Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho urgenza di avere il terzo filtro al carbone per la manutenzione annuale del depuratore, dalla ditta I-well ( come da contratto).Sono mesi ormai che chiamo e mi viene risposto che a breve mi ricontatteranno .Nel frattempo però non posso più bere l’acqua in quanto non depurata. Ho intenzione a questo punto di richiedere un rimborso economico per ogni giorno che passa senza l’utilizzo del depuratore.Sono passati quasi 2 mesi, e il costo dell’apparecchio è stato di 3600 euro.Grazie, Zanlari Mattia

Buongiorno, A Settembre mi sono imbattuta per curiosità nel sito Myheritage che ho consultato senza mai autorizzare nessun tipo di pagamento. Dopo una settimana trovo sul mio conto corrente un pagamento non autorizzato dalla sottoscritta di 121,39 euro. Ho tentato diverse volte un contatto con il centro assistenza ma risulta praticamente inesistente. Chiedo che i miei soldi mi vengano rimborsati in quanto non ho mai usufruito di alcun servizio proposto.Grazie

Buongiorno Per la 4 volta mi avete mandato materiale sbagliato 1)Febbraio 2022 fatto ordine Consegna stimata giugno 20222) Dopo tantissime mail e telefonate siete venuti a montare solo infissi a settembre 2022 per lo più messi male e uno errato il base all’ordine da me fattoIl vostro primo intervento per riparare e stato fatto a gennaio 20233)Abbiamo continuato a chiamare e scrivere mail e pec per avere riscontro del materiale mancante e sostituzione serramenti sbagliato ma senza o con risposte false 4) Finalmente ad aprile 2023 arrivano le persiane ma errate per colore e dimensioni per vostro dire colore giusto Peccato che su ordine era scritto diverso sono state lasciate nel mio giardino per 10 giorni E venuto il responsabile ufficio tecnico a verificare e riprendere le misure e facendo nuovo ordine con misure giuste e colore giusto5)A fine giugno 2023 sono arrivate nuovamente con colore esatto ma ancora con misure sbagliate però il montatore ci ha messo tre giorni a modificare il tutto per poterle installare danneggiando e tagliando le mie inferiate ( altrimenti non si chiudevano) purtroppo due non funzionavano in quanto non si potevano chiudere e sostituito anche serramento errato, purtroppo nuovamente errato in quanto è completamente diverso di forma da quelli montati in precedenzaDopo tre settimane mi hanno sistemato la serratura di una e dell’altra dovevano sostituire un montante6 )Oggi arrivati per sostituire il montante ma sono arrivati con una nuova persiana Purtroppo ho dovuto mandarla via in quanto identica a quella da sostituire errata.Chiamato ma sono sempre occupati non rispondono mai Ho ricevuto anche telefonate molto maleducate dove secondo loro il problema ero ioHanno risposto a una mia recensione scrivendo che li voglio distruggere.Io chiedo solo quello che ho pagato e lo voglio funzionante.Su recensioni fatte e mail e pec mandate da me e con le loro risposte ho tutte le proveHo anche chiesto da tempo di avere copia della certificazione energetica ma ancora nulla Le aziende sane di prassi le mandano subito senza neanche chiederla

Buongiorno,In data 20/09/2023 ho acquistato un lettore multimediale per il valore di €1500, sul sito : https://www.erreelleservicestore.it come Presente a magazzino.Dopo oltre una settimana di attesa e rimandi continui sulla spedizione da parte del venditore, ho deciso di annullare l'ordine(giorno 2/10/2023) con email scritta, indirizzata anche a Soisy, forma di finanziamento scelta per il pagamento. In data 4/10/2023 il venditore ha confermato a Soisy la cancellazione dell'ordine(comunicazione ricevuta per iscritto da parte di Soisy). La finanziaria ad oggi, 12/10/2023 deve ancora chiudere la referenza a mio nome, dicendo che non hanno fondi sufficienti per poter procedere e attendono un ok da parte del venditore. Il venditore, contattato telefonicamente, sostiene di non aver toccato i soldi liquidati e che vi disponibilità. Il venditore da giorni non risponde alle email di sollecito da parte di Soisy. Il mio contratto di finanziamento e'ancora attivo. Chiedo la sua immediata cancellazione. Segnalo inoltre che il sito dello store ha diverse segnalazioni per frode sia su Facebook che sulle referenze di Google, ho informato anche Soisy di questo. Ritengo del tutto inopportuno che una finanziaria si appoggi a un sito che attua politiche truffaldine a danno del consumatore, che incoraggiato dalla presenza di una finanziaria di supporto, non puo'di certo immaginare si tratti di una truffa legalizzata.

Buongiorno dopo aver disdetto contratto con Wind tre per passaggio ad Iliad hanno comunque trattenuto dal conto corrente la mensilità successiva.Al primi reclamo telefonico mi hanno detto che mi spettava il rimborso e che l'avrebbero emesso entro il mese successivo, passato questo lì ho richiamati e mi hanno risposto che avevano sollecitato la pratica.Sono passati tre mesi e ancora nn ho ricevuto niente. L'importo per me é irrisorio 8.99 ma se loro fanno questo con tutti gli utenti penso raggiungano una certa cifra

Buongiorno,Sono arrivato alla stazione di Torino Porta Nuova alle 19:15 per prendere il treno delle 19:55 che mi riportasse a Racconigi. Ho acquistato il biglietto e l'ho obliterato subito, per poi farmi un giro in stazione con un mio amico (testimone oculare). Una volta arrivata l'ora di prendere il treno mi accorgo di non avere più il biglietto in tasca, quindi inizialmente lo cerco nei pressi del self service, poi dove lo avevo obliterato, ma nulla. Arrivato di corsa dal treno incontro una donna con divisa trenitalia a cui faccio vedere la notifica di pagamento per il mio viaggio, lei mi tranquillizza che posso prendere comunque il treno senza dover rifare il biglietto. Una volta partito il treno, dopo una decina di minuti arrivano 4 controllori che mi chiedono il biglietto. Io riferisco quanto dettomi dalla loro collega prima, ma ignorano le mie giustifiche e mi presentano subito il conto da pagare. Io mi sono sentito umiliato e preso in giro, nonostante la mia onestà.Ho poi provato ad inviare il reclamo tramite il sevizio di Trenitalia, ma alla fine dell'inserimento dei miei dati e delle ricevute del pagamento del mio biglietto e della multa mi appare la scritta: Si è verificato un problema durante la fase di acquisizione del reclamo. Trenitalia invita a verificare nella casella di posta indicata l'eventuale arrivo di un’email con i riferimenti del reclamo. Se la email relativa al reclamo non risultasse pervenuta occorre ripetere la procedura di inserimento..Sulla mail che avevo indicato non risulta alcun feedback da parte di Trenitalia.

Buongiorno , in data 27/09 spedisco il prodotto in garanzia da riparare/sostituire secondo le istruzioni indicate da Polar. Lo stesso viene ricevuto da loro in data 05/10 come da tracking https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/JVGL06182802001483264547/5232BC?lang=en_NL , ma ad oggi 12/10 non ho nemmeno ricevuto loro mail di conferma ricezione / elaborazione pratica . Scrivendo e chattando con il servizio customer mi viene semplicemente detto di avere pazienza , ma nessuna info su data e tempistiche.

Spett. VesitIn data 17/09/2023 ho acquistato presso Mondo Convenienza una cucina con i Vostri Elettrodomestici PERLA XXK. A distanza di 12 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si sono creati tutti punti di ruggine solo sul piano cottura (non sul forno) malgrado sia in una cucina di una abitazione e abbia subito un utilizzo moderato con una manutenzione e pulizia adeguata.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Lunadei Diego Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

pacco che risulta fermo da 81 giorni al centro internazionale, questi di poste italiane che rispondono via mail o online sono una piaga sociale, se diciamo che siamo noi i mittenti ci rispondono che rispondono solo ai mittenti sono allucinanti, ma mi domando sono tutti così?? vediamo io ho spedito un maledettissimo pacco con dentro un samsung s22 ultra di oltre 700 euro di valore, il pacco doveva andare in germania (non in burundi) e dal 25 luglio fermo al centro scambi internazionali. la vendita e stata annullata, quindi vorrei il pacco indietro e tanto difficile secondo voi questa domanda?? cercasi funzionario non drogato che risponda a questa domanda.

buongiorno, nonostante le tante chiamate e mail pec a distanza di mesi non ho ancora ricevuto il rimborso per l'addebito che mi avete fatto ingiuistamente a contratto terminato.