Bacheca dei reclami

Spett.le Amazon EU S.a.r.L. ​In data 16/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Realme GT 7 Pro 5G Smartphone 12+512 GB, colore grigio, ordine numero 408-9871980-2203515, pagando contestualmente l’importo tramite finanziamento rateale Cofidis di euro 801,47, codice cliente 4880429. ​Alla consegna del prodotto, avendolo utilizzato, a distanza di circa un anno il dispositivo ha manifestato gravi difetti e ha smesso di funzionare. Ho deciso pertanto di avvalermi del diritto alla Garanzia Legale di Conformità ai sensi dell’art. 128 e segg. del D.Lgs. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite i Vostri canali di assistenza, mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce previa segnalazione di incidente. Ho provveduto come da vostre indicazioni alla spedizione il 18 giugno 2026 ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi (Codice di tracciamento spedizione reso: JF70052711508). ​Tuttavia ad oggi, non solo non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato tramite lo storno e l'annullamento del piano rateale ancora attivo con Cofidis, ma il mio account Amazon è stato arbitrariamente ed ingiustificatamente limitato, impedendomi la normale gestione del profilo con la strumentale contestazione secondo cui l'articolo inviato sarebbe difforme. ​Respingo fermamente tale addebito, avendo spedito esattamente il prodotto difettoso in mio possesso, e Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite lo storno totale e la comunicazione a Cofidis per l'annullamento del piano e il riaccredito delle rate già saldate, provvedendo contestualmente al ripristino del mio account. ​Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. ​Fiducioso in una Vostra pronta e positiva cooperazione, porgo cordiali saluti

Buongiorno, ho acquistato su kiwi.com un volo nazionale con ITA AIRWAYS che però poi è stato cancellato dalla compagnia aerea stessa. Kiwi.com mi ha rimborsato solo €15,23 anzichè € 91.54 per volo cancellato dalla Compagnia aerea. Ho parlato con la compagnia aerea e mi hanno confermato che in questo caso spetta rimborso per intero del volo. Confido in una soluzione completa del problema, grazie

All’attenzione dell’azienda Irpot, vorrei ricordare che in data 29/06/2026 ho acquistato presso il vostro negozio online un set di 24 bolle di sapone e un kit per festa di compleanno pagando contestualmente l’importo di 55,84€ comprensivo di CORRIERE ESPRESSO e relativa nota “mi serve prima del 2 luglio” dato che era tutto per il compleanno della mia bambina! Fermo restando che portava la consegna in 24/48 ore, voglio far notare che non solo ho pagato (la prima rata con scalapay e le altre due arriveranno dato che loro vi hanno già saldato l’intero importo) e non ho ricevuto nulla, ma che ho fatto anche più mail alla vostra azienda senza ricevere alcun riscontro! Non essendo ahimè a conoscenza delle pessime recensioni che vi accompagnano sul web e del vostro modus operandi, sono incappata anche io nel vostro giochetto! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data venerdì 3 luglio 2026, intorno alle ore 19:05, ho subito una mancata erogazione totale di benzina verde presso la stazione Q8 easy di Roma Via prenestina 468 codice 5835. Ho inserito due banconote da 20 euro (totale 40€) nel totem che alimenta le colonnnine 1 e 3(ho selezionato la 1) ma l'impianto è andato in errore silenzioso senza erogare un solo litro di carburante e senza stampare lo scontrino di rimborso . Segnalo che il guasto ha colpito altri automobilisti in coda per i contanti(sembrerebbe aver interessato solo i pagamenti in contanti) Ho già aperto il ticket ufficiale via mail nr. di pratica 0001749551 e inviato form q8 con nr di pratica 14190220 ma richiedo pubblicamente l'emissione immediata del rimborso tramite buono carburante digitale (Ticket Fuel) per accelerare la pratica.Vi invito pertanto a verificare tempestivamente i log elettronici del terminale e le relative eccedenze della cassa contanti per la fascia oraria indicata, al fine di validare l'anomalia e predisporre il rimborso.Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro.Cordiali saluti. Marcello Di Giacomo

Buongiorno, Sto estinguendo un finanziamento compass. Ora sto pagando le ultime rate che fanno riferimento al periodo Covid anno 2020 che erano state bloccate. Suddette rate sono maggiorate di una cifra considerevole...70 euro in piu... Volevo sapere se questa é un operazione legittima... Cordialmente

Ho prenotato per un volo monaco/tokyo andata e ritorno, ho pagato un suplemento per i posti con la seduta più larga ma ci hanno cancellato i posti e non hanno rimborsato. Impossibile chiedere un rimborso chiamando il numero verde. Ti buttano giù il telefono non appena sentono che chiedi un rimborso. Ho pagato 600 euro in più e solo ho ottenuto 2 degli 8 posti prenotati.

Spettabile Altroconsumo, con la presente intendo contestare l'addebito di 198,07 EUR per la prenotazione numero 5423605368 a nome di Vincenzo Scognamillo, effettuata tramite la piattaforma Booking.com. ​Il problema è nato da un malfunzionamento del portale di Booking.com, che ha confermato la richiesta dell'ospite bypassando la mia autorizzazione e i controlli sulla disponibilità. Dopo una prima richiesta di prenotazione, il sistema ha proceduto automaticamente, senza il mio consenso, come comprovato dall'email di conferma pervenuta successivamente. ​Nonostante una precedente conferma scritta di Booking, in data 14 maggio 2026, in cui si riconosceva il loro errore tecnico garantendo l'assenza di penali, la contabilità ha emesso una fattura per lo storno il 3 luglio 2026. ​Oggi, 3 luglio, ho contattato nuovamente il supporto di Booking e un'operatrice è stata presuntuosa e arrogante, arrivando a minacciare la chiusura del mio account se non avessi pagato l'importo. Confido nel vostro intervento per tutelare i miei diritti e risolvere questa situazione.

Spett.le ParkDepot, con la presente contesto formalmente la richiesta di pagamento relativa alla presunta violazione delle condizioni di sosta riferita alla pratica n. __004-076-001-074 e 004-076-001-094_ e al veicolo con targa __ES384FR__ Ritengo la richiesta infondata per i seguenti motivi: * La segnaletica presente nel parcheggio non era sufficientemente visibile e chiara, tale da consentire all’utente di conoscere preventivamente le condizioni di utilizzo e le eventuali penali. * Non era presente alcun sistema di accesso con sbarra, ticket o altro mezzo che permettesse di verificare con certezza l’orario di ingresso e di uscita. * Chiedo che mi vengano trasmesse tutte le prove a supporto della vostra richiesta, comprese le fotografie del veicolo, gli orari rilevati e la documentazione attestante la corretta informazione all’utente circa le condizioni contrattuali. * In assenza di adeguata documentazione e di elementi idonei a dimostrare la validità della pretesa, respingo integralmente la richiesta di pagamento. Pertanto, vi invito ad annullare la pratica e a confermarmi per iscritto l’archiviazione della stessa. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Nome e Cognome : Maruf Hossain Indirizzo via : via Igea 19 Telefono : 3509707479 E-mail : marufbd5762@gmail . Con Data 03 / 07 / 2026

Salve, gradirei il vostro gentile riscontro per ottenere il rimborso di 300€ e l'annullamento di questi addebiti sulla mia carta. Non vi è traccia di alcuna sottoscrizione di abbonamento, che ovviamente non ho mai richiesto. Di conseguenza anche eventuali codice cliente o numero di fattura non sono disponibili. Dal vostro sito non è possibile provare a risalire ad eventuale account o transazioni di alcun tipo. Per qualsiasi info sono a vostra disposizione. Chiedo nuovamente il rimborso di tutte le rate che mi sono stata addebitate e l'annullamento dell'abbonamento.