Bacheca dei reclami

Spett. British airways In data ho effettuato due voli n° AA 736 e BA 814, da Philadelphia a Copenaghen con scalo effettuato presso Londra Heathrow con la Vostra compagnia, con relativo ritardo da Voi causato.Giunto all'aeroporto di Copenaghen non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di Philadelphia.Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Copenaghen lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta da molti giorni in stato di consegna, sebbene non sia reale.Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in 450 EUR. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito tramite IBAN.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maurizio Lanzetta Allegati: Copia biglietto aereo PIR ottenuto in aeroporto

Buongiorno ho acquistato un tapis roulant il 21/9/2021 presso la sede dell'azienda Greenfit accettando incondizionata I loro consigli su quale prendere e non ponendo problemi di prezzo. Arrivato a casa assolutamente inservibile, parzialmente aggiustato da un loro tecnico il 12/10/2021 e successivamente aggiustato ulteriormente a domicilio. Usato pochissimo anche per un brutto incidente automobilistico che ho dovuto sopportare è nuovamente inservibile dal 10/10/23. Portato a mie spese presso la sede il 12/10/23 non ho ancora alcun riscontro. A parere del mio legale la garanzia completa di 2 anni è ancora in corso di validità, in quanto il prodotto si è potuto utilizzare solamente dal 12/10/21. La garanzia sul motore vale 10 anni. Qui però sono a segnalare che è a mio avviso inconcepibile che dopo 9 giorni dalla ricezione dell'attrezzo non ci sia stato alcun tipo di riscontro e di comunicazione. A mio avviso il post vendita è fondamentale per giudicare la qualità di una azienda. Spero di tratti di un disguido occasionale, ma le diverse mail inevase senza risposta, mi lasciano molto perplesso. Stefano Alessio

Buongiorno, ho fatto un mese e qualche giorno fa u curriculum sul sito il cv perfetto che addirittura alla schermata di creazione compariva gratis, poi, appena finisci devi obbligatoriamente pagare circa 2,95euro per avere il curriculum, io comunque ho pagato, e non c'è stato alcun preavviso EVIDENTE SOPRATTUTTO dove dicono che è un abbonamento mensile PURE CARISSIMO, io m sono ritrovato l'altro ieri con 26,90 centesimi in meno sulla mia postepay, e ho notato che il sito era quello, ho annullato l'abbonamento sul sito, e adesso esigo un rimborso, non voglio scuse perché ho visto già su questo sito che molti non sono stati rimborsati, e perdevate tempo cercando scuse e problemi tecnici, io vi avviso, se non avrò il rimborso completo, avrete seri problemi legali, perché non può essere una situazione in questo modo, ho 18 anni, non ho trovato ancora un lavoro, ho i miei risparmi sulla carta, nonostante pago 2,95, devo vedermi perdere 26,90 circa, PER DI PIU SENZA UN AVVISO E MAIL! Molti non si sono accorti di tutto ciò e hanno perso più di 200 euro SENZA ESSERE RIMBORSATI, ripeto, se non rimborsate vado per vie legali e denuncio l'accaduto. Attendo urgente risposta

Spett. LINKEM, Il 12/04/2020 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet il contratto specificato in allegato per internet. Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite mail in data 21/08/23. Ho ricevuto la Vostra in data 26/08/23 dove chiedevate di recedere con invio tramite modulistica. Ha fatto seguito la mia mail in data 30/08/23 completa di modulo e documento di identità. Come da contratto ho chiamato il servizio clienti per fissare l’appuntamento con il corriere per ritirare il modem ad inizio settembre. Mi è stato detto che non potevo prenotarlo se non dopo un mese. Ho richiamato e mi dicono che non posso prenotare il corriere se non dopo il 6/10/23. Ho quindi richiamato in tale data e finalmente l’operatrice ha fissato l’appuntamento per il ritiro dell’apparecchio con corriere per il giorno 20/10 tra le h.9 e le h.13Sono rimasta a casa dal lavoro per attendere il corriere che alle 13 non era ancora passato. Ho richiamato il servizio clienti. Questa volta l’operatrice mi ha detto che voi non potete fissare appuntamenti. Con la presente richiedo quindi un rimborso per le 4 ore di lavoro perse. Nel caso in cui voleste ritirare l’apparecchio sarà concordato ad una data ed orario esatto. Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Cordiali salutiAnna C. Caucino Allego copia richiesta recessione

All’attenzione di Volotea S.A., con sede legale in Barcellona (Spagna), Travessera de Gracia n. 56, 4-1, 08006,con la presente notifico il recesso dal servizio Megavolotea sottoscritto tramite rinnovo automatico (non notificato in anticipo, come invece previsto dalle condizioni) in data 20/10/2023 da Pietro Paolo Marcone.Richiedo pertanto il recesso dal servizio e contestuale rimborso di 59,99€ sul metodo di pagamento utilizzato.

Spett. ManoManoIn data 16/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 4 sgabelli color anatra chiedendo voi la spedizione dell'articolo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18/10/2023. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata e siamo già a 2 giorni di ritardo. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché Non ho le sedie per mangiare in casa e per far sedere la gente. Il ritardo è unicamente responsabilità di GLS poichè secondo loro direttive mi sono organizzato per 4 giorni di fila per ricevere la consegna come annunciato da loro, invano, causandomi ulteriori danni con il lavoro.In data odierna 21/10/2023 GLS ha dichiarato il falso attestando di aver tentato la consegna presso il mio appartamento, ma non è assolutamente vero. Ero in casa pronto ad aspettarli.Ora dovrò andare personalmente a Castel Maggiore a ritirarlo personalmente perchè GLS non è in grado di fare il proprio lavoro, spendendo ulteriore tempo e denaroRichiedo pertanto il risarcimento da parte di GLS vostro corriere di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 50. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maggiulli Davide Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave.it In data 20/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3 scatole di BREATH RIGHT EXTRA FORTI 30PZ pagando contestualmente l’importo di € 54.63 oltre a € 5.00di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a seguito di email del vettore che avrebbe indicato intempo di consegna . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, D'Ambra Cristian Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Avevo prenotato una crociera con MSC CROCIERE per Novembre 2021 ma sono stata costretta a disdire 4 giorni prima della partenza , perchè avevamo ricevuto una vs e-mail con scritto che erano necessari 2 vaccini per imbarcarsi, ma mia madre che viaggiava con me ha passato il covid e avevano 1 vaccino solo.La prenotazione era la n. 39299147Ho ricevuto un rimborso di € 1293,04 in data 17/2/22ma io avevo pagato € 1616Ho la mail della Vs dipendente che mi garantisce il rimborso totale.La cosa che mi fa più arrabbiare è la modalità nella quale viene gestito il rapporto con la clientela.Avró chiamato minimo 30 volte e tutti i ragazzi del call center dicono che non hanno il numero dell amministrazione e nessuno sa dare risposte precise.Addirittura promettono che si sarà ricontattati e non ti richiama mai nessuno!!!!Inoltre se si manda una mail all assistenza non risponde nessuno ...io mi chiedo se una compagnia quotata in borsa può permettersi di trattate così la clientela. Grazie,Taccioni Giorgia

In data 16/09/2023 ho acquistato 3 voli ibiza-Roma Fiumicino prenotazione 7FDE5B , la quale per un errore di sistema si è conclusa per una data sbagliata. Entro un'ora dall'acquisto aprì il ticket n 10823-2023, il 18/09 mi risposero chiedendomi iban e altre info, che mandai stesso in giornata, e da quel momento non ha più risposto alla richiesta di rimborso. Prezzo dei biglietti EUR 1081,97.

Buongiorno, essendo che il ritardo del volo è stato comunicato in ritardo , ho fatto partire un'auto da Villasimius a Cagliari per venire prendermi , dopo mezz'ora è stato comunicato un secondo ritardo quindi visto il mio recarsi per lavoro presso il mio ristorante ho dovuto per forza annullare le prenotazioni e chiudere la pizzeria ...il danno non è da poco ....con le dovuti avvisi nei tempi giusti non avrebbe creato alcun danno