Bacheca dei reclami

In data 18 febbraio 2026 ho acquistato un volo aereo per Istanbul per 3 persone per il giorno 20 maggio 2026 con ritorno il 22 maggio 2026 per un totale pagato di Euro 959,91 di cui 147,60 per la garanzia "Cancellazione per qualsiasi motivo". In data 21 marzo 2026 ho richiesto l'annullamento completo del volo. Ho ricevuto nella stessa data vostra email con la conferma dell'annullamento e dell'importo riconosciuto come rimborso cioè Euro 635,45. In data 19 maggio 2026 non avendo riscontro del rimborso ho parlato telefonicamente con l'assistenza clienti che mi hanno comunicato che il rimborso non verrà erogato perchè è stata diffusa una nota ai vostri dipendenti in cui si precisa che per la situazione di crisi internazionale non verrà applicata l'assicurazione sottoscritta. Trovo tutto questo una chiara violazione del contratto sottoscritto e condifo in una rapida risoluzione della problematica, in caso contrario sarò costretto ad intraprendere azioni legali. Resto in attesa di vostro riscontro. Cordiali saluti. Danilo Zerilli

Spett.le UniCredit, faccio riferimento alla richiesta di chiusura del mio rapporto di conto corrente e deposito titoli presso di Voi, avviata tramite Banca Popolare di Sondrio in data 01.12.2025, oggi confluita in BPER Banca. In data 19.03.2026, non avendo ricevuto alcun riscontro né supporto dalla filiale di Via Gramsci di Milano, ho provveduto ad inoltrare formale reclamo tramite PEC, da Voi registrato con riferimento: (11011 AG) 2610010378 35191017 – MININI ROBERTA, in data 23.04.2026. Desidero informarVi che il trasferimento dei titoli è avvenuto soltanto in modalità parziale, poiché la banca ricevente BPER ha potuto procedere allo sblocco esclusivamente dopo aver ricevuto direttamente da me, in data 07.05.2026, il modulo da me sottoscritto contenente la descrizione dei titoli, il relativo quantitativo e il valore fiscale di trasferimento compilato dal Vs impiegato. Tuttavia, tale procedura non è stata possibile per il titolo Brightstar Lottery, quotato sul mercato americano, in quanto nel modulo trasmesso risultava mancante il valore fiscale espresso in valuta USD, elemento indispensabile per il corretto processamento del trasferimento. Tale mancata operatività mi ha causato un danno economico inizialmente quantificato in € 658, che ad oggi si è ulteriormente aggravato, determinando una perdita finanziaria pari a € 113, oltre all’impossibilità di esercitare liberamente operazioni sul titolo interessato. Resto pertanto in attesa di un Vostro urgente intervento volto alla definitiva regolarizzazione della pratica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Gentile Servizio Clienti Beerwulf, vi scrivo per presentare un reclamo formale in merito alla cessazione della vendita dei fusti compatibili con il sistema The SUB. Ho acquistato lo spillatore The SUB a gennaio 2024, quindi prima della vostra comunicazione di maggio 2024 relativa alla cessazione della vendita dello spillatore e alla progressiva dismissione del sistema. Al momento dell’acquisto non ero quindi stata informata, né potevo ragionevolmente sapere, che il prodotto sarebbe stato dismesso pochi mesi dopo e che la disponibilità dei fusti compatibili sarebbe cessata a novembre 2025. La decisione di interrompere la vendita dei fusti rende di fatto inutilizzabile una macchina ancora funzionante, acquistata meno di due anni fa e basata su consumabili proprietari non sostituibili con alternative equivalenti. Il punto non riguarda la mancata disponibilità di una singola referenza, ma la cessazione dell’intero ecosistema necessario all’utilizzo del prodotto. The SUB, senza i relativi fusti, non può essere utilizzato per la funzione per cui è stato acquistato. Alla luce di quanto sopra, ritengo che la situazione determini un evidente pregiudizio per il consumatore, sia sul piano economico sia sul piano della funzionalità del bene acquistato. Chiedo pertanto una soluzione compensativa concreta e proporzionata, e in particolare: * rimborso integrale del prezzo sostenuto per l’acquisto dello spillatore The SUB; oppure, in subordine, * buono commerciale di pari valore; * sostituzione con un sistema alternativo ancora supportato, se disponibile; * ritiro gratuito del dispositivo, qualora non sia più utilizzabile; * eventuale rimborso o compensazione per fusti acquistati e rimasti inutilizzati. Considerato che l’acquisto è avvenuto prima dell’annuncio pubblico di dismissione e che l’interruzione dei consumabili si verifica entro il biennio di garanzia legale, ritengo non adeguata una semplice risposta informativa o di cortesia. Preciso inoltre di essere socia Altroconsumo. In caso di mancata risposta o di risposta non soddisfacente, trasmetterò il reclamo al loro servizio di tutela legale, allegando la documentazione relativa all’acquisto, alla cessazione del sistema e alla conseguente impossibilità di utilizzare il prodotto. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro 10 giorni dal ricevimento della presente. Cordiali saluti, Lucia Giammarinaro luciagiammarinaro@gmail.com

Buongiorno, l'ordine in oggetto è stato consegnato con indumenti ERRATI! il mio ordine comprendeva Set top e pantaloni a tinta unita con spalle scoperte × 1 BIANCO / M 44/46 ed invece sono state consegnate altri capi: 2 paia di leggings XL e una tunica bianca MAI ORDINATI!!! il pagamento è avvenuto alla consegna, per euro 40 euro ATTENDO URGENTE RIMBORSO, non intendo ricevere ciò che avevo ordinato in quanto NON REPUTO LA VOSTRA "AZIENDA " SERIA! . Saluti, Carolina.

TRU_____TO DA AMAZON: Pacco sigillato con 3 prodotti ma scatola del processore Ryzen VUOTA Ho comprato prodotti per assemblare un computer ed un pacco contenente 3 prodotti consegnatomi sigillato il 10 maggio 2026 conteneva SOLO la scatola vuota del prodotto più costoso: un processore AMD RYZEN. Contattato l'assistenza mi chiedevano di produrre una denuncia di furto presso un ufficio di polizia cosa che ho fatto e inviato in jpg. Il giorno successivo mi accordavano il rimborso ma qualche ora dopo un Ufficio Tecnico superiore mi inviava una mail nella quale mi si accusava di aver fatto troppi resi e rimborsi (dal 2015 che ho l'account mai fatto un reso o chiesto un rimborso!) e mi elencava Solo questo articolo di cui sopra, inoltre aggiungeva che sospendevano il rimborso perchè Amazon_IT gli aveva comunicato che il pacco era partito dal loro magazzino con i tre oggetti ordinati: Non ammettono che qualche dipendente disonesto abbia sottratto l'oggetto più costoso(380 Euro) dalla scatola prima di sigillare il pacco! Ho chiesto, compilando il modulo dal link della loro mail, quale indagini abbiano fatto per accertare quanto da loro asserito ma nessuna risposta. Impossibile parlare o scrivere a questo Ufficio Tecnico di cui non sa nulla neanche l'assistenza clienti: Non si può chiamare, ne scrivere una mail ma solo compilare un modulo da cui si accede dalla mail che hanno inviato. A qualcuno è capitato lo stesso? Il prodotto credo sia partito dal magazzino di Castel San Giovanni (PC).Mostra meno

Il sottoscritto Gaglianese Gianluca comunica quanto segue: ​Premessa: In data 13/04/2026 ho stipulato un contratto di permuta con Gear4music per la cessione di un bene (Cassa attiva Pioneer DJ). Ho provveduto a spedire il prodotto secondo le indicazioni fornite dal venditore. ​Consegna: Il bene è stato regolarmente consegnato presso la sede di Gear4music in data 17 aprile 2026, come confermato dal sistema di tracciamento del corriere DHL .Gear4music ha confermato via email l'avvenuta ricezione in tale data. ​Disconoscimento del bene: Nonostante la prova di consegna, Gear4music dichiara di non riuscire a rintracciare il bene nei propri sistemi di magazzino. L'azienda si rifiuta di procedere al pagamento pattuito, subordinandolo a tempi tecnici di indagine interna/con corriere non a me imputabili. ​Violazione contrattuale: Considerata l'avvenuta consegna documentata, il rischio di smarrimento o di mancata registrazione è a carico del destinatario. Il rifiuto di adempiere al pagamento configura una grave negligenza contrattuale e una pratica commerciale scorretta. L'assistenza clienti ha risposto alle mie richieste di chiarimento in modo ostruzionistico e inappropriato. ​Richieste: Chiedo formalmente che la cassa mi venga pagata entro 24/48 ore. Allego prova di avvenuta consegna.

RISPONDO ALLA vOSTRA E-MAIL DEL 17.0526. IL PROBLEMA NON E' RISOLTO PER NULLA. I MIEI 54,99 EURO HO L'IMPRESSIONE DI AVERLI GETTATI NEL WATER. IO NON RIESCO A COMUNICARE CON LORO, VOI NON CI SIETE RIUSCITI NEMMENO VOI E QUESTO DIMOSTRA QUANTO SIA DIFFICILE COMUNICARE CON QUESTI PERSONAGGI. FIGURIAMOCI UNA PERSONA STRACOMUNE COME ME CHE CON L'INFORMATICA ARRIVA FINO AD UN CERTO PUNTO.L'EMAIL DA CUI MI HANNO SCRITTO E': no_reply@avast.com ci sono questi numeri: +44 800 031 8398 (Regno Unito) +1-855-738-1646 (Stati Uniti e Canada) + 61 1800 886 335 (Australia) ]Dicono che si è verr ficato un problema durante 'l'elaborazione della cancellazione automaticadell'abbonamento. Per risolvere rapidamente il problema contattare i numeri sopraccitati. Io scusate non ne sono stata capace. Sarò pure sciocca , ma anche gli sciocchi hanno bisogno dui supporto. Fate quello che potete , se potete. Grazie e saluti. Adriana Bigai moglie del socio Luigi Perego.

Acquisto effettuato in data 24.03.26, alla data odierna 19.05.2026 non abbiamo ancora ricevuto la consegna. Impossibile contattarli se non tramite mail, alle quali hanno risposto solo una volta assicurandoci che l'ordine era in lavorazione. L'ordine risulta in lavorazione dal giorno 10.04.2026. Non riesco ad avere quanto da me acquistato né tantomeno i soldi indietro

Salve, Cerco conciliazione eventualmente rateizzazione Grazie

Il 15 aprile 2024 la mia auto una ford Galaxy, ha subito il tamponamento da parte di un furgoncino avvenuto a forte velocità, mentre la mia auto era ferma. A seguito del tamponamento, l’auto ha subito un forte danno alla carrozzeria e 2 dei 3 passeggeri hanno riscontrato problemi alla colonna cervicale e alla schiena (certificata da referti medici del pronto soccorso e dalle successive sedute di fisioterapia) 1) Il primo motivo di questo reclamo riguarda le tempistiche. Il sinistro è avvenuto il 15 aprile e la riparazione dell’automobile è avvenuta a luglio 2) Il secondo motivo di reclamo è la completa assenza di risposte di qualunque tipo da parte di Verti. Non è stata mai riceveuta alcuna risposta alle mail inviate e non è stato possibile in alcun modo raggiungere l’azienda nemmeno telefonicamente In aggiunta segnaliamo i seguenti ulteriori motivi di reclamo: 3) Il danno di salute subito dai due passeggeri non è stato valutato correttamente da Verti. Entrambi i passeggeri hanno effettuato sedute di fisioterapia (prescritte dal fisiatra e ancora prima dal medico del pronto soccorso). Durante la visita da parte del medico legale è stata portata la documentazione medica ed è stato riferito che le fisioterapie erano ancora in corso e quindi non poteva essere fornita la fattura finale. Nonostante questo l’assicurazione (senza minimamente considerare le eventuali fatture del fisiatra) ha difinito per entrambi i passeggeri un rimborso forfettario di 250 euro a testa. Questo importo dovrebbe coprire la parziale invalidità dei due passeggeri ma non copre nemmeno minimamente le spese del fisiatra che ammontano a circa 1500 euro. 4) Inoltre anche la riparazione dell’automobile non è stata completa. L’assicurazione ha deciso che uno dei danni alla carrozzeria non era dovuto al sinistro (nonostante in realtà il danno fosse stato effettivamente causato dal sinistro stesso). Si tratta infatti di una ammaccatura nella parte posteriore alta dell’automobile, dal lato stesso in cui è avvenuto lo scontro. Poiché l’incidente è avvenuto con un furgoncino è del tutto plausibile un danno nella parte alta dell’automobile. Una possibile causa alternativa non ci viene in mente se non un oggetto molto pesante proveniente dall’alto dell’automobile. Una possibile motivazione della mancata riparazione, a nostro avviso, è che il danno è sulla parte di carrozzeria che riguarda la struttura dell’automobile e non solo il portellone, e per questo motivo la spesa di riparazione sarebbe stata di molto superiore. Questo danno a nostro avviso può essere stimato intorno ai 2500 euro. Con la presente chiediamo il supporto di Altroconumo per far valere i dostri diritti Rimaniamo in attesa di un gentile riscontro e siamo a disposizione per eventuali ulteriori dettagli Manuela e Luca