Bacheca dei reclami

Buonasera, Ho ordinato un pacco da Temu che è stato segnalato come consegnato. Il corriere ha scattato la foto del numero civico generico che affaccia sulla strada pubblica senza entrare all'interno del cortile (libero accesso) e lasciare il pacco al numero civico esatto. Il pacco ovviamente non è stato più trovato, non so se rubato da qualche passante oppure mai consegnato. Temu non mi accetta la richiesta di rimborso in quanto è stata scattata la foto, ma come detto non è una foto corretta del mio reale indirizzo. Chiedo il rimborso del contenuto del pacco pari a 22,77 euro.

Buonasera, a seguito del blocco della mia casella e-mail tiscali, per motivi di sicurezza, ho provato ad inviare più volte il modulo per il ripristino come indicato sul sito, senza successo, Non si riesce ad effettuare gli upload dei file richiesti dalla pagina web preposta. Ho inviato anche una pec, ma non ho avuto alcun riscontro. Ho utilizzato anche il canale WhatsApp allegando documento e modulo ma dopo piu' di 3 giorni nessun contatto. La casella email la uso per lavoro, pertanto ho urgente necessita di ripristinarla. Attendo riscontro. Grazie

Buongiorno, Oggi ho atteso tutto il giorno un certo tecnico do nome Marco che non si è presentato,non ha avvisato e non ha nemmeno risposto alle innumerevoli chiamate dell'operatore telefonico di Bioservizi. Vergogna e antiprofessionalita assoluta. Io no posso usare il mio erogatore d'acqua perché ho cambiato cucina e bioservizi mi ha detto che non posso reinstallarlo dasola. Posso disdire?

Buongiorno, vi contatto per segnalare una grave anomalia relativa a un cofanetto Smartbox di mia proprietà. Dati del voucher Numero cofanetto: 942918143 Data di scadenza: 26/03/2026 Stamattina, 26 marzo 2026 – giorno esatto di scadenza – ho effettuato l'accesso al sito Smartbox per avviare la procedura di prenotazione. Il cofanetto risultava regolarmente valido e il sito mi permetteva di procedere normalmente con la selezione. A metà procedura, il sito si è ricaricato autonomamente e, una volta tornato alla pagina, il cofanetto risultava improvvisamente scaduto, rendendo impossibile qualsiasi operazione, compresa la prenotazione e la conversione. Il punto centrale della mia segnalazione è questo: il voucher era valido e funzionante all'inizio della sessione. Non si trattava di un tentativo effettuato a scadenza già avvenuta, ma di una procedura avviata regolarmente e interrotta da un malfunzionamento tecnico del sito che, ricaricandosi, ha di fatto bruciato la validità residua del giorno stesso. La situazione è tanto più grave considerando che: 1. Smartbox stessa dichiara sul proprio sito che i cofanetti possono essere cambiati fino a 6 mesi dopo la scadenza. Nonostante ciò, il sistema non mi permette di esercitare nemmeno questa opzione. 2. La scadenza è stata applicata nel corso di una procedura attiva, senza che l'utente avesse in alcun modo rinunciato all'utilizzo del voucher. 3. Non viene offerta alcuna soluzione immediata, né ripristino della validità né conversione in credito, a fronte di un disservizio chiaramente imputabile alla piattaforma. Chiedo pertanto il vostro intervento affinché Smartbox: – ripristini la validità del cofanetto, consentendomi di completare la prenotazione o la conversione; – oppure provveda alla conversione in credito di pari valore, come previsto dalle proprie condizioni. Rimango a disposizione per qualsiasi documentazione utile. Cordiali saluti

Spett. HR PARCEL sono il titolare dell’ordine n.1287256162 che comprende n. 4 biglietti per il concerto di Geolier del 06/06/2026 con numero di tracciatura n° 16634000007106 in stato smarrimento/furto. Ho eseguito l’ordine dal sito ufficiale TicketOne in data 25/01/2026 che successivamente ha affidato a voi come società HR PARCEL e ad oggi non mi ha consegnato nessun plico, con tracciatura ferma in filiale di Bergamo e successivamente smarrimento/furto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve in riferimento all'ordine numero 1274100238 di venerdì 11/07/2025 (Vasco Rossi tour 2026), come già segnalato MAI ricevuto i biglietti acquistati . Alla prima mail dove ho segnalato il problema mi è stato risposto che i biglietti sono stati consegnati il 18 Marzo 2026 ma io non li ho mai ricevuti. NON dispongo di nessuna mail di avviso spedizione nè tanto meno conosco il corriere e il numero di tracciabilità del pacco poichè contrariamente a quanto indicato sulla ricevuta di acquisto (e cioè che al momento della spedizione mi avrebbero avvisata per darmi la possibilità di tracciare il pacco) io non ho MAI ricevuto nessuna mail di spedizione .Ho fatto vari tentativi per contattare sia via mail sia via telefono (tra l'altro con tariffe altissime) il numero indicato di ticketone per i reclami ma non ho mai ricevuto risposta, lo stesso vale per i reclami fatti all'indirizzo e al numero indicati da ELD ITALIA....nessuna risposta! Faccio presente che mi è stato richiesto di fare un pagamento al momento dell'acquisto e che ho acquistato 4 biglietti per un totale di 278,19 euro comprese le spese di spedizione per cui la consegna dovrebbe essere garantita. Attendo vostre risposte in merito Grazie Maria Bernadette Di Ienno

Spett. Agrieuro In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [DATA] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato con accessori mancanti]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Pacco fermo non si trova più, si tratta di un valutazione permuta di un cellulare. (Valore nuovo 1200€ usato 314€) Dopo tante telefonate, email nessun risultato fin ora. Vorrei il pacco indietro oppure che vada a destinazione. Altrimenti per recuperare tutti i dati necessari al interno del pacco dovrò svolgere denuncia ai Carabinieri e Polizia Postale in fondo per Alla Guardia di Finanza perché il venditore non Risponde. E commerce chiede delle info che sono al interno del pacco. Il vostro Inpost a Cuorgnè ha le telecamere il corriere e traccbile e dovranno essere messi a disposizione alle forze dell'ordine in caso che il pacco non viene restituito. E un truffa combinato a rimborsare il pacco a peso in quanto il valore e diverso per scopi di assunzione ecc. I ritardi ci sono sempre però giocare con i sacrifici dei altri e un peccato.

Buongiorno, ho cambiato operatore e il credito residuo avrebbe dovuto essere caricato sulla nuova scheda. Invece ho ricevuto una raccomandata contenente un assegno che presenta un errore circa il mio cognome. In posta lo hanno annullato e ,dopo numerosi tentativi, sono riuscito a contattare gli uffici wind. Mi è stato detto che non essendo più cliente non potevo rivolgermi al 159, il numero per i contatti, e che se volevo ottenere un rimborso avrei dovuto attivare una linea fissa! Perché devo rinunciare a un rimborso se l'errore è di chi ha compilato l'assegno? Grazie

Spett. università telematica Pegaso la sottoscritta Ottomano Chiara matricola 0512401214 iscritta al secondo anno Lm-47 (magistrale management dello sport) a 20 giorni dalla presunta data per la discussione della tesi riceve una mail che la seduta è stata respinta per mancato completamento della carriera. La sottoscritta ha effettuato caricamento tesi entro termine previsto del 23/02/2026 alla stessa data i pagamenti era tutti in regola, slitta alla settimana successiva la fine del tirocinio perchè le aziende a voi associate non hanno risposto ed ha dovuto provvedere autonomamente a far accreditare nuova struttura, questo ha comportato tempo ovviamente, ma la segreteria, contattata telefonicamente per il problema l'ha rassicurata che era ancora in tempo per terminare e caricare tutto. Inoltre ha aperto svariati tickets perchè si è trovata con una relatrice (assegnata dalla piattaforma) irreperibile, ha lavorato sulla tesi senza supporto alcuno , finchè un paio di giorni prima della data di consegna viene comunicato il cambio relatore. Dalla piattaforma viene caricato tutto (tirocinio compreso)e viene accettata la sessione primaverile per la discussione della tesi (cosa che risulta ancora così) per il giorno 9 aprile 2026. Nella tarda serata del 25/03/2026 riceve una mail che comunica il respingimento. Dopo tutti i problemi avuti i ritardi non dipesi da me siamo ai limiti dell'assurdo, chiede di rivedere la correttezza delle vostre procedure e riammettere la sottoscritta alla seduta del 9 aprile 2026 DI CUI HA GIA' STAMPATO TESI ED HO IN PROGRAMMA ALTRO DA SEGUIRE DOPO IL TITOLO. INOLTRE HA RISPETTATO I DOVERI CI0' NON PUO' DIRSI DI VOI, MENTRE IL DIRITTI (TUTOR PER IL TIROCINIO,STRUTTURE CONVENZIONATE, RELATORE IRREPERIBILE) SONO STATI LESI PIU' E PIU' VOLTE, CHE SI VOGLIA PARLARE DI REGOLAMENTI MA BISOGNA ANCHE RIPSETTARLI. LA PIATTAFORMA HA IL SUO VALORE ANCHE LEGALE. ALLEGA REGOLAMENTO UNIVERSITARIO CHE IO HO RISPETTATO NEI TEMPI E NEI TERMINI (MA ALTRIMENTI LA PIATTAFORMA NON MI AVREBBE ACCETTATO), ALLEGA QUITANZA ULTIMO PAGAMENTO CHE RISULTA PRECEDENTE ALLA DATA DEL 23/02/2026, ALLEGO CARRIERA UNIVERSITARIA (DOVE L'ULTIMO ESAME 20/01/2026 E' PRECEDENTE ALLA DATA DISCUSSIONE E SONO PASSATI I 45 GIORNI) IL TIROCINIO TRA L'ALTRO NON E' MENZIONATO NEI REQUISITI DI ACCESSO. chiedo aiuto in quanto lo slittamento della seduta mi crea danni dovendo partecipare ad un altro corso In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.