Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 7-6-25 ho eseguito su Farmaè l'ordine n. 1018667268 ovviamete già pagato. Mi è stata comunicata l'indisponibilità del prodotto da parte di Talea via mail, che allego, in data 12/06/25 indicando 14 gg lavorativi per il riaccredito della somma pagata. Tale termine è già ampiamente passato ed ho inviato mail sia a Talea , in data 7/7, sia all'indirizzo di contatto customercare@farme.it in data 11/7, 17/7 e 20/7 senza ottenere alcun riscontro. Grazie

Buongiorno ho preordinato da Gamesandmovies.it il prodotto Nintendo switch 2 il 17 gennaio 2025 pagando interamente la somma di 364.99 euro. Il prodotto era da spedire intorno alla sua data di uscita il 5 giugno del 2025 e fino ad oggi mai arrivato e spedito. Oggi siamo il 29/07/2025 dopo svariate email mandate da me per ricevere il prodotto ,Gamesandmovies.it ha sempre risposto stizzita e rimandandomi la data di spedizione, dicendomi come ultima email entro fine agosto. Dopodichè non ho tollerato più i toni di Gamesandmovies.it e i continui rimandi ho deciso di chiedere il reso nel sito Gamesandmovies.it in data 24/07/2025. Mi hanno risposto che si vogliono trannenere 5 euro per una tassa 'ferma prezzo' ingiustificabile e ancora oggi non ho ottenuto ne il rimborso ne una loro risposta nonostante ho sollecitato più volte il rimborso. Sono qua a chiedere il reso immediato della intera somma di 364.99 euro del prodotto Nintendo switch 2 mai pervenuto. Chiedo pure una somma di 50 euro ulteriore per risarcimento per l'attesa di quasi 2 mesi per il prodotto e per la trattenuta dei miei soldi da gennaio 2025. Allego mail della gestione del reso e della fattura.

Buongiorno ho richiesto uno scarico di gas GPL uso abitativo, il giorno 30/05/2025 ma da allora è cominciato un calvario ,telefonate e mail fatte in continuazione ,ma senza alcuna risposta concreta dalla società ,con frasi tipo 10 minuti e la richiamo ,mai richiamato. Qualche mese fa mi hanno invitato a firmare un nuovo contratto di esclusiva ,che comprendeva un blocco sul bombolone ed ho accettato garantendo un certo numero di scarichi di GPL ,ma la Vostra inadempienza è molto grave sono giorni che siamo completamente sprovvisti di GPL ,per cui non possiamo ne cucinare ne lavarsi (docce) Chiedo l immediato scarico del gas ,il rimborso dei danni materiali e morali acquisto di fornelli da campeggio bombole di gas ,per non parlare del problema igiene. Il danno attualmente è quantificabile in euro360 numero ordine 864798

Buongiorno, ho ricevuto un addebito per il rinnovo automatico del contratto senza ricevere nessuna comunicazione preventiva come previsto dalla legale. Chiedo di recedere dal contratto e ricevere il relativo rimborso.

Buongiorno,il giorno 27/05/25 ho inviato il modulo per il diritto di ripensamento all' azienda Wind tre spa tramite raccomandata, entro i 14 giorni dalla stipula del contratto,( contratto stipulato il 17/05/25) presso un centro Commerciale ( non in un negozio Wind).L' azienda ha ricevuto la raccomandata il 3/06/25, ma non mi ha contattato. Il mio contratto per un apparato ADSL /fibra è tutt' ora attivo e sono state attivate anche 4 SIM Wind tre. Continuano ad arrivare bollette. Vorrei capire come poter procedere. Saluti, Chiacchella Paola

Spett. Farmaeurope, Mancato rimborso ordine n. 401979117 per mancanza prodotti, a nome Scelfo Claudia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego copia pagamento.

Buongiorno, breve riepilogo della situazione: - agli inizi di marzo 2025 vendo l'immobile e i nuovi proprietari contattano ENI per comunicare subentro e le relative letture dei consumi - ricevo successivamente le ultime fatture di luce e gas che combaciano con i consumi comunicati in fase di subentro - successivamente ricevo un'ulteriore bolletta luce di euro 360.33 nella quale mi vengono addebitati consumi elevati e inesistenti (ben 994 kWh oltre i consumi già comunicati , allego il precedente reclamo per i dettagli dove ho inviato le foto dei reali consumi, sia in fase di vendita che in concomitanza della ricezione della bolletta da 360 euro) - dopo segnalazione arriva lo storno della fattura incriminata ma mi si chiedono ancora euro 114.15 di cui 65.78 che ho provveduto a saldare e che si riferiscono a una bolletta di consumi effettivi, rimangono ancora euro 48.37 che il call center ENI mi dice corrispondere all'impossibilità di imputare correttamente i consumi dichiarati (peraltro comunicati dai subentranti). Non vedo perchè devo pagare qualcosa che non ho consumato, peraltro non ho capito molto bene il discorso dell'impossibilità di imputare i corretti consumi visto che non ci sono stati problemi quando mi avete addebitato quasi 1000 kWh in più 1 mese dopo il mio trasferimento. Io ho saldato i miei consumi, quindi chiedo di provvedere alla chiusura di questa pratica.

Spett. BEKO A Luglio 2024 ho acquistato presso il mobilificio Marchelli di Lerma una cucina nuova, comprensiva di elettrodomestici, tra cui un piano cottura ad induzione. A distanza di soli 10 mesi dall’acquisto, a Maggio 2025 il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato, funzionando solo due fornelli su quattro. Abbiamo subito segnalato il mancato funzionamento al centro di assistenza che ci ha demandato a Tortona, centro di Assistenza a noi più vicino per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Da allora il tecnico si è presentato due volte: la prima ha richiesto la sostituzione della scheda, poi ad inizio giugno è venuto una seconda volta per sostituire la scheda e non riuscendo a sostituire efficacemente la parte difettosa ha dichiarato che fosse necessaria lo sostituzione di tutto il piano superiore (peraltro integro alla vista). Il tempo di attesa doveva essere di 10 giorni, due settimane massimo, anche perché dopo questo secondo intervento non hanno più funzionato neanche i due fornelli che prima andavano e permettevano un uso limitato ma accessibile e quindi abbiamo dovuto ACQUISTARE a nostre spese una piccola piastra portatile per cuocere almeno il necessario per la famiglia. Da fine giugno sino ad oggi (29 luglio 2025) nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Sono passati ben due mesi e mezzo dall'apertura della nostra segnalazione. Il centro di assistenza locale ha richiesto un prodotto che non è mai arrivato a causa, pare, della rottura del piano durante il trasporto, avvenuto a metà luglio. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione totale del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine#1018777031, per la merce non consegnata, pari ad euro 30,71 che ho effettuato in data 13 luglio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. Il 18 luglio 2025 ricevo una mail da customercare@farmae.it dove mi viene comunicato che:”Ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018777031 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di. Cordiali Saluti da Farmaè” Fino ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Ho sollecitato il rimborso via e-mail all’indirizzo customercare@farmae.it. ma non solo non ho ricevuto il rimborso, non hanno risposto neanche alla email. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti saluti

buongiorno , scrivo per continui disservizi molto prolungati e problematici per la mia attività da ufficio / casa , gia da venerdì 25-7-2025 fino a 28.7.2025 sono stato completamente senza linea , oggi 29 .7.2025 è tornato il problema e telefonando mi è stato detto che non si risolverà per minimo un giorno intero , vorrei capire se posso disdire il contratto per mancato servizio