Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. B.
04/04/2026
Style Plastik Srl

Mancata consegna gomme auto

Spett. STYLE PLASTIK SRL In data 11/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un treno di 2+2 Gomme IMPERIAL All Season Driver pagando contestualmente l’importo di € 343,88 incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine (Ordine #4706), mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta "a breve". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
I. N.
04/04/2026
Style Plastik Srl

Annullamento ordine

Ordine annullato, conferma da parte loro che è stato preso in carico l’annullamento, ma non si sono più fatti sentire e non mi hanno rimborsato. Provo a scrivere mail ma mi ritorna indietro con il seguente messaggio “Mi dispiace dover informarti che il tuo messaggio non è stato possibile Da consegnare a uno o più destinatari. È allegato di seguito.” Sono passati 20 giorni ma niente. Truffatori

In lavorazione
M. D.
04/04/2026
glenskoshop

Truffa

Ho acquistato online un robotino lavavetri sponsorizzato su Facebook. Ho speso 57euro.mi è arrivato un piccolo attrezzo con due calamite. Non rispondono al telefono e nemmeno alle mail. Come posso fare? Solo. Ora ho visto che hanno truffato molte persone sia con piastre, dashcam e robottino. Allego ciò che mi è arrivato e quello che doveva arrivare

In lavorazione
M. C.
04/04/2026

Abbonamento non autorizzato e richiesta di rimborso

Spett.le LiveCareer, vi scrivo per esprimere il mio forte disappunto e per presentare un reclamo formale riguardo a un abbonamento che ritengo sia stato attivato in maniera fraudolenta e senza il mio consenso esplicito. A febbraio , ho utilizzato il vostro servizio con l'intento di preparare un curriculum vitae, per il quale ho effettuato un pagamento una tantum di 2,95 euro. Ero convinto che si trattasse di un servizio singolo e che il rapporto contrattuale si sarebbe esaurito con questo pagamento. Tuttavia, con mia grande sorpresa, a partire da aprile , ho notato addebito mensile di 26,85 euro sul mio conto. Non ho mai autorizzato un abbonamento mensile e non sono stato adeguatamente informato riguardo a tale attivazione al momento del mio acquisto iniziale. Considero questa pratica una vera e propria truffa e un comportamento inaccettabile da parte vostra. Pertanto, richiedo il rimborso totale della somma. Vi prego di prendere provvedimenti immediati per risolvere questa situazione e di fornirmi una conferma scritta della disattivazione dell'abbonamento e dell'avvenuto rimborso. In caso contrario, mi vedrò costretto a intraprendere ulteriori azioni per tutelare i miei diritti di consumatore. Resto in attesa di una vostra celere risposta e risoluzione. Cordiali saluti,

In lavorazione
G. S.
04/04/2026
LED ELETTRONICA di Petrella Maria

Reclamo per mancata applicazione Garanzia Legale e rifiuto riparazione gratuita

Oggetto: Diffida formale e reclamo per difetto di conformità – Ordine eBay n. 16-13831-63829 In data 16 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio eBay una Smerigliatrice mola da banco con 2 dischi da 150mm pagando contestualmente l’importo di € 40,00. Il prodotto mi è stato consegnato il 20 novembre 2025. A distanza di circa 4 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, dopo un utilizzo complessivo di soli 10 minuti, il motore ha cessato di funzionare, rendendo l'elettroutensile inutilizzabile. Il bene è stato conservato con cura nella sua confezione originale e non presenta segni di usura, configurando un evidente difetto di conformità originario. In data odierna vi ho contattato tramite la messaggistica eBay per richiedere il ripristino in garanzia. Tuttavia, avete respinto la richiesta asserendo di agire come "tramite" e pretendendo che le spese di spedizione per l'invio in assistenza siano a mio carico. Vi ricordo che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lgs. 206/05 (Codice del Consumo), la riparazione o sostituzione deve avvenire senza spese per il consumatore, incluse le spese di spedizione. Alla luce di quanto sopra, richiedo la sostituzione del prodotto o la riparazione gratuita con ritiro a vostro carico tramite corriere, come previsto dalla legge. In alternativa, richiedo la risoluzione del contratto con rimborso integrale del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro positivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, procederò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e a segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).

In lavorazione
A. B.
04/04/2026
arriva

Pullman mai arrivato

Sabato 4 aprile. Fermata di Castro . Il pullmann avrebbe dovuto passare alle 15.17 . Alle 15.50, non essendo passato nulla, contatto il contact center. Dopo attesa infinita, l'addetta ne sa meno di me: nel 2026 l'azienda Arriva non ha nessuna possibilità di avere aggiornamenti on tempo reale su dove sono i suoi bus? Ma stiamo scherzando? E gli utenti rimangono lì, ad aspettare per ore, senza sapere se mai arriverà qualcosa. Questo è combattere il traffico automobilistico? È questo il servizio che Arriva offre per fare lasciare a casa la macchina? Vergognosi. Chiedo il rimborso di 7.90 euro, avendo stupidamente fatto il biglietto poco prima dell'arrivo da orario.

In lavorazione
F. P.
04/04/2026

sovrapprezzo in contanti non previsto

Ho acquistato una attività su booking.com dove era specificato che in loco avrei dovuto pagare 10 euro a persona per tasse, sul posto però i 10 euro sono diventati 15 per 4 persone, senza avere alcuna ricevuta e richiesto anche a mezzo messaggio whatsapp prima dell'evento, perchè? le informazilni sul vostro sito non sono corrette? ho contattato l'help desk i quali mi hanno invitato a contattare un numero che risulta inesistente, il normale numero di booking non vale per le attrazioni, se scrivo sul sito o app mi rispondete chiedendomi i dati e di chiamare questi numeri che non esistono..quale assistenza clienti è? Il tuo biglietto Numero di conferma: BK591220283697368 Codice PIN: 1340

In lavorazione
M. C.
04/04/2026

addebito non autorizzato

in data 30/3/2026 ho acquistato una visura sul sito impreseitalia-italia.it per 3,05€ ricevuta tutto regolare, ma il 2/4/2026 ho ritrovato un addebito di 84€ sulla stessa carta non autorizzato ambedue effettuati da Ankompanii ltd sofia

In lavorazione
A. C.
04/04/2026

Fattura da pagare su un servizio nullo

Ho ricevuto una fattura, da pagare il 15 aprile p.v., per un servizio che non posso usufruire: il mese scorso ho fatto un contratto per avere anche una saponetta WiFi, regolarmente inviata, ma impossibile ad essere attivata. Ho scritto un reclamo, ho parlato con un operatore, gentilissimo, ma senza risultato. In risposta ho ricevuto la fattura da pagare.

In lavorazione
A. T.
04/04/2026
netflix

Aumento dell’abbonamento non chiaramete riferito

Chiedo il rimborso come stabilito dal tribunale di Roma per l’abbonamento a netflix, aumentato senza aver informato i clienti. Sono abbonata con abbonamento standard da ottobre 2018

In lavorazione

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