Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 26 giugno ho acquistato on line due biglietti aerei sul sito FLYGO, Bologna-Cagliari andata e ritorno Ryanair volo andata del 10 agosto FR18 e ritorno del 17 agosto FR3967 per 2 persone, per un totale di euro 824,52 pagati tramite carta con numero prenotazione 108561185, la quale mi è stata comunicata tramite un'unica email, poi ho inviato diverse richieste di informazioni ma purtroppo senza alcuna risposta. Chiedo il rimborso di quanto pagato per mancato servizio, grazie.

Il 9 giugno ho prenotato un biglietto andata e ritorno da Roma a Cagliari per domenica 13 Luglio pagandoli con carta di credito. Non ho ricevuto i biglietti nemmeno dopo le 24 ore di cui dicevano di aver bisogno. il 23 giugno è arrivata una mail automatica in cui sostenevano di avere grande lavoro. Il telefono è irraggiungibile e non rispondono, la mail non da risposta. Come posso avere il rimborso dei biglietti?=

Ho acquistato un biglietto di andata e ritorno per la Giordania per due adulti, con partenza da [aeroporto di partenza] Roma Ciampino il giorno 17/10/2025 e ritorno previsto per il 20/10/2025. Il numero di prenotazione è: B3894B. Il volo mi è stato cancellato unilateralmente da Ryanair, e mi è stato proposto un cambio data o un rimborso, come previsto dal Regolamento CE n. 261/2004. Tuttavia, il sistema non mi consente di effettuare la procedura di cambio (si veda di seguito sequenza di screenshot della vs. piattaforma, realizzati in data 28/06/2025 ore 18.00), pur risultando disponibili — e acquistabili da nuovi utenti — voli sulla stessa tratta e data, ma a un prezzo molto superiore (circa tre volte quanto da me originariamente pagato). Ho contattato il vostro servizio clienti via chat Richiesta sulla prenotazione ID richiesta 64834102 e ID richiesta 65000124 (appena ricevuta comunicazione cancellazione del volo), che non è stato in grado di offrirmi una soluzione coerente con i miei diritti, fornendo giustificazioni generiche non pertinenti (es. "scioperi", "problema tecnico"), e rifiutando di procedere alla riprotezione gratuita. Desidero pertanto essere riprotetto gratuitamente sul primo volo disponibile nella stessa tratta e nella data da me selezionata con volo FR4575 - partenza da Ciampino il 01.11.2025 alle 10.55 e ritorno con volo FR4576 – partenza da Amman il 04.11.2025 alle 16.00, come previsto dalla normativa vigente. Si veda allegato, relativo a dispobilità voli attualmente on line sul sito ryanair. Cordialmente Giacomo Muratori

Spett. GLS Sala Bolognese, Sono il destinatario della consegna con numero E1 660572547, proveniente da IKEA Parcel Piacenza a voi affidata il giorno 21 giugno 2025. In seguito per presunti problemi di sciopero nella sede locale sul tracking risulta la dicitura "Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo", quotidianamente aggiornata. Il vostro servizio clienti afferma che non è possibile intervenire in nessun modo ne ritirare il pacco in fermo deposito. Con la presente richiedo la consegna entro la giornata di mercoledi 2 luglio 2025 pena il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 45 euro per ogni giorno lavorativo di ritardo a partire dal 23 giugno scorso. Vi invito a rispondere quanto prima a questo reclamo pena il pagamento del danno subito e successivamente, in mancanza di un riscontro, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ITALO, Sono titolare dei biglietti TYSEVV e NB6ZUF per il treno del 28/06/2025 da Milano Centrale a Pordenone e del 29/06/2025 da Pordenone a Milano Centrale, tali treni sono stati soppressi senza una adeguata informazione e la comunicazione mi e' arrivata solamente il giorno prima costringendomi a una rincorsa per trovare soluzioni alternative procurandomi un forte stess. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 150. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare della prenotazione n. 108467316 per il volo del 10/10/2025 da Milano a Palermo. Ho prenotato in data 20/04/2025 un viaggio A/E per 3 persone (2 adulti e 1 bambina di 6 anni). Ad oggi (30/06/2025) non ho ancora ricevuto né una conferma, né i biglietti, né tantomeno una risposta da parte del vostro servizio clienti, a cui ho scritto in data 04/06/2025. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 479,20€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera il 19 giugno ho prenotato un biglietto aereo andata e ritorno da malpensa skopje e skopje malpensa data di partenza e 15 luglio ritorno 25 luglio e ho pagato con carta di credito e estato addebitato il credito di 167,49 € però non ho ricevuto nessuna conferma da parte fly go ho prenotato a controlare a tutte le caselle ma niente ho provato a chiamare fly go direttamente con un operatore mi hanno messo in attesa 59 minuti e 59 secondi numero della prenotazione e 108551384 invece mio figlio dopo qualche giorno ho prenotato con fly go andata 15 ritorno 25 menomale hanno iviato imel di conferma .in attesa la vostra risposta con cordiali saluti HAMITI MUHAMED

Spett. SAS In data 26/04/2025 ho prenotato il volo n° SK 2690 da Milano Malpensa a Aeroporto di Stoccolma-Arlanda per il giorno 29/06/2025 con la Vostra compagnia. Ho acquistato 2 biglietti (vedete allegati): - 1 biglietto per Pierpaolo Sesana - 1 biglietto per Marie Therese Eiksjo In data 29/06/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali, allego il testo della email: "Flight SK2690 on 29 Jun from Milan (MXP) to Stockholm (ARN) is canceled. Dear Traveler, We apologize for any inconvenience and we are working to book you on another flight. A new message will be sent to you as soon as we have information about your new flight(s). When a flight has been canceled, you have the following options: Travel on the new flight(s) we provide. Rebook to another flight or a later date: Please see your options in My bookings Refund: If you choose not to travel, you will get refund within seven days, for the part or parts of the journey not traveled. For bookings made with SAS directly, please submit your refund request in My bookings For bookings made through a travel agency, you can either contact them for a refund, or read more about refund of tickets purchased from travel agents here Note: if you choose refund, you will not be entitled to re-routing or any further assistance. You will find more information about your rights on the following link Information about National Enforcement Bodies Best regards, SAS" Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buon pomeriggio, sono Ippoliti Emanuela il giorno 3 maggio 2025 ho acquistato da Fly Go 2 biglietti aerei a/r Roma Fiumicino- Lampedusa ricevendo immediatamente la conferma del pagamento ma anche un codice di prenotazione in attesa (108485852). Inoltre mi hanno comunicato che al massimo entro 15 giorni avrei ricevuto la mail ufficiale di conferma con i biglietti. In data 17 maggio ho ricevuto una nuova mail che mi comunicava di attendere per le numerose prenotazioni , ma che nell'arco di poco tempo avrei ricevuto la conferma con i biglietti. Siamo arrivati al 29 giugno non ho ricevuto nulla ed inoltre ho provato a contattare Fly go in tutti i modi possibili attraverso mail- chat- e il numero telefonico dove risponde solamente una segreteria che non porta a nulla. Dato che la data di partenza è vicina chiedo l'urgente invio dei biglietti o il rimborso degli stessi entro il 5 luglio 2025. Se per tale data non avrò alcun riscontro, provvederò all'acquisto di altri biglietti e di presentare denuncia di truffa agli organi competenti. Saluti