Bacheca dei reclami

Buonasera, ho problema grave relativo al mio abbonamento DAZN, che né DAZN né TIM stanno risolvendo. Vi spiego la situazione in modo chiaro e completo. Avevo un abbonamento DAZN FULL, regolarmente pagato per l’intero anno (599€ pagato il 25 ottobre 2025). Quando ho attivato la fibra TIM, il piano comprendeva anche DAZN GOAL. Durante l’attivazione, cliccando sul link di TIM per inserire l’email associata al pacchetto, il sistema ha aperto automaticamente la mia app DAZN (già collegata) con l’abbonamento full attivo. Questo ha generato una sovrapposizione non voluta tra i due abbonamenti: -il mio piano FULL è stato sostituito dal piano GOAL, -io non ho mai autorizzato questa sostituzione, -non mi è stato chiesto nessun consenso alla rinuncia del FULL -non ho mai richiesto di “retrocedere” il mio piano. Risultato: ho perso l’accesso al piano FULL, pur avendo pagato l’intero importo annuale. DAZN mi ha comunicato che “non può fare nulla” perché riguarda un abbonamento TIM. Parlando con diversi operatori TIM mi hanno spiegato che loro non potevano modificare l’anagrafica dei diversi abbonamenti (netflix, dazn, mediaset infinity) perché ormai il piano con la linea wi-fi era già stato attivato… insomma non possono farci nulla nemmeno loro. Ad oggi quindi ho pagato 599€ per un servizio che non posso più utilizzare a causa di un problema tecnico tra DAZN e TIM di cui non sono responsabile. Si tratta di una modifica unilaterale del servizio, senza il mio consenso. Il piano FULL è stato perso solo perché il sistema DAZN/TIM ha associato automaticamente il mio account al piano GOAL incluso nella fibra. Non ho firmato né accettato alcuna rinuncia ai contenuti del piano FULL. DAZN e TIM si rimpallano la responsabilità, lasciandomi senza il servizio per cui ho già pagato. voi siete la mia unica speranza, vi prego aiutatemi.

Spett. Amazon In data 23/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iPhone 15 black 256gb pagando contestualmente l’importo di [€] 699,00. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/11/2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 11/12/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 17/11/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 18 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 699,00 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. Ci sono chat con l’assistenza, parla del pacco arrivato ma quando è stato visionato il pacco era vuoto

Scrivo in merito a due situazioni riscontrate. 1 addebito di importo superiore da 9.99 a 10.97 perché? 2essendo io in vacanza in Africa non mi permettono di accedere al servizio per vedere la partita di serie A Roma Genoa.! Il fatto di essere in Africa non cambia il mio diritto ad usufruire per ció che ho pagato. Benché all estero. Tra l'altro i "furbi" di DAZN NON PERMETTONO L'USO DELLA LINGUA ITALIANA NELLA NAVIGAZIONE INTERNA AL LA LORO APP. CHIEDO CHE DAZN PROVVEDO AD INTERROMPERE QUALSIASI ADDEBITO SULLA MIA CARTA DI DEBITO ASSOCIATA E MI RISERVO DI CITARE CHI LI RAPPRESENTA A RISPONDERE DI APPROPRIAZIONE INDEBITA. Non sto scherzando mi hanno ro..o i cog...ni

Ho acquistato tramite Leroy Merlen 5 telecomandi della BFT, questi telecomandi funzionano con vecchie schede e non funzionano con le nuove schede, ho chiesto il reso e non è stato possibile perchè chiesto dopo i 14 giorni previsti, quindi ho chiesto il reso perchè in garanzia e mi è stato negato. Pessima assistenza. N. ordine 25184L21940-A

Ho usufruito del servizio una tantum sul sito PDFE.COM per il quale ho ricevuto regolare addebito il 22/07/2025 di importo 1€. Scopro solo oggi purtroppo che mi sono stati addebitati 49€ di abbonamento mensile da Agosto 2025 a Gennaio 2026, per un totale di 294€! Perlopiù senza aver ricevuto alcuna mail di ricevuta di pagamento o comunicazione di rinnovo mensile. Di certo non andrebbe pubblicizzato come gratuito. Di certo non è lecito appropriarsi dei dati bancari per un servizio una tantum e usarli per addebitare un abbonamento mensile mai sottoscritto. Anzi è una pratica scorretta e punibile. Chiedo storno immediato dell'addebito di €294 e la decenza di applicare strategie commerciali meno subdole. Cordialmente Simone La Greca

Spett. TEMU In data 11/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un PRODOTTO, pantaloni cargo elasticizzati da uomo con tasche multiple pagando contestualmente l’importo di € 21,33 Nella giornata di oggi 29/12/2025 il Vostro sito indicava il prodotto come in consegna. Alle ore 16.26 dello stesso giorno sul sito è comparsa la dicitura MANCATA CONSEGNA PER INDIRIZZO ERRATO. L'indirizzo da me fornito è corretto poiché in fase di compilazione compare già la serie di indirizzi del proprio CAP o città, c'è solo da cliccare su quello corrispondente al proprio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, chiedo aiuto per una truffa avuta da Booking. Abbiamo acquistato 4 biglietti per il Museo di Louvre Parigi. La presentazione non è mai arrivata al sito ufficiale del museo. Abbiamo pagato €248,40 . In allegato il biglietto x 4 persone. Ho mandato molte email di reclamo nelle quali chiedendo il rimborso del pagamento effettuato. Attendo un cortese riscontro in merito. Cordialmente Maria Rotolo

Buongiorno, ho ordinato n° 4 pneumatici su sito internet (mai avuto problemi con loro..) Tramite corriere BRT Bartolini, spedizione da autodoc.de, mi è stato regolarmente consegnato un collo (2 pneumatici) con track n° 01575070845181, in data 16/12/2025. In data 17/12/2025, al posto della spedizione a me destinata track n° 01575070845180 (2° collo, 2 pneumatici) è stata consegnata PER ERRORE, una spedizione con altro destinatario con track. n° 01575070845165 e con nome diverso ed indirizzo di destino indicato a LA SPEZIA - 19126. Sul tracking complessivo della spedizione, entrambi i colli risultavano pertanto, regolarmente consegnati. Ho subito aperto un ticket di assistenza con il corriere BRT, ma ad oggi non so dove sono finiti i miei pneumatici e quando sarà eseguit il ritiro dei pneumatici sbagliati, da rendere ad altro cliente consegnati oggi. Le foto siglate CORRETTE in allegato identificano la spedizione correttamente consegnata il 16/12, a mio nome.. Ad oggi, 29/12, il corriere non ha fatto sapere nulla....

Ho acquistato 3 capi di abbigliamento sul sito Giovanni Milano in data 28/11/2025 e ancora l'ordine non mi è arrivato,premettendo che sia passato un mese è una vergogna e non riceverò mai il mio ordine Ho provato ripetutamente a scrivere e rispondono in maniera automatica che la colpa non è la loro e faranno il possibile per mettersi d'accordo col corriere,rispondono sempre e solo cosi da diverse settimane Ho provato anche a chiedere almeno il rimborso degli articoli circa 120euro ma niente,stessa risposta Ho paura sopratutto di non essere rimborsato,sono rimasto deluso

Spett.le Amazon, con la presente desidero segnalare una situazione di estrema gravità relativa al blocco dell' account Amazon di mia moglie Carmela Giordano, avvenuto circa il 15/12/2025 , senza che ad oggi mi sia stato comunicato alcun motivo chiaro o ufficiale. Nel corso di questo periodo ho provveduto a inviare numerose segnalazioni tramite i canali di assistenza, senza tuttavia ricevere alcun riscontro risolutivo né spiegazioni in merito al provvedimento adottato. Il blocco dell’account mi ha causato danni concreti e quantificabili, tra cui: • l’impossibilità di utilizzare crediti/regali presenti sul mio account, di fatto persi a causa del blocco; • l’impossibilità di effettuare il reso di articoli già acquistati, risultati non idonei alle mie esigenze, esclusivamente a causa dell’inaccessibilità dell’account; • la perdita della possibilità di effettuare acquisti programmati nel periodo natalizio, con conseguente disagio e danno economico. Alla luce di quanto sopra, ritengo il provvedimento adottato ingiustificato e lesivo dei miei diritti di consumatore, oltre che contrario ai principi di correttezza e trasparenza. Con la presente chiedo formalmente: • lo sblocco immediato del mio account o, in alternativa, una motivazione scritta e dettagliata del blocco; • il ripristino e/o rimborso dei crediti regalo non utilizzabili; • una soluzione per i resi attualmente impossibili; • una valutazione del danno subito ai fini di rivalsa. In mancanza di un riscontro scritto entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, incluse le autorità competenti in materia di tutela del consumatore. Confido in una rapida risoluzione della vicenda e resto in attesa di un Vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Giordano Carmela carmelagiordano.88@outlook.com +393791262785