Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei segnalare un ingiustizia subita da Vinted da quando ho iniziato a riutilizzarlo per disfarmi di oggetti che non utilizzo più e di personaggi da collezione “funko Pop” da cui voglio liberarmi. In data 08/05/26 inizio ca caricate gli oggetti, ma dopo qualche ora dalla pubblicazione mi viene limitato il profilo per 7 giorni perché secondo loro sto effettuando delle vendite commerciali “non capisco il perché di tutto questo considerato che ci sono migliaia di utenti che hanno in vendita da privati più di 40/50 inserzioni, quindi dovrebbero bloccare tutti? Provo ad aprire un reclamo, ma mai nessuna risposta da parte di nessun operatore. Trascorsi 7 giorni mi viene rimossa la sospensione del account e dopo qualche ora, ripubblico i miei annunci, ma questa volta solo 3 articoli, dopo poche ore stessa situazione account nuovamente limitato per altri 7 giorni, stessa procedura apro il reclamo scrivo più volte, ma nulla sempre stessa situazione. In data 20/05/26 dopo la seconda limitazione per presunta attività commerciale “ cosa non veritiera” rimetto in vendita altri 3 articoli, dopo poche ore è arrivato il blocco definitivo del account. Tutto questo è scorretto ed è ingiusto, come posso essere un commerciante o in attività se vendo solo quello di cui non ho più bisogno? Quindi sarebbero tutti gli utenti da bloccare? Nel mio profilo ho solo 5 vendite e avevo solo 3/4 oggetti caricati, come fanno ad accusarmi di aver tentato delle vendite commerciali? Sono parte offesa al 100%, Ad oggi non ho ancora avuto nessuna risposta nonostante le mie continue mail.

Spett. Hein In data 11/05/2016 ho acquistato presso il Vostro negozio piu prodotti pagando contestualmente l’importo di 183.44€ In mancanza di un rimborso e dopo che voi avte confermato la consegna di 6 prodotti che a me non sono mai arrivati, dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A fine 2024 ho venduto il mio camper a Camper One a saldo dell'importo stabilito sono stati emessi 2 buoni noleggio camper di 15gg. di importo € 1.500 ciascuno senza limitazione di tempo e periodo di utilizzo. Quest'anno ho inviato una mail con la richiesta di utilizzo del primo buono ad Agosto, condizione obbligatoria richiesta quando ho accettato i buoni a saldo (in quanto solo nel periodo estivo avrei potuto sfruttarli). La risposta è stata che per quel periodo avrei dovuto pagare una cifra di € 1750 per 10 giorni (quindi neanche 15 come da buono) oltre al valore del buono di € 1.500. Ho cercato di contattare l'azienda telefonicamente senza risposta, ho pubblicato una recensione negativa sul loro sito e il giorno seguente mi hanno contattato per propormi l'utilizzo di un camper nel periodo richiesto senza supplementi a condizione di cancellare la recensione fatta ed inviarne 5 positive. Al mio rifiuto hanno interrotto la comunicazione. A questo punto richiedo il riscatto economico dell'importo dei buoni.

Spett. Soluzione Vet SRL In data 27/04 ho acquistato presso il Vostro negozio online i croccantini exclusion hypoallergenic pesce e patate 12 kg pagando contestualmente l’importo di 63,90 oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2/3 giorni lavorativi Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho acquistato a inizio aprile diversi articoli presso il vostro negozio online e nessuno di essi corrispondeva alle descrizioni/foto Inoltre il tavolino acquistato è arrivato già danneggiato. Fatta dunque la richiesta di reso, mi è stato approvato ma il rimborso non è mai arrivato.

Ho acquistato a inizio aprile diversi articoli presso il vostro negozio online e nessuno di essi corrispondeva alle descrizioni/foto Inoltre il tavolino acquistato è arrivato già danneggiato. Fatta dunque la richiesta di reso, mi è stato approvato ma il rimborso non è mai arrivato.

Ho acquistato a inizio aprile diversi articoli presso il vostro negozio online e nessuno di essi corrispondeva alle descrizioni/foto Inoltre il tavolino acquistato è arrivato già danneggiato. Fatta dunque la richiesta di reso, mi è stato approvato ma il rimborso non è mai arrivato.

Ho acquistato a inizio aprile diversi articoli presso il vostro negozio online e nessuno di essi corrispondeva alle descrizioni/foto Inoltre il tavolino acquistato è arrivato già danneggiato. Fatta dunque la richiesta di reso, mi è stato approvato ma il rimborso non è mai arrivato.

Spett. Mediaworld In data 21-03-2026 ho acquistato presso il Vostro sito pagando contestualmente l’importo di 320,88€ di cui 79,90€ per la sola installazione e ritiro raee Installazione mai avvenuta come da documentazione già inoltratavi tramite pec e da indirizzo mail maria_giannone@icloud.com e tramite i numerosi reclami aperti ai quali non abbiamo mai ricevuto riscontro Pretendiamo il rimborso dell’importo relativo all’installazione mai avvenuta sopra indicato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 15 gennaio 2026 abbiamo acquistato presso il punto vendita Febal Casa Zanè, gestito da Cascella Mobili / Torino Mobili Srl, una cucina del valore complessivo di circa 16.000 euro comprensivi di trasporto e montaggio. Come richiesto dall’azienda, abbiamo inoltre provveduto al saldo completo dell’importo prima della consegna della cucina definitiva avvenuta il 5 maggio 2026, confidando nel rispetto degli accordi e nella corretta conclusione della fornitura. Nel contratto era indicata come data di consegna la terza decade di marzo 2026. Tale termine non è stato rispettato e, nonostante ripetuti solleciti, non abbiamo ricevuto informazioni chiare né tempistiche certe. Solo in data 10 aprile 2026, dopo l’invio di una lettera tramite associazione consumatori, ci è stata consegnata una cucina di cortesia. La cucina sostitutiva era però in condizioni indecenti: estremamente sporca, maleodorante, con muffa presente all’interno del frigorifero, risultando di fatto inaccettabile e non idonea all’uso. La cucina definitiva è stata consegnata il 5 maggio 2026, ma purtroppo in maniera incompleta: manca tuttora il top nella zona lavabo, rendendo impossibile utilizzare il lavello e quindi la cucina in modo normale. Inoltre il frigorifero è stato installato con apertura inversa rispetto a quanto concordato in fase d’ordine. Ad oggi, 21 maggio 2026, siamo ancora senza i pezzi mancanti e senza alcuna indicazione concreta sulle tempistiche di completamento. L’assistenza clienti è contattabile esclusivamente tramite WhatsApp e spesso non risponde, mentre il negozio dichiara di non avere informazioni sull’arrivo dei componenti mancanti. La situazione sta causando un grave disagio alla nostra famiglia, aggravato dalla presenza di un bambino di 4 anni, e riteniamo inaccettabile dover vivere da oltre un mese senza una cucina pienamente funzionante dopo una spesa così importante e già interamente saldata. Con il presente reclamo chiediamo: il completamento immediato della cucina con installazione dei pezzi mancanti; una comunicazione scritta con tempistiche certe e definitive; un congruo risarcimento economico per i ritardi, i disagi subiti e le condizioni indecorose della cucina di cortesia fornita. In assenza di riscontro concreto e rapido, ci riserviamo di procedere tramite ulteriori azioni a tutela dei nostri diritti come consumatori.