Bacheca dei reclami

Spett. NowDiploma S.R.L. , Sono titolare del contratto per servizi didattici stipulato in data 27/06/2025. Confermo che l'importo concordato di € 5.970,00 (Art. 4.1) è stato interamente saldato tramite l'acconto di € 1.500,00 e il finanziamento di € 4.500,00. Contesto formalmente la richiesta di ulteriori € 1.283,00 per IVA. L'applicazione a posteriori di tale imposta tramite nota in piccolo, unita all'ammissione scritta che i vostri consulenti non informano preventivamente il cliente, costituisce una violazione della trasparenza sul prezzo finale. IL CODICE DEL CONSUMO PREVEDE CHE IL PREZZO FINALE VA SEMPRE INDICATO COMPRENSIVO DI IVA. Vi intimo a confermare la chiusura della mia posizione contabile e a cessare ogni sollecito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le MediaWorld, con la presente desidero formalizzare un reclamo per la grave e prolungata gestione della mia pratica relativa a un prodotto diverso da quello da me regolarmente acquistato. Sono ormai due mesi che attendo una soluzione al problema e, nonostante i numerosi contatti e le ripetute rassicurazioni ricevute, la situazione non è ancora stata risolta. Ritengo assolutamente inaccettabile dover attendere così a lungo per un errore che non dipende da me. Ho acquistato e pagato un determinato prodotto, ma mi è stato consegnato un prodotto differente da quello ordinato. Da allora sono stato costretto a perdere tempo in numerosi contatti con il vostro servizio clienti, senza ottenere una soluzione concreta. Chiedo pertanto che MediaWorld provveda immediatamente a risolvere la situazione, procedendo alla sostituzione del prodotto ricevuto con quello effettivamente acquistato, senza ulteriori ritardi e senza alcun costo a mio carico. Vi chiedo inoltre di fornirmi una risposta scritta e definitiva, indicando chiaramente le modalità e i tempi entro i quali intendete risolvere il problema. Dopo due mesi di attesa e continui rinvii, non sono più disposto ad accettare ulteriori promesse o tempistiche indefinite. In mancanza di una soluzione tempestiva, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche attraverso gli strumenti previsti dalla normativa a tutela dei consumatori. Confido che MediaWorld voglia finalmente prendere in carico la situazione con la dovuta serietà e risolverla senza ulteriori disagi. Cordiali saluti, [Nome e Cognome] Enrico Rappazzo [Numero ordine] 320991316 [Data dell'ordine] 25-07-2026 [Prodotto acquistato] CANDY GWD 485SB6-S LAVASCIUGA, Caricamento frontale, capacità lavaggio 8 kg, capacità asciugatura 5 kg, 16 programmi, Profondità 53 cm, Giri 1400 rpm, Bianco, Nero, Classe D Codice EAN: 8059019115429 [Prodotto ricevuto] 34005075 CANDY 2# COT1S45EW Refrigerato [Numero di telefono] +393913020603 / +4917630601091 [Email] halyjoyenea86@gmail.com

Con la presente si fa riferimento all'ordine in oggetto nr. 3922, effettuato in data 23 giugno 2026 sul vostro sito web "RUE 94", per il quale è già stato corrisposto il relativo pagamento di € 46,98. Ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce acquistata né il rimborso della somma versata, nonostante i molteplici solleciti inviati via email in data 15/07/2026 27/07/2026 08/08/2026 26/08/2026 27/08/2026 03/09/2026 04/09/2026 26/09/2026 Il vostro comportamento configura un grave inadempimento contrattuale ai sensi dell'art. 1218 del Codice Civile e una violazione delle norme a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005), che impongono la consegna dei beni entro i termini stabiliti o la restituzione immediata delle somme incassate in caso di recesso o indisponibilità dei prodotti. Esigo il rimborso immediato della cifra spettante, da accreditare tramite pagamento originale. Vi diffido formalmente dal rispondere a questa comunicazione con le consuete email di circostanza che promettono tempistiche di 7 giorni per l'accredito. Tali rassicurazioni vengono fornite da ormai un mese senza alcun esito concreto e non sono più tollerate. Il tempo a vostra disposizione per sanare l'inadempimento è scaduto. In attesa di Vs sollecito riscontro grazie Rota Flavia

Sono stato bloccato dalla piattaforma non avendo commesso niente di grave

Avevamo 2 biglietti x concerto costo complessivo oltre 200 euro.protezione civile dirama codice arancione..ci rechiamo nei pressi..piove..cortile fangoso ..acqua in aumento..torniamo a casa Avevamo scritto a Comune e orgsnizzatori segnalando elevata critivita..nulla Concerto con 15 canzoni su 30 .quanto e bastato x non rimborsare..gente con sedie in testa Acqua sul palco..ho chiesto almeno un rimborso parziale..codice arancio invita popolazione a evitare parchi luoghi aperti etc. E siamo stati penalizzati x aver rispettato indicazioni protezione civile Chiediamo intervento x tutela di noi consumatori Tunesi Lattuada

Il mio pacco ormai da giorni è fermo con dicitura : preparazione alla consegna . L'assistenza non mi sa dare una motivazione e chiamarla e parlare con un operatore ancor meno , dice che sono sempre tutti occupati e ci credo con un servizio del genere

Ogni singola volta che apro la app da telefono non mi fa entrare. Io pago l'abbonamento. Ho diritto a usifruire dei contenuti quando voglio ma non è possibile. Voglio il rimborso dei mesi passati MA NON l'annullamento del servizio. Voglio che sia mantenuto l'abbonamento ma che funzioni. Siccome non ha funzionato finora, ridatemi i soldi. Il servizio clienti è irraggiungibile. Ore di attesa e non risponde nessuno. C'è una chat di contatto a cui NON RISPONDE NESSUNO. Si scrive e non c'è risposta. MAi visto niente di più vergognoso, offensivo e scadente.

Salve, ho attivato l'abbonamento di Altroconsumo il 10/03/2026. Ho scritto più volte perchè non ho mai ricevuto la scopa elettrica che avevate promesso al momento dell'iscrizione, a questo punto credo che sia stato detto solo per convincere a sottoscrivere l'abbonamento, non per inviarla realmente. Chiedo un'ultima volta notizie di quando arriverà il mio regalo, grazie. Saluti

Spett. Booking.com Il sottoscritto VITO SPADINO, con la presente intende formalizzare formale richiesta di rimborso in merito alla prenotazione in oggetto. In data 30/05/2026, ho soggiornato presso la struttura COZY APARTEMNT IN RAPALLO (Guardastelle). Due giorni prima del mio soggiorno avevo ricevuto messaggi WhatsApp dal gestore dell'appartamento dicendomi che non mi avrebbero fatto entrare se non versavo in contanti 150€ per le pulizie e utenze. A seguito di questo fatto ho contattato il servizio clienti che in data 29/05/2026 (prima della mia partenza) mi scrive (vedere allegato) che mi sarebbe stato rimborsato l'importo presentando a Booking una ricevuta o fattura. L'importo della prenotazione doveva essermi rimborsato da Booking.com, in quanto il saldo del soggiorno è stato da me corrisposto direttamente in loco in contanti, come provato dalla ricevuta fiscale emessa dalla struttura stessa. Ad oggi, decorsi ormai 3 mesi dalla Vostra conferma scritta di rimborso e nonostante il regolare possesso di tutta la documentazione giustificativa, non ho ancora ricevuto il riaccredito della somma spettante pari a € 150. Ho interagito con il servizio clienti per 11 volte e non mi è mai stata data risposta. Aggiungo che la struttura non ha voluto rilasciarmi fattura come da voi documentato nei vostri sistemi CRM. Tutto ciò premesso, VI DIFFIDO E VI METTO IN MORA ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile, a provvedere al rimborso della suddetta cifra entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretto/a a tutelare i miei diritti in sede legale, procedendo alla denuncia presso l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), all'apertura di un contenzioso europeo tramite piattaforma ODR e, se necessario, dinanzi al Giudice di Pace, con aggravio di spese e interessi a Vostro totale carico. Copia della ricevuta fiscale del pagamento in contanti rilasciata dalla struttura. Distinti saluti, Vito Spadino +39 3297772536

Buongiorno , Volevo aprire un reclamo contro la società organizzatrice Gruppo Audero, riguardo al concerto svolto nella serata di mercoledi 9/9 nel castello del Comune Di Vigevano (PV) Dal Giorno 8/9 era stata proclamata nella zona un'allerta meteo arancione, ma sui canali Social, fino a poche ore prima dell'evento, hanno comunque ribadito che lo spettacolo sarebbe stato garantito. All'arrivo intorno alle 21, stata già piovendo, infatti abbiamo trovato tutti i seggiolini bagnati. Alle 21.30 è iniziato lo spettacolo, ma man mano che passava il tempo, la situazione diventava sempre più critica. Intorno alle 22.20 circa la situazione diventava insostenibile, con pioggia fortissima, con conseguente stop dello spettacolo intorno alle 22.37. Oltre ad essere terminato prima, è stato un calvario riuscire ad uscire dal castello. La pioggia era incessante e l'unico punto di sosta, sotto un arco, doveva essere liberato come richiesta da parte della sicurezza. Il problema riguardava in particolar modo diverse persone con disabilità, che in quella fanchiglia, creata dal forte temporale, non riuscivano a recarsi verso l'uscita. E' stata un esperienza bruttissima, ampiamente annunaciata dalla regione Lombardia, che aveva appunto diramato questa allerta meteo Arancione. Il comune di Vigevano avrebbe potuto intervenire, spostando lo spettacolo nel palazzetto, o quantomeno chiedendo alla società organizzatrice di spostare/annullare l'evento. Ad un certo punto anche il cantante e le persone presente sul palco, non sapevano cosa fare, imbarazzate nel vedere gli spettatori costretti a scappare. Pertanto chiedo il rimborso totale/parziale dei 4 biglietti, visto che non è stato garantito il regolare svolgimento dello spettacolo. In queste circostanze, soprattutto in posti all'aperto, bisogna sempre avere un'alternativa, che purtroppo non è stata addottata dal Gruppo Audere. Per fare un esempio, nella stessa giornata, il concerto di Emma Marrone, all'Ippodromo di Milano è stato annullato, per colpa dell'allerta meteo, con posticipazione al 15 settembre. Gli acquirenti potranno scegliere se partecipare o chiedere il rimborso. Questo è l'atteggiamento corretto per risolvere un problema. In attesa di un vostro riscontro Cordiali saluti Cristian Giovinazzo