaforma doculampo.com per il rilascio di una visura catastale ( se non ricordo male al costo di € 3,90 circa ). NON SI EVINCEVA IN ALCUN MODO , però, che accettando il rilascio della visura avrei aderito ad un abbonamento mensile al costo di€ 49,50 al mese. Ma ancor peggio è stata la mancanza di assoluta trasparenza e buona fede di detta società che , diversamente da quanto previsto nelle condizioni di contratto, non ha mai inviato l'email per la conferma della mia adesione ai servizi da questa forniti. Detta circostanza avalla e dimostra in maniera inconfutabile come sia stato vittima di un raggiro anche comprovato dai numerosi reclami visibili sul web, presentati da soggetti che come me, sono stati vittime di questa modalità scorretta di acquisire abbonamenti perpetrata dal sito Doculampo.com Ritengo di essere stato leso nei miei diritti dal comportamento palesemente ingannevole del sito in oggetto. TUTTO CIO' PREMESSO CHIEDO L'IMMEDIATA CANCELLAZIONE, ORA PER ALLORA, DELL' ABBONAMENTO AI SERVIZI, MAI RICHIESTI ALLA SOCIETA' DOCULAMPO, CON CONSEGUENTE RESTITUZIONE DI TUTTE LE SOMME INDEBITAMENTE PRELEVATE DALLA MIA CARTA DI CREDITO/DEBITO. DISTINTI SALUTI ANTONELLO MISERI

Spettabile Altroconsumo, ​con la presente richiedo il vostro intervento per tutelare i miei diritti nei confronti della compagnia Generali Italia S.p.A. (Agenzia di Martina Franca). ​La decisione di interrompere il rapporto assicurativo nasce da una profonda insoddisfazione circa la gestione di un recente sinistro. La perizia effettuata dalla Compagnia è risultata del tutto inadeguata e il relativo rimborso proposto è stato palesemente insufficiente a coprire i danni reali. A causa di questa gestione carente, che ha fatto venire meno il rapporto di fiducia, in data 13/03/2026 ho inviato regolare disdetta tramite PEC, avvalendomi della facoltà di recesso a seguito di sinistro (Art. 17 Modulo Generale). ​Tuttavia, Generali Italia sta mettendo in atto una condotta ostruzionistica basata su tesi contraddittorie: ​Interpretazione Vessatoria: L'Agenzia sostiene che il diritto di recesso dopo un sinistro spetti solo all'Assicuratore. Tale squilibrio contrattuale viola i principi di buona fede (Art. 1375 c.c.) e le norme del Codice del Consumo sulle clausole vessatorie. ​Violazione della "Sempre Rescindibilità": Nonostante a Pag. 1 della polizza le garanzie "Catastrofali" siano definite come "sempre rescindibili", la Compagnia nega la chiusura immediata, proponendo una cessazione parziale solo per l'anno 2027. ​Prelievi Indebiti post-disdetta: Nonostante la mia formale comunicazione di recesso del 13/03/2026, la Compagnia ha continuato a prelevare le rate mensili dal mio conto corrente (rate del 16/03/2026 e del 14/04/2026). ​Tutto ciò premesso, chiedo il vostro supporto affinché Generali Italia S.p.A.: ​Riconosca la cessazione definitiva del contratto con decorrenza dalla data della mia prima PEC (13/03/2026); ​Provveda al rimborso integrale delle due rate indebitamente prelevate successivamente alla disdetta, per un totale di € 263,00; ​Cessi ogni pretesa di vincolo pluriennale non più sussistente. ​Resto in attesa di un vostro riscontro e sono a disposizione per inviarvi copia della perizia contestata e delle PEC intercorse. ​Distinti saluti, Antonio D'Arcangelo

Spett. Parcheggio Aeroporto Malpensa PAM In data 02/03/2026 ho sottoscritto il contratto per parcheggio Coperto dal 02/04/2026 al 16/04/2026 Hyundai Tucson targata GG061WJ ( consegnandovi le chiavi della macchina ) concordando un corrispettivo pari a €136.80. ritirando la vettura notavo immediatamente che la medesima era tutta sporca di sabbia dovuta alla pioggia. perciò non è stata messa sotto copertura .chiedo perciò lo storno di prezzo da parcheggio Coperto a Scoperto più il costo del lavaggio autovettura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il giorno 25 gennaio 2026 ho ordinato due armadi differenti per le camere da letto , il 28 Marzo, come da accordi, sono venuti gli installatori ma un' armadio non è stato montato perchè era arrivata la ferramenta sbagliata nel senso che hanno mandato ferramenta doppia per un tipo di armadio( secondo me si poteva montare ugualmente perchè gli armadi in sostanza sono uguali cambia di poco la lunghezza e lo specchio). Sono tornati il 17/04/2026 ma non hanno montato nulla perchè uno zoccolino era rotto( volendo si poteva provvisoriamente montare l'armadio) per cui secondo tentativo fallito e ora mi dicono di aspettare fino alla prima settimana di maggio ( forse) .Questo mi crea ulteriore disagio oltre ad avere vestiti sparsi per casa ho perso giornate di lavoro. Ho fatto reclamo ma non vengono incontro per risolvere più velocemente mi avevano detto che venivano di sabato ma così non è. Gli installatori non hanno problem solving e alla prima difficoltà si fermano. Mai piu' mondo convenienza

Buongiorno, in riferimento alla Richiesta CR-264499, segnalo che ho ricevuto solo €64,50, mentre mancano ancora €100 relativi al voucher utilizzato nell’ordine originario. Poiché sono ormai trascorsi più di due mesi dalla richiesta (aperta il 22/12/2025) e lo stato risulta Completata, chiedo cortesemente di procedere al rimborso immediato dei €100 mancanti. Dettagli della pratica: Richiesta: CR-264499 Stato: Completata Data apertura rivendita: 22/12/2025 – 14:34 Data scadenza rivendita: 30/04/2026 – 00:00 Numero d’ordine originario: 3528947 Ordine pagamento servizio: 3678769 Fabio Giancristofaro

Buongiorno, il sottoscritto Roberto Rusconi, con riferimento al pagamento effettuato in data 19 gennaio 2026 per l’ottenimento del certificato indicato in oggetto, rileva di non aver mai ricevuto la prestazione richiesta. Stante il considerevole lasso di tempo trascorso e l’assenza di qualsiasi vostro riscontro ai miei molteplici solleciti, mi sono visto costretto a provvedere autonomamente ad acquisire il medesimo certificato, ottenendolo in tempi brevi. Quanto sopra configura un evidente inadempimento contrattuale da parte vostra, considerato il pagamento regolare da me corrisposto e da voi mai erogato. Con la presente Vi diffido pertanto a provvedere al rimborso dell’importo di € 35,38 entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, mediante le stesse modalità di pagamento utilizzate o tramite diverso metodo da concordare. In difetto, mi vedrò costretto, senza ulteriore preavviso, ad adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti, con aggravio di spese a vostro carico.