Bacheca dei reclami

Buon giorno attendo notizie se avete preso in carico la mia pratica potete contattarmi? 3516715875

Buongiorno, ho inviato a LG la seguente PEC: < Oggetto: Segnalazione formale di protesta e forte rammarico per gestione assistenza e ingannevolezza garanzia 10 anni - Pratica N. RNU260824047888 Spettabile Servizio Clienti LG Italia, con la presente desidero esprimere tutto il mio rammarico e la mia profonda delusione nei confronti di un marchio, il Vostro, in cui riponevo la massima fiducia. Nel 2020 ho acquistato un frigorifero americano LG modello GSB470BASZ, spendendo circa 900 euro. Ho scelto deliberatamente il Vostro marchio attirato dalla promessa di affidabilità e, soprattutto, dall'altisonante bollino della "Garanzia di 10 anni sul Compressore Inverter". Purtroppo, a soli 6 anni dall'acquisto, il compressore si è guastato, lasciandomi con il frigorifero completamente fermo daL 17/08/26. Contattata l'assistenza, ho scoperto una realtà commerciale che ritengo profondamente ingannevole per il consumatore: il pezzo di ricambio è sì gratuito, ma i costi di manodopera e ricarica gas a mio carico richiesti dal vs centro di assistenza ammontano a ben 400 euro. Facendo dei semplici calcoli, accettando la Vostra proposta avrei pagato questo frigorifero un totale di 1300 euro, ritrovandomi comunque in casa un elettrodomestico vecchio di 6 anni, con componentistica interna usurata e plastiche dei cassetti già crepate. A questo danno economico si aggiunge un servizio di assistenza locale a dir poco inefficiente: sono stato contattato per la prima volta solo questo martedì con la promessa di un successivo contatto per fissare l'appuntamento, ma ad oggi nessuno si è ancora fatto sentire, lasciando una famiglia senza frigorifero per più di 10 gg con le temperature estive di agosto. La Vostra politica mi ha costretto a fare dei piccoli conti. Con circa 300 euro in più rispetto al costo della Vostra sola manodopera (750 euro totali), ho appena acquistato un frigorifero nuovo di zecca di un'altra marca, strutturalmente più comodo e nettamente più performante a livello energetico (Classe D). Una cosa è certa: in futuro non mi lascerò mai più abbagliare dallo specchietto per le allodole della garanzia di 10 anni sul compressore, né dal Vostro marchio. A conti fatti, se dopo soli 6 anni il motore di un frigo top di gamma si guasta, tanto vale acquistare prodotti di altre marche che costano quasi la metà; la certezza che durino almeno 5 anni c'è, e alla prima rottura si sostituiscono con un modello nuovo e tecnologico senza rimpianti. Sarà mia premura sconsigliare vivamente il Vostro marchio e mettere in guardia sull'inutilità della Vostra garanzia decennale tutti i miei conoscenti, amici e colleghi che mi chiederanno un parere sui grandi elettrodomestici. Peccato. Sono molto deluso dal Vostro comportamento commerciale e logistico. Distinti saluti,> Allego copia ricevuta acquisto e foto della etichetta interna del frigorifero

Buongiorno, desidero esprimere il mio profondo disappunto per il servizio ricevuto da MZ TEKNOSERVICE SRL, alla quale mi sono rivolto, come molti altri utenti, su indicazione del centro assistenza Samsung per un intervento sul sistema di climatizzazione del mio appartamento. Il problema iniziale era molto semplice: dall'impianto non veniva erogata aria calda. A seguito del loro intervento mi è stato comunicato che era stata individuata e riparata una perdita, che l'impianto era stato messo in pressione per verificare eventuali ulteriori anomalie e che il circuito era stato ricaricato con gas refrigerante. Nonostante ciò, dopo pochi mesi il problema si è ripresentato esattamente nelle stesse modalità, a dimostrazione del fatto che l'intervento effettuato non ha risolto la causa del guasto. Da quel momento la situazione è diventata inaccettabile. Dopo averli ricontattati, mi è stato fissato un primo appuntamento al quale nessun tecnico si è presentato, senza alcun preavviso e senza alcuna spiegazione. Successivamente mi è stato fissato un secondo appuntamento che è stato disatteso nello stesso identico modo: nessuna presenza, nessuna comunicazione, nessuna giustificazione. Ho tentato ripetutamente di contattare l'azienda per avere chiarimenti e una soluzione definitiva al problema, scrivendo della PEC a cui non hanno mai risposto, e contattandoli telefonicamente, ma sono stato continuamente rimbalzato da una signora che faceva finta di prendere la segnalazione ma che poi non finalizzava nulla. Ho inoltre chiesto più volte di essere contattato da un responsabile, richiesta che è stata completamente ignorata. Alla fine sono stato costretto a rivolgermi a un'altra società per risolvere il problema, sostenendo ulteriori disagi, perdite di tempo e costi aggiuntivi. Ritengo il comportamento di MZ TEKNOSERVICE SRL estremamente poco professionale e del tutto inaffidabile, sia sotto il profilo organizzativo sia sotto quello tecnico. Trovo particolarmente grave che un'azienda incaricata dell'assistenza ufficiale non sia in grado né di risolvere efficacemente un problema tecnico né di garantire il minimo livello di rispetto verso il cliente, presentandosi agli appuntamenti o quantomeno avvisando in caso di impedimenti. Sinceramente faccio fatica a comprendere come Samsung possa continuare ad affidarsi a una struttura che, per la mia esperienza diretta, ha dimostrato un livello di servizio così insoddisfacente.

Spett. Satispay In data 23 agosto 2026 ha verificato sull’App che il conto risultava azzerato. Risultava che in data 22 Agosto tra le ore 9:02 e le 9:05 erano state effettuiate delle operazioni: una ricarica di denaro per €.1.001,00#, prelevata dal mio conto Bancario collegato, ed immediatamente dopo il denaro presente è stato girato su n.3 gift card emesse dalla piattaforma online AIRBNB del valore per N.2 di €.500,00 ciascuna ed una da €.350,00, pari a complessivi €.1.350,00. Considerato che nessuna delle operazioni elencate sono state eseguite od autorizzate da me chiedo lo storno delle stesse ed il riaddebito delle somme prelevate. Premetto che ho regolarmente sporto denuncia presso il Commissariato di P.S. ed ho provveduto a bloccare ogni attività tra il Conto Corrente e satispay. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

MA COME POSSIBILE SOLO PER AVER FATTO UNA RICERCA DI OFFERTE ENERGIA VENGO IMMEDIATAMENTE CONTATTATO TELEFONICAMENTE DA UNA CERTA BETTING MA LA PRIVACY DOVE STA ? AVEVO FIDUCIA IN VOI E INVECE SIETE UGUALI A TUTTI

Buongiorno nonostante abbia provato in tutti i modi a contattare la farmacia Loreto non ho avuto nessuna risposta il prodotto che ho acquistato era garantito in consegna da 24 a 72 ore ma sono passati 11 giorni sono poco seri

Buongiorno, sto aspettando che Prima Assicurazioni dia autorizzazione a Maestri della Grandine per riparare almeno il parabrezza della mia macchina, e renderla utilizzabile per andare al lavoro, durante l'attesa della burocrazia e tempistiche tecniche per la riparazione dei danni della grandine. Mi hanno autorizzato loro fare tutto da MAESTRI DELLA GRANDINE: parabrezza e gli altri danni da grandine. il loro call center continua a dirmi che la pratica è in gestione ma non sa darmi un tempo ne dirmi cosa stanno aspettando, oggi è il 28/08/2026 e la macchina è in carrozzeria ad aspettare la loro autorizzazione per il parabrezza dal 24/07/2026, ricordo che l'ho dovuta portare a mie spese visto che il servizio di assistenza stradale che pago non vale nel caso di parabrezza danneggiato, avevo chiesto ripetutamente di dare priorità al parabrezza per darmi la possibilità di poter usare la macchina per andare al lavoro. Maestri della grandine mi ha più volte ripetuto che sta aspettando PRIMA ASSICURAZIONI per riparare il parabrezza Io sono l'unico della mia via che ha ancora la macchina inutilizzabile per il parabrezza, tutti i miei vicini di casa stanno circolando in attesa delle pratiche burocratiche e della comunicazione per portare la macchina a riparare per gli altri danni da grandine. Potrò gestire la situazione ancora per una decina di giorni, poi dovrò noleggiare una macchina per andare la lavoro. Sono un muro di gomma, nessuno mi ha aiutato al call center, cosa li pagano a fare se possono fare solo solleciti, tanto vale utilizzare un'intelligenza artificiale a sto punto. Non vorrei spendere 500 euro per avere una macchina quando ho la macchina assicurata e basterebbe che mi permettano di riaverla col parabrezza riparato in modo che sia usabile nell'attesa della burocrazia. Fortuna che si vantano che i loro clienti vengono prima. Ma io sono l'ultimo degli ultimi visto che i miei vicini con altre assicurazioni stanno usando le loro auto danneggiate dalla grandine. L'ultimo che mi ha risposto al call center mi ha anche preso in giro per la mia frustrazione dicendomi che è meglio che la prossima volto scelga un'altra assicurazione. Io chiedo solo che mi permettano di riavere un'auto, autorizzando la sistemazione del parabrezza il prima possibile. AIUTOOOOOO!!!

Spett. Amazon Italia, In data 10 luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Motorola Signature 16/512GB pagando contestualmente l’importo di 866,49. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13 luglio 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito web il 25 luglio 2026 – max 14 gg dalla consegna]. Il 25 luglio 2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 5 agosto 2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni dal 30 luglio, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 736,51. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna Traking

Vergognosi! Abbiamo prenotato, a giugno, una macchina con tenda da tetto con cucina per farci 12 giorni in islanda. Giovedi' 6 agosto, dovendo partire domenica 9 agosto, ci chiama un collega del customer service dicendo che la nostra macchina non era piu' disponibile. Due giorni prima della partenza. L'unica cosa che ci hanno offerto è stato il rimborso. Ci siamo dovuti quindi arrangiare, trovando una macchina all'ultimo minuto e spedendo al nostra tenda nel bagaglio da stiva con il fornelletto da campeggio. Chiaramente è stata una vacanza molto diversa da quanto ci aspettavamo. Ci fidavamo di Indie Campers, adesso siamo sicuri di non prenotare mai piu' con loro.