Bacheca dei reclami

Alla società Energia Comune La sottoscritta TERRACCIANO Maria Giovanna in merito alla pretesa di attivazione del contratto di luce di via Matteotti pal. 3 di Formia comunica di non aver sottoscritto o richiesto nessun contratto di luce, risulta un sms di richiesta di fornitura mai effettuata dalla sottoscritta di cui all'allegato pertanto chiedo la disattivazione immediata di qualsiasi richiesta o contratto. Allego copia del sms Ringrazio Maria Giovanna Terracciano

Spett. Service Technology Srl / Computer Gross Italia S.p.A. In data 19/03/2026 mi è stata addebitata, mediante emissione della fattura n. A0000192, la somma di € 439,00 in relazione alla restituzione di un iPhone 15 Pro Max 256GB oggetto del contratto di locazione n. 14141508. Tale addebito è stato motivato con la presunta presenza di “LCD estremamente rigato”. Contesto integralmente tale qualificazione, in quanto i segni presenti sul dispositivo risultano compatibili con la normale usura derivante da utilizzo ordinario per la durata contrattuale. La valutazione effettuata risulta inoltre priva di adeguato riscontro tecnico oggettivo, non essendo stati forniti criteri di grading, parametri di valutazione né perizia indipendente. Si evidenzia altresì che la restituzione del bene è avvenuta in costanza di rapporto contrattuale e in presenza di copertura per i rischi di danno, che non risulta essere stata attivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Petwellness In data 7/1/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2x Diffuseurs + 4 Recharges × 1, pagando contestualmente l’importo di 49€ Alla consegna del prodotto, avvenuta quasi un mese dopo, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 poichè il prodotto non è funzionante, e pubblicizzate il diritto di recesso se non sono soddisfatti. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email e messaggio facebook il 13/2, poi il 01 Marzo e in mezzo altre mail di risposta alle vostre pubblicitarie, ma senza mai ricevere risposta da parte vostra Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 49€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho richiesto e pagato un set di 3 Profumi maschili Sauvage Dior Homme e blue de Chanel e 212NYC da donna per 91 € pagati direttamente al corriere. All apertura del pacco trovavo solo 3 Profumi che nn c'entravano nulla con l ordine da me fatto ed effettuato e pagato (circa 15 euro di profumi di sottomarcadue da donna e uno da uomo) Una volta mandate foto e varie mail vi siete scusati tramite Sophia ma nn mi avete mandato alcun pacco in sostituzione del vostro errore...

Buongiorno ho richiesto e pagato un set di 3 Profumi maschili Sauvage Dior Homme e blue de Chanel e 212NYC da donna per 91 € pagati direttamente al corriere. All apertura del pacco trovavo solo 3 Profumi che nn c'entravano nulla con l ordine da me fatto ed effettuato e pagato (circa 15 euro di profumi di sottomarcadue da donna e uno da uomo) Una volta mandate foto e varie mail vi siete scusati tramite Sophia ma nn mi avete mandato alcun pacco in sostituzione del vostro errore...

spedizione 08450095835058 numero di spedizione 26126000068970. buongiorno, il 3/03 ho richiesto on line una spedizione a BRT da Irene Cutillo a Vicenza a casa mia. Ho pagato tramite carta di credito € 11,89 , tutto compreso. Il ritiro non è avvenuto il 6/03 come indicato, ma nei giorni successivi e mi è stato recapitato solo il 18/03 con la richiesta di costi aggiuntivi per spedizione, giacenza e consegna di 23,55 € alla consegna in contanti. Alla consegna effettiva mi sono stati chiesti i soldi e il corriere, non avendo il resto, ha preso 30 €. Non mi è stato dato il resto e non mi è stata data ricevuto o fattura. Ad oggi non ho ricevuto nulla, nonostante le ripetute richieste. Tutto è documentato dalle mail che allego. Reclamo per i costi aggiuntivi e per la mancanza di fattura. Rimango in attesa. Cordiali saluti Elena Chiotto

Buongiorno, premetto che da circa un anno e mezzo ho un abbonamento Vodafone Casa Wireless 5g Outdoor presso la mia abitazione in Rimini via Quintino Quagliati 34. Ora vi ho detto in tutte le salse che l'indicazione in fattura è errata e vi pregherei che voleste provvedere a modificarla (via delle Cascine 27 Rimini NON è dove avete installato il sistema e dove io risiedo ormai da 22 anni). Ciò premesso con l'aumento di gennaio 2026 pago mensilmente CON CARTA DI CREDITO la somma di 25,89 euro. Ora il mio reclamo consiste nel fatto che nell'ultima fattura TG07662144 risulta un COSTO AGGIUNTIVO di 30,00 euro con causale "costi gestione amministrativa" con un totale perciò di 25,89+30,00=55,89 euro. Non capisco a cosa questo costo si riferisca.

Buongiorno, in data 18/09/2025 ho acquistato tramite Vivaticket due special ticket per il concerto di Renato Zero in programma l'8 aprile al Palaflorio di Bari. Ad oggi, quindi ad una settimana dall'evento, i biglietti risultano ancora in lavorazione. Non vi è nessun numero da chiamare per assistenza, l'unico a disposizione effettua solo prenotazioni (ho provato comunque a chiamare spendendo 10 euro per niente). Ho aperto un ticket di assistenza ma l'unica cosa che mi viene detta è che "i biglietti sono in lavorazione": non mi viene detto quando la spedizione verrà effettuata e a questo punto c'è il grosso rischio che non arrivino in tempo. Pertanto richiedo urgentemente la risoluzione del problema.

Buon giorno a settembre dello scorso anno ho stipulato un contratto x un lavoro nella mia abitazione" da vasca a box doccia" In Via Monte Ciove A Schio VI. I lavori di Venerdì 14 novembre si sono protratti fino a tarda sera con come ultimo lavoro l'installazione del gruppo miscelatore della doccia che erano le nove di sera... A parte il fatto che la squadra che ha installato le nuove piastrelle ha tagliato le stesse nel disimpegno tra bagno e camera generando una montagna di polvere all'interno dell'abitazione quando c'era a due passi un terrazzo con sfogo sull'esterno, comunque sembrava che tutto fosse in ordine. L'unica cosa che notavamo fin dal giorno successivo era la scarsità di acqua che usciva dalla doccia e dal doccino... Dopo un paio di mesi dall'installazione rilevavo un fuoriuscita di acqua dal gruppo miscelatore sempre più importante tanto che eravamo costretti a chiudere i rubinetti generali dell'intero bagno precludendone l'utilizzo per non trovare il bagno allagato. Dopo diverse chiamate in cui mi veniva promessa una presa di appuntamento il giorno 19/02/2026 mi arrivava una richiesta di maggiori informazioni e foto relative alla problematica via whatsapp a cui rispondevo prontamente. Poi di nuovo promesse a seguito delle mie telefonate e finalmente il 12 marzo 2026, dopo un mese mi veniva fissato l'appuntamento per la riparazione per il giorno 07 aprile 2026!!!!!! Ieri, poco meno di una settimana prima dell'intervento, mi arriva un messaggio via SMS che sposta l'appuntamento al 23 aprile 2026!!!!! Questi pretenderebbero di farmi aspettare altre due settimane, dopo aver aspettato due mesi, senza poter usare il mio bagno con un lavoro che ho dovuto saldare in anticipo perchè bisogna fidarsi di un'azienda seria come loro.... Mi sono attaccato al telefono e li ho tempestati di messaggio con l'unico risultato di sentirmi chiamare dalla sig.ra del servizio appuntamenti che mi dice che per un LORO problema stanno spostando tutti gli appuntamenti di quella settimana e che non devo arrabbiarmi, che bisogna parlare da persone adulte. Vorrei vedere uno qualsiasi di questi signori se non potesse utilizzare il bagno già lautamente pagato per oltre due mesi se si comporterebbe da persona adulta e civile. Insomma, ancora adesso mi propongono di anticipare l'appuntamento di ben due giorni al 21/04/2026 come se cambiasse qualcosa nel disagio provocatomi . ......percio' non ho ottenuto NIENTE!!!! IO CMQ IL BAGNO L'HO PAGATO ANTICIPATAMENTE E NON LO POSSO USARE ....!!! LORO il loro LAVORO NON L'HANNO FINITO!!!!! PS: Spero il prima possibile di arrivare a una conclusione della vicenda.... In attesa Ringrazio e Saluto Frizzo Fabio

Presento un reclamo formale in merito a una transazione gestita tramite Vinted, che si è conclusa in modo iniquo per me in qualità di venditore. Ho venduto un articolo del valore di 190 €, spedito in buone condizioni, con descrizione accurata e imballaggio sicuro. L'acquirente ha successivamente segnalato un danno e richiesto il reso. Al fine di risolvere la situazione in buona fede, ho accettato il reso. Tuttavia, Vinted ha interpretato questa azione come un'ammissione di colpa da parte mia, ovvero che fossi a conoscenza del danno prima della spedizione. Desidero chiarire che in nessun momento ho confermato che l'articolo fosse danneggiato prima della spedizione. Accettare il reso era finalizzato unicamente a collaborare e risolvere il problema, non ad assumermi la responsabilità. Nonostante i miei tentativi di chiarire la situazione, Vinted ha chiuso il caso, annullato la transazione ed emesso un rimborso completo all'acquirente, senza fornire prove oggettive che il danno fosse presente prima della spedizione. Ritengo che questa decisione sia ingiusta e che attribuisca la piena responsabilità al venditore senza prove sufficienti, e che la politica interna di Vinted in questo caso sia stata applicata in modo fuorviante e ingiusto. Chiedo: - Una revisione del caso da parte di un organismo indipendente - Una valutazione equa delle responsabilità - Un adeguato risarcimento per le perdite finanziarie subite Sono disponibile a fornire tutta la documentazione a supporto, incluse foto e registrazioni delle comunicazioni. Cordiali saluti, Claudia Rapone