Bacheca dei reclami

Salve, oggi ho scoperto PER PURO CASO che sarò trasferito alla banca ISYBANK, esclusivamente perché casualmente ho controllato le notifiche presenti inapp, dato che ad oggi NON MI È ARRIVATA ALCUNA NOTIFICA PUSH del trasferimento. Mi sembra doveroso per la banca che per questo tipo di operazioni venga effettuata una CORRETTA ED ONESTA procedura di comunicazione, non effettuata nel mio caso. Mi sarei aspettato quantomeno una mail urgente di comunicazione sulla mia email personale, o una PEC, o sarebbe stata gradita (quasi pretesa) una lettera recapitata per posta che mi avvisasse del trasferimento, però purtroppo questo non è avvenuto.

Ilgiorno 9/11/2022 alle ore 11.30 circa transitavo sull' autostrada Livorno / Genova, direzione Genova, all' altezza del km 122 circa ho urtato contro un oggetto, che poi si è rilevato copertone di un camion/tir, sito al centro della careggiata, procurando danni/rotture all' auto ( rottura del paraurti anteriore ed incrinazioni del parafango dx) Danni che ho potuto constatare quando mi sono potuto fermare alla piazzola di emergenza, dopo la prima utile in quanto quest'ultima già occupata da altre auto. Poichè la mia società assicuratrice ,VERTI, non riconosce il danno , in quanto non sono in possesso della targa del camion nè del nome dell' autorità intervenuta o di chi è intervenuto per la rimozione dell' oggetto, ho contattato la società Autostrade per avere le informazioni in merito. Poichè a tuttoggi non ho ricevuto risposte in merito, nonostante i solleciti via mail e Pec. Unica risposta avuta è mail di : Autostrade pper l' Italia S.p.A. - ICM Ufficio Gestione Sinistri - Via A. Bergamini 50 _00159 Roma, in cui mi si chiede Descrizione dell' accaduto, targa auto, copia patente e libretto di circolazione, attestato di transito, foto dei danni, preventivo spese e dulcis in fundo eventuale verbale della P.S. Stradale, ho inviato quanto richiestomi, escluso il verbale, a 1/2 PEC il 3/4 u.s.. Altri solleciti, fino ad oggi ancora nessuna risposta o contatto

Buongiorno,Ho perso il modo di accedere cambiando telefono con autenticazione a 2 fattori.Intendo comunque chiudere il conto. Vi è sufficiente una pec?

Buongiorno, ho accettato di iscrivermi con voi, infatti sono CODICE SOCIO 7542939-25, con la promessa che avrei ricevuto un tablet per la mia iscrizione, ma come ormai potete capire non è arrivata neanche ... una matita cosa devo fare, disiscrivermi? Riflessione: meno male che Voi siete dalla parte dei consumatori.Vi ringrazio per il vostro tempo che mi avete dedicato e speranzoso aspetto ..... una risposta.Distinti Saluti Paolo Aminta FELLI

Buongiorno, ho fatto una richiesta di rimborso per my heritage, dopo una settimana mi hanno risposto chiedendomi il numero di telefono per potermi chiamare ma ancora nulla!

Buongiorno, ho comprato un divano e due rivestimenti.Al momento dell'acquisto e delle firme relative ai documenti e al finanziamento l'ordine era apposto.Mi viene rimandato tramite mail un altro documento, con detto che veniva aggiunto semplicemente le spese di trasporto e montaggio e che il resto era invariato e firmo.Mi accorgo in un secondo momento che il colore di uno dei due rivestimenti era sbagliato, chiamo per chiedere di cambiare il colore errato e mi viene detto che non era più possibileQuello che voglio è che sia inserito il colore corretto altrimenti non voglio più il prodotto

Salve, sono uno dei correntisti trasferiti d’ufficio verso Isybank dall Intesa SanPaolo, specifico di non aver ricevuto sufficienti informazioni per valutare la situazione, io non apro ogni giorno la app mobile intesa ma soltanto quando mi serve, quindi chiedo esplicitamente di ritornare alla vecchio conto corrente, senza oneri per il consumatore. Aggiungo che mi riservo il diritto di richiedere ulteriori danni se le richieste di Unc in Autorità Antitrust fossero accolte, si apre lo spazio per la richiesta di indennizzi nei confronti dell’operatore scorretto.Proprio per ribadire il disappunto nei confronti di questo atteggiamento verso il cliente, resta l’amaro in bocca in qualità di cliente correntista fedele da molti anni per un comportamento che non mi sarei mai aspettato da una banca così importante nel Italia.

Buongiorno,durante la telefonata del Vs. call-center per la class-action contro Citroen e Peugeot non sono stato informato che dopo due mesi avrei avuto altri costi da sostenere.L'operatore mi ha solo detto che il costo di 2 euro era per sostenere gli avvocati.Credo che questa sia una pratica scorretta e da Voi non me lo sarei mai aspettato.Se non si può rimuovere questo rinnovo automatico, chiedo di eliminare completamente la mia posizione compreso il numero della carta di credito.Credo comunque che dovreste essere più cauti nel telefonare alle persone.Grazie mille.

Spett. mondo convenienza Buongiorno, premesso che sono vostra cliente da anni (io e la mia famiglia abbiamo comprato diversi mobili presso di voi) scrivo in merito alla vostra mail relativa all’ordine PR39I5680Faccio presente che il 18/9 us ho ordinato e pagato la merce (letto matrimoniale + materasso) per euro 440 + traposto e montaggio 75,18 (tot 515,18) Nel negozio di Bologna mi avevano assicurato che era già tutto in magazzino. Ho preso appuntamento per il 16/10 pomeriggio. Ho liberato la stanza per quel giorno ed ho preso un permesso dal lavoro per essere presente alla consegna. Nel tardo pomeriggio dello stesso giorno mi avvisate che i montatori avevano avuto un problema con la consegna precedente e che il giorno dopo sarei stata contattata per prendere altro appuntamento. Questo non è mai avvenuto e nonostante ripetuti sollecito e richieste di chiarimenti , on line, chat e telefoniche, hanno avuto risposte diverse e non esaustive. Ora ricevo una mail generica in cui mi dite che vi farete vivi voi……sinceramente mi sento presa in giro! Nessuno mi dice quando mi consegnerete il letto, che, ripeto, e’ stato pagato subito: io sono senza letto da un mese e non ho la più vaga idea di quando mai lo avrò! Trovo questo vostro comportamento intollerabile, la situazione paradossale ed il vostro modo di operare inaffidabile e superficiale.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Albergo gambini antonella Allegati

Buongiorno in data di 10/07/2022 ho acquistato una lavatrice nel vostro negozio di Via del mare Pomezia . Da cinque settimane che la lavatrice si è rotta e non funziona proprio,nonostante i miei solleciti alla dita di raparzione ma anche a Candy, non ho ricevuto ancora nessun riscontro. Premetto che sono una ragazza madre con due bambini e mi trovo veramente in una situazione di disagio con delle conseguenze economiche .Aspetto un vostro riscontro grazie