Bacheca dei reclami

Buongiorno PDFAid ha sottratto 49 euro dalla mia carta senza che io avessi sottoscritto un abbonamento e insiste nel non rimborsarmi

Mancata attivazione dell' abbonamento stipulato Spett. SKY TV , sono abbonato a sky da circa 20 anni. Il 27-08-2025 ho sottoscritto telefonicamente, tramite il vostro CALL CENTER per la linea telefonica/internet e variazione abbonamento servizi tv, tutto fatto tramite registrazione telefonica. In base alle informazioni ricevute, il servizio wifi è stato installato correttamente il 9-09-2025, mentre il servizio abbonamento TV con le modifiche richieste avrebbe dovuto essere attivato entro il 15.09-2025 , ma tuttavia ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando disagi economici, poichè l'abbonamento Wifi e TV, doveva essere di € 56 (wifi € 22,90 e tv € 34 circa), con le modifiche richieste. Ad oggi il mio addebito è di € 67 x il solo servizio TV, dopo aver eliminato abbonamento di caccia/pesca e un ulteriore sconto per i disagi riconosciuti dai diversi operatori contattati. Con la presente richiedo la registrazione telefonica del contratto sopra citato del giorno 27/08/25 intorno alle ore 12/12,30, per esercitare i miei diritti. con rimborso delle spese di abbonamento adeguato al 15/09/25 da me finora sostenute. Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti. Ps non riesco a caricare i documenti richiesti in pdf Allegati:

Spett. Mondo convenienza In data 02/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un mobile vetrina pagando contestualmente l’importo di € 359,60. A distanza di 22 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, cerniera rotta, ripiani invertiti e pulsante luce non presente perché montato al contrario. Il 02/10/2025 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto e innumerevoli telefonate dove dite di aver provato a contattarci senza risposta , lasciandovi ben 4 numeri di telefono.Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Giovedì 15 maggio a seguito di un periodo in cui ricevevo anche 30/40 telefonate al gg da call center, ricevo la telefonata da Bolletta Sicura ove mi veniva indicato che per far fronte al caro bolletta potevo aderire a una fornitura controllata ed evitare di pagare spese fisse onerose Da allora mi vengono prelevati 14,64 euro per i due punti di erogazione per un totale di 29,28 euro mensili Chiedo il RECESSO da tale contratto in quanto NON CORRISPONDENTE a quanto dichiarato dall'operatore Tengo a precisare che quando mi sono accorta di non aver sottoscritto con un fornitore ho EFFETTUATO NUMEROSE TELEFONATE SENZA ESITO NON TRISPONDE NESSUNO. MAI. ho anche inviato una mail he non è stata nemmeno visionata Grazie

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho effettuato il volo aereo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di [DESTINAZIONE] non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di [PARTENZA] Ho immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di [DESTINAZIONE] lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. La valigia mi è stata riconsegnata soltanto il [DATA]: questo mi ha causato un grave disagio poiché [DESCRIZIONE]. Inoltre, in mancanza dei miei effetti personali, ho dovuto acquistare i beni di prima necessita specificati in allegato. Con la presente richiedo pertanto il rimborso delle spese effettuate oltre al risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a voler provvedere all’accredito di tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto Scontrini degli effetti personali acquistati per emergenza

Buongiorno A febbraio ho chiesto una visura, che è stata pagata 3,90 come proponeva il sito Purtroppo da allora automaticamente si è attivato un addebito automatico di 49,50 al mese! chiedo il rimborso totale

Spett. OLD WINE SRL, In data 30/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2pz Rum Masskara Don Papa (ordine ZGYNFQGEO) pagando contestualmente l’importo di €61,80 oltre a €6,99 di spese di spedizione. Dopo la conferma ordine, non ho più ricevuto comunicazioni sullo stato del mio ordine. Quindi in data 06/10/2025 invio una mail e poi chiamo per capire quale sia il problema. Una ragazza al telefono mi dice che il 2/10 mi avevano mandato una mail dicendomi che il prodotto non era disponibile al fornitore e che sarebbero stati in ritardo con la consegna. Cosa che non è vera, la mail non mi è mai mandata. Dal momento che il prodotto doveva essere un regalo, decido di annullare l'ordine perché non sarebbe arrivato in tempo, avvalendomi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email lo stesso giorno (06/10/2025) e avete accettato la mia richiesta di annullare l'ordine con contestuale avvio della pratica per il rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 23 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €68,79 che voi avevate garantito sarebbero stati rimborsati sullo stesso metodo di pagamento (Visa Debit) entro max 10gg lavorativi dalla richiesta di annullamento ordine. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso Carlotta Tommasi

Buongiorno, devo fare l'ennesimo reclamo con DHL! Servizio deplorevole. Il "nostro" corriere non viene MAI fino a casa nostra. Ha mille scuse e lascia i pacchi presso il DHL Point in paese. E' stato un caso che ha incontrato mio marito ed è stato anche villano nel risponderli. Dice che il suo furgone è elettrico e che non ce la fa salire fino a casa nostra. Tutte frottole! Ha un furgone della stessa misura di UPS, GLS e SDA. Loro da noi vengono. Soltanto DHL "sciopera". Sono stanca e stufa di questo comportamento. E' veramente scandaloso. L'ultima consegna è stata quella di oggi 9619053603. Ho parlato con la centrale e lui ha detto alla Sig.ra Laura che ha un furgone elettrico e che non può salire. Allora sta al datore di lavoro a metterlo in una situazione che possa consegnare a chi di dovere. Non possiamo sempre andare in paese a ritirare i pacchi! Lui ha IL DOVERE ed è pagato per consegnare a casa e che smetta di scrivere "non ti ho trovato a casa". BUGIE! Comportamento assolutamente inaccettabile e NON professionale!

​Scrivo in qualità di Titolare del conto Trade Republic e Socio Altroconsumo, per formalizzare il Vostro grave e continuativo inadempimento. ​ 1. Cronologia dei Fatti e Blocco Ingiustificato ​In data 13/10/2025 è stato eseguito un bonifico istantaneo di € 946. I fondi sono bloccati sul Vostro sistema e, ad oggi, sono indisponibili da oltre 7 giorni. ​Il blocco è irragionevole: ho prontamente fornito la documentazione richiesta il 15/10/2025. Il blocco persiste successivamente al mio adempimento, costituendo una grave negligenza operativa e violazione del Vostro obbligo di diligenza (Art. 1176 c.c.). 2. Problemi Tecnici con i Pagamenti Dopo pochi giorni, era visibile sull'applicazione un banner di notifica che segnalava problemi tecnici generali nell'elaborazione e visualizzazione dei pagamenti . Tuttavia, il punto chiave è il seguente: ​Il banner è stato rimosso dall'applicazione e nonostante la rimozione del banner indichi una risoluzione del problema tecnico generale della piattaforma, il bonifico è rimasto inspiegabilmente bloccato. ​Questa anomalia dimostra che il problema non è più di natura tecnica generale, ma risiede in una grave inerzia operativa interna nell'elaborazione e nello sblocco del mio specifico caso. 3. Violazione della Trasparenza e Inerzia Totale ​Ho aperto il reclamo formale C-7308903, inviato un Esposto formale alla Banca d'Italia e un Ultimatum perentorio per oggi. Avete sempre risposto con comunicazioni generiche e dilatorie che si rifiutano di fornire una motivazione concreta per il blocco prolungato, violando il mio diritto all'informazione. Conclusioni: La condotta di Trade Republic viola il principio di diligenza professionale e l'obbligo di trasparenza. La Vostra inerzia ha causato un grave pregiudizio, trasformando un disservizio in una paralisi finanziaria ingiustificata. Pertanto, si conferma l'avvio della procedura di contenzioso. Cordiali Saluti, Mattia Fattoretto

Spett. WIZZAIR In data 11-07-2025 ho prenotato il volo n° 6341 e 6342 da MILANO MALPENSA a PARIGI CHARLES DE GAULLE e ritorno per il giorno 08-11-2025 e ritorno 11-11-2025 con la Vostra compagnia. In data 03-09-2025 mi avete comunicato la cancellazione di tali voli, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 98,76. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Via chat sul vostro sito mi avete detto che il rimborso e' stato elaborato il 04-10-2025 ma mi serve sapere le coordinate della mastercard dove e' stato mandato l'importo e il nome della banca emittente ( in pratica i dati della vostra transazione) E' la seconda volta che prenoto in anticipo e voi mi cancellate il volo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione