Bacheca dei reclami

Buongiorno, A fronte di un acquisto su Amazon del 27/01/26 di vari capi di abbigliamento da far provare a mio marito ho poi effettuato il reso degli articoli che non andavano bene con le modalità indicate nelle istruzioni ricevute da Amazon (ho preparato il numero di pacchetti richiesti inserendo in essi gli articoli riportati sulle loro istruzioni) per un totale di 6 pacchetti per i quali ho anche le ricevute del corriere che li ha ritirati. Dopo svariate e-mail "cinema" di Amazon in cui mi contestavano prima che i miei resi risultavano "sospetti", poi che non avevano ricevuto tutti i colli e in ultimo che non hanno trovato nei miei resi 2 paia di pantaloncini, hanno provveduto a riaddebitarmi l'importo di questi due articoli. Non solo, siccome nel frattempo ho cancellato la carta di credito usata per quest'acquisto e ne ho inserita un'altra, mi hanno prelevato gli importi dalla carta di credito che io avevo già cancellato prima del loro riaddebito. Ho scritto di nuovo allora in data 23/03/26 e non ho più ricevuto alcuna risposta da Amazon

Buongiorno, ho richiesto a mezzo PEC del 31/03 c.a. l'invio della mia ultima bolletta telefonica tramite e-mail o posta. Avendo cambiato gestore telefonico non riesco a scaricare la fattura collegandomi al Vs portale, perchè le mie credenziali non vengono più riconosciute. Anche il Vs Call Center 187 non riconosce più la mia linea in quanto ora non è più TIM. La Vs risposta alla mia PEC è una presa in giro, in quanto mi scrivete di scaricare l'APP MyTim, cosa che ho anche provato a fare più volte ma dopo aver inserito le mie credenziali compare la dicitura "Email o password non valide". In conclusione: Se pago la Bolletta voglio avere la Vs Fattura sia del periodo relativo al mese di febbraio che del mese di marzo. In mancanza di una risposta soddisfacente Vi informo che mi rivolgerò alla Guardia di Finanza per avere soddisfazione. In fede. Cinguino Maria Angela

Spett. [NOME AZIENDA] In data 11.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 21,14 INCLUSO di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 GIORNI MASSIMO DOPO IL 11.03.2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e lamentele a non finire sul Vostro Sito di Temu AD OGGI 01.04.2026 NONOSTANTE LE MIE PROVE CHE CONFUTANO LE FALSITA' DEL CORRIERE DI SAN GIOVANNI LA PUNTA E CON PROVE DI TELEFONATE INTERCORSE TRA ME E UFFICIO RECLAMI DI ROMA non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato CON IN AGGIUNTA EURO 5 COME DA VOI PROMESSO SUL VOSTRO SITO PER NON AVVENUTA CONSEGNA IN TEMPI ELENCATI SUL VOSTRO SITO. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Oggetto: Segnalazione condotta scorretta ParkDepot e richiesta assistenza Spettabile Altroconsumo, desidero segnalare il comportamento della società ParkDepot in merito a una contestazione (n. 004.270.001.900) per un sollecito di pagamento relativo a una sosta. Nonostante io sia in possesso di estratto conto e scontrino fiscale che giustificano chiaramente la tempistica della mia permanenza nel parcheggio presso Corso Milano a Verona, la società sta ostacolando ogni mio tentativo di difesa attraverso pratiche a mio avviso vessatorie: - Comunicazioni "usa e getta": Ho ricevuto una risposta alla mia contestazione tramite un sistema che ha autocancellato il messaggio dopo la prima lettura. Questo mi ha impedito di rileggere i dettagli della loro decisione o di conservare la prova della loro risposta (che comunque rigettava la mia istanza senza valide motivazioni). - Blocco dei contatti: Successivamente, ParkDepot ha bloccato il mio indirizzo email, impedendomi di inviare ulteriori repliche o documenti. - PEC non funzionante: La PEC indicata sui loro documenti ufficiali, che inizialmente risultava attiva, ora respinge i messaggi, rendendo di fatto impossibile ogni comunicazione formale e legale. Ritengo che tale condotta sia volta a impedire l'esercizio dei miei diritti e a forzare il pagamento di una somma non dovuta. Vi chiedo un supporto per gestire la contestazione e per segnalare questa condotta poco trasparente alle autorità competenti. Allego la documentazione in mio possesso (scontrino ed estratto conto). In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Andressa Giacobo +39 351 6060396

Spett. Kxd srl In data 18 febbraio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice Samsung art btx28891 pagando contestualmente l’importo di € 258.27 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 5 marzo 2026 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Autodemolizioni Più srl. In data 11/02/2026 ho acquistato presso il Vostro autoricambi ,un Motore codice BMN, pagando contestualmente l’importo di €700. Il motore spedito il 12/02/2026, e arrivato presso il mio meccanico il 14/02/2026, è stato successivamente montato sulla mia auto, procedendo come da vostra indicazione a cambiare la cinta di distribuzione e dei servizi e di effettuare il tagliando. Come da voi descritto via Whatsapp ,il motore non aveva danni o problemi oltre a questa manutenzione da effettuare. Naturalmente tutto per tutto questo ho prove tangibili e verificabili. Ieri, finito di montare il motore, dopo 5 minuti dall'accensione, il mio meccanico ha riscontrato che la " guarnizione della testata" del motore è bruciata e da sostituire, per un ammontare di oltre 1000 euro. Il prezzo del danno al motore, per il quale non c'era modo di essere verificato prima di essere messo in moto, è superiore al prezzo del motore stesso. Naturalmente il motore non era stato messo in moto prima, e il danno è stato riscontrato alla prima accensione di prova, dopo aver messo i liquidi necessari per il funzionamento.Quindi si accerta che il motore è arrivato già danneggiato alla partenza del vostro autoricambi. Chiedo, come da legge in vigore, che afferma e conferma di avere una garanzia sul materiale spedito da voi, di avere un rimborso completo o il pagamento del costo della riparazione. In base a quanto detto e sottoscritto, avendo provato già da ieri, quindi appena scoperto il problema, a contattarvi spiegandovi la situazione ed essendo stata in malo modo liquidata telefonicamente da un vostro collaboratore, di avere una risposta immediata alla mia richiesta. Penalizzandovi di esercitare una recensione negativa pubblica in ogni database dei consumatori italiani. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. amazon shipping In data 27 .03 ho acquistato presso il negozio Douglass.it online un profumo pagando contestualmente l’importo di [€76] oltre a di spese di spedizione. Tale disservizio mi ha causato un notevole danno poiché la consegna è stata gestita da Amazon Shipping, che afferma di aver consegnato il pacco, cosa non vera dato che ho aspettato tutto il pomeriggio 30.04.2026 l'avvenuta consegna, ma non hanno alcuna prova della consegna. Adesso non ho né il prodotto né i miei soldi. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato per [compra dil profumo Versace ERos 100 ml] nonché il risarcimento dei danni sopra descritti da stimarsi complessivamente in [86€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevute di pagamento

Salve sto cercando di disdire l'abbonamento ad altroconsumo con la procedura on-line ma non è possibile perchè la procedura non si conclude. Rimanda ad un numero telefonico da chiamare per effettuare la disdetta. Non mi sembra una procedura efficiente e semplice da effettuare in autonomia.

Il giorno 27 febbraio ho effettuato l'ordine #1675 per un importo di €10,40. Ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine e poi più niente. Quanto da me acquistato non è mai arrivato. Ho mandato varie mail e ho scritto anche sui messaggio della pagina Facebook visto che non è presente nessun altro contatto. Non ho mai ricevuto nessuna risposta. inizialmente chiedevo informazioni sui tempi di consegna. poi ho chiesto il rimborso anche perché avevo acquistato per un regalo di compleanno che ormai è passato. mai ricevuto risposta.

Ho ricevuto un ban ingiusto tramite Vinted per articolo contraffatto, nonostante pubblichi brand di marca con cartellino codice seriale e foto con una buona illuminazione che ne dimostrano lautenticita. Il paradosso è che questa piattaforma è piena di oggetti falsi, io che pubblico tutto in regola vengo bloccato, per favore sbannate il mio account al più presto.