Bacheca dei reclami

Spett.le SPN S.p.A., in riferimento alla richiesta di pagamento pervenuta in data 22/04/2026 relativa a un mancato pedaggio (€ 5,20) presso la stazione di Cava dei Tirreni in data 17/12/2025 alle ore 19:38:55, comunica quanto segue: PREMESSO CHE Il veicolo targato FX300DM non è mai transitato presso la suddetta stazione nella data e nell'ora indicate, trovandosi in tale frangente in una differente località (circostanza oggettivamente comprovabile nelle sedi opportune). Si deduce, pertanto, che l'addebito derivi da un errore del sistema di rilevazione OCR, da un'errata digitazione manuale o, in alternativa, da un caso di clonazione della targa. Tutto ciò premesso, il sottoscritto CONTESTA formalmente l’addebito e RICHIEDE L’annullamento immediato in autotutela della richiesta di pagamento e di ogni onere accessorio per inesistenza del fatto, difetto di legittimazione passiva e carenza di presupposti giuridici. L’accesso documentale ai fotogrammi originali del transito (ex L. 241/90 e GDPR UE 2016/679), al fine di verificare la corrispondenza del modello e del colore del veicolo ripreso con quello di mia proprietà. CON AVVERTENZA CHE LA presente vale quale diffida formale dal procedere con ulteriori azioni di recupero o aggravi di spesa. Ogni termine di pagamento deve intendersi sospeso fino alla corretta identificazione del veicolo o all'annullamento dell'atto. In mancanza di riscontro positivo entro 15 giorni, il sottoscritto adirà le autorità competenti (Giudice di Pace) con richiesta di condanna alle spese legali, riservandosi altresì di sporgere denuncia-querela presso la Polizia Giudiziaria per accertare eventuali ipotesi di clonazione della targa a propria tutela. Distinti saluti

Buongiorno, in data odierna a nome Federica Cristofori ho effettuato l'ordine nr F282582 pari ad €107,10, già addebitato sulla carta di credito, ma ancora non ho ricevuto la mail di conferma. Ho telefonato, scritto mail e whatsapp senza ricevere nessun riscontro. Chiedo urgenti info in merito Grazie Federica Cristofori

Buongiorno, ho acquistato l’anno scorso online sul vostro sito puntoirrigazione.it, una centralina di irrigazione Kit da esterno a 4 zone con Centralina FT COMPACT 4 TENORE. Solo adesso sono pronto ad installare il tutto, ma noto come manuale d’uso un semplice foglio A4 in inglese, sul vostro sito c’è un manuale che non è altro che la traduzione del foglio A4 presente nella confezione e non c’è la spiegazione di tantissime funzioni e come usare la centralina! Visto che per legge ci deve essere un manuale in italiano vi chiedo come già fatto tramite e-mail, senza nessuna risposta, un supporto per poter utilizzare il bene acquistato. Nel caso in cui non siete in grado di aiutarmi sono disposto a restituire la sola centralina in quanto ancora mai utilizzata

Spett. VERAFARMA In data [15/4/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [CITIZIN Q10 DUE CONFEZIONI] pagando contestualmente l’importo di [€ 64,66] Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, via Email e telefono , che non rispondete non ho ancora ricevuto la merce, ad oggi 22 /4/2026. Senza nessuna comunicazione da parte vostra Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Nonostante io avessi già bloccato la carta settimane prima, mi hanno addebitato 250€ senza motivo e ma non mi dicono per cosa. Non ho usato la carta poiché bloccata, e adesso chiedono addirittura 301€ di pagamento senza però specificare per cosa. Ho reclamato svariate volte chiedendo evidenze scritte su chi hanno pagato e per cosa, senza ottenete concreta risposta, né le evidenze richieste. Pessima banca e orribile servizio clienti. State alla larga. Sarà costretto a presentare denuncia penale alla polizia.

Buongiorno, ho richiesto nel 2024 con preventivo a Climanet l'intervento di installazione, sostituzione della vecchia caldaia a tiraggio forzato e acquisto di una caldaia a condensazione con relative valvole termostatiche, kit fumi, pulizia impianto e cronotermostato, collaudo e quanto indicato nella fattura di riferimento emessa in data 20.06.2024 e relativa pratica Enea per detrazione fiscale al 65%. L'installazione avvenuta poi nel periodo invernale 2024, è avvenuta parziale, perché funzionava solo per acqua calda sanitaria e cottura cibi , poi sono venuti piu volte i tecnici a casa per completare l'installazione, e sempre nel periodo novembre/dicembre 2024 funzionava la caldaia anche per il riscaldamento dei termosifoni ma risultando tiepidi e temperatura interna non oltre i 20 gradi, gli installatori hanno bruciato la scheda madre della caldaia sostituendola e installando in maniera invertita i tubi dell'acqua calda e fredda, la società mi ha inviato anche la fattura per la detrazione fiscale sbagliando anche quella prevista al 65% e invece inviando loro la pratica Enea con detrazione al 50% richiedendogli di correggermela per l'anno 2025 per usufruire della giusta detrazione. Nel periodo invernale DA DICEMBRE A FEBBRAIO 2025 ho ricevuto superconsumi di bollette gas da Eniplenitude di 1200 euro circa rateizzandole. Nel periodo invernale 2026 sempre da DICEMBRE A FEBBRAIO 2026 ho ricevuto bollette gas da Eniplenitude di altri 1200 euro circa rateizzandole, quando invece con la vecchia caldaia che tra l'altro consumava di piu' di quella attuale, all'incirca il 30% in piu' per il gas ,nel periodo invernale DICEMBRE-FEBBRAIO mi arrivavano consumi ridotti al massimo da pagare 300 euro circa e non oltre nel periodo DICEMBRE-FEBBRAIO 2023 e invece attualmente mi trovo a pagare nello stesso periodo invernale il 300% in piu di consumi di gas e di conseguenza importi smisurati per il riscaldamento dei termosifoni.

Buon giorno il mio account vinted dopo 2 anni e stato bloccato in modo definitivo secondo vinted perché ho violato le regole e mi invitano a iscrivermi a vinted pro che non posso fare perché non sono un commerciante. La 1 volta mi hanno scritto che era un errore e si scusavano ora invece insistono a iscrivermi a vinted pro i miei articoli 3d e altri articoli usati sono come centinaia che si trovano su vinted in questi anni non ho mai avuto una recensione negativa e ovviamente ho portato guadagno anche a loro . Non capisco perché devono fare così.

Spett. Fastweb spa, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal 17/04/2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare dopo avervi contattato innumerevoli volte e ben 4 ticket aperti e chiusi con esito secondo voi positivo, la linea continua a non funzionare. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 17/04/2026 alle ore 18:32 senza alcun esito positivo. Ho inviato PEC in data 21/04/2026 senza nessun esito. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Buongiorno, ho richiesto un servizio di noleggio auto utilizzando DoYouItaly come servizio sul portale dedicato. Ho acquistato il noleggio auto in data 18/03/2026. Il noleggio doveva essere erogato in data 21/04/2026 dalla ditta SURPRICE RENT A CAR che collabora con DoYouItaly. Tale ditta non è stata contattabile per tutta la mattina del 21/04/2026, nonostante le numerose telefonate ai numeri +39 351 410 9243 / +39 080 823 7098 / +39 346 374 9303 indicati sulla conferma di prenotazione. Causa mancata erogazione del servizio, ho dovuto virare all'ultimo su un altro servizio di noleggio auto presente in aeroporto, pagando purtroppo una cifra spropositata (ma non avendo scelta). Inoltre, ho dovuto posticipare l'appuntamento di lavoro che avevo prefissato per la mattinata, creando e subendo disagio nella mia permanenza nel mio breve soggiorno. Ho gia chiesto la cancellazione della prenotazione a DoYouItaly, ricevendo una risposta negativa perchè secondo loro, trascorsa l'ora della prenotazione, essa non poteva piu essere cancellata. Rimane il fatto che era impossibile annullare la prenotazione prima delle ore 8:00 in quanto ho effettuato dalle 7:30 fino a metà mattina numerose chiamate (vedi allegati) per ricevere risposta e assistenza. Resto a disposizione per tutti i chiarimenti del caso. Cordiali saluti. Diego Francesco De Bernardi df.debernardi@gmail.com

Buonasera Ho acquistato un biglietto su viva ticket di un concerto annullato dall organizzazione e ho ricevuto il rimborso parziale ossia senza il rimborso delle commissioni e dell assicurazione. Volevo avere il rimborso totale visto che l evento è stato annullato dall organizzazione In attesa di riscontro Porgo cordiali saluti e ringrazio Paolo Mattei Cellulare 3922853117