Bacheca dei reclami

Spettabile Servizio Clienti Foto AD,  con la presente intendo sollecitare la risoluzione definitiva dell'ordine in oggetto, effettuato in data 31 maggio 2025, relativo all'acquisto dell'obiettivo Canon RF 15-35 F2.8 L IS USM.  Nonostante sia trascorso quasi un anno dal pagamento, il prodotto non mi è mai stato consegnato. Considerato l'irragionevole ritardo e il mancato rispetto dei termini di consegna, comunico la mia volontà di annullare l'ordine con effetto immediato.  Vorrei pertanto a procedere al rimborso integrale della somma versata, pari a € 1650,00, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della presente. Il riaccredito dovrà avvenire tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In mancanza di un riscontro tempestivo, mi vedrò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori per la tutela dei miei diritti.  In attesa di una vostra conferma scritta dell'avvenuto rimborso.  Cordiali saluti,  Luca Pinna

Buonasera, Nel dicembre 2022 ho stipulato un contratto per la vendita e l’installazione di un impianto fotovoltaico da 3 kw con 6 di accumulo con la project 29 (col titolare Massimo Siri ) dopo la modifica del contratto nel giugno 2023 a oggi in mio possesso ho 7 moduli fotovoltaici in garage ancora imballati da un anno . Manca ancora l’inverter da 3 kw e le batterie da 6 kw Materiali pagati mai ricevuti. Il titolare è irreperibile

Sono Federico. Da maggio 2025 ho attivato un'altra linea internet e telefono con Iliad. Erroneamente mi comunicarono che lo switch era seamless tra operatori, ma senza portabilità del numero mi ritrovo a settembre con due linee attive. A settebre contatto il call center per recedere la linea Tim, vengo rassicurato che la procedura è stata avviata e che di li a trenta giorni sarei stato contattato per la disattivazione. Purtroppo ciò non è avvenuto. A ottobre contatto TIM nuovamente per avere spiegazioni e mi viene comunicato che la mia richiesta di cessazione del contratto è stata annullata perchè avrei accettato uno sconto di cinque euro in fattura (cosa assolutamente non vera e di cui mi piacerebbe avere fornite le prove). Contatto poi a novembre e dicembre TIM, per contestare la ricezione delle nuove fatture, ma ad oggi, risulta solo applicato lo sconto di 5 €. Mi chiedo come sia possibile avere ricevuto almeno cinque messaggi di presa in carico per la cessazione della linea, e che ciò non sia avvenuto nell'arco di cinque mesi, ma soprattutto come è possibile che una richiesta di cessazione venga ignorata. Avendo oltretutto le prove degli sms ricevuti da TIM e delle chiamate effettuate al call center. E nonostate un pec inviata il 20 di gennaio, continuo a ricevere la fatture mensile. Chiedo pertanto che la linea venga disattivata, che mi vengano adedebitati i costi di chiusura e le ultime rate del modem, ma che vengano annullate in toto le fatture emesse almeno da settembre in poi, data la mia manifesta intenzione di annullamento del contratto.

Chiedo restituzione importo euro 39,99+39,99=79,98 addebitato in data 26/03/26 in quanto al momento della mia richiesta di geolocalizzazione, oltretutto priva di riscontro, al costo di euro 0.50, non era stato specificato assolutamente che si sarebbe trattato di 2 abbonamento di euro 39,99 a far data dalle 24 ore successive.

Scrivo questo reclamo in stato di profonda agitazione: Amazon ha deciso unilateralmente di trattenere 3.000 euro di mia proprietà, frutto di regali per il mio compleanno, interrompendo ogni comunicazione e lasciandomi senza alcuna risorsa economica proprio alla vigilia della mia festa. È un comportamento predatorio che non può restare impunito In data 26/03/2026], il mio account Amazon è stato improvvisamente chiuso per presunte "attività insolite". Contesto fermamente tale decisione, ma preme sottolineare che la risoluzione del contratto da parte di Amazon non conferisce in alcun modo all'azienda il diritto di trattenere il valore economico presente sul mio saldo. La ritenzione di 3.000,00€ costituisce un ingiustificato arricchimento ai danni del consumatore (ex art. 2041 c.c.). Richiedo pertanto la restituzione immediata della somma tramite bonifico qualora Amazon non intendesse ripristinare l'operatività del profilo. I FATTI: In vista della mia festa di compleanno (che devo ancora festeggiare), amici e parenti mi hanno regalato diversi Buoni Regalo Amazon, acquistati regolarmente presso tabaccherie autorizzate o sul sito ufficiale. Ho caricato i codici sul mio profilo per procedere agli acquisti necessari per l'evento, raggiungendo un saldo di circa 3.000,00€. Subito dopo il caricamento, Amazon ha bloccato l'account senza fornire spiegazioni, nonostante io abbia già inviato i miei documenti d'identità e l'estratto conto bancario per confermare la mia identità. LE MIE CONTESTAZIONI: 1. Legittimità della proprietà: I fondi presenti sull'account derivano da regali per il mio compleanno e ho dimostrato con i documenti ufficiali di essere il reale titolare del profilo. 2. Ritenzione indebita del saldo: Sebbene Amazon, come azienda privata, possa decidere di chiudere un account, non ha alcun titolo per trattenere il valore monetario che vi è depositato. Trattenere 3.000€ è un atto arbitrario che viola i miei diritti di consumatore. RICHIESTA: Esigo lo sblocco del mio account per poter utilizzare i miei regali o, in alternativa, il rimborso integrale della somma di 3.000,00€ tramite bonifico bancario. In mancanza di una risoluzione tempestiva, mi riservo di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (Antitrust) e di agire per vie legali per il recupero del mio denaro.

Buongiorno chiedo a voi un aiuto, ho acquistato un pacchetto presso l'ast minute. Una piattaforma online. Non ho un usufrido del pacchetto per problemi familiari, io ho richiesto un rimborso. Più volte ho ricevuto versioni diverse? Ho salvato le chat del Servizio. Dove a testa che avevo diritto a un rimborso. Loro contattandomi telefonicamente mi dicono che tramite le email io non ho cliccato sull'icona su Link cosa che non è vera? Perché ho cliccato ma invece di indirizzarmi sul preventivo? Mi hanno indirizzato sulla chat. Quindi ogni volta mi trovavo questo problema

Buongiorno ho acquistato on line un tavolo dalla ditta jolly Casa srl ho pagato con bonifico anticipato 590,00 € e ancora non hanno effettuato la consegna e nemmeno ho ricevuto comunicazione sulla data prevista. Ho inviato anche un pec ma ancora nessuna risposta. Cosa devo fare? saluti

La presente per segnalare che in data 5/3/2026 ho richiesto intervento tecnico sulla mia lavastoviglie marca Candy attraverso "Rilassati" avendo pagato un'estensione di garanzia del prodotto sino a giugno 2028 . Mi è stato dato il n. di intervento MP260306008 . Ad oggi, a distanza di più di venti giorni e nonostante solleciti giornalieri, non sono stata contattata per la riparazione. Lucia Adinolfi

Buonasers mine arrivata una multa per aver parcheggiato nel vostro parcheggio per troppo tempo....questo mi sembra assurdo...quel giorno si sono rimasto diverso tempo parcheggiato lì avendo preso un caffè con i miei genitori e mi sono fatto una chiacchierata poi sono andato a fare la spesa per la mia attività al supermercato e speso quasi 300 euro e poi mi sono fermato al bar a pranzare con un fornitore....dopo aver lasciato 400 euro in quelle attività mi deve anche arrivare la multa?e perché ?non penso abbia senso... ovvio amente da oggi in poi non parcheggerò più in queste attività...

Buongiorno, Scrivo il presente reclamo per segnalare un'esperienza spiacevole e, a mio avviso, scorretta, da me avuta con il servizio Euroclub. Nell'autunno del 2025 sono stata avvicinata a Firenze da un addetto della libreria Mondadori che, con la scusa di pormi alcune semplici domande sulle mie abitudini di lettura, mi ha poi invitata ad entrare all'interno del negozio, dove ha poi proceduto a spiegarmi i vantaggi derivanti dall'iscrizione a Euroclub, permettendomi anche di scegliere due titoli tra quelli disponibili in offerta. L'addetto mi ha poi illustrato i dettagli dell'offerta, omettendo però (molto convenientemente) di menzionare il fatto che, se non si effettua un ordine per ogni catalogo, verranno automaticamente spediti a casa i libri inclusi nell'offerta premium. Costui si è limitato a spiegare che, nel caso l'acquisto non venga effettuato nei tempi previsti, l'accordo decade automaticamente. Non è stata fatta menzione di costi da sostenere per la ricezione di libri NON desiderati. Oltrettutto, il primo catalogo contenente questi dettagli omessi dal venditore è stato recapitato parecchi mesi dopo, impedendomi quindi di esercitare il diritto di recesso che scade dopo 14 giorni. Inviata una mail al servizio clienti di Euroclub, mi è stato risposto che sarà possibile annullare l'iscrizione solo dopo aver adempiuto agli obblighi del contratto (i.e., l'aquisto di 10 libri in 2 anni). Ritengo tuttavia che l'offerta sia stata presentata in modo assolutamente incompleto e poco trasparente: infatti la convinzione che, nel caso non avessi trovato nessun titolo di mio gusto, l'iscrizione sarebbe decaduta automaticamente, ha giocato un ruolo chiave nella mia decisione di sottoscrivere il contratto. Se fosse stata fatta menzione di libri che vengono spediti e costi che vengono addebitati anche senza la mia volontà, non avrei mai apposto la mia firma su quel foglio. Resto in attesa di un vostro riscontro e colgo l'occasione per porgervi i miei cordiali saluti