Bacheca dei reclami

Spett. Informatic system di pitzolu alessio In data 12 aprile 2024 alle ore 09:06:12 CEST ho acquistato presso il Vostro negozio online https://www.tonerdelivery.it/. ----------- -CLT-P404C- CLT-P404C SAMSUNG CONFEZIONE MULTIPACK Contenente i 4 Toner alta qualità K 1500 pagine C M Y 1000 pagine stampanti e multifunzione: SAMSUNG Xpress SL C430 C430W C480 C480W C480FN C480FW N.1 € 119,00 -COD.CLT-W406 CLT-W406 SAMSUNG VASCHETTA Recupero Toner di Scarto stampanti e multifunzione: SAMSUNG CLP 360 365 W CLX 3300 3305 FN FW Xpress C 410W 460 FW W 430 W 480 W FN FW N.1 € 6,00 con BUONO SCONTO 30€ Totale: € -30,00 Totale articoli: € 95,00 Totale: € 95,00 --------- i prodotti qui sopra, pagando contestualmente l’importo di €95,00. Alla conferma dell’ordine, NON e mai mi è stato comunicato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il telefono al Lunedi squillato ma non ha risposto nessuno. Oggi risluta che il numero telefono non e più attivo. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data odierna mi è impossibile accedere al loro sito web e tutto ciò che vedo è un messaggio sulla pagina che dice:  "Si sono verificati alcuni problemi tecnici e non è possibile procedere al login. Riprova più tardi." Tutto ciò a seguito di NESSUNA comunicazione da parte loro . Tutto ciò è avvenuto a seguito di un prelievo che ho richiesto ieri di 887,56 euro ( tutti i soldi sul conto ) che ho fatto per urgenti motivi economici e familiari , utilizzando come metodo di pagamento un conto corrente intestato a mio fratello ( ho utilizzato il suo conto corrente poichè io non lo possiedo ed è la forma più veloce per ricevere il prelievo) , tralaltro metodo di pagamento che io avevo aggiunto alla loro piattaforma gia da tempo senza mai ricevere riscontri sulla validità dello stesso.  Fin ora le mie azioni sono state, contattare il servizio clienti che mi hanno risposto che stanno facendo delle verifiche di routine e che dovrò attendere 7-10 giorni la risposta via mail . La mia richiesta è quella di sbloccare il prelievo prima possibile o quantomeno avere l'accesso al conto in modo tale che io possa prelevare con i metodi che ho usato in precedenza . 

Ho acquistato una cucina difettosa. Si rovina solo a guardarla e a pulirla, ovviamente la pulisco come consigliato da loro. Mi sono sentita presa in giro, davvero un pessimo prodotto e pagato pure tanto.

Spett. [Fly-go] In data [05.04.2024] ho sottoscritto il contratto per [prenotazione biglietti] concordando un corrispettivo pari a [€ 204,39]. [Biglietti pagati ma non arrivati] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buon sera sono la signora Oliva Mariagiuseppina, io non ho fatto nessuna registrazione a by metis , quindi non vedo per quale motivo vi devo pagare la fattura che mi avete mandato

Spettabile Vinted, in data 17/04/2024 il mio account Vinted (utente claudiosi22) è stato bloccato con motivazioni vaghe, apparentemente perchè associato a messaggi ingannevoli. Non mi riconosco minimamente in tale affermazione. Ho fatto solo 7 acquisti, non ho messo nulla in vendita. Con alcuni utenti ho scambiato dei messaggi per contrattare sul prezzo o per avere informazioni su un articolo, ma niente di offensivo o ingannevole. Con un utente c'è stato un problema alla consegna di un pacco, e quindi ve l'ho segnalato, ed ho avvisato per correttezza anche l'utente della problematica. Un altro utente mi ha chiesto cosa cercavo riguardo una certa collezione di action figure, e gli ho allegato dei link ad un sito esterno ufficiale (non di vendita) per indicargli esattamente i modelli che mi mancano e che sto cercando. Tutto qui. Vi do il consenso ad accedere allo storico di tutti i miei messaggi scambiati su Vinted, così potete verificare voi stessi. Se non potete farlo, fatemi capire quale chat (con quale utente) ha causato il blocco dell'account, in caso provo ad allegarvela. Ho già fatto reclamo scritto alla vostra assistenza, con messaggio praticamente uguale a quello sopra riportato, ma è stato respinto con una risposta vaga (secondo la quale non avrei fornito una spiegazione valida per le mie azioni). Ho provato ad insistere chiedendo quali fossero queste mie azioni che hanno portato ad una decisione così drastica, ma la risposta è stata talmente vaga da farmi pensare che fosse stata generata da un'intelligenza artificiale.

Buongiorno, sono stato un cliente di Saf (ditta blasonata di Ferrara) ed indirettamente Vostro quindi di Alca Power, in quanto comprai un inverter presso Saf nel 2020. In sintesi: Circa 4 anni fa acquistai presso la Saf di Padova un inverter Alca Power con determinate caratteristiche di cui detengo ancora scatola, scontrino e tutti gli accessori. Dopo un uso alquanto blando del prodotto per caricare quando mi trovo in camper cellulare e pc portatile, - da qualche giorno- l'inverter segnala la sovratensione con luce rossa accesa fissa solo per essere acceso, e quindi è inutilizzabile. Pur sapendo che il prodotto non è più in garanzia, ho provato a portare l'inverter al negozio Saf di Padova per capire dove portarlo a riparare e mi è stato risposto di aprire un ticket presso di Voi, cosa che ho fatto immediatamente. Dall Vostra Assistenza Tecnica mi è stato risposto che dell'ass.za ve ne occupate solo Voi, ma avrei dovuto consegnare l'oggetto al punto vendita di Saf. Sono quindi tornato in Saf a Padova e dopo vari contatti, la Signora Gavagni Jenny mi ha rifiutato il ritiro. Allora Vi ho chiamato e l'operatrice mi ha confermato le regole aziendali che prevedono la riconsegna dei prodotti Alca Power SOLO al punto vendita d'acquisto; ho chiesto di parlare con un responsabile ma mi è stato negato di farlo. A questo punto, pur considerando che ne potrei acquistare uno di nuovo, (ma non mi sembra una soluzione da offrire ad un cliente che avrebbe acquistato un prodotto di livello), Vi informo che sono alquanto arrabbiato e per l'ultima volta Vi offro la possibilità di chiarirVi e dirmi cosa devo fare; successivamente valuterò ulteriori strade da seguire consultandomi con il mio Legale. E questo perché non intendo essere preso per i fondelli. Attendo risposte chiare entro 7 giorni da oggi, investendo del problema Altroconsumo a cui sono asssociato. Invierò la stessa @mail anche a Saf . Grazie saluti Dr. Guglielmo Dalla Montà 331-3646699