Bacheca dei reclami

Spett. Lagostina In data 19/12/24 ho acquistato presso Amazon.it una Pastaiola + coperchio con inserto in legno pagando contestualmente l’importo di € 109,99. A distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l'inserto di legno si è fessurato ed uno spicchio si è distaccato dalla sede. In data 1/8/25 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata alludendo ad un uso scorretto del coperchio. Contesto quanto sopra in quanto il coperchio è sempre stato utilizzato e lavato seguendo quanto descritto nel manuale d'uso. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta d'acquisto Fotografia del difetto

Il 20 agosto 2025 consegnai il mio camper con targa CL567PE alla officina meccanica All Fast Service & Rent eseguisse una riparazione, che fu completata l'1 settembre 2025 (vedere documento di accettazione e fattura alla consegna qui allegati) . Due giorni dopo notai sul mio "Fascicolo del cittadino" un "Accertamento di infrazione" (allegato) con una multa comminata al suddetto veicolo il 30 agosto 2025 in via Imperia (in cui si trova la suddetta officina) , che pagai immediatamente beneficiando di una riduzione. Successivamente un messo comunale recapitò a casa mia un'altra multa comminata allo stesso veicolo il 21 agosto 2025 nella stessa via Imperia. Dato che in quei giorni il mio veicolo era nella piena disponibilità della suddetta officina meccanica ho chiesto il rimborso di entrambe le multe , per totali 74,47 Euro . A una promessa verbale da parte di una amministratrice della suddetta officina e malgrado due solleciti telefonici e quattro solleciti via email non è seguita alcuna azione. CHIEDO che il rimborso totale delle multe da me pagate , pari a 74,47 Euro

spett.le Phoneclick, mio figlio ha attivato in data 16.06.25 un intervento di garanzia entro i termini dei 24 mesi dalla consegna della merce, per la riparazione di un Apple Iphone 13 128GB Alpine Green Garanzia EUROPA IMEI-352552195420009 (ordine SXXTWE3 del 01/07/2023), al quale è stato diagnosticato un guasto hardware all'antenna. In data 16/06/25 avete risposto via email di aver preso in carico la richiesta e di attendere vs indicazioni per la spedizione del telefono al centro di riparazione. Malgrado alcuni solleciti scritti ai quali non avete risposto, ad oggi non abbiamo ricevuto informazioni su come procedere. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la riparazione o la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.

Spett. [quixa], Sono titolare del contratto di assicurazione: Numero polizza 003510025714 Inizio copertura 29/05/2025 00:00 in allegato. Dal 18 di settembre non riesco ad accedere alla mia area privata su quixa e non c'è nessun metodo di comunicare con una assistenza clienti per chiedere cosa sia accaduto, rendendo di fatto inutilizzabile la mia polizza. inoltre prima di ciò avevo aperto un richiesta di sinistro in data 11/09 della quale non so più nulla e non ricevo più risposte in merito. l'unico contatto rimasto è la mail: [sinistri@axa-assistance.com]alla quale sto inviando messaggi ma con scarsi risultati sulle risposte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Wonderbox italia srl In data 20/10/2025 ho cercato di contattarvi mezzo vostro modulo predisposto senza avere un vs. Riscontro per dei problemi inerenti a un vostro parner che, rifiuta la prenotazione,se non applicando dei corposi supplementi andando contro a quanto pubblicizzato nella vostra lista partner che a vostro dire è in continuo aggiornamento. Ho cercato di contattarvi anche telefonicamente al numero indicato nel vostro sito più precisamente 02 87282 100 dove non è possibile in nessun modo parlare con un operatore reale ma è presente solo una poco servizievole voce registrata. Ho successivamente aperto sempre tramite vostro sito un modulo reclamo e anche qui nessuna risposta . Allego qui sotto quanto previsto dal mio pacchetto e screeshot e-mail intercorse con il vostro partner che richiede un corposo supplemento di 50€ per un servizio incluso nel mio pacchetto pagato e inoltre specifica che è colpa vostra che non gli permettete di variare l’ offerta. Desidero essere contattato telefonicamente tramite al 3884003344 O tramite e-mail a nowenta@hotmail.it E richiedo che il mio wonderbox sia interamente rimborsato su contocorrente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Attendo ancora il rimborso dal 27 marzo . Avete chiuso il reclamo senza ricevere nessun rimborso Continua ad essere una presa in giro con mail che sembrano che da un momento all altro venga fatto ma non arriva nulla.

Buonasera, è la seconda volta che mando in assistenza il mio robot 405 combo e me lo rimandano indietro dicendo che è perfettamente funzionante, e per la seconda volta vado a riconfigurarlo e di nuovo non funziona. Non è possibile parlare con un tecnico e con un responsabile, si rifiutano di sostituire il prodotto chiaramente difettoso tantomeno si segnano di restituire il denaro. Cosa posso fare affinché facciano il loro dovere? Io ho acquistato il robot verso fine giugno e praticamente dopo 3 mesi non funzionava più, mi sento decisamente presa in giro e ci tengo a sottolineare che l'ho acquistato sul sito ufficiale al prezzo di 474€ che onestamente ho guadagnato andando a lavorare dato che il denaro non ho la fortuna di raccoglierlo per terra e non gradisco essere presa in giro. Grazie

In data 12/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online https://www.eccoutletnn.shop, attraverso 2 ordini separati, i seguenti articoli: ORDINE N. 149057-35254122 ECCO OFFROAD Colour: Black Size: 38 € 33.60 * 1 = € 33.60 Subtotal: € 33.60 Shipping Cost: € 10.00 Total Price: € 43.60 ----- ORDINE N. 149057-35254130 ECCO OFFROAD Colour: Black Size: 41 € 33.60 * 1 = € 33.60 Subtotal: € 33.60 Shipping Cost: € 10.00 Total Price: € 43.60 Pagando un importo totale pari a 43,60€ x 2 = 87,20€. Ho ricevuto il giorno stesso conferma degli ordini via mail (noreply@notice.edmservice-beta.com), in cui l'azienda si impegnava a ricontattarmi a breve, una volta effettuata la spedizione degli articoli, per comunicarmi il numero di tracking. A distanza di qualche giorno, in assenza di aggiornamenti, ho inviato una mail di sollecito al servizio clienti all'indirizzo help@wosteam.com. Le mail sono tornate indietro risultando impossibili da recapitare; a quel punto anche il sito non era più raggiungibile. Ad oggi si è persa traccia della merce, che non risulta né spedita né tantomeno consegnata. Vi invito a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg. dalla data odierna, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Sottolineo la difformità dei 3 indirizzi mail (sito e-commerce/conferma ordine/servizio clienti) che non hanno nulla in comune tra loro.

Buongiorno, scrivo per l’ordine #1018603801 del 26/05/25. In data 3 giugno mi avete scritto che il prodotto, dal costo di 9,29€, non era disponibile e che mi avreste rimborsata entro 14 giorni. Vi ho risposto alla medesima mail in data 2/7, visto che non avevo ricevuto ancora alcun rimborso. Poi vi ho scritto il 12/7, il 30/7, il 13/8, il 27/8… non ho mai ricevuto risposta e purtroppo era l’unico mezzo disponibile, visto che avete eliminato il numero di telefono. Siamo a fine ottobre e non ho visto alcun rimborso. Siete dei truffatori

Buongiorno ho lamentato un problema alla parte inferiore del frigorifero che riporta un aletta di plastica rotta. Nonostante abbia fatto un estensione completa che include anche i danni occasionali, ci tengo a precisare che questo problema o era già così all'origine o generato durante lo scarico ed installazione da parte del personale LG , vista anche la posizione in essere (completamente sotto il frigorifero) al punto che me ne sono accorto solo occasionalmente chinandomi per recuperare una moneta finita sotto il frigorifero stesso. Il Supporto LG inizialmente mi ha dato ragione chiedendomi però di contattare la Compagnia di Assicurazione Europea che segue l'estensione completa Premium Care, la quale non vede alcun problema a procedere con la sostituzione ma rimbalzandomi nuovamente indietro al Supporto Italia per procedere. E' stato aperto un ticket CNU251010518703 dal quale solo oggi a fronte di un mio sollecito hanno risposto che non procedono in quanto è un danno che non preclude il funzionamento del frigorifero. Ho evidenziato che comunque è un difetto all'origine o procurato durante il trasporto e/o installazione e comunque non da me anche se coperto da assicurazione ma non vogliono procedere né tanto meno dare comunicazione scritta al fine, dico io, di evitare qualsiasi possibilità di impugnarla presso le sedi opportune di vedere riconosciuti i miei diritti. Io il frigorifero l'ho comprato nuovo non con possibili difetti che non precludono il funzionamento adesso ma chi può dirlo in futuro ? Se questa componente è parte del frigorifero un motivo ci sarà !!! Assurdo avere assicurazione completa e non riesco a farla riconoscere da danni procurati da LG !!! Si stanno perdendo in una piccola parte di plastica difettosa all'origine e/o rotta dal loro personale anche quando l'Assicurazione in questione sarebbe disposta ad intervenire !!!