Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un impianto fotovoltaico nel mese di Aprile 2023, ad oggi non mi hanno consegnato l'impianto e non rispondino al telefono e mail. Ho dato un acconto tramite bonifico postale.

Spett. Domestic & GeneralIn data 8/9/2023 ho rinnovato il contratto per assistenza tecnica Lavastoviglie Whirpool mod. ADP879A+x.La citata lavastoviglie nel mese di settembre C.A. si è rotta e il tecnico (mandato dalla Domestic & General) ha certificato la Irriparabilità dell'elettrodomestico e provvedeva ad informare la Domesti & General che avrebbero dovuto sostituire la lavastoviglie come previsto dal contratto da me sottoscritto.In un primo contatto con la D & G la stessa avanzava una proposta di una lavastoviglie che non soddisfaceva le mie esigenze e aspettative pertanto veniva rifiutata, visto che le lavastoviglie che mi venivano offerte comunque non soddisfacevano e non erano conformi, come caratteristiche alla lavastoviglie rotta, mi sono visto costretto a chiedere il rimborso in denaro. Dopo circa un mese dai vari contatti, sempre telefonici e mai scritti, mi veniva offerta la ridicola somma di 239.60€ che puntualmente veniva rifiutata sia per iscritto sia verbalmente. Da premettere che in un primo momento non ho fornito lo scontrino fiscale dell'acquisto, che in un secondo momento ho provveduto ad inviare più volte all'indirizzo email servizio.clienti@domesticandgeneral.com questa email veniva inviata il 23/11/2023 e veniva classificata con il ticket n #BW(00497853. Dopo vari contatti telefonici (mai per iscritto) mi veniva riferito che la pratica veniva seguita da una fantomatica Sig.na o Sig.ra Martina che mi avrebbe a stretto giro informato della nuova cifra offerta dalla D & G per il rimborso dell'elettrodomestico. Il sottoscritto la fantomatica di cui sopra non ne ha sentito nemmeno l'eco lontano quindi si vede costretto suo malgrado ad adire alle vie legali e pertanto se nel termine perentorio di giorni 15 non riceverò un riscontro darò mandato alla associazione Altro consumo per far valere i miei diritti.Aldo Amabile

Spett. GDL SPAIn data 15/11/23 ho sottoscritto con Vs agente un contratto per ristrutturazione bagno pagando contestualmente l’importo di 250,00 a titolo di acconto.I tempi di consegna che mi erano stati indicati in fase di contratto erano di massimo 60 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Dopo 2 giorni, in data 17/11/2023, un Vostro operatore mi ha comunicato che la data di consegna era non prima del 18 marzo ovvero come minimo 4 mesi dopo la sottoscrizione del contratto. Ho deciso pertanto di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec il 21/11/2023 ma ad oggi non ho ricevuto risposta. Contesto quanto sopra poiché i tempi di consegna indicati non rispettano quanto da me richiesto. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 250,00 €. tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto oltre la nota di credito a storno fattura n. IT00123V0134102 del 17/11/2023. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, ANDREANI LUCA

Buongiorno, ho acquistato on line dalla ditta Trony un'asciugatrice LG ELECTRONICS - RC90V9AV2W, pagando tramiter il servizio paypal.Mi sono accorto solo dopo aver aperto l'imballo che era danneggiata sulla fiancata, ma questo per me non costituiva un problema. Una volta messa in funzione però mi sono accorto che è rumorosissima e che il cestello batte contro la fiancata danneggiata. Ho provato a chiamare l'assistenza trony per diversi giorni al n. 02-89401476 indicato sul sito, e non ho mai ricevuto risposta. In data 27 Novembre ho provato ad inviare una mail ma non ho ricevuto risposta. Allo stato attuale non posso usare l'asciugatrice nuova e non so a chi rivolgermi per risolvere il problema. Il mio numero di telefono per essere contattato è 335406705, ed l'indirizzo email del mio account Trony è anika2004@libero.it. attendo vostre comunicazioni. Grazie

Buongiorno,mi è stato notificato da Paypal il pagamento di 59,99 euro verso la società Buddyfit come rinnovo di un abbonamento automatico.Un anno prima mia moglie si era iscritta e aveva usufruito per qualche mese dell'abbonamento annuale.Non volendo usufrire del servizio rinnovato per errore ho chiesto il rimborso e l'annullamento il giorno successivo dal pagamento.La società sopracitata mi comunica che per loro policy non effettuano rimborsi su servizi di rinnovo automatico.

Buongiorno, la presente per segnalare la comparsa (data 03/11/23) di un noto problema trattato da Altroconsumo, relativa al difetto seriale del serbatorio Urea delle vetture PSA dal 2016 in poi, trattasi di due spie di avaria nel quadro della mia DS4. Una di difetto motore e l altra in contemporanea di difetto dispositivo antinquinamento Adblue. Nonostante il rabbocco al pieno del serbatoio la segnalazione non è scomparsa. L auto ha circa 124000 km. Al momento l'auto si trova presso concessionaria DS a Torino (Corso Carlo e Nello Rosselli, 181) per diagnosi. Chiedo in anticipo che il trattamento per la risoluzione del guasto venga trattato secondo gli accordi giá presi con Altronsumo per gli altri modelli del gruppo PSA coinvolti.Cordiali Saluti

Buongiorno non riesco a ripristinare il mio indirizzo mail tiscali nonostante abbia eseguito tutte le procedure di ripristino

Buongiorno ho fatto una spedizione direzione milano con sda oramai da 15 giorni, il pacco dopo aver contattato l'assistenza clienti risulta perso o smarrito, desidero il rimborso di tutto non si lavora cosi davvero costernato per lo schifo

Buongiorno, in data 25/5/2023 segnalavo via mail che il mercatino dell'usato di Saronno (VA) era stato chiuso senza preavviso e con i prodotti in conto vendita non più accessibili. Alla suddetta mail, mi rispondevate, come da allegato le confermiamo purtroppo che siamo a conoscenza del comportamento scorretto del punto vendita di Saronno, il quale senza alcun preavviso ha arbitrariamente chiuso l'attività, creando un grave danno a voi clienti . Oltre a non poter più disporre dei prodotti consegnati, vanto un credito per prodotti venduti, pari a 61,48 (come indicato sul mio profilo personale sulla vostra app) che intendo riscuotere al più presto. Allego screenshot del credito da riscuotere e vs. precedente email. Rimango in attesa di celere riscontro. Cordialmente.

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede:- penale contrattuale 20,49 euro- spese amministrative 12,30 euro- iva 7.21 eurototale: 40,00 euroLuogo: via Cassia 764, 00189 Roma Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima, in quanto non ho violato alcuna norma e non ho sottoscritto alcun contratto, ne in maniera esplicita ne in maniera implicita.