Bacheca dei reclami

Mi e’ stato addebitato un abbonamento a 8 keen street London che non ho mai richiesto. Vorrei fosse cancellato. Grazie.

Buongiorno, ho richiesto tramite il chatbot di Volagratis assistenza per il cambio dell’indirizzo email associato alla prenotazione n. 3155152065 . Ma non ricevo risposta e una volta chiusa la chat, ricominciando la conversazione, il chatbot risponde che ho già una chat aperta con un agente (cosa che comunque è impossibile recuperare, una volta chiusa la finestra o aggiornata la pagina). L’indirizzo inserito in fase di prenotazione risulta errato, quindi non posso ricevere nessuna mail di informazioni riguardo il volo. Ho bisogno di avere informazioni relative alla mia prenotazione. Il servizio clienti è riservato solo a chi voglia effettuare una nuova prenotazione, non so chi reperire per risolvere il problema. Con la presente, sollecito un intervento urgente per: -risolvere la problematica - aggiornare correttamente l’indirizzo email associato alla prenotazione; - garantirmi l’accesso a tutte le informazioni e ai documenti di viaggio.

Spett. Vinted In data 20/03/2026 ho Venduto presso il Vostro negozio online una macchinetta del Caffè DeLonghi Ecam 350.15.b per un importo di [€] 140. Il pacco in data 26/03/2026 è stato consegnato con la vostra etichetta all'ufficio postale di Pomezia, il quale è stato accettato e messo in Spedizione, inoltre l'imballo riportava la dicitura FRAGILE. Il giorno 30/03/2026 tramite il vostro applicativo mi veniva segnalato che il pacco mi sarebbe stato RESO per un errore di calcolo delle dimensioni delle POSTE. Il giorno 31/03 il pacco mi risultava in consegna, nonostante fossi presente in casa non ho avuto notizie del corriere, e la sera la spedizione riportava "Destinatario non presente, si effettua nuova tentativo" Il giorno 01/04 il pacco risultava consegnato, questa volta nonostante io NON FOSSI A CASA. Al mio rientro il pacco del peso di quasi 10 chili era nel mio cortile cementato, pertanto il pacco è stato lanciato oltre il cancello (230 Cm di altezza). A prima vista il pacco si presentava deformato e schiacciato su più lati; erano presenti lacerazioni e fori e uno squarcio profondo su uno dei spigoli. All’apertura ho constatato infatti che la Macchinetta DeLonghi riportava il Display rotto, il profilo laterale spezzato, e lo chassis che aveva perso la sua integrità con parti di plastica rotte e non più simmetrice. Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il pacco è stato lanciato nel mio giardino in mia assenza, mentre poteva essere lasciato un semplice avviso di Giacenza presso l'ufficio postale. La sera stessa contattato il vostro servizio clienti e allegando le foto e il rimborso mi veniva negato attribuendo la colpa al mio imballo. In merito alla vostra contestazione sull'imballaggio, desidero precisare che le foto inviate in precedenza erano solo parziali e scattate durante il confezionamento, al solo scopo di confermare la presenza del prodotto e del pluriball a maggior protezione. Non rappresentano l'imballaggio finale, che è stato successivamente integrato con tutte le protezioni interne necessarie. Vi allego ora la documentazione fotografica completa del pacco pronto per la spedizione. Da quel momento il vostro servizio Clienti non ha più risposto alle mie domande. Alla luce di quanto sopra, poichè il danno è avvenuto chiaramente durante la catena di distribuzione vi invito a far valere il prima possibile la mia protezione spedizione, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me venduto. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: All'interno del file PDF troverete : FOTO1 Conferma ordine FOTO2 Ricevuta di presa in carico da parte dell'ufficio postale - foto parziale posso avere la completa. FOTO3 come si presentava il prodotto avvolto nel pluriball FOTO4 come è stata riempita interamente (Carta - Polistirolo - panni - Pluriball) FOTO5 come è stato preparato il pacco Integro e nuovo per la spedizione FOTO 6 - 7 - 8 come ho trovato il pacco in giardino FOTO 9 - 10 - 11 - 12 macchinetta rotta FOTO 13 - Tentata conciliazione tramite operatore

Spett.le SEA S.p.A., con la presente intendo esporre formale reclamo in merito al servizio di parcheggio usufruito presso il settore P3 Smart Coperto nel periodo dal 20/3/2026 al 24/3/2026. Per la sosta del mio veicolo ho acquistato specificamente uno stallo in parcheggio coperto. Tale scelta è stata dettata dalla necessità di preservare l'integrità del mezzo da agenti esterni, accettando di corrispondere una tariffa superiore rispetto alle soluzioni outdoor. Tuttavia, al ritiro, ho riscontrato che il veicolo era interamente ricoperto da un denso strato di polvere e residui cementizi/edili, palesemente derivanti dal cantiere adiacente. Tale situazione ha: 1. reso nullo il beneficio del parcheggio coperto per cui ho pagato un sovrapprezzo; 2. creato un potenziale rischio di micro-abrasioni alla carrozzeria e ai cristalli; 3. Reso necessario un intervento specialistico di decontaminazione e lavaggio professionale, che mi riservo di far quantificare ed eseguire presso una carrozzeria di fiducia per evitare ulteriori danni derivanti da un lavaggio ordinario non idoneo alla rimozione di residui edili. Considerato che la custodia del mezzo deve essere garantita con la diligenza del buon padre di famiglia e che il servizio erogato è risultato palesemente non conforme agli standard promessi, vi diffido formalmente a: 1. rimborsare l'importo di € 54,00 versato per la tariffa di sosta, in quanto il servizio non ha assolto alla sua funzione protettiva; 2. assumere l'onere delle spese di ripristino/lavaggio professionale, che provvederò a fatturare e inviarvi non appena eseguito il servizio, previo vostro impegno formale al saldo della spesa. Resto in attesa di un vostro riscontro entro 7 giorni lavorativi, allegando alla presente documentazione fotografica dello stato del veicolo al momento del ritiro. Distinti saluti, Roberto Caregnato

Segnalo il grave disservizio relativo alla spedizione internazionale LP057877767IN. Il pacco risulta arrivato in Italia il 30/01/2026, ma è rimasto privo di aggiornamenti per 42 giorni. Solo il 13/03/2026 è stato registrato come 'Trattenuto dalla dogana' presso il centro ITMILR (Milano Roserio). ​Nonostante io abbia proattivamente inviato Codice Fiscale e prova di pagamento (valore 10 USD) via PEC e email agli uffici competenti, il Customer Service di Poste fornisce risposte evasive, scaricando la responsabilità sul mittente estero, il quale ha invece regolarmente spedito e sollecitato. ​Diffido Poste Italiane dal prolungare ulteriormente la giacenza e richiedo l'immediato sdoganamento della merce destinata a uso personale presso il mio domicilio, come da documentazione già in vostro possesso

Buongiorno. Ho comprato un mobile per il bagno con il codice 28700 con diversi difetti

Alla cortese attenzione di Virgin Active Italia, Il mio abbonamento “Flexi Start 2” è stato trasformato da mensile a vincolo annuale senza alcuna comunicazione chiara sul passaggio, pur essendo stata inviata la mail di rinnovo nei tempi previsti. A marzo, recatami alla reception per disdire l’abbonamento, mi è stato comunicato che avrei dovuto pagare penali, pur essendo impossibilitata a frequentare la palestra: dal 2 aprile 2026 inizio un corso universitario di specializzazione, e il mio contratto di lavoro a tempo determinato scade il 31 agosto 2026. Il contratto Virgin è vincolato fino al 28 febbraio 2027, rendendo improponibile pagare penali fino a quella data. Ho inviato PEC documentabili dall’11 al 29 marzo, senza ricevere riscontro personale. Tutte le comunicazioni ricevute da Virgin non riportano mai un referente personale, ma solo il club, complicando ulteriormente la gestione della mia richiesta. Nonostante ciò, Virgin continua a proporre chiusure con penali, ignorando la mia impossibilità oggettiva di usufruire del servizio. Richiedo pertanto il recesso immediato e la cessazione di qualsiasi addebito, riservandomi di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti.

Buongiorno, chiedo l'annullamento della violazione delle condizioni di parcheggio, n. pratica 004-577-000-335 di euro 40,00 per sosta in data 21.02.2026. Segnalo che, in Data 01/04/2026 mi sono vista recapitare una diffida di pagamento dalla società PARKDEPOT Srl che gestisce probabilmente il parcheggio di Via 4 Novembre, 53 a Cembra (TN). Tengo a precisare che, all'ingresso del parcheggio non si trova né una sbarra, né cartelli che indicano le tempistiche di permanenza, ma solamente un cartello che informa i clienti del supermercato Coop che il parcheggio è riservato agli stessi per il solo tempo della spesa e ringrazia per la collaborazione, non indicando quindi tempistiche, necessità di esposizione del disco orario e/o dispositivi per il pagamento di ticket, rendendo impossibile anche per il cliente stesso monitorare lo sforare del tempo di sosta che ribadisco, non è indicato. Inoltre, in data della violazione contestata, 21/02/2026, nel paese si svolgeva una manifestazione per gare provinciali di ginnastica artistica, il monitoraggio del traffico e dei parcheggi era seguito da agenti del traffico e vigili del fuoco, i quali, a richiesta di dove si potesse parcheggiare, indicavano anche detto parcheggio; è quindi probabile che in detta giornata sia stato messo in atto un consenso, anche solamente tacito, con il Comune stesso (che peraltro ho già informato della spiacevole contestazione), per l’utilizzo a scopo sociale. Considero la multa altamente vessatoria, poco trasparente e stando al rilevamento degli orari di permanenza, immagino essere di stata ripresa a mia insaputa non essendo esposti sul luogo in questione cartelli indicanti la presenza di telecamere. Il verbale ricevuto non è valido legalmente perché non è stato notificato a mezzo raccomandata ma inviato con posta ordinaria, è intimidatorio e con modalità di riscossione poco chiare permettendo il pagamento solo online, il costo orario richiesto è molto più alto rispetto a quello di mercato, il che rende il contratto nullo e truffatorio, non essendo Parkdepot un ente pubblico che può emettere multe per mancato pagamento del servizio di parcheggio.

Buongiorno, oggi la consegna in oggetto è stata dirottata a un punto di ritiro, pur essendo io in casa all'orario da voi indicato. È la seconda volta che accade nel giro di 10 giorni. Per la mancata consegna precedente avevo fatto una segnalazione sul vostro sito a cui non ho ricevuto risposta e per la cui risoluzione non avete fatto nulla, visto che il problema si è ripetuto oggi.

Buongiorno, in data 12 febbraio ho effettuato un ordine comprendente 6 articoli. Ho ricevuto una vostra mail che mi avvisava di un ritardo nella spedizione, ho inviato successivamente una mail per ottenere informazioni, ma ad oggi, 2 aprile, non ho ancora ricevuto risposta nè, tantomeno, il pacco richiesto. Chiedo pertanto un rimborso dell'intera somma da me versata. Cordiali saluti