Bacheca dei reclami

Nuova Gentili signori sono ancora in attesa della spedizione LP000945898PP falsamente consegnata . Avvisata associazione consumatori .

Buongiorno, ho un pacco che è ancora in lavorazione da giorni, i soldi sono già stati tolti, servizio clienti inesistente. Mi è già arrivato il riepilogo ordine e la fattura ma il prodotto NON C’È Vorrei sapere perché è ancora in lavorazione da giorni. Numero ordine 514030831

Buongiorno, ho acquistato un pacchetto da 18.99€, ma ho ritrovato un altro pagamento da 49.95€ per un servizio di coaching online in abbonamento che non ho mai richiesto né voluto. Il loro sito è strutturato in modo tale da non far accorgere il cliente dell’ulteriore abbonamento sottoscritto, in quanto neanche nel carrello si può vedere. Ho contattato più volte il supporto chiedendo il rimborso, ma risponde sempre una certa “Stella” con un messaggio predefinito. Spero che tramite voi riuscirò ad ottenere il rimborso che mi spetta. Grazie

Buongiorno lo scorso anno ho sottoscritto polizza VRT0155023899-1 per targa FF848AV che comprendeva il pagamento della garanzia Super Protetto che permette in caso di sinistro la classe Verti interna assegnata rimane la stessa precedente (nel mio caso 1 come si evince dal nuovo attestato di rischio: classe Verti assegnata 1) e esclude la rivalsa e permette di avere le stesse coperture tipo la collisione . Aspettavo di vedere l'offerta di rinnovo ma non vedendola ho telefonato più ù volte al call centre a partire dal 8/9 chiedendo il rinnovo e mi hanno detto di aspettare che doveva essere ancora emesso e sarebbe arrivato in tempo. La polizza scade il 18 , nulla è arrivato, ho ritelefonato il 15/9 e mi rispondono che il sistema non ha emesso l' offerta di rinnovo, quindi NON ho diritto all' applicazione della garanzia pagata nella polizza attiva, devo pagare come se avessi una classe 3 nuova assegnata, non ho diritto allo sconto previsto per il rinnovo, non ho diritto a sottoscrivere più la garanzia collisione. . La RCA con voi in classe prima era di circa 250 euro e ora invece mi chiedete 950 per classe 3 senza applicare la garanzia pagata di Bonus protetto. Ho fatto presente che è un problema tecnico vostro e ho chiesto di onorare il contratto sottoscritto con la Garanzia, mi hanno detto che non possono tecnicamente emettere offerta di rinnovo , allora ho chiesto di applicare uno sconto commerciale che corrispondesse alla classe 1°Verti come da attestato di rischio, oltre a poter sottoscrivere la protezione collisione e avere lo sconto previsto per il rinnovo, ma non mi è stato modificato il preventivo. La polizza mi scade il 18/9 e in famiglia abbiamo appena sottoscritto un 'altra polizza con Verti . e tutto questo avendomi portato fino a ridosso della scadenza .

Spett. Jean Louis David In data 16.09.2025 ho prenotato per taglio, contrasti e piega, concordando online un corrispettivo pari a €101. Molto diverso da quanto ho pagato effettivamente che è stato di €197. Il doppio!! I miei capelli sono particolarmente rovinati, il colore non è per niente uniforme, non mi è stato detto che avrei pagato di piu, non mi è stato fatto un preventivo, e in piu i prezzi online a vostra detta non sono aggiornati e sono ingannevoli. Chiedo il rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Io sottoscritto dott. Eugenio Flajani Galli, in qualità di socio Altroconsumo, formulo il presente reclamo per segnalarvi la presenza di un tombino di proprietà dell'Enel, sito nel comune di Giulianova, all’inizio di via I. Nievo (all’incirca di fronte al civico n° 5), che ha il difetto di avere un coperchio che inevitabilmente sobbalza laddove un autoveicolo ci passi sopra, cosa che accade molto di frequente poichè la strada stessa è assai frequentata. Il botto causato dal sobbalzo è di intensità molto elevata e ciò sta causando un grave e costante nocumento a tutti i residenti della zona e alle persone che, per ragioni legate al lavoro o ad altre questioni, frequentano la zona circostante al tombino in oggetto. Si richiede pertanto un vostro celere intervento al fine di risolvere al più presto la spiacevole situazione sopra descritta. Allego la foto del tombino.

Buongiorno, dopo tanti anni passati con the fork e centinaia di prenotazioni onorate ho ricevuto il 7 luglio scorso una mail da qualita@thefork.it dove leggevo: La informiamo che abbiamo rilevato che avete fatto un uso improprio del nostro servizio di prenotazione creando più prenotazioni senza partecipare alla sua/e prenotazione/i e/o cercando in altro modo di trarre vantaggio improprio dal nostro programma fedeltà. Non capisco assolutamente il motivo di questa mail in quanto tutte le mie prenotazioni sono state onorate e quelle poche volte che non lo fossero state ho proceduto ad annullarle sempre con congruo anticipo. Nell'immediatezza della mail mi sono confrontato con diversi operatori in chat che non mi hanno fornito mai ulteriori spiegazioni nel merito e che mi hanno promesso diverse volte che la situazione sarebbe stata valutata e l'account riattivato, vi scrivo qua affinché possiate immediatamente procedere al riesame della situazione ed a riattivare il mio account sospeso.

Oggetto: annullamento Skill SRL Con la presente chiedo tempestivamente l'annullamento totale e completo dell'abbonamento a Skill S.R.L. Inoltre chiedo la revoca dell'addebito sul mio conto postale Sicuro di un V.s. riscontro. Saluto. Marco Masini Via Sarzana, 16 19126 La Spezia (SP) 17/09/2025

Buongiorno, in data 22/06/25 ho inserito l'ordine n. 44000114123 sul sito della farmacia, ordinando diversi farmaci. In data 26/06 ho ricevuto il pacchetto (integro, non danneggiato) con i farmaci ordinati. Ho purtroppo riscontrato che una confezione di un farmaco ha perso il liquido contenuto all'interno, nonostante fosse chiusa. Ho immediatamente scritto una mail alla farmacia per lamentare il problema riscontrato, richiedendo il rimborso pari ad euro 8,45 e allegando anche foto della confezione difettosa. Purtroppo non ho mai ricevuto una risposta alla mia mail e ai solleciti. Quindi ho aperto un reclamo tramite Paypal, ma la farmacia ha richiesto la restituzione del farmaco (con spese a mio carico) e avrei dovuto pagare 10 euro di spedizione per avere un rimborso di 8,45. Quindi li ho informati che non potevo spedire (visto che non si erano presi carico delle spese di spedizione) e Paypal non mi ha rimborsato proprio perché non ho effettuato il reso. Inutili sono state anche le telefonate o i messaggi via whatsapp: niente rimborso da parte loro, anzi hanno avuto il coraggio di lamentarsi perché li ho minacciati di rivolgermi ad Altroconsumo. Ma io mi chiedo: possibile che una farmacia online voglia perdere la fiducia di un cliente per la modica cifra di 8,45 euro? Visto che sono passati quasi 3 mesi, rimango in attesa del rimborso . Grazie.

Spett. IL RINNOVATO, in data 26/05/2025 ho ordinato presso il Vostro negozio online un TV OLED LG modello 65C26LD - in sostituzione di un altro modello TV LG precedentemente ordinato (in data 09/04/2025) non più disponibile - del valore di € 879,00 da versare in contanti direttamente al Corriere al momento della consegna. Il Corriere TNT ha provveduto a consegnarmi il prodotto in data 17/06/2025, riscuotendo in contanti l'importo pattuito. Una volta visionato il televisore e riscontrato i suoi difetti e le sue carenze, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 05/07/2025 Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email ed ho compilato online il modulo di recesso presente nel Vostro sito. In data 08/07/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione del prodotto. Ho provveduto come da Vostre indicazioni ed il TV mi è stato ritirato in data 21/07/2025 dallo stesso Corriere TNT che me l'aveva consegnato. Ad oggi, nonostante le mie molteplici richieste, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 879,00. Vi invito pertanto a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul mio c/c bancario, di cui vi ho già inviato le coordinate in data 23/07/2025. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.