Bacheca dei reclami

Sono titolare del contratto sottoscritto in data 5 settembre 2024 con l'azienda UnipolTech per aderire ad UNIPOLMOVE tramite la mia banca (BPER). Nella loro fattura n° 906500461 del 01-05-2026 ho trovato l'addebito di una tratta autostradale da ME MAI PERCORSA. L'autostrada in questione è la A14 e la tratta contestata è da BITONTO a CIVITANOVA MARCHE del 26-04-2026 importo € 32,80. Cerco di spiegare cosa è successo. Il 26-04-2026 sono entrato in A14 alle ore 14:45 circa dal casello di PORTO SANT'ELPIDIO ma l'apparato UnipolMove 5CF04616 IN MIO POSSESSO abbinato alla targa BT780BX, ha dato errore e la sbarra non si è aperta. La macchina automatica del casello mi ha dato un biglietto d'ingresso, l'ho preso e mi sono diretto verso nord. Sono arrivato al casello di CIVITANOVA MARCHE per uscire alle ore 14:55. Mi sono immesso in una porta con funzione Telepass e cassa automatica la quale mi ha chiesto l'inserimento del biglietto d'ingresso. Inserito il biglietto la cassa automatica mi ha chiesto il pagamento della tratta ed ho pagato con bancomat. A quel punto la sbarra si è aperta, sono uscito e a mia sorpresa l'apparato unipolmove ha segnalato l'uscita regolare. Sul momento ho pensato che fosse normale così ma poi ho trovato in fattura di cui sopra, l'addebito oggetto della contestazione. Ho aperto 3 contestazioni tramite l'app UnipolMove, mi rispondono velocemente, mi chiedono chiarimenti ma non mi danno una mail dove poter inviare la ricevuta del pagamento e scrivere ulteriori chiarimenti. In una contestazione ho chiesto la foto della targa del mio presunto ingresso a Bitonto del 26-04-2026. Mi hanno risposto con una mail (NON ABILITATA A RICEVERE MAIL DI RISPOSTA) chiedendomi ulteriori chiarimenti ed hanno chiusa la pratica. Dove e a chi mando questi chiarimenti? Sono passati quasi 5 mesi e non trovo una strada, io rivoglio soltanto i soldi ingiustamente addebitati. Spero che con voi qualcosa si muova Cordiali saluti Montanini Marco

Reclamo per grave ritardo e mancata consegna della spedizione Express n. XA740643707ITSpettabile Servizio Clienti Poste Italiane,Con la presente desidero sporgere un formale reclamo in merito alla spedizione numero XA740643707IT (Poste Delivery Web Express), spedita in data 07/09/2026 al costo di 14,00 euro.Il servizio acquistato prevede una consegna rapida in 1-4 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, dopo 5 giorni, la spedizione risulta completamente bloccata e immobile presso il Centro di Meccanizzazione Postale (CMP) di Sesto Fiorentino (FI) dal giorno 08/09/2026.Trattandosi di una spedizione urgente ed espressa, per la quale è stata pagata una tariffa maggiorata, trovo inaccettabile questo ritardo ingiustificato senza che vi sia stato alcun tentativo di consegna o aggiornamento dello stato.Chiedo pertanto che la spedizione venga urgentemente sbloccata e consegnata all'indirizzo del destinatario, e mi riservo il diritto di richiedere il rimborso integrale del costo del servizio per il mancato rispetto dei tempi di consegna garantiti.In allegato invio la ricevuta di spedizione.In attesa di un vostro riscontro, vi porgo distinti saluti Veronika Madiieva 3246914845

Buonasera mi chiamo Christian purtroppo mi hanno fatto un offerta di luce e gas e non mi hanno avvisato che mi sarei visto addebitare l' importo logicard. Non sono stato informato assolutamente altrimenti avrei disdetto immediatamente!!!!! Chiedo lo storno della Logicard. Saluti Christian Lingenhol.

Buongiorno, È la seconda volta consecutiva che aspetto un ordine consegnato da GLS che non mi viene recapitato per destinatario assente. Ovviamente in casa c’eravamo, tanto che ho ritirato anche un altro ordine da corriere diverso. Siccome siamo in una zona leggermente fuori dal centro del paese, trovano più comodo lasciare il pacco presso la ricevitoria o l’edicola di turno, anziché recapitartelo a casa. Addirittura la volta scorsa, non ho ricevuto nemmeno una mail ache mi indicava che il pacco era presso la tabaccheria e chiedendomi a che punto fosse la spedizione, mi sono resa conto che avevo solo un giorno ancora disponibile per poter effettuare il ritiro.

Pacchetto vacanza alle Maldive: durante il viaggio, a causa del conflitto in Medio Oriente, il nostro rientro è stato fortemente compromesso. Nonostante ripetute richieste di assistenza, lastminute.com non ci ha fornito alcun supporto concreto, lasciandoci soli a gestire l'emergenza e costringendoci ad affrontare oltre 4.000 € di spese aggiuntive. La situazione era particolarmente delicata anche per la mia condizione di paziente oncologico, con controlli medici già programmati che non ho potuto effettuare a causa del ritardo nel rientro. Dopo mesi di contestazioni, il rimborso riconosciuto da lastminute.com è risultato insufficiente persino a coprire il costo dei voli di rientro acquistati e successivamente cancellati. Il relativo rimborso è arrivato dalla compagnia aerea. La questione è stata infine affidata a un legale, ma lastminute.com non ha risposto neppure alle formali comunicazioni inviate tramite PEC. Un'esperienza che evidenzia, a mio avviso, una grave carenza di assistenza al cliente proprio nel momento in cui dovrebbe essere maggiormente garantita.

Mobili Masella, vi scrivo nuovamente per lamentare e sollecitare la risoluzione dei problemi relativi alla merce che mi è stata consegnata, già segnalati in precedenza e che, ad oggi, non risultano ancora risolti. In particolare, sono stati riscontrati i seguenti errori: - Letto Colombini “Rapsody”, in microfibra imbottita colore “Duna” con contenitore: il letto è arrivato con una colorazione verde, completamente diversa da quella ordinata. Inoltre, è stato consegnato senza contenitore, nonostante fosse espressamente previsto nell'ordine. - Letto “Diamante” 120x190: è stato consegnato con una misura errata, 120x200 anziché 120x190. La differenza di misura fa sì che il letto risulti più grande del materasso, creando un evidente vuoto e un problema estetico e funzionale. - Armadio 90x60x257,6: anche in questo caso il prodotto è arrivato con misure diverse da quelle ordinate e fornite, creando un notevole disagio e compromettendo il lavoro che era stato realizzato e predisposto precisamente sulla base delle misure da noi comunicate. Trovo particolarmente grave che si siano verificati così tanti errori su prodotti ordinati su misura e sulla base di indicazioni precise, con conseguenti disagi e problemi. Vi chiedo pertanto di comunicarmi concretamente quando intendete risolvere definitivamente tutti questi problemi, indicando per ciascun articolo le modalità e le tempistiche previste per la sostituzione o la sistemazione. Considerato che si tratta di problematiche già segnalate, mi aspetto un vostro riscontro tempestivo e una soluzione definitiva, evitando ulteriori ritardi. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro. Saluti.

Contratti disonesti, si appoggiano ad agenzie con contratti disonesti, come Catania, se ritiri l'auto in ritardo devi pagare 200€ di multa. Non hanno compreso il problema dell'eruzione. Anzi mi correggo, truffano i turisti sapendo che può succedere Siamo stati dirottati a Palermo da Ryanair quindi il problema non è stato causato da noi, anzi, abbiamo noleggiato l'auto 3 ore meno del previsto

Buongiorno, ho ordinato una dashcam con WiFi e collegamento tramite applicazione sull'iPhone, controllo e visualizzazione da remoto, caratteristiche che erano indicate al momento della presentazione del prodotto ma è arrivata una semplice dashcam al prezzo di €80,00. Fattura 137738 del 18.08.2026 Al numero di telefono indicato 0230381620 risponde una segreteria che ti mette in attesa indicando la tua posizione e un'altra voce che ti dice che se cade la linea richiameranno dopo 5gg lav; puntualmente dopo 30' di attesa, quando arriva il tuo momento di parlare con un operatore cade la linea (provato 3 volte). E' indicato un indirizzo mail assistenzaclienti@rsconsulting.rm, dove ho esposto il problema, ma al momento nessuna risposta. All'interno del pacco c'è un foglietto con i dati per un eventuale reso da fare entro 14gg. dove si devono indicare i dati e l'IBAN. Nella mail inviata ho chiesto se è possibile avere il rimborso tramite pay pall, ma io non voglio il rimborso ma il prodotto che ho ordinato, il corriere porta quello giusto ed io consegno al corriere quello sbagliato. La ricevuta, a fronte del pagamento in contanti di €80,00 è di €68,00, forse perché a San Marino, sede dell'azienda RS Consulting srl in via Guardia di Rocca, 13 - 47899 Serravalle omettono l'IVA con un ulteriore guadagno del 22%. Il reso è a carico del cliente, come se l'errore fosse il mio. Leggo ora molte recensioni negative su questa società, soprattutto ordini una cosa e ne inviano una diversa; a questo punto non credo che siano errori ma sostituzioni intenzionali con prodotti inferiori. La ditta leggerà questa che è al momento solo un'informativa di come si sono svolti i fatti fino ad ora e chiedo la sostituzione del prodotto inviato con quello giusto con scambio mezzo corriere, lui mi porta il prodotto giusto e io rendo il prodotto sbagliato. Mi riserverò di dare ulteriori informazioni sulla sviluppo delle vicenda, sia che si risolvano in modo positivo che negativo. Il giorno 21.08 ho ritornato indietro in porto franco il prodotto tramite Poste Italiane, come riportato sul foglietto all’interno del pacco, per avere il rimborso. Dal giorno 26.08 il pacco è all’ufficio postale di Rimini, perché tre tentativi di consegna da parte di DHL sono andati a vuoto. Il giorno 8.09 ho avvisato con mail la RS Consulting di questa cosa, chiedendo di andarlo a ritirare con l’unico risultato di ricevere risposte automatiche sempre con lo stesso messaggio di inviare dati che già sono presenti. Ad oggi 09.09.2026 il pacco è ancora all’ufficio postale di Rimini

In data 24/8 mi sono trovata un addebito per € 39,90 per un servizio che non richiesto. Dopi vari scambi di mails in cui mi venitasdicurato che il mio account, mai rivalidato, erastato cancellato e che era stato inserito il relativo rimborso, oggi mi trovo un secondo addebito. Adesso esigo che la somma totale di € 79,80 + il Doppio per malvessazione mi venga immediatamente restituita