Bacheca dei reclami

Spett. Soluzione Vet In data 17/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco da 10kg di crocchette Monge pagando contestualmente l’importo di 39,50€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-4 giorni lavorati. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, nè tanto meno risposte alle email. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Fattura

Numero ordine:26025L33923 Art. Rif. 820002622Mi hanno spedito una colonna bagno senza le maniglie ( che dovevano essere incluse come da descrizione ), non sono stati in grado di risolvere il problema, mi hanno consigliato di restituire l'intero ordine... ovviamente a spese mie(significa fare :mezzo di trasporto fino al punto vendita e perdere mezza giornata lavorativa) ... (l'ordine è stato effettuato con il nome del mio compagno) Ho già contattato il punto vendita di Catania(zona industriale) dove mi hanno consigliato il reso... Assurdo! Dopo la recensione : ci hanno contattato dicendo che ci faranno avere le maniglie, affermando che purtroppo c'è stato un errore nella descrizione, in quanto le maniglie non dovrebbero essere incluse, Leroy Merlin ha ammesso l'errore di descrizione sul sito, promettendo l'invio delle maniglie mancanti come "gesto di cortesia". A distanza di ben 13 settimane e nonostante continui solleciti, non abbiamo ricevuto nulla. Continuano a ignorare il problema, dimostrando un servizio post-vendita totalmente inesistente. Come se non bastasse, la descrizione dell'articolo sul sito è ancora errata e ingannevole per altri acquirenti. Servizio pessimo e totale mancanza di rispetto per il cliente.

Buongiorno ho chiesto a chi mi venduto la sostituzione del telo del gazebo perché si è strappato non per usura ma per diffetti in più punti e mi hanno detto che nn era possibile e che la garanzia non copriva il telo,

Buongiorno, desidero presentare reclamo nei confronti di Amazon in merito al blocco del mio account. Amazon ha applicato una limitazione/blocco dell’account facendo riferimento in modo generico a presunte problematiche relative a resi, rimborsi o assistenza, senza indicare in modo chiaro quali specifici episodi avrebbero determinato tale decisione. Ritengo che la misura sia sproporzionata rispetto all’utilizzo complessivo dell’account, che presenta uno storico di ordini ampio, continuativo e regolare nel tempo. Le richieste di reso, rimborso o assistenza effettuate sono sempre state gestite tramite le procedure previste da Amazon e in relazione a problematiche reali riscontrate sugli ordini, come articoli non conformi, prodotti arrivati danneggiati, consegne con criticità o situazioni comunque previste dalle politiche di assistenza clienti. Ho già inviato ad Amazon una richiesta di revisione, dichiarandomi disponibile a fornire documentazione sugli ordini, prove di consegna, segnalazioni, denunce ove necessario e qualsiasi ulteriore chiarimento utile per consentire una valutazione completa e corretta del caso. Chiedo pertanto che Amazon riesamini manualmente la decisione adottata, fornisca una motivazione più precisa e verificabile del blocco applicato e valuti la riattivazione dell’account. Chiedo inoltre la corretta gestione di eventuali ordini pendenti, rimborsi, buoni regalo, saldi, contenuti digitali o servizi collegati all’account, qualora presenti. Preciso che Amazon non rende disponibile un codice cliente specifico facilmente individuabile; il riferimento dell’account è l’indirizzo email associato: Amazzonio12@gmail.com Resto disponibile a fornire tutta la documentazione necessaria per dimostrare la regolarità delle richieste effettuate e l’utilizzo corretto del servizio.

Non scrivo per lamentarmi, perché ho già perso la speranza di rivedere la mia cauzione. Scrivo solo per avvisare altri consumatori. Drivalia adotta la pratica di trattenere il deposito cauzionale adducendo pretesti vari e inconsistenti. Dopo quanto accaduto, ho verificato online e il mio caso è tutt'altro che isolato. Applicano tariffe civetta per acquisire clienti, per poi lucrare trattenendo le cauzioni. Comportamento lesivo per i consumatori e per il mercato. Sconsiglio fortemente questa società. Verificate sempre le recensioni prima di noleggiare.

Spett.le Adobe, con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito agli addebiti relativi al rinnovo automatico del mio abbonamento associato alla mia email istituzionale universitaria. L’account in questione era stato utilizzato esclusivamente durante il periodo universitario e risultava inutilizzato da moltissimo tempo, circostanza verificabile direttamente attraverso lo storico degli accessi alla piattaforma. Non ero a conoscenza del rinnovo automatico dell’abbonamento né dei relativi addebiti mensili, anche perché non ho ricevuto comunicazioni email relative ai rinnovi o agli addebiti effettuati. Mi sono accorto della situazione soltanto dopo aver controllato casualmente il mio estratto conto bancario. A seguito della mia segnalazione, Adobe ha già riconosciuto parzialmente la fondatezza della richiesta, disponendo un rimborso di 122,97 euro tramite il team specializzato. Tuttavia, resta ancora non rimborsata la somma di ulteriori 122,97 euro, corrispondente agli ultimi 3 mesi di abbonamento. Considerato: - il mancato utilizzo concreto del servizio per lungo tempo; - l’assenza di accessi verificabili sull’account; - la mancata consapevolezza del rinnovo automatico; - il fatto che il rimborso parziale sia già stato riconosciuto dalla stessa Adobe; chiedo cortesemente che venga disposto anche il rimborso della restante somma pari a 122,97 euro, così da risolvere bonariamente la controversia senza necessità di ulteriori azioni. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una definizione positiva della vicenda. Cordiali saluti, Sergio

Spett. Leroy Merlin In data 20/10/25 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 serramenti con annessa posa ,pagando contestualmente l'importo di 7892,31 €. Dopo circa due mesi dalla posa dei serramenti ho riscontrato molteplici problemi come già detto per telefono al vostro call center in data 16 aprile 2026 ,le problematiche da me riscontrate sono le seguenti : La porta finestra della cucina resta bloccata quando provo ad aprirla , quindi bisogna forzarla con il rischio di danneggiarla o restare bloccata permanentemente ; La finestra del bagno durante l’installazione è stata danneggiata la guarnizione esterna del telaio che impedisce all’acqua e l’aria di entrare qui ho il rischio di trovare l’acqua in casa ; La porta finestra della cameretta mi è stata consegnata con un graffio profondo di circa 10 cm. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Benessere di Brasiello Giuliana In data 10/05/2026 ho acquistato presso il vostro stand in fiera campionaria a Padova un mascara 4d pagando contestualmente l’importo di 30 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione che peró è stata “respinta” dichiarando che il vostro prodotto é conforme e di alta qualità. Contesto quanto sopra poiché ritengo fermamente che il prodotto non sia nè come descritto dalla vostra incaricata nè di una qualità accettabile. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 30 €. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente. Cordiali saluti Allegati: Copia pos

Buongiorno, vorrei segnalare un ingiustizia subita da Vinted da quando ho iniziato a riutilizzarlo per disfarmi di oggetti che non utilizzo più e di personaggi da collezione “funko Pop” da cui voglio liberarmi. In data 08/05/26 inizio ca caricate gli oggetti, ma dopo qualche ora dalla pubblicazione mi viene limitato il profilo per 7 giorni perché secondo loro sto effettuando delle vendite commerciali “non capisco il perché di tutto questo considerato che ci sono migliaia di utenti che hanno in vendita da privati più di 40/50 inserzioni, quindi dovrebbero bloccare tutti? Provo ad aprire un reclamo, ma mai nessuna risposta da parte di nessun operatore. Trascorsi 7 giorni mi viene rimossa la sospensione del account e dopo qualche ora, ripubblico i miei annunci, ma questa volta solo 3 articoli, dopo poche ore stessa situazione account nuovamente limitato per altri 7 giorni, stessa procedura apro il reclamo scrivo più volte, ma nulla sempre stessa situazione. In data 20/05/26 dopo la seconda limitazione per presunta attività commerciale “ cosa non veritiera” rimetto in vendita altri 3 articoli, dopo poche ore è arrivato il blocco definitivo del account. Tutto questo è scorretto ed è ingiusto, come posso essere un commerciante o in attività se vendo solo quello di cui non ho più bisogno? Quindi sarebbero tutti gli utenti da bloccare? Nel mio profilo ho solo 5 vendite e avevo solo 3/4 oggetti caricati, come fanno ad accusarmi di aver tentato delle vendite commerciali? Sono parte offesa al 100%, Ad oggi non ho ancora avuto nessuna risposta nonostante le mie continue mail.

Spett. Hein In data 11/05/2016 ho acquistato presso il Vostro negozio piu prodotti pagando contestualmente l’importo di 183.44€ In mancanza di un rimborso e dopo che voi avte confermato la consegna di 6 prodotti che a me non sono mai arrivati, dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.