Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho seguito la procedura per lo sblocco della mail. C'era scritto che entro 24 ore avrei ricevuto il codice sul telefono per procedere con lo sblocco, ne sono passate 48 e non è ancora arrivato nulla.

POSTEDELIVERY GLOBE Spedizione EE460307806IT Ticket aperto il 1 Agosto 2024 numero 8012908899 Numero solleciti fatti 10 Spett.le POSTE ITALIANE, Il 22 Luglio ho spedito un pacco verso gli USA che dal tracking risulta essere ancora in transito il 23 con la dicitura: 2024-07-23 19:17 Bari (BA), Partita dal Centro Operativo SDA Pertanto chiedo con immediata urgenza un aggiornamento reale di questa situazione: 1. il pacco è stato individuato presso qualche sede? 2. In caso affermativo, dove si trova fisicamente? 3. Nel caso sia stato individuato in che condizioni si trova? (danneggiato e/o manomesso) 4. Astenersi dal ripetere per la centesima volta che "il ticket è in lavorazione e che al più presto riceverà risposta". Cara Poste Italiane, sono 3 domandine facili facili: ormai sono trascorse 2 settimane ed ho pienamente diritto ad essere informato adeguatamente. Cordiali saluti!

Spett. Leroy Merlin In data 18/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una casetta (Ordine 396276) pagando contestualmente l’importo di 1657 € comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre, l'ordine 396274 del pergolato non è ancora stato messo in sicurezza dopo 20 gg e il vento su un terrazzo rischia di portarlo via Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho comprato due voucher per uci cinema ma la mail on cui scaricare i documenti continua a darmi errore da 2 giorni. Ho scritto una mail al servizio clienti ed ho provato a chiamare più volte ai numeri indicati senza ricevere risposta.

Spett. Fastweb, ero titolare del contratto per la linea internet fastweb regolarmente disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione scritta oltre un anno fa. Il modem e' stato riconsegnato in data 14/8/2023. Ho detto 2023 ! Vi ho mandato gia' 2 PEC. Allego per la terza volta la raccomandata relativa alla restituzione del MODEM La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta in Agosto 2023. Nonostante ciò, ho ricevuto un'altra bolletta di 50 Euro per il servizio Luglio 2024 con scadenza 25 Agosto. Richiedo pertanto la cancellazione del mio utente dalla vostra base dati e lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente all' Agosto 2023. Ho gia' fatto un reclamo per un' altra fattura che avete stornato qualche giorno fa. ADESSO CI RISIAMO... NON SONO PIU" VOSTRO CLIENTE! In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia restituzione modem Copia bolletta contestata Copia documento d’identità

Spett. Eolo, Sono titolare del contratto per la linea internet specificato in allegato. A partire dal 23/7/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare continue disconnessioni con maggiore intensità negli orari mattutini fino a circa le 14:00. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio molteplici volte tutte verificabili dai vostri registri senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Spett. OVOKO In data 15/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due RICAMBI AUTO pagando contestualmente l’importo di € 85,35. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/07/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 01/08/2024 [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il 01/08/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 07 e 09/08/2024 Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 85,35. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Ho progettato in data 15/06 una cucina da IKEA a Torino completamente finanziato da Agos. Due giorni dopo per esigenze personali ho annullato regolarmente l'ordine e informato Ikea del mio annullamento. In data 15/07 comincio ad avere il primo addebito di 870€, contatto ikea e chiedo spiegazioni, persone non preparate, o semplicemente lassiste e procrastinatrici mi hanno assicurato di aver aperto una pratica le mie chiamate a riguardo sono le seguenti (16/06 11:40 - 16:08 17/06 13:43 21:19 21/06 21:36 31/07 16:29 6/08 14:25 13/08 19:03 19:07) ad oggi non ho ricevuto riscontro, in data 13/08 vengo informato che chi doveva svolgere il compito di annullare la pratica non l'ha mai fatto, chi doveva aprire la segnalazione, anche lui, non l'ha mai fatto. Ora ho ricevuto il secondo addebito di 870€ senza aver nulla in cambio. Pretendo la risoluzione della pratica da parte di Ikea e un' indennizzo a fronte del capitale immobilizzato e le risorse sprecate nel tentativo di far valere i miei diritti di consumatore largamente ignorati. pratica IKEA 21565620 Numero d'Ordine: 1442190354

Buongiorno, ho prenotato e pagato tramite fly go un biglietto per un volo da Milano a Barcellona , ho richiesto il biglietto dopo una settimana e mi hanno risposto che la transazione è fallita però fin'ora non mi hanno rimborsato i soldi e neanche non mi rispondono più

Abbiamo fatto, con mio marito e le mie figlie una crociera con MSC Opera con partenza il 13 luglio 2024 da Bari. Abbiamo riscontrato due problemi che purtroppo hanno rovinato la nostra crociera pagata profumatamente. Il primo problema riscontrato è stato che l' aria condizionata in cabina non funzionava, più volte abbiamo fatto presente il problema ma senza risultato, di notte impossibile dormire in una cabina interna in quattro senza aria condizionata e al ritorno delle escursioni invece di riposare in cabina stavamo seduti sui divani della nave per trovare un po' di frescura. Altro problema che si è protratto per tutta la settimana è che dal primo giorno non sono riusciti ad abbinare la carta di credito alla cruise card, anche per comprare una bottiglia d'acqua ci dicevano credito insufficiente e oltre figuraccia davanti a decine di persone. Al momento dello sbarco ci hanno fatto ritornare indietro dicendo che non avevamo saldato il conto, da sprofondare di fronte a tantissima gente. Chiedo da parte di Msc un risarcimento per la nostra crociera rovinata, oltretutto mio marito già ha fatto presente quello che ci è accaduto ma la compagnia se n'è fregata altamente.