Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho comprato on line un paio di scarpe il 14 di marzo e fino ad oggi non ho ricevuto il prodotto. Ho mandato tante email per chiedere quando sarebbe arrivato e anche l’annullamento dell’ordine senza risposta. Queste sono l’email da dove mi hanno risposto inizialmente. Service.vip.Iris@gmail.com Alftersales.service.one@gmail.com

Buongiorno, contatto in merito all’addebito di € 74,91 ricevuto in data 19 aprile 2026, relativo a un presunto mancato rifornimento dell’auto noleggiata c/o l'aeroporto di Bergamo, con contratto n.720378634. Desidero contestare tale addebito, in quanto il veicolo mi è stato consegnato senza il pieno di carburante ed è stato restituito con lo stesso livello indicato al momento del ritiro. Preciso che sono in possesso delle foto del livello di carburante sia al momento del ritiro che al momento della consegna. Pertanto ritengo che l’addebito non sia dovuto e vi chiedo cortesemente di verificare la pratica e procedere al rimborso dell’importo addebitato.

Buongiorno, Ho effettuato una prenotazione tramite last-minute, la struttura non ha potuto accettarla in quanto non erano in grado di gestire l’orario di check in. Su indicazioni di un operatore Lastmnute(telefonata registrata) mi sono fatto scrivere dall struttura che NON PER COLPA MIA non accettavano la prenotazione. L’operatore mi ha detto che ne giro di un paio di giorni mi avrebbero rimborsato e nel frattempo di fare una nuova prenotazione. Sono passati i gironi e nessun rimborso. Una prima chat mi hanno detto che aprivano la deflazione e nel giro di 4 giorni mi avrebbero risposto, dopo un’altra settimana, oggi, mi è stato detto che ci vogliono dai 7 ai 28 giorni. In sostanza sai due giorni comunicatomi dall’operatore sei amo al 12 giorno senza avere nessun tipo di risposta

Spett.le Import For Me, come da reclamo del 14/04/2026 e del 16/02/2026, sollecito nuovamente il rimborso della quota versata il 31/12/2024 di € 1.399,00 per l'acquisto di una doccia idromassaggio con vasca polo nord slim 160x70 PRODOTTO MAI RICEVUTO.

Buongiorno ho pagato per la correzione del nome di uno dei passeggeri della prenotazione 753298700 realizzata su Kiwi, dopo tre mesi, innumerevoli solleciti nulla è stato fatto. Ricevo risposte automatiche ma l’ultima lettera del nome di uno dei passeggeri non è stata modificata. Trattasi di un cambio da Isabellq a Isabella...

Buongiorno, ho ordinato 4 libri di cui 2 arrivati molto rovinati, perciò essendo anche futuri regali non mi sembrava corretto darli in quelle condizioni, ho dovuto quindi fare il reso pagato ben 10 euro e 30 centesimi. Non mi sembra corretto pagare così tanto per dei libri che mi sono arrivati rovinati. Perciò oltre a questo reclamo scriverò anche una mail e una recensione negativa per questo pessimo servizio. In più ho chiesto tramite whatsapp se si potesse fare il reso in negozio e mi è stato negato. Tutti servizi veramente molto scomodi. Spero vivamente che le cose possano cambiare in quanto mi vedo costretta ad acquistare libri altrove. Saluti. Naomi.

Buongiorno, ieri, 18 maggio 2026, dalle 12 alle 13 circa, ho fatto acquisti presso il punto Conbipel di via Luigi Schiavonetti a Roma. Per tutta la durata delle nostre compere, una commessa al microfono avvisava la clientela che per ogni tre capi acquistati sarebbe scattato uno sconto del 50% sull'intero importo. Questo almeno una volta ogni cinque minuti. Al che, ho domandato a una commessa come funzionasse quello sconto, ossia se riguardasse per caso solo il terzo articolo, o il meno caro: lei mi ha assicurato che lo sconto del 50% avveniva su tutta la merce per ogni tre articoli. Noi abbiamo acquistato quello che ci occorreva, ossia una t-shirt, un golfino, ma anche due paia di pantaloni uguali in due colori diversi, incoraggiati dallo sconto: alla cassa ci sentiamo dire che lo sconto non ci poteva essere, perché sui cartellini era già indicato metà prezzo. Ora, su TUTTI i cartellini, di TUTTA la merce è già indicato uno sconto, quindi la cosa renderebbe in automatico INUTILE l'annuncio di uno sconto alla cassa, a meno che non si voglia far credere ai clienti che si tratti di un ULTERIORE sconto sulla merce acquistata, per ogni tre pezzi. Abbiamo sbagliato a non lasciare tutto dov'era, ma al momento, un po' perché erano articoli che ci erano necessari, un po' perché non sempre si ha la giusta prontezza d'azione, abbiamo comunque acquistato tutto a prezzo pieno. Resta comunque il fatto che in questo punto vendita (o in tutti, non so), si sta portando avanti una pubblicità ingannevole, e solo VOCALE, per non incorrere in nessun problema, semplicemente volta a incoraggiare gli acquisti di ignari clienti che credono pagheranno la metà, e questo è semplicemente vergognoso.

Buongiorno Scrivo attraverso questo canale augurandomi di riuscire a ricevere non tanto una maggiore attenzione, quanto un maggior risultato.  So che anche MERCEDES BENZ è stata coinvolta (secondo le informazioni fornitemi dal Concessionario), ma ad oggi nessun risultato è stato raggiunto. Ho ritirato un’auto nuova il 28/04/2026 presso il Vs concessionario AUTOTORINO di Roma, Via dell'acqua Acetosa Ostiense, e dopo appena 48 ore si sono manifestati problemi alla parte relativa ai sistemi di assistenza alla guida. Si sono accese alcune spie e, come da vostro consiglio, ho temporeggiato fino al lunedì successivo (04/05/2026) prima di portare la macchina presso la vostra officina.  Da quel momento in poi non ho più avuto il piacere di rivedere la mia auto.  L’auto presenta problemi, ma nessuno mi sa dire quali, nessuno mi sa fornire una data di ritiro, nessuno mi riesce a rassicurare su come andrà a finire.  Ho acquistato una CLA 200 ibrida e mi ritrovo con una vostra Classe A come auto di cortesia. Fra qualche giorno avverrà il pagamento della prima rata di un’auto che ho guidato solo 3 giorni.  Non mi sta bene. Non vi racconto nulla della fase di prevendita e vendita, ma ci sarebbe tanto d mettere in evidenza. Lo farò presso le giuste sedi.  Mi sono anche fatto carico di segnalarvi che una persona di mia conoscenza ha avuto (su una GLC) lo stesso problema che è stato risolto con il cambio batteria che aveva sbalzi di tensione che mandavano in panne la centralina. Ho anche segnalato che ancora in Concessionaria, il giorno del ritiro, l’auto aveva segnalato problemi di tensione alla batteria, ma mi è stato detto che era normale! Certamente è evidente oltre al grave danno materiale (sto pagando un’auto che non ho mai avuto), anche il pesante e grave danno biologico, causato dallo stress e dalla tensione dovuti al problema che ormai perdura da oltre due settimane e che non ha mai avuto alcun progresso. Porterò tutti a conoscenza di questa mia esperienza cercando di trasferire non negatività ma di rendere noto ciò che sembra essere un incubo ma purtroppo è una dura verità.  Mi aspetto da voi un intervento veloce risolutivo e soprattutto che possa ricompensare l’assurda realtà che mi state facendo vivere.  Sono ovviamente disponibile a chiudere ogni rapporto con voi ricevendo indietro quanto fino ad oggi speso oltre al giusto indennizzo per il  maggior danno subito.  Attendo…

In data 17/04/2026 ho effettuato un ordine per un totale di €229,59. Ricevuta la merce ( 2 copriletti) e constatato che non erano conformi alle foto sul loro sito rendo l'intero ordine adottando tutte le procedure da loro richieste. Ricevuta indietro la merce sono letteralmente spariti e non rispondono alle mail di richiesta spiegazioni su quando arriverà il rimborso. Ordine nr. 261075054927

Buongiorno, ho richiesto la cancellazione gratuita alla Maison De Dannie entro i termini previsti per ricevere rimborso totale dei 95 € che mi hanno prelevato in automatico come caparra. Nonostante ciò mi hanno rimborsato solo 75€. Ho sollecitato più volte affinchè mi restituissero i restanti 20 € ma senza successo...