Bacheca dei reclami

Acquistato in data 08/08/2023 ricambio scooter come da caratteristiche indicate in annuncio totalmente corrispondenti al mio modello al prezzo di euro 17,50 comprensivo di costi spedizione ricevo prodotto assolutamente non compatibile come da foto allegate, inviate già in precedenza al venditore ma non ho ricevuto alcuna risposta.Aperto reclamo Paypal per richiesta rimborso, e modalità di restituzione a carico del venditore (in quanto non è un mio recesso ma devo renderlo per errore venditore), ricevo riscontro da paypal che il venditore accetta rimborso ma con restituzione a mio carico.Avrei un reso di 17,50 ed una spesa corriere di 8 euro che non ho intenzione di sostenere (Assurdo).Chiedo il rimborso completo e l'invio di etichetta prepagata per il reso come fanno tutti gli esercenti onesti o la sostituzione del prodotto con quello corretto ma senza alcun esborso ulteriore da parte mia.Saluti

Ho comprato un divano letto presso Poltrone sofà filiale di Messina.All'acquisto mi è stato garantito 10 anni di garanzia su tutta la struttura. Oggi in data del 28-/08/2023 ho comunicato all'azienza che la rete porta materazzo presente nel divanoi si era rotta con polese decadenza strutturale, ho allegato foto ed ho inviato.Oggi 29/08/2023 mi comunicano che la struttura in oggetto non è più coperta da garanzia in quanto sostengano che la garanzia valgo solo 24 mesi. ho guardato il certificato di granzia non parla ne di 24 mesi ne di 10 anni. dunque è palese che a questo punto la garanzia è quella obbligatoria (24 mesi). A questo punto confido nelle vostre competenze per sapere se ci sono le condizioni legali per reclamare il diritto alla garanzia che mi era stata prospettata e che viene tuttora pubblicizata. In attesa di un vostro riscontro cordiali saluti

Buongiorno,ho sottoscritto una proposta di acquisto in data 26.10.22 dando 200€ come deposito cauzionale e che prevedeva installazione caldaia in dicembre 2022. Tale installazione non è avvenuta e pertanto ho contattato l'azienda casagrande per richiedere la restituzione della caparra i cui ultimi aggiornamenti sono di maggio 2023 dove mi veniva detto che al momento per crediti bloccati non erano in grado di restituire la somma ricevuta.Richiedo pertanto la restituzione della cauzione pari ad € 200,00

Il fatto che il corriere sostenga puntualmente di non trovarmi a casa è diventata una costante con Bartolini. Il servizio è pessimo e sono stufa di dovermi recare al FermoPoint per ritirare un pacco che PRETENDO mi arrivi a casa. OGNI VOLTA ARRIVA LA COMUNICAZIONE AVVISO DI REINDIRIZZAMENTO e non c'è più da dare il beneficio del dubbio: i corrieri passano con il loro bel furgoncino, ma non suonano il campanello. Troppo comodi.

salve, mi sono iscritta fine luglio nella palestra virgin active di Perugia, avevo bisogno di fare ginnastica in gruppo e seguire delle classi perche' faccio sempre da sola, ed essendo agosto ed io impossibilitata ad andare in vacanze , mi volevo regalare l abbonamento perche' incluiva il servizio della spa e le classi di yoga e varie classi in piscina come hydrobike che sentivo essermi utili per alleviare dei dolori di schiena .. alla reception chiesi SPECIFICATAMENTE SE ESSENDO AGOSTO IN ENTRATA CI FOSSERO DELLE DIMINUZIONI DI CLASSI E/O SERVIZI mi ha risposto di no ... dal 07 agosto in poi INVECE HANNO RIDOTTO ALL OSSO LE LEZIONI E CHIUSO LA SPA , con la scusa di manutenzione eccezionale , invece e' una manutenzione che fanno ogni AGOSTO E DI CUI CLIENTI ABITUALI CHE SONO LI DA ANNI , RIFERISCONO ESSERE ABITUALE ... ho chiesto che mi venissero incontro in qualche modo perche' non risucivo mai a iscrivermi alle lezioni, perche' essendo molto ridotte di numero c era sempre la lista di attesa chiusa, inoltre ho provato una lezione di acqua gym e risultavo essere fuori dalla classe perche' oltre le 15 persone ammesse della lista d'a ttesa , in pratica io ero l unica in piu'... posto che ci sarebbe stato posto per una persona in piu', MI VOLEVANO FAR USCIRE DALLA PISCINA , non potevo fare i miei esercizi in acqua liberamente perche' nelle corsie a fianco erano riservate ai nuotatori e li' era riservato solo x acquagym .. IN PRATICA NON AVEVO NEANCHE LA LIBERTA' DI METTERMI IN ANGOLO E FARE I MIEI PERSONALI ESERCIZI DI ISOMETRIA !!! morale CHIUSA LA SPA X 15 GIORNI, e le classi inutilizzabili , sempre x i 15 giorni , ( dal 7 al 20 ) ho chiesto piu volte un aiuto , alla reception mi hanno continuato a mentire difendendo SOLO LA LORO POSIZIONE ho chiesto l email della direttrice per avere un immediato riscontro .. la quale mi chiama il giorno dopo alle 13:30 !!! le ho chiesto se potevamo sentirci alle 16 perche' era un pessimo momento ... non mi ha richiamato sparendo x 20 giorni finche' non l ho richiamata , e non ha fatto nessun cenno a venirmi incontro offrendomi qualcosa per il disagio ... ma continuando a MENTIRE SUL FATTO CHE LA SPA HA AVUTO una MANUTENZIONE ECCEZIONALE .. cosa che non e' un mio problema ... tra l altro.... dulcis in fundo vado sulla mia applicazione dopo il 20/08 per cercare di partecipare alle lezioni e trovo un lucchetto che mi impedisce di prenotare .. chiamo per sapere cosa e' successo e pare che mi abbiano bloccato perche ...SECONDO LORO .. ho prenotato delle classi e poi non le ho disdette al non presentarmi .. cosa non vera perche e' da agosto che provo a iscrivermi a delle lezioni e non ci riesco.. ho tutte le foto di quanto dico , ma visto che non sono riuscita a frequentare la palestra x tutto AGOSTO vorrei : 1) recedere dal contratto 2) essere rimborsata di almeno della meta' di quanto sopra ...spero sia chiaro ma non ho molto tempo per scrivere , eventualmente attendo che mi contatti uno dei vostri avvocati ...cordiali salutiMaria Giulia Leonori

Salve, ho prenotato un volo Curitiba/Roma su Lastminute, regolarmente pagato, con mail di conferma da parte di Lastminute. Quando arrivo al ceck in non risultavo negli elenchi passeggeri. Ho dovuto faticare non poco per arrivare a capire che il problema partiva proprio da Lastminute, il quale aveva sì prenotato, ma cancellato subito dopo e io ignaro di tutto ho passato una intera giornata nel tentativo di partire. Inutile dire che era impossibile parlare con un operatore se non in chat...promettendo di farsi carico del problema, ma a conti fatti ho dovuto insistere non poco nel contattarli diverse volte in quanto iniizialmente volevano farmi credere che ero arrivato io in ritardo e che il volo era partito. Ovviamente non era così, anzi, mi trovavo in aeroporto 2 ore prima della partenza .Stavo per prenotare un nuovo volo sul posto fra l'altro, quando ho provato a ricontattare Lastminute una ultima volta e mi hanno dato un volo (completamente diverso in quanto faceva scalo a Lisbona con altra compagnia) per il giorno dopo, facendo saltare tutti i miei impegni e prenotazioni (da Roma mi recavo a Lucca). Per non parlare dello stress di stare in aeroporto tutto il giorno e passare una notte in più in Brasile per tornare la mattina dopo e partire. Ho vissuto un incubo, stare in aeroporto ed avere pochissima assistenza da parte dei gestori di Lastminute. Chiedo pertanto un rimborso del viaggio per tutto l'inconveniente causato per la LORO negligenza. Grazie per l'attenzione, Alexandre De Jesus Silva Faria

Buongiorno,Ho richiesto presso il vostro esercizio la duplicazione di un telecomando per cancello automatico riportando che una copia già effettuata altrove funzionava ma non benissimo. Mi avete proposto come soluzione la pulizia del segnale emesso dal telecomando da duplicare. In seguito all'acquisto del telecomando duplicato, ho verificato che esso non funziona affatto. La strategia da voi proposta di fare diversi tentativi di pulizia del segnale non mi trova d'accordo in quanto andando per tentativi è probabile che siano tagliate di volta in volta frequenze necessarie al funzionamento del telecomando e che quindi occorra tempo per azzeccare lo spettro di frequenze corretto, sempre che ci si riesca. L'alternativa di duplicare il segnale non pulito non mi interessa perché un telecomando duplicato ce l'ho già. Inoltre è per me un disagio tornare più volte in negozio. Ho pertanto richiesto il rimborso dell'articolo, che mi avete negato con la motivazione che ho pagato con Bancomat. Ribadisco la mia richiesta di rimborso.

Innumerevoli chiamate ai vari numeri con attese di minimo 30 minuti

BuongiornoHo comprato a Treviso da un negoziante di articoli per foto una batteria per una reflex Nikon D80. Per motivi che nulla hanno a che vedere col fatto in se stesso ho preferito farmi spedire la batteria al mio indirizzo di residenza a Gravina di Catania. Per un motivo che non ho potuto appurare il negoziante ha spedito alla mail box vicino casa mia . Trascorso circa un mese, non vedendomi arrivare nulla, ho chiesto lumi al negoziante di Treviso il quale mi rende noto che la spedizione era stata regolarmente effettuata ma con indirizzo della mail box. A quel punto ho chiamato la mail box in questione (Via Gramsci 89c - 95030 Gravina di Catania) ricevendo come risposta che il pacco era stato consegnato a una persona che non corrispondeva al mio nominativo la consegna (si giustifica la mail box) era stata effettuata per il semplice fatto che il tizio aveva dimostrato di possedere una CI non certo a nome mio.In definitiva : io non ho avuto alcuna batteria e chiedo quindi il rimborso di 100 euro dalla mail box di Gravina in quanto non è (a mio parere) legale che una mail box dia un oggetto a persone che non corrispondono al nominativo di consegna.

Spett.le RyanairIn data 07/08/2023 ho prenotato (n° prenotazione JMWH7H) per mio figlio Simone Nebbia, in partenza per l’Erasmus, il volo n° FR5898 da Torino a Madrid per il giorno 28/08/2023 con partenza alle ore 20:25.Il giorno della partenza Lunedì 28/08/2023 alle ore 19:43, quindi meno di un’ora prima della partenza, è arrivata email di cancellazione del volo, senza spiegazioni. Faccio notare che alle 20:35 dallo stesso aeroporto di Torino Caselle è partito per Madrid un volo di Iberia, quindi non possono esserci stati motivi legati alle condizioni meteorologiche avverse.La possibilità di modificare il biglietto è stata inutile (posti voli successivi già esauriti nella fase di modifica biglietto, ma acquistabili dal sito!!!!!).Abbiamo quindi acquistato volo con Iberia per il giorno 30/08/2023.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 (euro 250,00), oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato (euro 85,13). Chiedo anche indennizzo del costo del Taxi già prenotato e pagato in attesa a Madrid (euro 26,78) e dell’albergo prenotato e pagato a Madrid (euro 63,65). Vi invito a corrispondermi la somma di tali spese tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.In difetto di risposta entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali senza ulteriore preavviso per la tutela dei miei diritti.In fedeEstella Foà Allegati:Copia del biglietto aereoCopia della comunicazione di cancellazioneCopia della prenotazione/pagamento TaxiCopia della prenotazione/pagamento albergo