Bacheca dei reclami

In riferimento all' ordine in oggetto #IT-506730 intestato a Simone Cendi e relativo alla calzatura Arvelia Arch numero 37 del 11 Maggio 2026, io sottoscritto Simone Cendi tengo a precisare che la consegna è avvenuta ieri mattina 15 Giugno con il pagamento al corriere GLs in contanti, ma dentro il pacco invece di esserci la calzatura indicata vi erano scarpe da ginnastica da uomo di scarsa qualità e si numero 41. Attendo riscontro e rapido rimborso IBAN IT97W0503413700000000247559. Saluti Cendi Simone

Buongiorno, Ho stipulato un contratto web luce dopo 20 giorni non c’è la corrente. Ho chiamato il numero verde tre volte nessuno ha saputo dirmi quando verrà attivata.

Reclamo per assegnazione posti separati nonostante check-in immediato Prenotazione M45NYD Gentile Servizio Clienti Ryanair sono Anelli Paolo , passeggero della prenotazione volo da Bari a Milano Bergamo e ritorno. Ho effettuato il check-in immediatamente all’apertura, come da regolamento. Nonostante fossero disponibili numerosi posti liberi sull’aeromobile, il sistema ha assegnato a me e ai miei 2 compagni di viaggio posti distanti tra loro. Il problema è che questa pratica obbliga di fatto i passeggeri a pagare per la selezione del posto anche quando non c’è alcuna necessità operativa di separare un gruppo prenotato insieme e che ha effettuato il check-in puntualmente. L’assegnazione casuale è risultata palesemente non casuale, ma orientata a generare un costo aggiuntivo. Chiedo quindi un voucher/rimborso equivalente per il disagio causato dalla separazione del gruppo Cordiali saluti, Anelli Paolo 3496101741 anellipaolo@libero.it

Tutte le richieste di rimborso caricate a paritre dal 29 gennaio al 31 marzo 2026, sono state processate, approvate in termini di documentazione corretta, ma ancora nello stato "In attesa di approvazione da compagnia" . Primo reclamo 9 Marzo 26, esito risposta 10 Marzo: "pratiche in attesa di approvazione da Generali Italia S.p.A." Secondo reclamo del 13 marzo 2026, esito risposta del 13 marzo 26: le pratiche risultano ancora "in attesa di approvazione da parte della compagnia prima dell’avvio dei pagamenti" Terzo Reclamo 24 marzo, esito risposta 25 marzo: "la informiamo che, a causa dell'elevato numero di pratiche ricevute in questo periodo dell'anno, i tempi di lavorazione si sono temporaneamente dilatati. Le chiediamo gentilmente di pazientare, riceverà a breve le lettere di liquidazione". Quarto reclamo 21 Aprile 26, esito risposta 22 Aprile: "le comunichiamo che la compagnia sta procedendo con l'emissione dei bonifici, per cui Le chiediamo di avere ancora un po’ di pazienza, non appena la procedura sarà completata, riceverà regolarmente quanto dovuto". Data Odierna 16 Maggio nessun rimborso è stato mai ricevuto.

I am submitting this complaint regarding misleading and non-transparent pricing practices by Novasol when properties are booked through the Airbnb platform. I booked a Novasol holiday home in Genoa via Airbnb and paid the full advertised total (£405.47). After the booking was confirmed and paid, Novasol demanded additional mandatory fees (€120 final cleaning + €70 consumption costs = €190) through their external portal and direct messages. They stated these were compulsory and that I would not receive the keys without making payment off-platform. These fees were not included in the total price shown or paid on Airbnb. They only appeared later in the “Additional rules” section and on the Novasol Mybooking link (which I only received access to after payment). Novasol also attempted to charge the tourist tax again, despite it already being collected by Airbnb. Airbnb investigated this matter (Case A105027826) and confirmed in writing that the fees were not properly disclosed at the point of booking. I had already raised the issue extensively with Novasol support. This practice of hiding mandatory fees from the advertised total price, then demanding off-platform payment (sometimes under threat of withholding keys), appears to breach EU consumer protection rules on transparent pricing and misleading commercial practices. Evidence from my case and communications indicates this is not an isolated incident but part of a wider pattern affecting multiple Novasol listings on Airbnb. I have already submitted complaints to ABTA, the UK Competition and Markets Authority (CMA), and AGCM. I am requesting that Altroconsumo investigates this matter and takes appropriate action against Novasol’s practices. I have attached relevant evidence, including chat logs, my Airbnb receipt, and Airbnb’s written confirmation.

con la presente il sottoscritto michele perna chiede formalmentre il reso di quanto pagato dei seguenti prodotti: 1. CERA+ CERApresso - Macchina per caffè espresso portatile, 5-8 tazze per carica, autoriscaldante 20 bar, 2. Registratore Vocale AI - Mini Registratori Vocali Digitali Professionale Magnetico con Trascrizione e Traduzione regolarmente resi nei termini di legge stabiliti. ho risposto piu volte al questionario da voi inviatomi, spiegando le motivazioni del reso. Ad oggi, trascorsi quasi 2 mesi, sono ancora in attesa di essere restituito l'intera somma o in alternativa gli stessi prodotti. in quanto trattenuti dalla s.v. è un reato . IN ATTESA CORDIALI SALUTI

Buongiorno, sono un cliente Fastweb con navigazione internet illimitata da casa. Mi è stato aumentato il canone mensile di 2 euro da 27,95 a 29,95 , motivo "per garantire la migliore qualità di rete ". E' accettabile questa motivazione e lo possono fare? Allego fattura con l'aumento descritto. Grazie e saluti

Buongiorno, segnalo che dal vostro sito risulta estremamente complicato raggiungere il form dedicato alla disdetta. Per questo motivo ho già provveduto a inviare una PEC con richiesta di recesso dall’associazione e annullamento di tutti gli abbonamenti attivi collegati al mio profilo, inclusa la rivista “Investi”. Resto in attesa di conferma scritta dell’avvenuta presa in carico e della cessazione di ogni rinnovo automatico e futuro addebito.

Buongiorno, da tre giorni sono a casa in attesa di ricevere un pacco. Il corriere dichiara il falso dicendo che il primo giorno non ero a casa ed il secondo giorno che ho rifiutato la merce. Chiedo la consegna urgente e la verifica della disonestà del corriere. Se ci saranno gli estremi provvederò con la denuncia verso quest'ultimo e con chi, sopra di lui, lo tutela

FATE ATTENZIONE Buongiorno ho acquistato un folletto il 10 di aprile, ho dato un’anticipo di 500,00 euro . In data 21 di aprile ho inviato una PEC per recedere dall’acquisto e richiedere la restituzione dell’anticipo . Ad oggi dopo 3 PEC e svariate mail, non mi hanno ancora restituito quanto mi devono . Li ho anche diffidati non resta che seguire le vie legali e fare un decreto ingiuntivo per riavere i miei soldi. Fate attenzione prima di lasciare caparre o anticipi .