Bacheca dei reclami

Salve volevo sapere se mi potreste aiutare , ho un account dal 2014 su yobit .net e ad un certo punto ho messo il google2fa per la sicurezza dell account e dopo qualche tempo ho perso il telefono e non ho piu avuto la possibilità di accedere ai miei fondi ,e un exchange di cryptomonete e tenevo lì parecchi fondi ma ad oggi non ho piu nessun idea di quanto ci fosse lì dentro, ma di certo il valore sara alto visto il cambio di prezzo delle crypto ad oggi , provo e riprova dal 2016 ad avere un aiuto dal supporto ma non ho mai avuto risposta la mia richiesta e quella di disabilitare il google 2fa in modo di poter accedere nuovamente ai miei fondi Vi allego una schermata delle email inviate senza risposta dal 2016 ad oggi

Con la presente il sottoscritto Vi informa di aver chiuso tutti rapporti in essere con Allianz Bank per grosse incomprensioni e problematiche avute con Vostro promotore T.M. La mia situazione sanitaria si é ultimamente aggravata e nemmeno in questo frangente ho avuto modo di risolvere i problemi bancari in corso . Nello specifico sono dovuto ricortere al trasferimemto automatico titoli verso altra banca , inoltre da mesi provavo inutilmente a chiedere la vendita di circa 25 mila.euro suddivisi in Allianz Mutli 50 , Multi 90 e Sicav senza ottenere risultati. Esasperato anche da ospedale piu volte ho chiesto aiuto alla Vostra sempre presente Assistenza telefonica che ha lasciato traccia delle mie richieste inascoltate e della mia totale impotenza nel.gestire i miei risparmi affidati al.consulente in questione. Su consiglio del numero.assistenza.ne ho chiesto anche la.sostituzione peraltro mai avvenuta. É da prima del 25 Novembre 2025 che chiedo la vendita di quanto sopra e ralativo rimborso su conto Allianz, che nel.frattempo.é stato chiuso e detti prodotti non sono.stati ancora rimborsati. alla.data odierna su nuovo conto segnalato. Vi allego screenshot whatsapp con promotore in cui, oltre alle telefonate su telefono.aziendale e in ufficio, chiedevo disperatamente conto del mio denaro e del rimborso. Tralasciando il mancato profitto che mi é stato generato da questo operato, da quantificare in separata sede a cui mio legale darà mandato, chiedo qiando avverrà il.rimborso firmato il 23.12.2025 e ancora non contabilizzato e se questa mancata vendita nei tempi da me indicati rappresenti un aggravio di spese e/o di tassazione di fine anno che spero Allianz si prenda in carico dopo aver analizzato messaggi in allegato. Con questo mio reclamo aggiungo che Allianz Bank in tutti i suoi interlocutori, comprrso il supervisor di T. , mi ha profondamente lasciato senza parole e non esagero nel dire che hanno reso frustrante e problematica la gestiome dei propri risparmi e beni affidati ad Allianzbank . Testimonianza di ció é cbe ogni.operaziome di acquisto su mio conto titoli é stato eseguito autonomamente da app e non per mio capriccio.. --

Buongiorno, ho fatto un ordine con Just eat il giorno 13.12 ( ordine n. 203675442) ho dovuto annullarlo dopo 2 minuti perché mi sono accorta di aver sbagliato modalità di consegna. Rifatto subito lo stesso. Mi hanno confermato l' annullamento dell' ordine ma non mi hanno accettato il rimborso, dicono perché il ristorante aveva già iniziato a preparare. Ho chiamato il ristorante e loro mi hanno confermato di aver ricevuto l' annullamento del primo ordine e la conferma del secondo. Per il rimborso devo sentire Just eat. Loro non vogliono procedere con il rimborso. Si tratta di circa 65 euro, come mi devo comportare?

Salve, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative numeri: - 002-285-001-843 del 22/09/25 - 002-285-001-870 del 25/09/25 - 002-285-002-048 del 13/10/25 - 002-285-002-143 del 20/10/25 - 002-285-002-179 del 22/10/25; per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio di un supermercato in via Verrotti, 65015 Montesilvano. La contestazione nasce dalla scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo del parcheggio che non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta, nonchè dall'assenza di barriere fisiche e servizio di ticket impedendo agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Il parcheggio per di più si trova di fronte ad un supermercato allocato al piano terra di un edificio residenziale; la visibilità della segnaletica è assolutamente inefficiente e i parcheggi sono privi di strisce blu tali da rendere difficile agli utenti il prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare. La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici. Inoltre il reclamo è arrivato per posta ordinaria, non seguendo le procedure per dare valore legale alla notifica ed è specificatamente richiesto il solo pagamento online e dunque non permettendo il pagamento in posta o in tabaccheria. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzioni in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Si contesta altresì l'utilizzo delle riprese video/fotografiche effettuate per l'accertamento dell'infrazione, poiché non è stata rilevata in loco la presenza di adeguata cartellonistica che informi l'utenza circa la presenza di telecamere per il controllo delle infrazioni, come previsto dal Provvedimento del Garante della Privacy in materia di videosorveglianza. In difetto di riscontro, mi riservo di segnalare la pratica alle competenti Autorità a tutela dei consumatori. Non vengono inoltre rispettati i requisiti di trasparenza e finalità previsti dalla normativa vigente sulla protezione dei dati personali. L'assenza di un preavviso visibile rende il trattamento dei dati (ripresa del veicolo e degli occupanti) illegittimo ai fini della contestazione. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Distinti saluti

Buongiorno, ho prenotato un pacchetto su lastminute.com. Il pacchetto proposto era per Nosy Be (Madagascar) per tre persone al prezzo di 5.080 euro. Durante la prenotazione non era specificato in nessun modo che l'hotel e l'aeroporto erano a più di 600 km di distanza. In particolare il pacchetto proposto era per Nosy Be e il volo per Antananarivo. Si presume che prenotando un pacchetto l'Hotel sia raggiungibile dall'aeroporto proposto senza l'utilizzo di altri voli. Volevo avere qualche consiglio su come agire in merito a questa problematica con il tour operator in quanto la prenotazione non è rimborsabile. Il pacchetto non prevede alcun transfer dall'aeroporto di Antananarivo nè indicazioni su come effettuarlo. Ho verificato che non esistono voli TNR-NOS compatibili con il volo del pacchetto, nè opzioni via terra. Tale incompatibilità rende il pacchetto ineseguibile nella pratica. Allego fattura con le specifiche del viaggio.

Buongiorno, L'ordine in questione è arrivato ma il prodotto non corrisponde all'acquisto da me effettuato. Allego screen dell'ordine, da cui è possibile vedere quello che avevo acquistato, e allego foto di ciò che è arrivato. Il bracciale in questione non solo non è dello stesso colore, ma non è neanche della stessa marca.

Spett. Farmae In data 05/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 43,77€ mediante bonifico bancario. Accedendo alla mia area privata l'ordine risulta ancora in lavorazione. Ho inviato più richieste compilando il form da voi indicato sul sito per poter conoscere lo stato dell' ordine ma non ho mai avuto risposta. Ho chattato su Instagram con un vostro operatore il quale mi ha riferito che i prodotti non erano in giacenza e che di conseguenza era necessario attendere che venissero ripristinati. Ho chiesto un annullamento e un rimborso. L'operatore mi ha chiesto iban e non mi ha indicato un numero di protocollo inerente la pratica di annullamento, dicendo che sono pratiche interne. Ho la chat salvata e disponibile per ogni chiarimento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, L'ordine di cui allego la fattura mi è arrivato incompleto. Mancano, infatti,nel pacco i due orologi in oro rosa

In data 7 novembre 2025 mi sono recato presso il negozio Decathlon Bologna – Centro Meraville per usufruire del servizio “Second Hand”, dopo aver completato sul sito ufficiale la procedura di valutazione di un piumino invernale da bambina acquistato nel 2022. Il sistema online ha attribuito al prodotto un valore di 13 euro e mi ha consentito di selezionare il suddetto punto vendita per la consegna. Tuttavia, una volta in negozio, il responsabile (cognome Grano) mi ha informato che quel punto vendita non accetta abbigliamento per il servizio Second Hand, rifiutandosi di completare la pratica nonostante le istruzioni online indicassero il contrario. Ritengo che ciò costituisca una pratica commerciale ingannevole, poiché il sito fornisce informazioni errate sulla disponibilità del servizio, inducendo il consumatore a recarsi inutilmente in negozio. Chiedo all’Autorità di valutare il caso e di disporre eventuali provvedimenti e ristori. Ho informato anche ECC e AGCM, di cui allego segnalazione

In data **23/11/25**, ho partecipato all’evento sportivo “Finals di Coppa Davis” tenutosi alla **Fiera di Bologna**, acquistando tramite la piattaforma TicketOne un biglietto nominativo per il settore **“Blocco Grad. Lat. Ovest, Fila 2, Posto 111”**, insieme ai posti **112 e 113** destinati ai miei familiari. L’acquisto è stato effettuato regolarmente e al prezzo di oltre 150 euro. Giunto sul posto ho scoperto che il posto 111 non esisteva. Una hostess ha confermato che si trattava di un problema noto e mi ha assegnato “Fila 4, Posto 111”, risultato però occupato da uno spettatore con biglietto regolare. Alla richiesta di assistenza mi è stato detto di sedermi in “qualsiasi posto libero”, impedendomi di fruire della prestazione acquistata e separandomi dalla mia famiglia. Il disservizio configura possibile pratica commerciale scorretta e mancata esecuzione contrattuale (artt. 20 ss. Codice del Consumo), con sospetta vendita di posti inesistenti o duplicati. Ho inoltrato questo reclamo anche ad AGCM e ai legali ECC che mi hanno risposto nella persona di Sophia Chicchiero: "Gentile Sig. Papaccio, La ringraziamo per averci contattato. Desideriamo precisare che TicketOne agisce esclusivamente come intermediario nella vendita dei biglietti e, pertanto, non può essere ritenuto direttamente responsabile per eventuali problemi legati all’assegnazione dei posti o all’organizzazione dell’evento. La responsabilità principale ricade sulla società organizzatrice dell’evento, che gestisce la logistica, la disponibilità dei posti e l’organizzazione generale. Se la società organizzatrice ha sede legale in un altro Stato membro dell’Unione Europea, il nostro centro può fornire assistenza per facilitare la comunicazione e la risoluzione della controversia. Nel caso in cui la società abbia invece sede legale in Italia, sarà possibile rivolgersi a un’associazione nazionale dei consumatori competente per la gestione del reclamo. Le consigliamo quindi di verificare la sede legale dell’organizzatore per seguire la procedura più corretta. Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti" Allego copia biglietto e reclamo AGCM Chiedo verifica delle procedure adottate da TicketOne e dagli organizzatori ed eventuali interventi dell’Autorità.