Bacheca dei reclami

spett.le TISCALI servizio email Da Giovedi 25/01/2024 non mi è possibile accedere dalla email nè aggiornare o modificare password il portale mi dice che la mia email (mario.bb@tiscali.it) non è registrata, anche se lo è regolarmente da più di 25 anni. Incalcolabili i danni per mancata ricezione messaggi saluti

Buongiorno, vi ho inviato la mail il 4 novembre 2023 con allegato il foglio con iban per il rimborso e carta identità e ad oggi non ho visto il rimborso. Vi chiedo come posso fare per avere il rimborso richiesto. Il mio IBAN è IT09O0623060533000015173121. Saluti TELEFONO: +393339701573 EMAIL: stefano.tola@libero.it CITTÁ: VICENZA

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buon giorno sono FUSI ANDREA, titolare della ditta Fusi Andrea impianti elettrici, codice cliente 427688519, continuo ad avere la casella di posta tiscali bloccata senza nessuna possibilità di entrare per il recupero dei "miei" dati, mi si dice di compilare un form per aggiornare i miei dati personali ( se mi viene indicato un modo semplice e funzionante , lo faccio subito) la casella di posta e' stata aperte molti anni fa e e': fusi.andrea123@tiscali.it

Spett. Zalando In data 02.10.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un borsello con codice 10401166081558 pagando contestualmente l’importo di [€81.99 La spedizione contenente due prodotti era sprovvisto dell'ordine sopra citato .Ordine consegnato in ups access point mentre la spedizione era presso il mio domicilio. Non ho avuto modo di controllare la spedizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Zalando In data 01/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una felpa venduta da NIKE codice ordine 10401173396554 pagando contestualmente l’importo di €69,99. Ho segnalato di non aver ricevuto il prodotto acquistato,accettando con riserva,nonostante il corriere diceva che non fosse possibile andando contro legge. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Hoover, In data 03/11/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio una Lavatrice "Hoover H3W34 262DCE-11 H-WASH 300 LITE" pagando contestualmente l’importo di 370,50 Euro. A distanza di 12 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, I cuscinetti sono rotti e la Lavatrice non e' utilizzabile. Ho provveduto ad aprire una richiesta di assistenza N 0005398621 in data 04/11/2023. Al 28/11/23 Un tecnico della ditta SBM ELETTRODOMESTICI si e' recato presso la mia abitazione e ha verificato che si trattava di cuscinetti rotti. Nonostante numerosi solleciti sia all'assistenza Hoover che alla ditta di cui sopra, incaricata per la riparazione, ad oggi non e' stato effettuato nessun intervento di riparazione o sostituzione. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. CANDY In data 13/09/2023 ho acquistato presso Mondo Convenienza cucina completa + Piano Cottura CANDY DIAMOND pagando contestualmente l’importo di € 162.80 comprensivo di Trasporto. A distanza di 3 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, le griglie del piano cottura si sono rotte sotto il peso di una semplice pentola d'acqua. L' 08/01/2024 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Mi è stato richiesto foto del danno, la fattura di acquisto, che vi ho fornito... la cosa assurda è la richiesta del seriale del piano cottura, cosa impossibile da fornire, si trova al disotto del piano cottura. Non solo ne siete al corrente, e a conferma di ciò ho una vostra email di risposta. Non ho nessuna intenzione di smontare la cucina con il rischio di poterla rovinare solo per fornire un numero seriale, che potrebbe venire benissimo riportato in fattura, senza creare disservizi al cliente! Quello che mi sorprende è che al mio diniego allo smontare il piano cottura, il tecnico affidatomi sia scomparso, nonostante i miei continui solleciti al centro assistenza Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Stefano Panzieri