Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. C.
30/10/2025
Wall Street English

Richiesta rescissione contratto

Buongiorno, ho provato a chiedervi la possibilità di poter concludere il mio contratto sottoscritto con Voi Con la presente, in virtù dell’articolo 5 che si legge nel contratto in tema di facoltà di recesso, dove cita la possibilità allo studente/cliente di recedere anche oltre i 14 giorni con conseguente obbligo di pagamento per le lezioni usufruite Ciò detto vi invito ad annullare il contratto e confermarmi che fatta eccezione per le somme da me pagate e tenute per le lezioni fruite, null altro sarà a Voi dovuto dalla sottoscritta Vi invito pertanto a comunicare alla società finanziaria l’interruzione del Vostro contratto principale nei miei confronti

Chiuso
A. L.
30/10/2025

Spedizione mai arrivata

Spett. Farmaè In data 27/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online questi prodotti 1 Tunic Aid 60 Compresse Cod.Art.: 942543772 pagati 76,48€ con Postepay. La conferma dell’ordine è arrivata in data 27/10/25. Oggi é il 30/10/25 e ancora non ho ricevuto la conferma della spedizione. Vi ho inviato una comunicazione per avere informazioni svariate volte, sia per mail customercare@farmae.it, per telefono 800 95 33 33 (NON ATTIVO poiché si può comunicare con voi solo tramite form del vostro sito) e tramite il formun del vostro sito. Ma NON HO MAI ricevuto risposta. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto ne la conferma della spedizione ne una risposta.Vi invito a corrispondermi quanto prima o perlomeno ad effettuare un rimborso di tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. ATTENDO VOSTRO RISCONTRO ENTRO E NON OLTRE DOMANI dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
T. T.
30/10/2025

Delusione sulla consegna

Buongiorno. Dico la mia esperienza. Sono due volte che rimango molto deluso, con l'unieuro, non acquisto mai più, né all'unieuro negozio e nemmeno online. Ho acquistato all'unieuro online una asciugatrice, doveva arrivare dal 19 ottobre 2025 al 26 Ottobre 2025. Mi è arrivata giorno 29 ottobre alle 18,30 circa e il corriere non riuscivano nemmeno a trovare l'indirizzo, ho dovuto inviare la posizione. Poi me l'hanno consegnata caricandola sulla spalla al secondo piano come previsto. Io dico, possibile che un'azienda così grande e famosa non ha un carrello elettrico per portare gli elettrodomestici per le scale? Un altro problema, ho scaricato lo scontrino dal mio profilo e portava la data del 15 ottobre 2025 invece a me la asciugatrice mi è arrivata il 29 ottobre ore 18,30. Chiedo la garanzia legale da quando inizia?

In lavorazione
A. F.
30/10/2025

PROBLEMA PER ANNULLAMENTO ORDINE

Buongiorno ho richiesto un annullamento dell'ordine 7666 non ho ricevuto nessun aiuto per la pratica di rimborso, ne alle mail di sollecito ne tramite contatto telefonico. Sono oltremodo infuriata per questa truffa!.

Chiuso
M. Z.
30/10/2025

problema con restituzione lavastoviglie

Buongiorno. Ho acquistato una lavastoviglie il 22/10/2022 e la relativa estensione di garanzia triennale con ESTENDO. Sorto un problema, Estendo mi ha mandato un tecnico che non è riuscito a risolvere il guasto a domicilio e quindi si è portato via l'elettrodomestico, questo il 16/10/2025. Dopo qualche gg mi contattano da Estendo dicendomi che la lavastoviglie non è riparabile e che mi avrebbero emesso un buono presso il punto vendita. A questo punto ho due problemi: - il buono emesso corrisponde a 214,30€ su un valore d'acquisto di 449€. Nel contratto v'è scritto che in caso di non riparabilità, Estendo riconosce il valore meno il 10% nel primo anno o in frazioni di esso, il 20% al secondo anno, il 30% al terzo e cosi via, deducendo dal valore riconosciuto il costo dell'assistenza. Detto ciò, se la data dello scontrino è 22/10/22, al 16/10/25 siamo dentro i 3 anni (quindi -30%) ma ugualmente mi hanno considerato come se fossimo nel 4° anno (-40%). - l'altro problema, quello che mi interessa di più, è che io ho accettato il buono ma anche di avere di ritorno la mia lavastoviglie (ho detto che andavo io a riprenderla presso il centro assistenza), ma da lì le comunicazioni sono telegrafiche oltre ad avere il palese obiettivo di depistarmi. Ho il numero diretto del tecnico che è intervenuto ma non mi risponde più al telefono, ovviamente se lo chiamo con un altro numero mi risponde all'istante. Cosa devo fare per riavere la mia lavastoviglie? Manuele

In lavorazione
M. B.
30/10/2025

Estratto Conto

Ho atteso inutilmente fino al 30 ottobre di vedere l'estratto conto di settembre del mio conto corrente. Ho telefonato a Poste e mi è stato detto che l'estratto conto sarebbe stato visibile a breve. La stessa cosa è accaduta nel mese di agosto per l'estratto conto di luglio. L'operatore contattato telefonicamente , dopo aver atteso 20 minuti al telefono, risponde che al più presto verrà inserito, e non sa dare risposte, in quanto non informato dei "motivi tecnici". La telefonata è, quindi, inutile. E' corretto informare i clienti delle motivazioni che ostano il regolare invio delle comunicazioni a questi di diritto e risolvere i problemi. Rimango in attesa di Vs. risposta

Chiuso
F. B.
30/10/2025

consegna

salve la consegna mi chiama dicendomi il 4 novembre, ma rinvia e non risponde più al telefono. ho preso ferie il 4 novembre per venire da fuori città ma ancora non mi hanno confermato e addirittura rinviato a "dopo il 12 novembre forse"

In lavorazione
P. M.
30/10/2025
STOCKX

Mancato rimborso

Buongiorno, in riferimento alla spedizione in blocco nr. S-1635701299 di mia nuora Giada Clemente, con tracking UPS nr. 1Z842FX49119250549( etichetta da voi creata), richiedo il rimborso per 1577,00 euro. UPS in data 6/10 ha emesso la dichiarazione che il pacco risulta smarrito e ha chiuso l'indagine inviando la documentazione a pavlospanteliadis@stockx.com come da vostra richiesta. Non volete rimborsare, nonostante la conferma di UPS, perché non abbiamo ricevuto l' SMS di presa in carico del pacco da Mail Boxes di Milano in Via Varesina 37. L' SMS non è arrivato per qualche problema telefonico, ma se UPS conferma lo smarrimento, il pacco è smarrito. Non potete nascondervi dietro il mancato invio di un sms. Allego tutta la documentazione necessaria.

In lavorazione
E. C.
30/10/2025

5 SINISTRI ADDEBITATI IN MODO TOTALMENTE FRAUDOLENTO

Spett. Arval, mi avete addebitato cinque sinistri anzichè 1 come riportato nella mia denuncia. Posso capire che valutiate 2 sinistri, ma 5 è puramente falso e inventato. In più avete addebitato piu' di 500 euro senza avvisare. Qualsiasi assicurazione avuta in vita mia prima mi comunica la valutazione del perito e poi si agisce. Non posso scoprirlo con un addebito in fattura e senza possibilità di dialogo.

In lavorazione
M. B.
30/10/2025

Problema Contratto annuale PDFSmart

Buongiorno, avendo ricevuto notifica di pagamento canone mensile servizio PDFSmart, non espressamente richiesto e sottoscritto da me, attivato a seguito di mancata disdetta del servizio di durata settimanale, intendo ora disdettare, anche per l'anno prossimo, ogni servizio PDFSmart a me intestato. Chiedo altresì il rimborso del pagamento effettuato in data 30 ottobre, causa mancato utilizzo del servizio stesso, contratto attivato senza specifica autorizzazione e mancato invio di fattura. In caso di mancata risposta entro 15 gg dalla presente provvedere a trasferire la pratica al mio legale. Massimo Boldetti

In lavorazione

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