Bacheca dei reclami

Buongiorno come altri sfortunati sono stata oggetto di truffa. Onlinecv badalona mi ha addebitato 29.95€ per un abbonamento mai sottoscritto

ho acquisto un biglietto e l'importo e stato scalato due volte , mancata restituzione del importo scalato due volte

Buongiorno, con la presente vi comunico che non procederò al pagamento della fattura allegata. Il cambio gomme a cui fa riferimento è stato da voi autorizzato assolutamente senza alcuna valida motivazione in quanto gli pneumatici precedenti sono stati smaltiti dopo una percorrenza di soli 8.000 km. Pertanto, ritengo che non debba certo essere io a farmene carico. Cordiali saluti.

Modifica unilaterale del contratto senza preventiva comunicazione (ovvero attivazione di un servizio declassato senza alcuna spontanea comunicazione preventiva o successiva). Il contratto TISCALI UltraInternet Full fino a 200 Mega EVDSL è stato sottoscritto in data 3 Marzo 2020 come attestabile anche da registrazione telefonica ufficiale contrattuale (presente finanche nel profilo personale sul sito Tiscali) ma Tiscali attivò senza alcuna comunicazione (nè preventiva, nè successiva) un contratto fino a 100 Mega contecnologia VDSL, come poi evidenziato da quanto dichiarato dopo notevole tempo dalla stessa Tiscali, a seguito di esplicite reiterate richieste e solleciti inoltrati da noi e così come confermato da operatori telefonici Tiscali da noi interpellati specificatamente sull'argomento, ma solo dopo notevole tempo visto che per un lasso temporale prolungato avevano proseguito ad indicare la sussistenza del contratto sottoscritto fino a 200 Mega EVDSL (dimostratosi poi appunto falso). Si era provveduto ad inviare pec a Tiscali in data 11 Marzo 2020, 12 Marzo 2020, 9 Aprile 2020, 22 Aprile 2020 … e ad inoltrare innumerevoli richieste telefoniche ma venivano proferite numerose scusanti e circostanze futili e fuorvianti o false per giustificare il mancato invio di quanto richiesto o persino per confermare la corrispondente attivazione del contratto fino a 200 Mega (varie telefonate sono state registrate). Si è ricevuta una comunicazione tramite posta elettronica da Tiscali solo in data 4 Marzo 2021 nella quale è testualmente scritto "Internet senza limiti fino a 100 Mega in ricezione" quindi NON corrispondente rispetto a quanto pubblicizzato, offerto e contrattualizzato in data 3 Marzo 2020 ! Abbiamo richiesto anche di ricevere ragguagli su tale modifica e anche una correzione della medesima ma senza esito nonostante vaghe promesse e rassicurazioni. Pertanto è evidente che Tiscali non ha ottemperato al contratto sottoscritto, decrementandone la qualità e la tecnologia, nonchè la fruibilità sin dalla data di sottoscrizione (3 Marzo 2020) e fino al mese di Luglio 2023 (ossia per ben 40 mesi) quando si è optato per una ulteriore tipologia contrattuale. E' alquanto plausibile confutare che una tecnologia basata su 200 Mega EVDSL non avrebbe indotto tutti i problemi generatisi con un contratto declassato (100 Mega VDSL) e in ogni caso permane comunque la modifica unilaterale non preventivamente comunicata o meglio mai comunicata da Tiscali (comunicataci solo dopo nostra reiterata e sollecitata richiesta e dopo aver appreso informazioni dai tecnici Telecom intervenuti). Volendo esporre un esemplificativo paragone, sarebbe come acquistare un autoveicolo di 2000 cm cubi di cilindrata e riceverne uno di modello differente e cilindrata inferiore. E' curioso denotare che tutti i vari tecnici Telecom inviati da Tiscali e intervenuti per le problematiche tecniche verificatesi, hanno più volte dichiarato che Tiscali non poteva usufruire e utilizzare tipologie di connessioni fino a 200 Mega poichè Telecom non aveva concesso l'utilizzo di tali tecnologie ad aziende terze o autorizzatone la fruizione e conseguentemente non ne aveva permesso la vendita agli utenti da parte di queste aziende terze, assicurandosene la esclusività. Pertanto se così fosse (ed è ovviamente tutto appurabile con indagini mirate dagli organi competenti, dalle associazioni per la tutela dei consumatori, da media interpellabili e dall’AGCOM) sarebbe da chiedersi perchè Tiscali vendesse contratti che non onorava e difatti non attivava e che a quanto parrebbe non poteva neppure gestire ??? Attraverso alcuni colloqui su forum online con altri utenti, è emerso che l'episodio di modifica unilaterale del contratto da parte di Tiscali a nostro discapito, non rappresenta un caso sporadico ed isolato. Trattasi di argomentazioni di notevole interesse che sarebbe opportuno indirizzare prioritariamente a Tiscali e finanche a media televisivi e associazioni per la difesa dei consumatori o di qualsivoglia natura, visti peraltro alcuni ulteriori curiosi accadimenti, nonchè affermazioni proferite da operatori Tiscali (colloqui registrati) che evidenziano la metodologia comportamentale di Tiscali e la recidività. I legali o rappresentanti Tiscali che interverranno nella gestione di codesto reclamo e circostanza dovrebbero prioritariamente risponderci in merito a tale modifica contrattuale, alle mancate comunicazioni in merito, alle tardive risposte ricevute, alle errate e false dichiarazioni ricevute (talune persino registrate)... nel rispetto che si deve ed è dovuto agli utenti. Invitiamo i lettori e comunque altri utenti di Tiscali ad indicare accadimenti similari o analoghi.

Modifica unilaterale del contratto senza preventiva comunicazione (ovvero attivazione di un contratto declassato senza alcuna spontanea comunicazione preventiva o successiva). Il contratto TISCALI UltraInternet Full fino a 200 Mega EVDSL è stato sottoscritto in data 3 Marzo 2020 come attestabile anche da registrazione telefonica ufficiale contrattuale (presente finanche nel profilo personale sul sito Tiscali) ma Tiscali attivò senza alcuna comunicazione (nè preventiva, nè successiva) un contratto fino a 100 Mega contecnologia VDSL, come poi evidenziato da quanto dichiarato dopo notevole tempo dalla stessa Tiscali, a seguito di esplicite reiterate richieste e solleciti inoltrati da noi e così come confermato da operatori telefonici Tiscali da noi interpellati specificatamente sull'argomento, ma solo dopo notevole tempo visto che per un lasso temporale prolungato avevano proseguito ad indicare la sussistenza del contratto sottoscritto fino a 200 Mega EVDSL (dimostratosi poi appunto falso). Si era provveduto ad inviare pec a Tiscali in data 11 Marzo 2020, 12 Marzo 2020, 9 Aprile 2020, 22 Aprile 2020 … e ad inoltrare innumerevoli richieste telefoniche ma venivano proferite numerose scusanti e circostanze futili e fuorvianti o false per giustificare il mancato invio di quanto richiesto o persino per confermare la corrispondente attivazione del contratto fino a 200 Mega (varie telefonate sono state registrate). Si è ricevuta una comunicazione tramite posta elettronica da Tiscali solo in data 4 Marzo 2021 nella quale è testualmente scritto "Internet senza limiti fino a 100 Mega in ricezione" quindi NON corrispondente rispetto a quanto pubblicizzato, offerto e contrattualizzato in data 3 Marzo 2020 ! Abbiamo richiesto anche di ricevere ragguagli su tale modifica e anche una correzione della medesima ma senza esito nonostante vaghe promesse e rassicurazioni. Pertanto è evidente che Tiscali non ha ottemperato al contratto sottoscritto, decrementandone la qualità e la tecnologia, nonchè la fruibilità sin dalla data di sottoscrizione (3 Marzo 2020) e fino al mese di Luglio 2023 (ossia per ben 40 mesi) quando si è optato per una ulteriore tipologia contrattuale. E' alquanto plausibile confutare che una tecnologia basata su 200 Mega EVDSL non avrebbe indotto tutti i problemi generatisi con un contratto declassato (100 Mega VDSL) e in ogni caso permane comunque la modifica unilaterale non preventivamente comunicata o meglio mai comunicata da Tiscali (comunicataci solo dopo nostra reiterata e sollecitata richiesta e dopo aver appreso informazioni dai tecnici Telecom intervenuti). Volendo esporre un esemplificativo paragone, sarebbe come acquistare un autoveicolo di 2000 cm cubi di cilindrata e riceverne uno di modello differente e cilindrata inferiore. E' curioso denotare che tutti i vari tecnici Telecom inviati da Tiscali e intervenuti per le problematiche tecniche verificatesi, hanno più volte dichiarato che Tiscali non poteva usufruire e utilizzare tipologie di connessioni fino a 200 Mega poichè Telecom non aveva concesso l'utilizzo di tali tecnologie ad aziende terze o autorizzatone la fruizione e conseguentemente non ne aveva permesso la vendita agli utenti da parte di queste aziende terze, assicurandosene la esclusività. Pertanto se così fosse (ed è ovviamente tutto appurabile con indagini mirate dagli organi competenti, dalle associazioni per la tutela dei consumatori, da media interpellabili e dall’AGCOM) sarebbe da chiedersi perchè Tiscali vendesse contratti che non onorava e difatti non attivava e che a quanto parrebbe non poteva neppure gestire ??? Attraverso alcuni colloqui su forum online con altri utenti, è emerso che l'episodio di modifica unilaterale del contratto da parte di Tiscali a nostro discapito, non rappresenta un caso sporadico ed isolato. Trattasi di argomentazioni di notevole interesse che sarebbe opportuno indirizzare prioritariamente a Tiscali e finanche a media televisivi e associazioni per la difesa dei consumatori o di qualsivoglia natura, visti peraltro alcuni ulteriori curiosi accadimenti, nonchè affermazioni proferite da operatori Tiscali (colloqui registrati) che evidenziano la metodologia comportamentale di Tiscali e la recidività. I legali o rappresentanti Tiscali che interverranno nella gestione di codesto reclamo e circostanza dovrebbero prioritariamente risponderci in merito a tale modifica contrattuale, alle mancate comunicazioni in merito, alle tardive risposte ricevute, alle errate e false dichiarazioni ricevute (talune persino registrate)... nel rispetto che si deve ed è dovuto agli utenti.

Modifica unilaterale del contratto senza preventiva comunicazione (ovvero senza alcuna spontanea comunicazione preventiva o successiva). Il contratto TISCALI UltraInternet Full fino a 200 Mega EVDSL è stato sottoscritto in data 3 Marzo 2020 come attestabile anche da registrazione telefonica ufficiale contrattuale (presente finanche nel profilo personale sul sito Tiscali) ma Tiscali attivò senza alcuna comunicazione (nè preventiva, nè successiva) un contratto fino a 100 Mega contecnologia VDSL, come poi evidenziato da quanto dichiarato dopo notevole tempo dalla stessa Tiscali, a seguito di esplicite reiterate richieste e solleciti inoltrati da noi e così come confermato da operatori telefonici Tiscali da noi interpellati specificatamente sull'argomento, ma solo dopo notevole tempo visto che per un lasso temporale prolungato avevano proseguito ad indicare la sussistenza del contratto sottoscritto fino a 200 Mega EVDSL (dimostratosi poi appunto falso). Si era provveduto ad inviare pec a Tiscali in data 11 Marzo 2020, 12 Marzo 2020, 9 Aprile 2020, 22 Aprile 2020 … e ad inoltrare innumerevoli richieste telefoniche ma venivano proferite numerose scusanti e circostanze futili e fuorvianti o false per giustificare il mancato invio di quanto richiesto o persino per confermare la corrispondente attivazione del contratto fino a 200 Mega (varie telefonate sono state registrate). Si è ricevuta una comunicazione tramite posta elettronica da Tiscali solo in data 4 Marzo 2021 nella quale è testualmente scritto "Internet senza limiti fino a 100 Mega in ricezione" quindi NON corrispondente rispetto a quanto pubblicizzato, offerto e contrattualizzato in data 3 Marzo 2020 ! Abbiamo richiesto anche di ricevere ragguagli su tale modifica e anche una correzione della medesima ma senza esito nonostante vaghe promesse e rassicurazioni. Pertanto è evidente che Tiscali non ha ottemperato al contratto sottoscritto, decrementandone la qualità e la tecnologia, nonchè la fruibilità sin dalla data di sottoscrizione (3 Marzo 2020) e fino al mese di Luglio 2023 (ossia per ben 40 mesi) quando si è optato per una ulteriore tipologia contrattuale. E' alquanto plausibile confutare che una tecnologia basata su 200 Mega EVDSL non avrebbe indotto tutti i problemi generatisi con un contratto declassato (100 Mega VDSL) e in ogni caso permane comunque la modifica unilaterale non preventivamente comunicata o meglio mai comunicata da Tiscali (comunicataci solo dopo nostra reiterata e sollecitata richiesta e dopo aver appreso informazioni dai tecnici Telecom intervenuti). Volendo esporre un esemplificativo paragone, sarebbe come acquistare un autoveicolo di 2000 cm cubi di cilindrata e riceverne uno di modello differente e cilindrata inferiore. E' curioso denotare che tutti i vari tecnici Telecom inviati da Tiscali e intervenuti per le problematiche tecniche verificatesi, hanno più volte dichiarato che Tiscali non poteva usufruire e utilizzare tipologie di connessioni fino a 200 Mega poichè Telecom non aveva concesso l'utilizzo di tali tecnologie ad aziende terze o autorizzatone la fruizione e conseguentemente non ne aveva permesso la vendita agli utenti da parte di queste aziende terze, assicurandosene la esclusività. Pertanto se così fosse (ed è ovviamente tutto appurabile con indagini mirate dagli organi competenti, dalle associazioni per la tutela dei consumatori, da media interpellabili e dall’AGCOM) sarebbe da chiedersi perchè Tiscali vendesse contratti che non onorava e difatti non attivava e che a quanto parrebbe non poteva neppure gestire ??? Attraverso alcuni colloqui su forum online con altri utenti, è emerso che l'episodio di modifica unilaterale del contratto da parte di Tiscali a nostro discapito, non rappresenta un caso sporadico ed isolato. Trattasi di argomentazioni di notevole interesse che sarebbe opportuno indirizzare prioritariamente a Tiscali e finanche a media televisivi e associazioni per la difesa dei consumatori o di qualsivoglia natura, visti peraltro alcuni ulteriori curiosi accadimenti, nonchè affermazioni proferite da operatori Tiscali (colloqui registrati) che evidenziano la metodologia comportamentale di Tiscali e la recidività. I legali o rappresentanti Tiscali che interverranno nella gestione di codesto reclamo e circostanza dovrebbero prioritariamente risponderci in merito a tale modifica contrattuale, alle mancate comunicazioni in merito, alle tardive risposte ricevute, alle errate e false dichiarazioni ricevute (talune persino registrate)... nel rispetto che si deve ed è dovuto agli utenti. Invitiamo i lettori e comunque altri utenti di Tiscali ad indicare accadimenti similari o analoghi.

Ho scoperto per puro caso e da sola che il mio account è stato sospeso (the Fork non mi ha mai mandato alcuna email). Ho contattato il servizio clienti tramite la chat e dopo aver interagito con diverse operatrici ho finalmente scoperto che la sospensione è stata eseguita perché diversi mesi fa ho effettuato due prenotazioni usando due codici sconto da loro inviatimi. Mi hanno detto che per le questioni relative alle sospensioni bisogna contattare il servizio Qualità, ma poi non mi hanno dato alcun modo per farlo. Io non penso di aver fatto nulla di sbagliato, perché ho usato i codici secondo le loro indicazioni (uno per la prima prenotazione e l'altro entro 1 mese dalla prima prenotazione) ma non mi è stato dato modo di confrontarmi con qualcuno e ricevere le spiegazioni che vorrei.

Buonasera mi chiamo Martina Schiavo sono affittuaria di un piccolissimo appartamento a Torino in via Cesare Balbo numero 22. Sono a Torino per l’appunto in un piccolissimo appartamento di 25 m² per motivi universitari. Praticamene l'anno scorso in estate, - non so se sono stata io ingenua o se sono caduta in una palese truffa - un Vostro consulente mi ha chiamato e promettendomi delle tariffe particolarmente convenienti e comunque è molto molto di più rispetto il gestore di Gas e luce che avevo in quel momento che era IREN spa, e praticamente mi sono fatta convincere e ho accettato la Vostra offerta (AGSM Verona) . Quando e mi sono arrivate le prime spaventose bollette veramente lì ho capito che qualcosa è andato storto. Praticamente il costo di Iren rispetto lo stesso periodo di fatturazione del 2022 era esattamente la metà. I costi da Voi fatturati , e ripeto trattasi di un appartamentino minuscolo di 25 m² dove vivo da sola, per un consumo del Gas dal primo ottobre al 31 di è dicembre 2023 di circa 140 m³ mi sono arrivate delle bollette da 33,91 + 181,23 per un totale di euro 215,14….. mentre per quanto riguarda la luce una bolletta da 75,58 e un’altra da 26,90 per un totale di 102,48. Praticamente in 3 mesi (calcolando che un mese l'ho passato anche a Vipiteno a casa) ho speso circa 317 EUR di Gas e luce, cioè il doppio rispetto il gestore che avevo prima cioè IREN . Tutto ciò premesso Vi chiedo per favore se potete venirmi un po' incontro. Sono sono una studentessa universitaria che si deve e mantenere da sola…. non navigo nell'oro e mi sembra che una spesa di 317 euro di gas e luce per 2 mesi scarsi sia davvero un’esagerazione, pertanto vi chiedo umanamente per favore di venirmi un po' incontro. Aggiungo una cosa, per quanto riguarda le 2 bollette da 181 e 75, (quelle da 33 e 26 le ho già pagate) ho chiesto la rateizzazione. Ebbene, mi è stata concessa una rateizzazione con solo 2 rate. Credo che questa rateizzazione non si possa definire tale…. Vi chiedo pertanto di spalmare la rateizzazione in tempi più lunghi, oppure di venirmi incontro con i prezzi applicandomi uno sconto sulle bollette….. Ripeto, non credo sia possibile pagare 317 euro di gas e luce per 2 mesi in un minuscolo appartamento . Una studentessa universitaria come me con dei costi del genere, deve rinunciare ad alimentarsi …. Non so se sono stata ingenua io a farmi raccontare delle frottole e farmi convincere da questo consulente, oppure c’è qualche errore nella fatturazione…. non ho letto tutte le clausole … in primo luogo non ci capisco nulla, altresì mi sono fidata…….e devo dire purtroppo che la situazione è stata molto molto ingannevole: mi è stato detto che andrò a pagare almeno il 40% rispetto IREN. Ebbene, non solo ciò tutto ciò non è veritiero nemmeno lontanamente ma addirittura i costi sono quasi il doppio rispetto IREN stessa rispetto lo stesso periodo di un’anno prima… e aggiungo che le tariffe all’epoca erano anche molto molto più alte. Vi chiedo pertanto, umanamente di venirmi incontro e di mettervi la mano sul cuore…… ossia di spalmare la rateizzazione per un periodo più lungo oppure diminuirmi i costi delle bollette. Attendo riscontro e Vi ringrazio con tutto il cuore Martina Schiavo

Buonasera mi chiamo Martina Schiavo sono affittuaria di un piccolissimo appartamento a Torino in via Cesare Balbo numero 22. Sono a Torino per l’appunto in un piccolissimo appartamento di 25 m² per motivi universitari. Praticamene l'anno scorso in estate, - non so se sono stata io ingenua o se sono caduta in una palese truffa - un Vostro consulente mi ha chiamato e promettendomi delle tariffe particolarmente convenienti e comunque è molto molto di più rispetto il gestore di Gas e luce che avevo in quel momento che era IREN spa, e praticamente mi sono fatta convincere e ho accettato la Vostra offerta (AGSM Verona) . Quando e mi sono arrivate le prime spaventose bollette veramente lì ho capito che qualcosa è andato storto. Praticamente il costo di Iren rispetto lo stesso periodo di fatturazione del 2022 era esattamente la metà. I costi da Voi fatturati , e ripeto trattasi di un appartamentino minuscolo di 25 m² dove vivo da sola, per un consumo del Gas dal primo ottobre al 31 di è dicembre 2023 di circa 140 m³ mi sono arrivate delle bollette da 33,91 + 181,23 per un totale di euro 215,14….. mentre per quanto riguarda la luce una bolletta da 75,58 e un’altra da 26,90 per un totale di 102,48. Praticamente in 3 mesi (calcolando che un mese l'ho passato anche a Vipiteno a casa) ho speso circa 317 EUR di Gas e luce, cioè il doppio rispetto il gestore che avevo prima cioè IREN . Tutto ciò premesso Vi chiedo per favore se potete venirmi un po' incontro. Sono sono una studentessa universitaria che si deve e mantenere da sola…. non navigo nell'oro e mi sembra che una spesa di 317 euro di gas e luce per 2 mesi scarsi sia davvero un’esagerazione, pertanto vi chiedo umanamente per favore di venirmi un po' incontro. Aggiungo una cosa, per quanto riguarda le 2 bollette da 181 e 75, (quelle da 33 e 26 le ho già pagate) ho chiesto la rateizzazione. Ebbene, mi è stata concessa una rateizzazione con solo 2 rate. Credo che questa rateizzazione non si possa definire tale…. Vi chiedo pertanto di spalmare la rateizzazione in tempi più lunghi, oppure di venirmi incontro con i prezzi applicandomi uno sconto sulle bollette….. Ripeto, non credo sia possibile pagare 317 euro di gas e luce per 2 mesi in un minuscolo appartamento . Una studentessa universitaria come me con dei costi del genere, deve rinunciare ad alimentarsi …. Non so se sono stata ingenua io a farmi raccontare delle frottole e farmi convincere da questo consulente, oppure c’è qualche errore nella fatturazione…. non ho letto tutte le clausole … in primo luogo non ci capisco nulla, altresì mi sono fidata…….e devo dire purtroppo che la situazione è stata molto molto ingannevole: mi è stato detto che andrò a pagare almeno il 40% rispetto IREN. Ebbene, non solo ciò tutto ciò non è veritiero nemmeno lontanamente ma addirittura i costi sono quasi il doppio rispetto IREN stessa rispetto lo stesso periodo di un’anno prima… e aggiungo che le tariffe all’epoca erano anche molto molto più alte. Vi chiedo pertanto, umanamente di venirmi incontro e di mettervi la mano sul cuore…… ossia di spalmare la rateizzazione per un periodo più lungo oppure diminuirmi i costi delle bollette. Attendo riscontro e Vi ringrazio con tutto il cuore Martina Schiavo

Buonasera, in data 01/02/2024 ho prenotato due voli (andata e ritorno) tramite fly-go. Poichè non ricevevo la mail di conferma ho più volte provato a chiamare il numero dedicato ma senza successo. Soltanto oggi, 22/02/2024 ho ricevuta una mail in cui mi comunicano che la transazione è stata rifiutata. Praticamente ho dovuto ricomprare i biglietti ad un costo triplicato (ovviamente, essendosi avvicinata di molto la data di partenza). Sinceramente mi sento truffata.... non utilizzerò mai più questa piattaforma e la sconsiglierò a chiunque!