Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui

STATE ATTENTI!!!!!!

Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Risolto

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Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Risolto

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Commerciante da evitare, prodotto ricevuto nuovo ma aperto, rimandato indietro come da condizioni del commerciante rimborso mai avvenuto. Non cadete come me su questi commercianti che promettono e non mantengono, una volta pagati non rivedrete mai piu i vostri soldi. Soprattutto denunciate i comportamenti scorretti perché è l unico modo per poterli far smettere o recuperare i soldi

Risolto
A. T.
06/04/2026
CRIF

Addebito su carta di debito

BUONGIORNO, consultando gli ultimi movimenti della mia carta di credito ho scoperto che la vostra società mi ha addebitato € 49,90 in data 06 aprile 2026, con la seguente descrizione : "tuttivisure.com Praha - London ". L'addebito è avvenuto dopo che il 28 gennaio u.s. ho eseguito una operazione di richiesta visura del costo di € 3,90. Io non ho sottoscritto alcun abbonamento, quindi, ritengo assolutamente truffaldino l'addebito di data odierna. Ho anche potuto verificare che molti utenti hanno segnalato questa pratica poco ortodossa. Chiedo l'immediata restituzione dell'odierno prelievo di € 49,90 altrimenti mi rivolgerò alle Autorità competenti, e adirò le vie legali

Risolto
U. B.
06/04/2026

Problema con account mail "@alice.it"

Buongiorno, da qualche tempo non riesco più ricevere le mail del mio account "umberto.biason@alice.it" tramite l'app "Mail" sul mio iPhone e sul mio computer Mac. Non ho cambiato alcun settaggio dell'account, tanto che quando il mio telefono si connette ad una rete "Tim/Telecom", improvvisamente riesco a ricevere le mail. L'errore che compare è questo errore del server: "IMAP4 access not allowed". Pare che il tutto sia legato al fatto che Tim non consenta l'accesso agli account di posta "@alice.it" e "@tin.it" tramite app se non si ha un contratto Tim o non si accede tramite una rete Tim; è possibile l'accesso unicamente tramite WebMail. Mi domando se sia corretto operare in questo modo, perchè di fatto viene limitato l'accesso ad account PERSONALE di posta. Attendo Vs. riscontro. Distinti saluti.

In lavorazione
J. C.
06/04/2026

Problema con rimborso non ricevuto

Spett. Amazon In data [27.02.2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un Logitech MX Keys Mini Tastiera Illuminata Wireless, Minimal, Compatta, Bluetooth, Retroilluminata, USB-C, Compatibile Apple macOS, iOS, Windows, Linux, Android, in Metallo, ITA QWERTY - Grigio chiaro da Amazon seconda mano , pagando contestualmente l’importo di 69,89] Alla consegna del prodotto, avvenuta in [data 4.03.2026], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il servizio clienti , dicendo che un volta aperto il pacco ho visto con mia sorpresa e malgrado che il prodotto non era all interno della scatola ma era presente una tavoletta di legno , che vi ho comunicato inviando le prove In data 04.03.2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi in data 04.03.2026 con numero di tracking JF70048922684 Tuttavia ad oggi, trascorsi 32 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo ]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

In lavorazione
E. S.
06/04/2026

Irregolarità su consegna pacco

Desidero segnalare una grave irregolarità riguardante la mia spedizione dell’ordine ebay da a.m.c.17 e affidato al corriere HR Parcel con il seguente tracking 67068179702014. Il corriere ha tentato una prima consegna il giorno 30/03 ma non mi ha trovato a casa. Di contro sostiene di aver effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno dopo 31/03, ma posso confermare con certezza assoluta che nessuno ha suonato al citofono in quanto sono rimasto a casa tutto il santo giorno proprio per evitare che non mi venisse consegnato. Ora il pacco risulta in giacenza. Ho tentato di chiedere informazioni e aperto un ticket più volte sia alla mail customercare@hrparcel.com che tramite il loro form on-line ma nessuno risponde cosi come al telefono. Il non veritiero tentativo di consegna da parte del corriere cosi come la totale mancanza nell’ottenere informazioni e/o di recuperare il pacco, costituisce un disservizio, a mio avviso, grave. Al fine di non procedere con ulteriori azioni, o mi contattate al fine di organizzare al più presto la consegna del mio pacco o mi dite dove e quando venirlo a prendere.

Risolto
D. G.
06/04/2026

Reso consegnato il 29/01/2026 mai rimborsato e €61 di credito bloccato

Spettabile Amazon, con la presente sporgo formale reclamo per il mancato rimborso dell'ordine n. 403-0914711-3029925 e per l'illegittimo blocco del mio credito residuo di € 61,00. In data 23/01/2026 ho provveduto al reso del suddetto ordine. Come certificato dal tracking di Poste Italiane n. JF70047206562, il pacco è stato regolarmente consegnato al vostro centro logistico in data 29/01/2026. Nonostante siano passati oltre 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso di € 36,54. Inoltre, a causa di una limitazione unilaterale applicata al mio account (danielegeny08@gmail.com), mi è impossibile utilizzare il saldo prepagato di € 61,00 regolarmente acquistato. A seguito di un recente 'reset di sicurezza' da parte vostra, l'ordine in oggetto è persino sparito dalla mia cronologia ordini, ma dispongo di tutte le prove di spedizione. Vi diffido a procedere entro 48 ore al rimborso totale della somma di € 97,54 tramite riaccredito su carta o bonifico su IBAN: IT02 P036 6901 6009 1014 1162 462. In mancanza di riscontro, mi riserverò di adire le vie legali tramite AGCOM. Distinti saluti, Michele Generoso

Chiuso
C. D.
06/04/2026

Richiesta di rimborso integrale per causa lutto – Prenotazione n. 3153602484

Spett.le Customer Care Lastminute.com, Io sottoscritto Cristian Di Paola, con la presente richiedo il rimborso integrale dell'importo pagato per la prenotazione in oggetto, a causa del decesso di un familiare stretto (suocera), avvenuto in data 28/03/2026. Dettagli della prenotazione: ID Prenotazione: 3153602484 Volo di Andata: Catania (CTA) – Pisa (PSA) del 27/03/2026, Volo di Ritorno: Pisa (PSA) – Catania (CTA) del 30/03/2026 Passeggeri: Cristian Di Paola , Valeria Andolina, Gabriele Di Paola, Matteo Di Paola Motivazione della richiesta: Il viaggio è stato effettuato ma è stato annullato in itinere a causa del decesso della Sig.ra Andolina Giuseppina, madre del coniuge dello scrivente, occorso in data 28/03/2026. Si allega alla presente copia del certificato di morte. Considerata la natura eccezionale dell'evento e le politiche di assistenza per motivi umanitari solitamente applicate dai vettori e dagli intermediari, richiedo che la pratica venga gestita con priorità per ottenere il rimborso totale o, in subordine, l'emissione di un voucher di pari valore senza penali. Si allega: Copia del certificato di morte. Autocertificazione del grado di parentela. In attesa di un vostro celere riscontro circa le modalità e le tempistiche dell'accredito, porgo distinti saluti. S. Caterina 06/04/2026

In lavorazione
R. N.
06/04/2026
PDFLeader. Lopital Limited, Ezekia Papaioannou, 14, Flat/Of

alla larga da lopital limited sono truffatori

in data 09/03/2026 ho pagato per trasformare un file in pdf euro 0,95 . Successivamente mi hanno addebitato furtivamente un pagamento di euro 44,95 in data 01/04/2026 un fantomatico abbonamento che non ho mai sottoscritto. Alla contestazione inviata alla lopital , mi rispondevano che non potevano rimborsarmi. Con la complicita di Pay pal addebitano servizi mai erogati. Il tanto decantato protezione degli acquisti di Pay pal rimane solo pubblicita.Mi rivolgero alle Autorita giudiziarie per evitare che continuano a truffare le persone

In lavorazione

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