Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 22/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 52,24 €. Dopo aver eseguito l'ordine non ho ricevuto nessuna conferma dell'ordine via email e l'ordine è ancora in elaborazione dal 22/07, sebbene il FAQ indica tempi di 24/48 per la spedizione. Il 24/07 è stata inviata una mail per richiedere informazioni sull'ordine che è rimasta senza alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno l'anno scorso nel mese di Ottobre ho contattato l'azienda Marion dopo aver visto la pubblicità in televisione dei materassi reclinabili, il prezzo dello stesso ammontava diceva la televisione era inferiore ad € 300,00 , faccio presente che il materasso sarebbe dovuto servire a mio padre malato di cancro alle ossa con forti difficoltà anche nel muoversi nel letto , dopo aver contattato l azienda mi è stato dato un appuntamento al quale si è presentato un incaricato che da subito ha elogiato ovviamente l azienda e soprattutto i prodotti più costosi con prezzi che si aggiravano sui 3.000,00 , mi propose di comprare il prodotto a rate ma non potendo fare un acquisto del genere ho ordinato il materasso della pubblicità che lui mi descrisse di bassa qualità mostrando assoluto disinteresse nella pratica , mi disse inoltre che il funzionamento del sistema elettrico non era come quello della pubblicità, ovvero che tirando su la rete dalla schiena si alzavano anche le gambe, meccanismo non molto pratico , mi disse alla fine dell'appuntamento che dopo circa 40 giorno il materasso sarebbe arrivato comunque entro l 'anno , feci presente urgenza della consegna considerando le condizioni di mio padre, ebbene il materasso non è arrivato entro l ' anno, non è arrivato mai , li ho contattati al telefono senza esito solo il venditore che mi forni' il suo cellulare mi chiese il codice dell ' ordine e poi il niente assoluto , mio padre purtroppo è deceduto nel frattempo, il loro comportamento è assolutamente scorretto e la loro pubblicità ingannevole , avendo il fine chiaro di vendere altri tipi di prodotti assai più costosi , il tutto nel mio caso approfittando di situazioni spesso dolorose come la mia , persone disperate che cercano solo di alleviare in parte il dolore di un loro caro malato , ogni volta che vedo la pubblicità in TV cambio canale , so che siete già intervenuti , spero comunque di contribuire a combattere questo scandalo di pratica . Con i migliori saluti Eleonora Rossi

Buongiorno ho acquistato due biglietti flixbus #3268146775 per andare all’aeroporto di Bergamo per domani 27/07 poiché era previsto l’arrivo per le ore 7.35, avendo io un impegno per quell’ora lì . Tuttavia il nuovo orario che mi è stato comunicato per via di ritardi, non è compatibile con le mie esigenze per cui il viaggio non mi è più utile. Chiedo pertanto il rimborso dei biglietti con accredito sulla mia carta. Lascio i miei dati qui sotto grazie Victoria Massocco 3488780752 victoriamassocco144@icloud.com MSSVTR02R57L219P

Buongiorno, mia madre Maddalena Arpesella, in data 04/03/2025 ha ordinato a Marzo 3 zanzariere presso il negozio Leroy Merlin di Torrazza Coste (PV). Le è stato richiesto di pagare tutto in anticipo, per un ammontare di 711.62 Euro. Dopo ben tre mesi, ad inizio Giugno (!!!) si è presentato il montatore che ha rilevato che una zanzariera aveva le dimensioni sbagliate, causa errore da parte del negozio. Preciso che le misure per le zanzariere erano state prese da un incaricato di Leroy Merlin. Il montatore ha rilasciato a mia mamma anche un documento in cui si attestava che la misura delle zanzariere era errata e, verbalmente, le aveva detto che entro 15 gg le avrebbero montato la zanzariera corretta. In questo lasso di tempo, ovviamente, non si è presentato nessuno e nessuno si è più fatto vivo. Mia madre, in data 24/07/25 ha telefonato in negozio per sollecitare la consegna e montatura della zanzariera mancante, da lei già pagata ad inizio Marzo. L'addetta le ha risposto in maniera brusca e scocciata asserendo che loro non potevano farci nulla, ma doveva essere mia madre a telefonare ad un numero di Milano (penso il servizio clienti) per sollecitare. Mia madre ha telefonato al fantomatico numero di Milano, anche li le hanno risposto in maniera vaga e, ad oggi, non sappiamo ancora quando potrà avere la benedetta zanzariera. Ritengo questo comportamento da parte di Leroy Merlin del tutto inaccettabile e lesivo dei diritti del consumatore. Mia madre non chiede altro di avere quello che ha pagato in anticipo ormai 4 mesi fa! Vi chiedo se non ci siano anche gli estremi per una sorta di risarcimento danno, considerato il mancato godimento della zanzariera che, come tutti sappiamo, si usa nel periodo estivo (e ormai siamo già a fine Luglio). Grazie!

Ho fatto un reso di due t - schirt , Amazon mi scrive che ne a ricevuta una sola mentre io ho spedito entrambi nello stesso pacco , ora dice di spedire la seconda t-schirt altrimenti mi addebitano il costo , io le magliette le ho spedite entrambe ! Nello stesso pacco perché sostenere di averne ricevuta una ?

Buongiorno, purtroppo pessima esperienza con Eolo. Ho un attività ristorativa e la linea Internet mi è fondamentale per lavorare (registratore di cassa, pos, telefono non funzionano) . Sono tre settimane che siamo passati da un altro operatore a Eolo, ma peccato che ancora non funziona nulla, abbiamo aperto decine di ticket al numero verde di Eolo ma senza risolvere nulla. Sono venuti diversi tecnici in loco, l’ultimo in data 23 luglio , promettendoci che entro le 24/36 sarebbe partito tutto, ma solo chiacchiere. Tra l’altro hanno già emesso ed incassato la fattura per noleggio router e prima mensilità delle linea Internet…che non ha mai iniziato a funzionare! VERGOGNA

Spett. Amicafarmacia Mancato rimborso In data 9.7.25 mi avete mandato questa email "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615051840 effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 3pz. - Cemon Eau De philae acqua di Colonia 100 ml Cordiali Saluti da AmicaFarmacia" Dopo aver atteso qualche giorno vi ho scritto email, ho inviato segnalazione tramite sito. Il telefono l'avete disabilitato. Ad oggi non avete ancora risposto. Chiedo immediato rimborso Patrizia Pedone In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato un ordine sul sito Bershka con consegna tramite Paack. Sul sito Bershka l’ordine risulta consegnato il 25/07/2025 alle 16:34, ma io non ho ricevuto alcun pacco. Ho contattato Paack, che conferma la consegna ma la firma indicata non è la mia. Si tratta di un errore di consegna o di smarrimento del pacco. Ho chiesto spiegazioni e il rimborso, ma finora non ho ricevuto una soluzione. Chiedo quindi il rimborso completo dell’importo di €116.94 entro 7 giorni, altrimenti procederò con denuncia alle autorità competenti e ulteriori azioni legali.

In data 08/07/2025 mi sono recato presso il Servizio Assistenza Peugeot Ghiraldo & Autoin Via Dell'industria 9/11 Padova, per un problema al serbatoio ADBlue. La vettura è stata sottoposta ad un test di diagnosi che ha confermato il guasto. La mia vettura targata FN646KT risulta immatricolata il 22/02/2018 con km 42545, quindi secondo L'IMPEGNO Peugeot /Associazione Consumatori ALTROCONSUMO, la mia vettura rientra tra quelle cui spetta il rimborso all'80% da parte dell'Azienda Peugeot relativo alla sostituzione del serbatoio ADBLUE - manodopera e componenti ad esso collegati compresi. L'officina Ghiraldo & Autoin (di Padova) non ha riconosciuto tale accordo, in quanto secondo loro il guasto memorizzato nella mia vettura non rientra tra quelli contemplati dalla casa madre. Ho provveduto comunque a mie totali spese alla riparazione necessaria per un importo complessivo di 1400 euro. Ho contattato telefonicamente il servizio relazioni clienti Peugeot, senza alcun risultato. Quindi inviato un format di reclamo post vendita dal loro sito illustrando il problema, recepito come pratica numero 08092904 in data 10/07/2025. Ad oggi mai ricevuta alcuna risposta. Con la presente vorrei sollecitare il vostro intervento, affinché Servizio clienti Peugeot mi riconosca il rimborso dell'80% spettantomi secondo gli accordi sottoscritti con Antitrust e Altroconsumo. Grazie.

Spett. Amicafarmacia, In relazione agli ordini 0614881676 (49,94 €) e 0614860414 (49,69 €) effettuati rispettivamente in data 20 Aprile 2025 e 13 Aprile 2025, da voi annullati causa problema sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e con indicazioni di rimborso entro 14 giorni lavorativi, sono a segnalare che a distanza di quasi 3 mesi e numerosi solleciti inviati via form a disposizione sul vostro portale e rimasti senza risposta, nessun riaccredito (per un totale di 99,63€) è stato ancora effettuato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.