Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. M.
17/12/2025

Mancata consegna Pokémon Z-A

Spett. GM distribuzioni srl In data 31/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online Pokémon Z-A per Nintendo Switch pagando contestualmente l’importo di 39,99€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta all’uscita del gioco in Italia . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
F. P.
17/12/2025

Mancata assistenza Sorgenia

Buongiorno, sono circa due mesi che Sorgenia deve sostituirmi la batteria di accumulo rotta, la scusa è che non hanno il ricambio disponibile. Potrei anche capire, ma alla richiesta di avere un rimborso sulla energia assorbita da rete poichè il mio impianto funziona dimezzato, mi è stato risposto che non è possibile avere un rimborso, non è previsto. Potete darmi delucidazioni in merito. Grazie. Francesco.

In lavorazione
S. B.
17/12/2025

Disdetta Abbonamento ACTITECH LIMITED

Spett. Actitech limited In data 4 gennaio 2025 ho aderito ad un servizio tramite app di cui non riesco a risalire alla denominazione e che non utilizzo più. Da aprile 2025 ho una ritenuta trimestrale su Paypal di 66,65 Euro. Voglio rescindere l'abbonamento che non ho richiesto, abbonamento che non è possibile annullare dal vostro sito! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti Stefano Belia

In lavorazione
R. C.
17/12/2025

Consegna assente

Spett. Deporvillage In data 05 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una tenda pagando contestualmente l’importo di [366,25€] oltre a [6,99€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5 dicembre 2025. Tuttavia, ad oggi 17 dicembre, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura

In lavorazione
F. B.
17/12/2025

Reclamo x una consegna

O fatto 4 acquisto il 1 ottobre e quando mi arriva l'ordine dopo quasi 18 giorni la tv mi arriva rotta chiama x dirgli questa casa e mi dicono che passano i corrieri a ritirare ma nel frattempo altri 15 giorni x venirla a ritirare x poi mandarmela di nuovo ma sto ad oggi che la tv ancora mi deve arrivare e pure sta a napoli e i corrrieri non se ne fregano di consegnarla e o aperto tantissimi reclami anche alla compagnia di consegne ma niente al telefono non mi risponde nessuno e euronics quando li chiamo dicono ora apro un reclamo ma non abbiamo risolto nulla visto che la tv sta dal 1 dicembre a Napoli e non so come fare sto incazzato nero mai piu comprare da euronics e uno schifo

Risolto
G. G.
17/12/2025

Pago mai ricevuto e tornato al mittente ma vinted non rimborsato sono da denuncia

2 acquisti mai ricevuti vinted Ho fatto una ricerca e sono tornati al mittente Chiedo il rimborso Richiesta fatta ma vinted non risponde Sono da denuncia

In lavorazione
V. A.
16/12/2025

ORDINE MAI SPEDITO

Ho effettuato l’ordine n 0615136722 circa 10 giorni fa e non ho ricevuto ancora il prodotto. Ho provveduto a contattarli tramite il modulo online ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ad oggi non so ancora se il prodotto verrà spedito o rimborsato. Non consiglio assolutamente questo sito. Seguiranno aggiornamenti qualora mi rispondessero!

In lavorazione
E. F.
16/12/2025

Fondi bloccati

Sono un privato che vende articoli vintage su eBay e vi scrivo per segnalarvi che mi avete bloccato i fondi senza alcun motivo valido. Da ciò ne deriva un grave nocumento a mio carico soprattutto perché adesso siamo sotto Natale ed è il periodo dell'anno in cui avvengono più acquisti. Di conseguenza vi chiedo di sbloccare al più presto i miei fondi, altrimenti mi troverò costretto a trasferire il mio negozio eBay su Shopify e inoltre mi riservo il diritto di adire le vie legali al fine di tutelare i miei diritti dinanzi alla legge

Chiuso
A. C.
16/12/2025

Consegna errata

Spett. Vinted Sono Cristofolini Angela utente angiegcri In data 15/12/25 ė stato spedito un ordine da me fatto pagato €520 Immediatamente subito dopo la spedizione è risultato consegnato a me sempre in data 15/12/25.vl utente romeoc54 non risponde .Ho aperto una contestazione ma desidero informarvi dell' accaduto con la presente mail. Vi invito pertanto a restituirmi l importo costa la prova chiara che non è stato ritirato da me Ma il tutto è va avvenuto a Latina. per quanto riguarda il prodotto da me acquistato. Applico il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento in quanto non ricevuto da me. Attendo un riscontro

In lavorazione
E. M.
16/12/2025

Pacco non tracciabile

Ho acquistato in data 27/11/2025 sul sito LG Electronics Italia una TV 65 pollici UHD web OS AI UA73 4K IT65UA73006LA.APQ con metodo di pagamento Klarna, spedizione e installazione premium gratuita. Dopo aver completato l' acquisto, ricevo via mail richiesta di appuntamento per consegna e installazione che prenoto con data 06/12/2025. Il giorno concordato non ricevo la merce. Si susseguono una serie di telefonate e segnalazioni al servizio clienti di LG dove mi viene detto prima che dovrò aspettare 24-48 h per essere ricontattato dal corriere per un nuovo appuntamento. Decorso anche tale tempo invano, all' ennesima mia telefonata mi viene detto dal servizio clienti che ci sono dei ritardi nelle consegne e che non sanno quando potrò ricevere la mia merce. Ad oggi 16/12/2025 non ho la merce nelle mie disponibilità, non posso chiedere rimborso perché LG mi ha detto che prima deve tornare la merce in magazzino e poi eventualmente viene rimborsata e non posso nemmeno contattare direttamente il corriere (TBF srl trasporti di Cavenago di Brianza) perché non mi rispondono al telefono nè alla mail che gli ho scritto.

Risolto

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