Bacheca dei reclami

Spett. Conforgest Sono titolare del numero di garanzia 133192 Ho avuto a distanza di un mese dall' acquisto la rottura completa del volano audi A4 B9 cambio automatico stronic,non mi avete riconosciuto il danno scaricando le colpe sul concessionario dicendo che la macchina è stata già venduta così... Premetto che alla data di acquisto non si sentiva nulla, purtroppo mi avete anche detto che ho percorso solo 1000 km ma ovviamente queste sono scuse perché io circolo pochissimo con l'auto e 1000 km in un mese per me sono già tanti. la garanzia convenzionale non dovrebbe mai comportarsi in questo modo anzi.... Il concessionario è stato fin troppo corretto perché ha chiamato l'agente di zona chiedendo se dovesse pagare un sovrapprezzo dato i km dell' auto...al momento dell' attivazione Adesso per lo più sono spaventato da aprire ,da qui ad a 10 mesi di garanzia residua,un' altro Intervento in quanto nella vostra conformità avete marcato.. Manutenzione Necessaria...a tutti gli organi della macchina. Quindi la garanzia non copre nulla.... Avete soltanto sottratto dei soldi per l'attivazione della stessa per pagarvi gli stipendi e non per coprire danni ad eventuali veicoli è stata solo una truffa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, contro entrambi

Spett. Jollyshop.it In data 04.05.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Dyson Vacuum Cleaner V8 pagando contestualmente l’importo di € 280,00 oltre a € 15,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 3/7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o il rimborso totale di quanto sopra indicato (€295,00). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Mail di avviso gestione ordine Ricevuta di garanzia

Buongiorno Ho ricevuto raccomandata in data 15.05 da citroen in cui mi si richiedeva di interrompere immediatamente l utilizzo dell auto citroen c3 a causa della campagna dibrichismo relativa all aorbag takama.Ho subito.prenotato l l'appuntamento presso concessionario ma non ho ancora ricevuto voucher x appuntamento. Ho telefonato all officina e mi è stato comunicato candidamente che le tempistiche sono di circa un anno!Di cambiare auto o di farmene prestare una e che non se ne parla di auto sostitutiva e che il problema è mio visto che citroen ha comunicato quel che doveva!

Spett. www.jollyshop.it In data 05/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un DYSON GEN5 VACUUM CLEANER DETECT ABSOLUTE pagando contestualmente l’importo di 629,00 € + 15,00 € di spedizione. Ho ordinato questo aspirapolvere e in seguito mi è stata inviata una mail dicendo che l'ordine è stato accettato, successivamente mi è arrivata una mail che diceva che il pacco è stato spedito e che si appoggiavano a GLS. Tuttavia andando alla mia sede GLS loro hanno detto che non hanno ricevuto alcun pacco da consegnare e non risultava neanche ritirato dal corriere. Inoltre il sito si era incaricato di mandare il codice di spedizione ma non è mai pervenuto. Il sito inoltre dice la seguente frase "Le nostre spedizioni sono assicurate." ma a quanto pare non è per niente così in quanto neanche si preoccupano di comunicare il numero di tracking. In data odierna 17/05/2024 il sito risulta chiuso per "problemi amministrativi" e suggeriscono di richiedere il rimborso alla banca, operazione di difficile esito positivo! Codice ordine CDOJQQCUV Codice ricevuta dato dal sito #RG021167. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Jollyshop In data 04/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung Galaxy S23 S911 5G Dual sim 8GB RAM 128GB - Black EU, pagando contestualmente l’importo di 466 Euro oltre a 9.90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/05/2024 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Vi scrivo per esprimere il mio disappunto riguardo alla continua insoddisfazione e frustrazione causata dalla pompa di calore installata nella mia abitazione. Nel 2018 è stata installata la prima pompa di calore da parte vostra, la quale ha presentato fin da subito problemi nel fornire acqua calda e ha generato numerosi errori. Da allora, sono state sostituite tre pompe di calore, ma il problema persiste invariato. Ai primi di marzo 2024, è intervenuto un tecnico Bosch insieme al tecnico della zona (Como). Durante questa visita, è stato riscontrato un malfunzionamento della pompa di calore, e il tecnico Bosch ha incaricato il tecnico della zona di sostituire alcuni componenti in tempi brevi. Tuttavia, nonostante i miei numerosi solleciti, ad oggi il tecnico di Como non è ancora intervenuto per risolvere il problema e ogni volta sparisce per mesi, rendendo la situazione ancora più frustrante. La situazione è ormai insostenibile, poiché da sei anni siamo costretti a fare al massimo una doccia di 3 minuti, dopo di che l'acqua diventa fredda e la pompa di calore impiega un'intera giornata per riscaldare nuovamente l'acqua a soli 40 gradi. Questo non è accettabile e ha gravemente compromesso la qualità della nostra vita quotidiana. Vi richiedo un intervento urgente per risolvere definitivamente il problema. Mi aspetto che questa questione venga trattata con la massima priorità e che vengano presi immediati provvedimenti per garantire il corretto funzionamento della pompa di calore, come da standard qualitativi di Bosch.

Buongiorno, ho acquistato, in data 30/04/24, quattro biglietti per due persone adulte (andata e ritorno) Milano/Parigi. Il montante (182,54 euro) è stato correttamente addebitato, ma non ho ricevuto alcuna mail di conferma della prenotazione né i dati relativi ai biglietti. Ho provato a telefonare più volte, senza esito alcuno (il telefono è quasi sempre staccato, e anche dopo attese di più di un'ora non è possibile parlare con un operatore); ho inviato inoltre all'assistenza Fly-Go una mail che è rimasta senza risposta. Ho dovuto procedere, dato il poco tempo rimasto, all'acquisto dei biglietti per vie alternative: chiedo perciò il rimborso di quanto versato

Buongiorno ho ricevuto una raccomandata con ricevuta di ritorno per richiamo Airbag Takata. Ho eseguito la procedura per prendere il numero necessario per avere appuntamento con officina autorizzata. Non ho rivevuto mai la mail. Ho richiamato Citroen che mi ha confermato l'inserimento da parte mia della corretta procedura e mi ha riferito che avrei ottenuto il numero tramite mail entro 48 ore. È trascorsa una settimana e non è ancora arrivato niente. L'officina non mi vuole prendere alcun appuntamento. Visto quanto scritto sulla lettera, invitandomi assolutamente a non usare l'auto, Citroen si manleva così da qualsiasi responsabilità. Non riesco neanche ad avere un auto sostitutiva di cui avrei bisogno visto che vivo con una persona invalida al 100 per cento. a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. Fly go Voyager In data 5/5/24 ho effettuato la prenotazione sul vostro sito saldando un corrispettivo pari a € 476.51 da allora sono trascorsi 14 giorni termine in cui doveva pervenire la conferma della prenotazione ancora non arrivata. Quindi il corrispettivo pagato non è stato seguito dal servizio saldato. Dati: email daniel1997@blu.it numero prenotazione 108066397. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho fatto la procedura al lik indicato nella raccomandata di Citroen Campagna Takata e non ho ricevuto nessuna mail. Mi sono rivolta al concessionario indicato e mi ha riferito che non posso fare richiesta di una macchina sostitutiva e che in più in attesa della mail non procedranno all'ordine del pezzo da sostituire. Mi è stato addirittura suggerito di procedere con l'acquisto di una nuova vettura a prezzo agevolato... che in una settimana avrei quindi ottenuto la macchina nuova! Al numero verde Citroen dopo oltre 1 ora di attesa nessuna risposta. Uso la macchina per lavoro e ho indicato chiaramente che non ho la possibilità di usare un mezzo alternativo, vorrei capire se tutto questo è sostenibile dal punto di vista di un utente. Grazie