Bacheca dei reclami

Buongiorno, con la presente intendo reclamare riguardo i 2 numeri a disposizione per l'assistenza alla carta ADI (800666888 e 0645266888) in quanto forniscono informazioni errate facendo ancora riferimento al sito www.redditodicittadinanza.gov.it in realtà non più in funzione. Inoltre e soprattutto non risulta la possibilità di verificare telefonicamente saldo e movimenti della carta ADI bensì solo recandosi negli ATM e uffici postali, con notevole disagio per il destinatario della misura che non può conoscere in qualsiasi momento l'esatto importo a disposizione, ed immaginabili conseguenze al momento di effettuare una spesa. Trattandosi di un banale servizio informativo gestibile in automatico a costo zero da PosteItaliane come per tutte le altre carte prepagate e Postepay emesse da questa azienda, non si capisce il motivo di questa restizione applicata solo alle carte ADI, che sembra quasi volersi risolvere in un'umiliazione per il fruitore. INPS insiste che il disservizio è da riferirsi esclusivamente a PosteItaliane, gestore della carta, per cui mi attendo dall'azienda una spiegazione e la soluzione del disservizio stesso. Cordiali saluti.

Il giorno 16/07/2024 mi sono stati consegnati i materiali da me ordinati in precedenza, sono stati montati male e in seguito ci hanno riferito che la rete di un letto risultava più piccola rispetto alla misura del letto. Ci hanno detto che hanno sbagliato e hanno portato un pezzo errato e che sarebbero passati 2 ore dopo per sostituirlo con quello opportuno. Passata la giornata, contattiamo l'assistenza clienti per informarci riguardo la mancata consegna. Ci hanno detto che di prassi avremmo dovuto aspettare 48 ore circa per ottenere il pezzo giusto. Scadute pure le 48 ore ci hanno detto che avremmo dovuto aspettare ulteriori 2/3 settimane e ci avrebbero contattato per informarci se sono riusciti a comperare e spedirci la rete corretta. Ci hanno venduto un mobile senza che avessero il pezzo opportuno, noi siamo tutt'ora rimasti senza letto e chiediamo formalmente che ci venga recapitato tra 7 giorni.

Spett. [Volotea ] In data [13.07.24] ho effettuato il volo aereo n° [V71840] da [AEROPORTO DI PALERMO] a [AEROPORTO Di ZANTE ] con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di due bagagli [a mano] pari a [10KG] pagando il relativo importo, come riportato nella conferma di prenotazione e nel dettaglio del pagamento qui allegati. Tuttavia, in aeroporto, al momento [dell’imbarco] mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di [€ 130,00] perché [né nella carta di imbarco né nel sistema risultava l'acquisto del bagaglio]. Stessa cosa mi è accaduta al check in per il volo di ritorno da Zante (volo n. V71841) ove mi veniva richiesto il pagamento suppletivo di euro 71,96. Contesto quanto sopra poiché [come risulta chiaramente dalla conferma della prenotazione e dal dettaglio del pagamento da me effettuato, erano inclusi nel mio acquisto i bagagli da 10 kg ciascuno e l'imbarco prioritario. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di [€ 201,96]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia carte di imbarco andata e ritorno; Copia della conferma di prenotazione e screenshot del dettaglio di pagamento; Copia di n. 2 ricevute di pagamento relative alle spese suppletive richieste.

Salve ho acquistato il bauletto incluso di schienalino passeggero ma nel pacco non c'è.. Cerco di contattare ma non risponde nessuno... Eventualmente il mio recapito è 3476281541

Spett. Vinted In data 19/07/2024 Il mio account è stato permanentemente bloccato con causale "attività fraudolente" Mi ero iscritto sulla piattaforma circa 14 giorni prima per capire come funzionasse esattamente e ho iniziato a mettere in vendita oggetti della mia collezione personale. Non comprendo il motivo del blocco in quanto non ho Mai venduto su questa piattaforma e inoltre non ho interagito con nessuno utente. Inoltre noto di aver venduto un articolo ma essendo bloccato non posso spedirlo. Ho ragione di credere che questa sospensione sia arrivata a causa di foto con risoluzione bassa. La colpa non credo sia mia se il mio telefono è datato. Vi chiedo di sbloccarmi per dimostrarvi che sono un buon utente di questa piattaforma nuova per me. Se entro 15 gg non avrò notizie agirò per vie legali.

Perdonatemi ma il vostro incaricato non so dove abbia guardato il casellario è rotto e vi avevo mandato anche le foto e mi sento presa in giro. Non mi sveglio al mattino ad inventarmi cose ma a quanto pare il vostro incaricato si. Per quanto riguarda il marmo vi rammento che il cemento nudo produce sia polvere ed impedisce l’appoggio altrimenti può procurare lacerazioni vedete voi Vi riallego le foto che vi mandai già un mese fa a riprova di ciò che affermo. Perché lo sportello è appoggiato per far sembrare chiusa

Spett. Vodafone Italia s.p.a, Sono titolare del contratto per la linea telefonica specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° FT46250271 relativa al periodo dal 16 aprile 2024 al 15 giugno 2024 in quanto gli addebiti fatturati pari a 312 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare, secondo l'offerta stipulata il 5 Marzo 2020, le chiamate verso i numeri nazionali fissi e mobili sono gratuite. Ho provato a contattare il servizio clienti, mi hanno confermato che gli importi addebitati erano effettivamente errati, hanno confermato che il 10 luglio non sarebbero stati addebitati, ma invece mi sono stati addebitati anche gli importi non dovuti, facendo andare il conto con un saldo negativo. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione della nota di credito, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari a 312 euro e risarcimento danni, che puo' essere stimato in 2 mensilita', per avermi fatto spendere giorni a chiamarvi per trovare una soluzione senza che nessuno dei vostri operatori mi prendesse sul serio. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

DA SANTIAGO A MADRID è STATO NEGATO L'IMBARCO MOTIVANDOLO CHE NON SI ERA IN POSSESSO DI UN BISLIETTO DI RITORNO ENTRO I TRE MESI