Bacheca dei reclami

Salve sono Klaudia Fonte mi sono ritrovata un addebito diretto di 39,95€ sul mio conto più volte al mese precisamente ogni 18 del mese. Vorrei cessare questo addebito e richiedere un rimborso di questo addebito in quanto non ho aderito a ciò

Buongiorno, ho acquistato un parasole elettrico usb per la mia auto al prezzo di 58 euro ma ho ricevuto una pellicola adesiva. Chiedo pertanto il rimborso di quanto pagato.

Buongiorno, il giorno 5 maggio ho effettuato un pagamento questa azienda per il seguente numero d’ordine 1777986043778 presso il sito di DEGHI spa. Ad oggi merce mai consegnata con tanto di servizio clienti che rimpalla con promesse di ricontatti entro 24h puntualmente mai avvenute, mai nessuna mail con aggiornamenti dell’ordine se non continue richieste da parte mia e per ultima situazione imbarazzante e che non mifá sentire tranquilla,è che ieri mi hanno inviato una mail con una falsa assegnazione per la consegna a GLS che non è avvenuta.

Buongiorno, ho richiesto un fabbro dalla ditta per aprirmi la serranda del negozio. il tecnico ha svolto è riuscito ad aprirmi la serranda ma durante il processo la serratura si è rotta avevamo concordato di sostituire con il tecnico il prima possibile ma non mi ha dato nessun numero per contattarlo. è possibile sentire il tecnico? Grazie

Numero ordine 02116_311927997-A Oggetto: Reclamo per ordine annullato dopo 7 giorni di attesa Spett.le Servizio Clienti, desidero segnalare un grave disservizio relativo a un ordine effettuato sul vostro marketplace riguardante il prodotto “Hard Disk Interno Seagate ST2000DM008 2 TB”. Al momento dell’acquisto il prodotto risultava disponibile e l’ordine è stato regolarmente accettato dal sistema, con relativo pagamento/autorizzazione dell’importo. Tuttavia, dopo ben 7 giorni di attesa senza comunicazioni chiare né aggiornamenti tempestivi, mi è stato comunicato che il venditore non avrebbe accettato l’ordine. Ritengo il comportamento estremamente scorretto e poco professionale, in quanto: * il cliente viene lasciato in attesa inutilmente per giorni; * l’importo rimane bloccato senza motivo; * viene impedita la possibilità di acquistare il prodotto altrove in tempi utili; * manca una comunicazione trasparente e tempestiva sulla reale disponibilità del prodotto. Un ordine non dovrebbe restare sospeso per una settimana per poi essere annullato senza alcuna soluzione concreta o tutela per il consumatore. Con il presente reclamo chiedo: * chiarimenti ufficiali sull’accaduto; * verifica delle pratiche adottate dal venditore; * eventuale riconoscimento di un gesto commerciale o rimborso per il disagio subito. Ritengo l’esperienza molto negativa e lesiva dei diritti del consumatore, soprattutto considerando il tempo perso e la gestione poco seria dell’intera pratica. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.

Spett. Volagratis, in data 30/01/2026 ho acquistato i voli aerei identificati da id 3119368465 per viaggio in Vietnam a/r per me e mio marito con partenza il 01/08/2026. Il 09/04/2026 mio marito è deceduto. Alla richiesta di risarcimento per la sola quota di mio marito (io intendo effettuare il viaggio e quindi la mia prenotazione va mantenuta) pari a 1.101,99€ mi avete risposto proponendomi un rimborso pari a 35,6€. Rimango in attesa di una rapida soluzione e, come già precisato, l'annullamento e il rimborso riguardano solamente i voli di mio marito. Io intendo effettuare tutti i voli previsti nella prenotazione. Diversamente procederò ad azione legale. Distinti saluti.

In data 13/5/26 ho fatto un ordine n. 000732403 con consegna in punto vendita di Collegno (TO). Ho ricevuto e-mail di conferma ordine e pagamento riuscito . Ad oggi non ho nessun riscontro per la consegna . Non riesco a mettermi in contatto con il numero verde . Inizio a pensare che sia una fregatura.

Buongiorno, il 22 maggio 2025 ho disdetto per la seconda volta l'abbonamento edreams. Mi hanno rimborsato la metà del costo di 99,99 con un voucher e dovrebbero aver registrato l'annullamento. Oggi la situazione si è ripresentata con l'addebbito di 99,99 euro. 1 : le disdette non hanno alcun valore per edreams 2: utilizzano lo stratagemma del voucher di metà valore abbonamento che propongono tutte le volte e non procedono con la disdetta. UNA FRODE Grazie

La 'compilazione automatica' del browser è un meccanismo per cui, se ad esempio hai scritto e salvato (anche automaticamente) nome e cognome, ogni volta che ti trovi ad inserirlo ti vengono suggeriti. La cosa è comoda se non fosse che certi siti se vogliono ti compilano già il campo, cosa avvenuta con eDream, vediamo le conseguenze. La premessa che nel mio browser sono salvati tre indirizzi il primo del quale nel nome ha il nome di una associazione. Vediamo che è successo. Quando ti trovi a fare una prenotazione urgente di un volo, il problema dei tempi diventa serio. Non si parla di business class che non mi posso permettere, ma di voli a basso costo. Mi sono trovato per un lutto a cercare immediatamente un volo diretto. Purtroppo dopo 10 minuti l’ultimo volo diretto che avevo trovato era andato sold-out. Quando prenoto un viaggio aereo di solito lo faccio sul App della compagnia aerea, ma a questo punto l’unica possibilità era trovare una combinazione di voli, ho provato con la piattaforma eDream che le propone. L’esperienza è stata devastante. Se va tutto liscio magari nessun problema, se una qualsiasi cosa va storta ti ritrovi a metà del guado, da una parte non riesci ad annullare tutto, dall'altra non puoi partire con la prenotazione successiva per non rischiare di trovartene due. In particolare con le low-cost perdere anche solo 15 minuti può voler dire non trovare più il volo disponibile. Come al solito durante la prenotazione devi cercare di sfuggire ai mille tentativi di addebito di servizi extra che non vuoi. Questo sito si è dimostrato estremamente insidioso non solo per la solita enfatizzazione delle cose a pagamento e scoraggiamento di quelle gratuite (che fanno un po tutti), parte con uno sconto che scopri poi che non vuoi perché sottintende iscrizioni a un servizio ovviamente a pagamento. Quindi ecco che ti ritrovi a tornare indietro e rifare tutta la prenotazione da capo. Al momento del pagamento sembra andato tutto bene, ma non vedo arrivare la conferma del pagamento e sul sito non vedo la prenotazione appena fatta. Ok (col terrore che la cosa sia in realtà andata in porto senza saperlo) ricomincio da capo, attento a tutto … ma non abbastanza. In determinati casi i campi si auto compilano, se il browser lo permette, e quindi sono costretto a modificare i dati eventualmente caricati in automatico. In eDreams ci sono pagine lunghissime piene di extra e corri sotto nell'ultima voce a dire 'non le voglio' o 'prosegui'. Dopo lunga e penosa registrazione finalmente mi prenoto la combinazione di due voli. Peccato che per email mi arriva solo la conferma di uno dei due voli, con la spiegazione di stare tranquillo che mi confermeranno il secondo entro 24 ore. Teniamo conto che sto prenotando venerdì per domenica, aspettare vuol dire che se poi mi dicono di no, voli alternativi non li trovo più. Mi rassegno ed effettivamente alla fine mi arriva la conferma ma già dopo la prima email di conferma ho fatto la brutta scoperta. L'auto compilazione dei campi del browser mi aveva compilato nel nome e cognome il nome dell' associazione e la sua sede. In questo contesto non mi serviva questo dato salvato ma probabilmente ha preso il primo dei due, immediatamente vado sul sito di eDreams per correggere e qui comincia il calvario EDreams permette di sbagliare il nome se inverti qualche carattere ma se cambi completamente nome e cognome che viene considerato di fatto un cambio di viaggiatore, quindi se vuoi fare la modifica in questo caso ti costa quasi come il biglietto aereo. Sul sito di Wizz Air sono riuscito ad agganciare la prenotazione con il nome sbagliato anche perché ho un codice di prenotazione, quindi potenzialmente avrei potuto fare un check-in con dati veri. Ma se la prenotazione intestata non a nome mio non si può fare e resti a terra. Le ho provate tutte, dal sito, dall'App, con email dirette. In pratica io ho acquistato pagando con un conto mio con la mia email e nel nome della prenotazione ci è finita una sciocchezza. Certo non ho contollato sufficientemente ma se manca un dato il sito te lo chiede, ma se ci mette delle cavolate no. Non c'è modo di correggere senza incorrere in mega penale questo perché la società di mediazione deve far correggere a chi sicuramente chiede una spesa per la correzione. Conclusione per non rischiare una lunga trafila e poi rimanere a piedi e creare un contenzioso quando ho benaltri problemi, ho annullato tutto perdendo i soldi della prenotazione. Ho comprato un nuovo biglietto per uno dei due voli che avevo già comprato, per il resto mi sono adattato a ore di bus. Al di là del fatto che disabilito subito la compilazione automatica del browser, mi va bene avere il suggerimento nella tendina ma non che se lo carchi da solo.

Spett. Soluzione Vet srl In data 15/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di Monge Bwild Dog Adult Grain Free Salmone kg 12 pagando contestualmente l’importo di 39,90 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato un link da cui seguire il tracciamento del mio pacco. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto notizie riguardo la spedizione, che sembra non sia ancora stata preparata o partita. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento