Bacheca dei reclami

Spett. Interflora In data 03 Maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una pianta pagando contestualmente l’importo di 54,99 € oltre a 9,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12 Maggio 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto una risposta e/o un rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Salve e da un po' di tempo che mi arrivano solleciti di pagamento da parte di questa ente by metis via Isonzo 67 40033 Casalecchio di Reno BO tutto pare per una disdetta con altro consumo che attualmente sono abbonato per prima con €30-poi con €40 ora sono passati a chiedermi x email €70 non so come libermi da queste cosiddette minacce vi rilascio il num fattura 23UN573268 spero di risolvere sono leggermente stanco!!!p.s non posso caricare un file dimostrativo

In data odierna ho ricevuto da parte della Group PSA Italia S.p.A. una raccomandata avente per oggetto: "Attenzione : azione di richiamo per airbag Takata, avvertimento di sospendere la guida. Come da indicazioni ho fatto accesso alla pagina web indicata e ho provveduto alla segnalazione. Successivamente ho contattato l'officina autorizzata Citroen più vicina alla mia residenza per valutare una eventuale soluzione di mobilità (auto sostitutiva) ma non ne avevano la disponibilità, inoltre non mi hanno saputo indicare quanto ci possa volere per la riparazione, non avendo loro i pezzi di ricambio necessari. Essendo la vettura indispensabile per motivi di lavoro e non potendola utilizzare (se lo faccio a mio rischio) e leggendo on-line di situazioni analoghe che si protraggono da diversi mesi, chiedo se fosse possibile un vostro intervento. Grazie

Buongiorno, ho trovato sul portone di casa ( non nell'atrio o sulle cassette della posta) un avviso di sda con un numero di spedizione scritto a mano indecifrabile. Mi sono recata al punto sda e mi hanno detto che, visto il numero scritto male, non erano in grado di recuperare il mio pacco, anzi, per loro non esisteva niente per me. Secondo loro dovrei farmi dare il numero corretto da chi ha fatto la spedizione. Il problema è che io non aspetto nessun pacco, ma se loro hanno lasciato un avviso a mio nome qualcosa deve esserci. Ho parlato con un operatore di poste italiane e mi ha confermato che il numero scritto male che termina con F è di una spedizione sda. Ho riprovato a parlare con SDA inutilmente, secondo loro devo essere io a dare informazioni a loro. Aggiungo che l'avviso era sul portone e quel giorno pioveva, è stato tolto in tempo da una vicina di casa. Pensate sia possibile scoprire ? Grazie Roberta Ortolani

Buongiorno , in data 19 aprile 2024 ho effettuato una transazione con la ditta FLY-GO per l'acquisto di un biglietto Catania Olbia con il seguente orario: CT-Fiumicino ore 6:45 e fiumicino-olbia ore 8:55. Avendo pagato, ricevo nella stessa data 19 aprile la conferma via e mail dove mi accorgo che il volo fiumicino-olbia è stato prenotato per le ore 16:25 anziché 8:55. Alle mie rimostranze per telefono mi viene detto che non si può fare niente. Chiedo che almeno mi si posticipi la partenza da Catania per non essere costretto a otto ore di attesa a fiumicino ma mi è stato negato e la prenotazione con l'orario sbagliato mi è stata riconfermata in data 24 aprile allego la schermata della prenotazione e l'email di conferma. Mi tocca fare una alzataccia e una attesa abnorme all'aeroporto di fiumicino oltre allo smacco di non arrivare in mattinata a Olbia come avrei voluto. Mi chiedo come la FLY-GO possa risarcirmi di questi gravi inconvenienti per non chiamarli vessazioni a causa di un suo disservizio.

Buongiorno, per l'ennesima volta mi viene rifiutata una prestazione diretta con motivazione Prestazione non rimborsabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata. CODICE prestazione: MTS87185161242024 La mia è una patologia accertata EGPA, con esenzione riconosciuta e presente come diagnosi nella ricetta. Ho inoltre allegato la documentazione dell'ospedale che attesta la necessità di fare la visita richiesta e attesta la mia patologia accertata. Con la stessa patologia (poliangioite o EGPA o Churg Strauss) sono state accettate altre pratiche (per esempio CODICE DW87-23-5159512) e ne sono state rifiutate altre nel 2023. Chiedo quindi la spiegazione del rifiuto a volte si e a volte no. Visto che alcune visite o rimborsi sono stati accettati, chiedo di accettare questa visita e rivedere le pratiche rifiutate per lo stesso motivo.

Spett. Unieuro, in data 15/02/2024 ho acquistato presso il negozio di Saluzzo un laptop Lenovo al prezzo di 799,90€. Dopo circa due mesi il PC ha iniziato a presentare un malfunzionamento che lo ha reso inutilizzabile (ripetuti blocchi simultanei di schermo, tastiera e touchpad). Ho dunque prontamente portato il laptop al negozio di Saluzzo, che il 24/04/2024 lo ha preso in carico, ha verificato l'assenza di danni estetici e lo ha spedito in riparazione coperta da garanzia. Il laptop mi è stato restituito in data 13/05/2024 come riparato. Una volta rientrato a casa ed estratto il PC dalla scatola di cartone in cui mi era stato consegnato, mi sono accorto che il laptop presentava una vistosa ammaccatura da caduta nell'angolo in basso a destra; un volta acceso il PC ho anche constatato che il malfunzionamento iniziale era ancora presente e che dunque il laptop non era stato riparato. Il giorno successivo ho quindi riportato il prodotto al negozio di Saluzzo, chiedendo se fosse possibile ottenere un rimborso o una sostituzione del prodotto; mi è stato detto che la mia unica possibilità era quella di spedire nuovamente il PC in riparazione coperta da garanzia, e sul momento così ho fatto. Viste però le tempistiche di riparazione, l'ammaccatura subita e la persistenza del problema, sporgo invece reclamo per chiedervi gentilmente che il prodotto mi venga totalmente rimborsato. Per comodità, allego quanto segue: - pag. 1: Fattura d'acquisto e scontrino di garanzia (15/02/2024) - pag. 2: Prima ricevuta d'invio del PC verso il servizio di riparazione (24/04/2024) - pag. 3: Rapportino di riparazione (09/05/2024) - pag. 4: Seconda ricevuta d'invio del PC verso il servizio di riparazione (14/05/2024) Resto in attesa di un riscontro da parte vostra su come procedere per ottenere il rimborso sopra citato. Grazie per la disponibilità, Francesco Arnaudo

Spett. windtre Sono titolare del contratto per Codice cliente P1007284659 conto telefonicoF2410493914 telefonica/internet/ specificato in allegato. A partire dal Venerdi 10/05/2024 ore 15,00 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare , non ho più ne linea Telefonica ne internet. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il [10/05/2024] alle ore [19,07] Pratica N° 1634671824senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Mi riservo di inviavi ulteriore documentazione a vostra richiesta. In Fede Della Corte Giovanni Allegati: Copia ultima bolletta

proprietaria dell’auto CITROEN C3 interessata alla campagna di richiamo MK7 AIRBAG TAKATA. Da mesi ho ricevuto avviso di recarmi presso concessionaria per pericolo relativo ad airbag, ma le parti non erano disponibili per la sostituzione; ho ricevuto oggi notifica via raccomandata da GROUP PSA ITALIA che mi avvisa di sospendere immediatamente la guida del veicolo. Ho compilato il form e dopo un gg non è arrivata mail o SMS di avvenuta registrazione. Chiamata l officina mi dice di aspettare la mail con la quale poi l officina potrà chiedere l intervento senza avere contezza del tempo richiesto. Sono dipendente e non ho mezzi alternativi per andare al lavoro e l auto serve anche a mia figlia per scuola e suoi impegni. Ho urgenza di avere la riparazione o auto sostitutiva. Chiedo a Group PSA Italia SPA di provvedere immediatamente a soluzione, visto che il pericolo della vettura da loro prodotta e venduta era noto da mesi. In caso di mancata soluzione adirò a vie legali per il risarcimento del danno subito.