Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. I.
29/12/2025

Venire multati col biglietto

Compro un biglietto U885UB sul sito ufficiale italotreno, Benevento Roma treno 9928 per il 7/10/25 al costo di 45,90. Il controllore mi fa una sanzione di 200 euro, scrivendo nelle motivazioni che ero sprovvisto di biglietto (azz). Lui sosteneva che avevo pagato con una riduzione riservata alla Guardia di Finanza, per cui non potevo usufruire di tale agevolazione. Sul biglietto non era riportato che era riservato, ma il controllore sosteneva che il biglietto sarebbe dovuto costare 61 euro. Io mi sono anche offerto di pagare la differenza, ma il controllore, irremovibile, diceva che solo pagando di nuovo il biglietto da 61 euro io potevo viaggiare. Che ingiustizia! Nonostante non vi fosse nessun elemento comprovante che quel biglietto fosse riservato, mi ha fatto la multa ugualmente. Sono stato trattato nello stesso modo di chi prende un treno senza fare il biglietto. Come potrei mai prendere più ITALO? Ci sono alternative che non imbarazzano i clienti, trattandoli come pezzenti. Mai più

In lavorazione
D. C.
29/12/2025

Riscossione pagamento indebita

Buongiorno in data 24.12.2025 mi è stato fatto un addebito di 39,95€ a nome SGT*thebestpdf Nicosia SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE. NON HO MAI AUTORIZZATO LA SOTTOSCRIZIONE DI ALCUN ABBONAMENTO A PAGAMENTO NE HO USUFRUITO DI UN SERVIZIO CHE LO PREVEDESSE. CHIEDO *L’IMMEDIATA* CESSAZIONE DI QUALSIASI ABBONAMENTO E IL RIMBORSO COMPLETO DEGLI IMPORTO ADDEBITATI. IN MANCANZA DI CIÒ MI RISERVO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI. Si resta in attesa di celere riscontro grazie.

In lavorazione
O. L.
29/12/2025

Ritardo di consegna

Buongiorno sono Labidi Mehdi avevo effettuato un ordine Il 01 dicembre e fino ora non mi arrivato nulla.sono super deluso del servizio e chiedo un rimborso

In lavorazione
I. P.
29/12/2025

Pacco non arrivato yunexpress /amazon

Salve ho ordinato un pacco per una bambina a cui tengo di milano ... Ho provato a contattare e mi sono anche visto scrivere buona vita... Nella track c era scritto che non hanno trovato nessuno in casa ... non ha mai suonato nessuno ho lasciato l id del pacco ,ho chiesto il reso visto che è passato il tempo ,ma se sapessi che arriverá lo annullerei anche subito ... ci sono pensieri e soldi di mezzo almeno che non mi si scriva buona vita in fondo quello sì ...

In lavorazione
E. C.
29/12/2025

Problema con il pacco arrivato danneggiato

Spett. Vinted In data 12.12.2025 ho venduto presso il Vostro negozio online delle candele del valore di 40€. Il pacco è stato recapitato il 27.12.2025. All’apertura del pacco l’acquirente sostiene che gli oggetti sono arrivati tutti danneggiati nonostante io abbia seguito tutte le linee guida di Vinted, ovvero scatolo piccolo per tenere uniti tutti gli articoli, carta pluriball su ogni articolo, giornale su tutto lo scatolo per fissare e bloccare gli articoli, scritta fragile su tutto il pacco ed etichettata Vinted. Per quanto sopra scritto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
M. M.
28/12/2025

Rimborso rinnovo automatico

Buongiorno, ho richiesto il rimborso del rinnovo automatico avvenuto oggi,avendo avuto difficoltà ad annullare il periodo di prova gratuito e rientrando nei 14 giorni di periodo di diritto di recesso.

In lavorazione
E. Z.
28/12/2025

Risarcimento abbonamento rinnovato senza consenso

Spett. Buddyfit, Fa seguito alla comunicazione via email, di cui allego. In data 28.12.2025 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto PayPal , pari a €69.99. A riguardo un anno fa ho utilizzato la vostra piattaforma poco e niente, e che comunque non ho utilizzato da mesi cosi come si evince dal mio profilo, come d'altronde potete anche controllare e che comunque non avrei inteso rinnovare. INOLTRE non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo, infatti l'unica notifica è avvenuta proprio il 28 dicembre 2025, ovvero quando l'importo dell'abbonamento è stato addebitato, senza la quale nemmeno me ne sarei accorta. SICURAMENTE queste modalità di informazione verso gli utenti abbonati non assolutamente chiara, considerato che in sede di iscrizione non è prevista alcuna comunicazione ufficiale con indicazione della data di scadenza e/o delle modalità di rinnovo. Vi chiedo, pertanto, di annullare l’abbonamento e stornare la transazione con conseguente rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e di cui non ho intenzione di usufruire in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

In lavorazione
B. T.
28/12/2025

Come disdirre il servizio?

Buongiorno, non si riesce a capire come disdirre l'abbonamento su altroconsumo non si capisce perchè non è possibile farlo online. Provandoci mi porta solo a una richiesta di numero di telefono e un campo note che a me sinceramente non interessa. Richiedo la disdetta immediata

Risolto
G. M.
28/12/2025

Articoli nascosti

Salve, vi dimostri che vinted nascondi gli articoli, tutto in allegato. Le statistiche dimostrano che non è possibile su milioni di utenti 2 visualizzazioni. Risolviamo questo problema

In lavorazione
D. C.
28/12/2025

Grave ritardo consegna e pratiche commerciali scorrette

Salve, In data 10/11/2025 ho acquistato presso Vostro punto vendita Sito in Marcianise (CE) arredamento completo per casa per un totale di 4.843,85 euro, di cui 843,85 da saldare alla consegna. Al momento dell'ordine,.dietro nostra domanda, ci veniva comunicato che ordinando nel periodo di offerta black Friday le consegne sarebbero partite almeno da metà gennaio, ragione per la quale, avendo necessità di avere l'arredamento in tempi "brevi" vista la presenza di un minore con invalidità , abbiamo preferito ordinare senza attendere appunto tali offerte. Alla conferma, ci veniva comunicata la data di consegna tra il 17-12 e il 23-12. Il giorno 17-12, non avendo avuto più alcuna notizia, controllo lo stato dell'ordine e risulta pronto per l'appuntamento. Il primo appuntamento disponibile era in data 20/01/2026. Ho chiamato almeno 5 volte il Vostro servizio clienti, spiegando la problematica e spiegando soprattutto della presenza di un minore e delle conseguenti problematiche che questo ritardo ci stava creando, non potendo usufruire di una casa abitabile, ma nulla. Abbiamo provveduto a contattare la consulente che ci ha seguito in sede e, grazie alla sua cortesia e disponibilità, ci ha inserito appuntamento per il giorno 5/01/2026. In data 17/12 abbiamo provveduto ad inviare PEC di sollecito agli indirizzi mc.iris@pec.it e mondoconvenienzasrls@pec.it, spiegando anche li l'assoluta necessità di avere l'arredamento prima del 5/01/2026 in quanto nostro figlio necessita di terapie domiciliari quotidiane, che ovviamente a causa di questo ritardo sta perdendo. Non ho avuto alcuna comunicazione né tantomeno una risposta alla PEC, Vista l'urgenza della situazione e soprattutto vista la totale indifferenza riguardo questa problematica seria, con la presente Vi chiedo di anticipare la data di consegna. In mancanza di riscontro entro la data del 31/12, mi troverò costretto ad adire alle vie legali per la tutela dei miei diritti e per la richiesta di risarcimento dei danni subiti soprattutto da mio figlio. Allego ricevuta consegna PEC

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