Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Inflate srl via Venezia, 124, 43121 Parma
Buongiorno Ho acquistato l'articolo "gonfia-rapido" come da pubblicità vista su Facebook (vedi foto). Ho ricevuto una “wireless air pump” che però non corrisponde a quanto visto in pubblicità e da me ordinato. Ho provato a scrivere e telefonare ma la ditta sembra non esistere. Vorrei ottenere la sostituzione e ricevere l'articolo ordinato. Ho pagato contrassegno € 59,90 per € 10 di spedizione. Cordiali saluti Alessandro Gigli Via Pacioli, 7 24123 Bergamo
mancato rimborso unisalute
Buongiorno, Questa e' la mail che ho inviato a unisalute . NATURALMENTE SENZA RISPOSTA..... Questa mail e' stata inviata dopo innumerevoli telefonate e ore perse al telefono con operatori che mi assicuravano che la pratica si sarebbe risolta a brevissimo. Adesso sarebbe quasi ora di chiuderla grazie ... di seguito l' ultima mail mandata. E' un anno che mi chiedete di integrare documenti, oltretutto con richieste di reinviarvi documenti gia' inviati piu' volte . Anche questa volta mi avete detto che mancavano solo piu' le tac e io oltre un mese fa ve le ho caricate sul portale e mandate anche via mail. Adesso mi richiedete nuovamente di integrare altri documenti. Visto che non riesco a mettermi in contatto con voi e ho capito che non ne veniamo a capo io farei intervenire a supportarmi un legale o associazione consumatori . Cortesemente potete mandarmi la vostra PEC? grazie. Le prestazioni assicurate che non mi sono state rimborsate sono la numero 9933531/2024 e mentre ci sono farei controllare anche la numero 9933559/24 chiusa come non rimborsabile senza tante spiegazioni che a detta dell' operatore era legata alla fattura precedente essendo la stessa prestazione divisa in due fatture differenti
MANCATO RIMBORSO
Spett. Primadonna In data 24/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online cinque prodotti pagando contestualmente l’importo di € 82,95. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, e ho restituito tre prodotti sui cinque ricevuti Ho provveduto come da vostre indicazioni ad effettuare il reso il 30/07/2025 ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 50 giorni giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49.97. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Violazione Privacy + rimborso negato
Con la presente intendo formalizzare un reclamo nei confronti del BURZIO DENTAL STUDIO, a seguito di fatti gravi verificatisi nell’estate 2025. In data 19 luglio 2025 mi recavo presso il BURZIO DENTAL STUDIO per un forte mal di denti. In tale occasione, il dottor Burzio mi proponeva un trattamento comprensivo di estrazione dentale e altre cure, per un preventivo complessivo di euro 1.398, di cui versavo immediatamente la somma di euro 602 a titolo di anticipo. Nella stessa data l’estrazione non veniva tuttavia effettuata a causa di un’infezione, con conseguente fissazione di un nuovo appuntamento per metà agosto, successivamente posticipato su mia richiesta al 17 settembre 2025. All’inizio di settembre 2025 subentrava una patologia (di cui ho certificazione e ricette), tempestivamente comunicata al mio medico curante e da me riferita al dottor Burzio, con la conseguente decisione di non voler procedere all’intervento. In un primo momento, il dottor Burzio si dichiarava disponibile a restituirmi quanto già versato, ma nell’arco di un solo giorno mutava atteggiamento, rifiutandosi di rimborsarmi la somma di 602 euro con la motivazione che le ragioni da me addotte erano solo “scuse”, configurando così un presunto mancato incasso per la sua attività. Il fatto ben più grave emerso successivamente riguarda però la violazione della mia privacy sanitaria: il dottor Burzio, titolare del BURZIO DENTAL STUDIO, ha richiesto informazioni mediche riservate al mio medico curante senza che fosse mai stato acquisito il mio consenso scritto o verbale: a tal proposito , ho conferma scritta inviatami dal mio medico di base. Tale condotta è in evidente contrasto con la normativa in tema di protezione dei dati personali e costituisce una violazione dei miei diritti alla riservatezza. Analogamente, considero grave che il mio medico di base abbia fornito tali informazioni senza il mio consenso, aggravando la violazione. In più, verificato sul portale Salute Piemonte, sino a tale data NON avevo autorizzato la diffusione dei miei dati sanitari tra i medici che mi seguono (ho prova scritta dimostrabile). Sto già procedendo mediante gli strumenti legali presso le competenti Autorità, ma ciò che reputo più intollerabile – indipendentemente dalla restituzione della somma di denaro – è la condotta reiterata del dottor Burzio nel cercare con insistenza di sottopormi a cure odontoiatriche contro la mia volontà, mettendo in secondo piano il principio del consenso informato e della libertà di scelta terapeutica. Richiedo quindi, in primis, la restituzione della somma da me pagata decurtate le eventuali spese sostenute per la panoramica dentale effettuate. Alla luce di quanto sopra, ritengo doveroso segnalare pubblicamente il comportamento del BURZIO DENTAL STUDIO caratterizzato da atteggiamenti che giudico non professionali, lesivi della privacy, e interessati esclusivamente al profitto economico. A chiunque stia valutando di affidarsi alle cure del dott. Burzio, segnalo la mia esperienza personale affinché possa essere liberamente considerata nella scelta di un professionista rispettoso dei diritti della persona e delle norme vigenti.
Rimborso non ricevuto
Spettabile farmae, In data 30/03/2025 ho effettuato un ordine (1018129696). Non ho mai ricevuto i prodotti e non ho mai ricevuto rimborso. Ho contattato il servizio clienti decine di volte ma non ho mai ricevuto riscontro. Se non riceverò il rimborso entro 15 giorni agirò per vie legali. Ceccarini Luisa
Volo cancellato e non rimborsato
Ho prenotato un volo per Catania con partenza il 2 agosto e ritorno il 15 agosto 2025, la mattina del 31 luglio mi è arrivata una mail da parte di flygo dove mi diceva che la mia prenotazione veniva cancellata e che mi avrebbero rimborsato entro 30 giorni lavorativi, rimborso mai avvenuto
Articolo non ricevuto
E' la prima volta che mi capita una cosa del genere, dopo più di 20 anni che acquisto su siti di e-commerce. Ho ordinato un articolo tramite il loro negozio ebay, lunedì 15/09/2025. Dal loro annuncio promettono spedizione/consegna entro 2 giorni. Ebbene, oggi 19/09/2025, sono passati 4 giorni dal pagamento e dalla tracciatura GLS risulta che il pacco è ancora in transito.. (da Pavia a Torino..). Forse se lo ordinavo dalla Cina sarebbe arrivato prima... Al telefono è impossibile contattarli, dopo 10 minuti di attesa, cade la linea... Ad oggi non si sa dove sia finito questo pacco.. Ovviamente ho aperto un reclamo anche tramite ebay. A questo punto visto che è ovvio che l'articolo arriverà in ritardo o peggio ancora non arriverà proprio, richiedo un rimborso per i disagi causati. Il prodotto l'ho acquistato dal loro negozio, quindi sono loro che sono tenuti a risolvere il problema, non il corriere...
fattura Q8
Buonasera, ho provato più volte in date varie e senza successo a entrare nel sito Q8 per ottenere fattura per rifornimento del 5-9-25 con scontrino 341785 e ci sono riuscito stasera per leggere che dopo 12 gg non si può chiedere fattura (è legale?) e per leggere che la quantità riportata nello scontrino (L 36,88) è definita non corretta. Ho tel. al numero verde che dopo tanti numeri ,mi ha rinviato con voce registrata al sito. Che fare?
Gestione mediocre e disservizio inaccettabile per clienti business
Esperienza pessima con Iliad Business Una società gestita in maniera mediocre. Per un contratto business, a causa di due fatture non pagate (26 euro complessivi, semplicemente perché la carta di pagamento era scaduta), ho subito il blocco totale della linea. Ho provveduto immediatamente al saldo, ma nonostante ciò sono rimasto per 4 giorni senza poter ricevere né effettuare chiamate. Un disservizio grave e inaccettabile per un’utenza business, dove la continuità è fondamentale. Vergognoso.
Consegna posta e riviste ritardate
Spett. POSTE ITALIANE, Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] CONSEGNA POSTA E RIVISTE RITARDATE Buonasera, oggi ho ricevuto in blocco 4 numeri settimanali della rivista Famiglia Cristiana, oltre a diversa altra corrispondenza, compreso l'ultimo numero di Inchieste. Desidero esprimere tutta la mia rabbia per questo DISSERVIZIO. Cordiali saluti Paolo Mele
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
