Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Andrea Minciotti, ho già richiesto via chat app, ogni giorno e via email (formalcomplaints@) lo sbocco totale ed immediato di tutti i miei soldi sul conto Revolut aperto solo poche settimane fa. Nella notte tra il 20 ed il 21 dicembre ho provato a spostare una somma di denaro su un mio altro conto (N26), ma la transazione è stata bloccata da Revolut app. In aggiunta, sono stati temporaneamente bloccati anche i soldi che avevo in valuta polacca, per "permettervi di fare le verifiche del caso". Il problema è che, dopo più di 14 giorni, nessuno si è messo in contatto con me, nessuno mi fornisce delle spiegazioni adeguate del perché io abbia 4000€ bloccati, senza poter fare nulla. Nessuno ha chiesto di fornire spiegazioni od informazioni più dettagliate da parte mia, per poter accelerare il tutto. Continuo a parlare via chat con assistenti probabilmente AI che mi rispondono di continuo la stessa cosa ed i miei soldi sono ancora bloccati. Io ho dovuto affrontare e una grossa spesa ed il particolare periodo di feste natalizio, senza poter contare su quei soldi, miei, ed ora mi trovo in enorme difficoltà, con scadenze e pagamenti che incombono e 4000€ fermi, inutilizzabili, sottratti temporaneamente da voi, senza sapere neanche il perché. Capire bene che tutto questo sia inaccettabile ormai, così come io ho compreso che voi dovevate verificare alcune cose, ma vi chiedo cortesemente di procedere allo sblocco immediato dei soldi e resto a disposizione per qualsiasi chiarimento che possa accelerare la pratica, chiarendo che non posso più attendere oltre. Certo di un vostro rapido riscontro, Cordiali saluti Andrea Minciotti

Spett.le MEDIAWORLD Buonasera, in data 28/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Online un forno a incasso modello Elettrolux COCGH44TX0 ordine n. 287588915 del 28/11/2025, pagando contestualmente l'importo € 399 oltre alle spese di spedizione € 10. Alla conferma dell'ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19/12/2025. La spedizione veniva presa in consegna dal Corriere CEVA Logistica, che con mail mi comunicava il tracking di assegnazione dove si evinceva che la consegna era prevista per il 10/12/2025. Successivamente il Tracking veniva aggiornato con consegna traslata al 24/12/2025. Tuttavia ad oggi 05/01/2026, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima la merce e comunque non oltre 15 giorni dalla presente comunicazione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del cc. Allego documento di acquisto..

Buonasera, ho tentato di disdire l'abbonamento ad Altroconsumo accedendo al vostro sito web, ma alla fine sono stato indirizzato a contattare un numero di telefono attivo solo in alcune fasce orarie, da lunedì a venerdì. Domanda: Perché nelle istruzioni per la disdetta indicate che è possibile farlo online accedendo al proprio account e attivando una specifica procedura, e poi, dopo un tentativo di dissuasione con una proposta di sconto, rinviate il cliente a contattarvi telefonicamente? Questo crea disagio a chi, per motivi lavorativi, non è disponibile durante gli orari di apertura del servizio. Non mi sembra un approccio corretto, tanto più da parte di un'associazione che dovrebbe tutelare gli interessi dei consumatori.

Buongiorno, ho richiesto a inizio dicembre la consegna e il montaggio di un armadio Pax, le cui parti sono state regolarmente consegnate il 23 dicembre. Il montaggio era programmato per il 5 gennaio, il giorno prima è stato disdetto dal "tasker" assegnato da Taskrabbit, l'associata di Ikea per il montaggio. Niente spiegazioni, niente proposte di nuovi appuntamenti, solo una mail. L'annullamento ha creato non pochi problemi organizzativi, visto che si inseriva a monte di un trasloco. Contattato il servizio clienti Ikea, hanno sostenuto che il problema non è loro e che non ci possono fare niente, tranne prenotare un altro giorno con nessuna garanzia che non ci sia una nuova disdetta. Ho visto guardando su internet (purtroppo DOPO il fatto) che il problema è noto, e non capisco come Ikea possa chiamarsi fuori. Anche se non ha responsabilità dirette, il fatto che si affidi a montatori non professionali e inaffidabili alla fine si ritorce contro l'azienda, che sicuramente non mi avrà più come cliente. Peccato perdere così la faccia, era una bella azienda

Buongiorno in data 25.12.2025 mi è stato fatto un addebito di 49,95€ a nome SGT*thebestpdf Nicosia SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE. NON HO MAI AUTORIZZATO LA SOTTOSCRIZIONE DI ALCUN ABBONAMENTO A PAGAMENTO NE HO USUFRUITO DI UN SERVIZIO CHE LO PREVEDESSE. CHIEDO *L’IMMEDIATA* CESSAZIONE DI QUALSIASI ABBONAMENTO. IN MANCANZA DI CIÒ MI RISERVO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI. Si resta in attesa di celere riscontro grazie.

Spett. AMAZON EU S.A.R.L In data [02/09/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un GARMIN FENIX 7X PRO SOLAR 51MM pagando contestualmente l’importo di € 698.99 Al posto di ricevere il GARMIN, ho ricevuto altresì un piccolo barattolo di integratori. Ho subito segnalato il problema telefonicamente, mi è stato richiesto di inviare fotografia e la pratica sarebbe stata gestita. Mi è poi stato chiesto di reinviare il prodotto indietro. Una volta ricevuto nei magazzini Amazon mi è stato comunicato che il prodotto non era conforme (ovviamente) e non mi è stato rimborsato alcun importo. Faccio presente che l'errore è palese, in quanto su ogni cartoncino ricevuto Amazon inserisce il peso del prodotto inviato, ed è palese notare che il peso corrisponde proprio al barattolo degli integratori, che ha un peso molto inferiore a quello del Garmin. Ho già dato mandato ai miei legali i quali hanno scritto varie missive senza ricevere alcun riscontro Spero che qualche responsabile possa leggere la mia richiesta, in quanto diversamente procederò per vie legali. Non intendo lasciare correre che mi siano rubati € 698,99 euro.

Buongiorno, È dal 10 dicembre che ricevo messaggi di sollecito a contattare il numero 0350050904, per informazioni che mi riguardano in riferimento alla pratica P1094254502-W. Io con wind ho soltanto la ricarica del telefono e la pago ogni mese, quindi mi viene da pensare che sia una truffa, essendo che per qualsiasi altro tipo di abbonamento lo fanno I miei genitori essendo che vivo ancora con loro.

Spettabile Servizio Clienti Italo, ​Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito alla persistente impossibilità di usufruire dei servizi legati al programma fedeltà Italo Più, nello specifico l’acquisto dell’accesso alle Lounge Italo Club tramite punti. ​Nonostante sia un cliente abituale sulla tratta Torino-Milano (A/R con frequenza settimanale) e disponga di un saldo punti ampiamente sufficiente, riscontro sistematicamente quanto segue: ​Malfunzionamento Tecnico App/Sito: Per nessuno dei biglietti acquistati regolarmente mi viene offerta la possibilità di aggiungere l'accesso Lounge tramite punti. L’opzione risulta costantemente non disponibile o non selezionabile. ​Impossibilità di Assistenza Fisica: Rivolgendomi al personale presso la Lounge di Milano, mi è stato riferito che l’unica modalità di acquisto è tramite applicazione e che gli operatori non dispongono degli strumenti per sbloccare la transazione o scalare i punti manualmente, nonostante la prova del possesso dei titoli di viaggio e del saldo punti necessario. ​Incongruenza sulla Disponibilità: Mi è stato riferito verbalmente che il servizio risultava "esaurito" o "prenotato", sebbene fosse evidente che i locali della Lounge fossero semivuoti. Tale giustificazione appare come un pretesto per non gestire un problema o di non voler supportare il cliente. ​Trovo non coerente che un cliente fedele sia impossibilitato ad usufruire dei vantaggi maturati a causa di un’architettura digitale inefficiente e di una mancanza di procedure di backup per il personale di assistenza facendo venire meno ed azzerato l' efficacia di questo programma. Rimango in attesa di un riscontro chiaro e di poter usare i punti da me guadagnati.

Reclamo per ritardo eccessivo nella riparazione del televisore Scrivo la presente per esprimere la profonda insoddisfazione e presentare un reclamo formale riguardo il significativo e ingiustificato ritardo nella riparazione del mio televisore, marca LG oled 55 ultra hd smart Tv codice 55c34 , acquistato in data 23.10.2024 presso la sede “Il Rinnovato-Rinonew srl”, con fattura nr 374/A del 23.10.2024. In data 21.07.2025 ho comunicato alla suddetta società che il televisore non si accendeva. Immediatamente venivo informato con un messaggio di rimettere il televisore nella sua confezione che sarebbe passato il corriere per ritirare il prodotto. Visto il passare del tempo, senza avere alcuna informazione in merito al ritiro del televisore, chiedevo sempre via whatsapp se avessi potuto portare il televisore ad un centro di assistenza LG. Per tutta risposta mi è stato detto che l’assistenza andava gestita da loro. In data 08.09.2025, dopo circa due mesi e dopo grande insistenza da parte mia, mi è arrivato un messaggio con la seguente dicitura: il televisore non le è stato ancora ritirato? Dopo innumerevoli messaggi in data 17.09.2025 è arrivato il corriere a ritirare il televisore. Al momento della consegna mi era stato indicato un tempo di riparazione stimato di circa due settimane. Ad oggi 03.11.2025, sono trascorsi oltre 45 giorni dalla consegna ed il televisore non mi è stato ancora riconsegnato. Nonostante i miei innumerevoli messaggi di whatsapp, non ho ricevuto un aggiornamento chiaro e definitivo sullo stato della riparazione, né una data certa per la riconsegna. Le risposte ricevute via messaggio sono state generiche e non risolutive, anzi, una palese derisione. Tale ritardo, che considero eccessivo ed inaccettabile, sta causando un notevole disagio. Fino ad oggi continuano a rinviare di settimana in settimana.

Buongiorno, il 19 novembre 2025 mia madre ha parcheggiato presso l'Eurospin di Vado Ligure la sua auto targata DZ 274 ZX. Premetto che mia madre ha quasi 85 anni e si è operata da poco all'anca. Ha fatto la spesa alimentare con molta calma e lentezza. Poi è tornata in auto a posare la spesa, mangiare qualcosa di ciò che aveva comprato e riposarsi un po'. Dopodichè è ritornata dentro l'Eurospin per visionare gli oggetti di arredamento. A dicembre le è arrivata la penale. Io ero all'estero e solo pochi giorni fa sono rientrata e lei me l'ha mostrata. Sono rimasta basita. Ho fatto una ricerca su internet e con mio grande stupore ho scoperto che esiste questa pratica per cui entrando con l'auto in un parcheggio, si accetta tacitamente un contratto. Trovo che questo modo di procedere sia vergognoso. Una persona anziana, che ha sempre fatto la spesa in un supermercato e che parcheggia in un'area che è accessibile, si ritrova ad aver "sottoscritto" un contratto senza nemmeno accorgersene. Mi sono recata sul posto e riconosco che ci siano dei cartelli, ma all'ingresso c'è un cartello che riporta una dicitura lunghissima e che comunque nel momento in cui si accede potrebbe rimanere coperto da un furgoncino o suv che sta uscendo e nei vari parcheggi ci sono cartelli che riportano solo che le violazioni saranno registrate con telecamera, ma non quale sarà la conseguenza. Non entro nel merito del fatto che Eurospin abbia voluto limitare il tempo di permanenza nel suo parcheggio (per quanto nel caso specifico sia un po' ridicolo, visto che si trova in una zona che non ha molte altre attrattive a parte il supermercato in sé), ma trovo scorretto il modo in cui lo ha fatto. Avrebbe potuto mettere una sbarra, con ritiro di biglietto che dicesse che i primi 90 minuti erano gratuiti e la tariffa (anche alta) per il tempo successivo. In questo modo nessuno avrebbe potuto entrare senza essere consapevole delle conseguenze. In questo modo invece si "gioca" sulla ingenuità e/o ignoranza e/o disattenzione delle persone. Finché si tratta di persone relativamente giovani ed in salute ci si può anche appellare al fatto che la legge non ammetta ignoranza, ma in caso di persone anziane, con difficoltà di deambulazione, è veramente disdicevole. Sembra quasi una scelta fatta appositamente per spillare soldi. Ovviamente farò le mie rimostranze anche ad Eurospin