Bacheca dei reclami

Buongiorno, Voglio inoltrare un reclamo0 in merito ad una pratica commerciale scorretta della filiale Unicredit di Piazza Fiume a Roma. La scorsa estate (luglio 2025) il direttore della filiale mi ha convinto a fare degli investimenti e ho accettato; dopo la firma delle pratiche mi hanno detto che mi dovevano dei soldi e invece di darmeli cash mi hanno fatto firmare per una polizza gratuita sulla salute (Polizza N. 596898723), che sarebbe stata appunto gratuita per un anno e io ho verbalmente spiegato che oltre quell'anno non mi interessava perché ho già assicurazione medica lavoro. A giugno 2026 ricevo una mail che informa che la polizza si è rinnovata automaticamente e parlando con la filiale scopro che avrà un costo di 82€ mensili circa. Chiedo pertanto l'annullamento immediato della polizza e il blocco di qualsiasi addebito per la rata mensile, in caso contrario considererò di chiudere il conto UniCredit. Un saluto, Melissa Boscarino

Buongiorno, come da accordi telefonici con ING, ho risposto con una mail del 10.11.2025 ,per la disdetta del Conto Corrente Arancio (versione Light) 10691391 a me intestato e mai attivato con bonifico di riconoscimento. Nonostante ciò mi arrivano mail per verifiche o per controllare Estratti Conto. Mi sarebbe piaciuto avere un riscontro dell'avvenuta disdetta, in quanto non posso entrare On Line sul Sito di ING per verificare il successo dell'operazione. Insomma uno straccio di mail o messaggio si poteva fare per chiudere il discorso!

Il pacco con numero di tracciamento 19800002407104 risulta consegnato il 26 giugno alle 14.52, ma la consegna non è mai realmente avvenuta (come è accaduto a molti altri utenti). Ho inviato due segnalazioni tramite il form ufficiale del corriere, il quale non ha fornito nessuna risposta.

Spett. GmDistribuzioni srl, ho acquistato tramite preorder al GAMES WEEK di Milano il 26/11/23 una copia di GTA VI per PS5 pagando contestualmente l’importo di 39,90 euro comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta alla data di uscita ufficiale di GTA VI, 25 giugno 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno , mi rendo conto che l'intervento era d'urgenza, ma sinceramente pagare 550 euro per cambiare un rubinetto,due flessibili,una piletta e un sifone mi sembra un furto. per un paio d'ore di lavoro, poi. tenendo conto che sulla fattura non e' specificato nessun prezzo per gli articoli sostituiti. forse tutto si giustifica con gli articoli placcati d'oro della migliore marca e l'operazione fatta da un neurochirurgo . vergognatevi.

Buongiorno, mio malgrado mi trovo a scrivere per porre rimedio a pratiche scorrette dell'azienda in oggetto. Sono intervenuti per un problema di una asciugatrice in garanzia. Portata via, tenuta una decina di giorni, ieri mi hanno chiamato per la riconsegna. Premetto, nessun tipo di avviso pre intervento, nessun preventivo di spesa, nessuna opzione di scelta, riconsegnata, con doc di lavoro n° 284826, che cita non funzionante ritiro e sostituzione pompa filtri e pulizia totale 280 euro Pagato con mezzo elettronico. Non ho discusso con il tecnico, non lo reputavo colpevole di nulla, ho scritto all'azienda entro i 14 giorni di legge mettendoli in mora e chiedendo nota credito e bonifico bancario, inoltre ho chiesto, pezzi sostituiti ( in garanzia dalla casa Bosch) e apertura pratica della garanzia Nessuna risposta, ho chiamato il rivenditore, lo stesso mi ha confermato che pratica scorretta . Potete aiutarmi? Più che altro impedire che ciò accada a pensionati che non arrivano a fine mese e vessati da queste pratiche scorrette!? È un dovere sociale L'azienda è C. S. E . Sas

Chiedo gentilmente il vostro aiuto al fine di avere il rimborso per l' abbonamento a 1000 farmacie da me mai richiesto e come a tanti altri consumatori probabilmente abbinato in fase di ordine per acquisto. Allego contabile pagamento per rinnovo automatico applicato mi mio malgrado.

In data 4 novembre 2023 ho acquistato una cucina Scavolini modello "Favilla" per un importo complessivo di € 8.600,00. La consegna è avvenuta il 13 febbraio 2024, con notevole ritardo rispetto ai tempi previsti. Fin dalla consegna la cucina ha presentato gravi difetti di conformità riguardanti principalmente componenti di produzione Scavolini. In particolare, il mobile del piano cottura è stato sostituito per ben tre volte senza mai eliminare le difformità di colore e di finitura rispetto a quanto ordinato; il frontale del mobile lavastoviglie è stato consegnato danneggiato; anche il lavello è stato consegnato due volte con difetti, tanto che, dopo oltre un mese di attesa, sono stata costretta ad accettare un modello diverso da quello acquistato. Nel corso di oltre due anni ho ripetutamente segnalato tali problematiche a Scavolini, sia tramite il servizio di assistenza clienti, sia per il tramite del rivenditore G.A., sia mediante comunicazioni formali. Nonostante ciò, il produttore non ha mai fornito una risposta concreta né adottato iniziative realmente risolutive. L'unico riscontro ricevuto è stato una PEC dell'Ufficio Marketing di Scavolini, con la quale l'azienda si è limitata a comunicare che avrebbe preso in carico la segnalazione e contattato il rivenditore, precisando al contempo di non riconoscere alcuna propria responsabilità e rinviando sostanzialmente ogni questione al rapporto contrattuale con il rivenditore. A fronte dei ripetuti tentativi di risolvere bonariamente la vicenda, tale risposta si è rivelata del tutto insufficiente e priva di qualsiasi soluzione concreta. Il rivenditore G.A. ha manifestato la propria disponibilità a procedere alla sostituzione delle componenti contestate e ad eseguire gratuitamente le necessarie attività di smontaggio, rimontaggio e regolazione della cucina, ma è tuttora in attesa di un riscontro da parte di Scavolini per poter dare concreta attuazione a tale soluzione. Nonostante ciò, la vicenda è rimasta irrisolta e, ad oggi, persistono le principali difformità, con particolare riferimento al mobile del piano cottura e al frontale del mobile lavastoviglie. Per questi motivi mi rivolgo ad Altroconsumo affinché mi assista nella tutela dei miei diritti di consumatrice, ottenendo il definitivo ripristino della conformità della cucina oppure gli altri rimedi previsti dal Codice del Consumo, compresa l'eventuale riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nonché il risarcimento dei danni subiti. Rif.to pratica Scavolini GRP-012435

Buongiorno, volevo segnalare che grazie a CARGLASS avere o meno la polizza cristalli è indifferente, anzi nel mio caso è addirittura meno conveniente. La mia esperienza, ma siamo solo all'inizio, è questa: parabrezza con ampia lesione non riparabile e quindi da sostituire; in un primo momento, in cui non ricordavo di avere anche la polizza cristalli, mi sono rivolto ad un'autocarrozzeria (affiliata CARGLASS) per chiedere il costo della sostituzione e la richiesta (verbale) è stata di 520 €. Parliamo di una Opel Corsa marzo 2024 con telecamera e vari sensori. Subito dopo mi sono reso conto che nella mia polizza RC auto con Genertel era invece compresa anche la copertura cristalli fino a 1.000 € e quindi ovviamente ho pensato che l'intervento fosse coperto. Nel momento invece in cui mi sono rivolto ad un'altra carrozzeria, per me più comoda, ma sempre affiliata CARGLASS, alla richiesta di sostituire il parabrezza mi è stato fornito un preventivo pari a 1.393,01 € per il quale dovrei corrispondere la differenza pari a 543 € compresi 150 € che è una sorta di franchigia. A questo punto ho chiamato anche altri due centri affiliati CARGLASS per chiedere il costo (senza dire di avere la polizza cristalli) è il prezzo richiesto per l'intervento (ricambio originale ovviamente) è sempre di 500 € in un caso e 530 € nell'altro. Allora ho chiamato direttamente anche CARGLASS per chiedere spiegazioni su questa enorme differenza di prezzo, ottenendo come sola risposta che quel tipo di intervento costa quasi 1.500 € e questo è il prezzo praticato. Conti alla mano quindi mi chiedo e lo chiedo soprattutto a CARGLASS e a GENERTEL, A COSA SERVE AVERE LA POLIZZA CRISTALLI? Questa cosa ovviamente non finisce qui.

Complimenti! A seguito dei precedenti reclami in cui siete stati sommersi dalle offese, avete preferito inviare autorizzazione al pagamento come previsto da contratto. Allego tutta la documentazione in mio possesso: richiesta medica, mancata autorizzazione ed infine autorizzazione come da contratto!