Bacheca dei reclami

Biongiorno. In data 11/05/2023 ho acquistato su Dolcumento.com con ordine nr. 4981090 una visura catastale pagando € 3,90 . Il 14/05/2023 ricevo un SMS dove mi viene addebitata la somma di € 44,90 per abbonamento a Dolcumento.com Paris. Io non ho mai sottoscritto e firmato nessun contratto, ma ho solo una loro mail dove viene riportato la descrizione. Ritengo questa una truffa e mi rivolgo a Voi per inviare questo reclamo urgente, premetto che mi rivolgerò anche alla Polizia per denuncia se non riceverò da Dolcumento.com , la cifra da loro prelevata il senza mio consenso e/o mia sottoscrizione firmata di un contratto.

Buongiorno, dopo aver chiamato il call center, scritto sui canali sociale e compilato il modello online, l'azienda mi risponde: Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta del giorno16/05/2023 la informiamo che per poterle fornire assistenza necessitiamo di ulteriori informazioni . La invitiamo pertanto a contattarci ai canali di assistenza presenti sul sito Poste.it dove può trovare una ampia gamma di FAQ e può chiedere supporto all'Assistente VirtualeCordiali salutiPoste Italiane S.p.a. orbene, l'assistente virtuale è una sorta di Bot che riesce a dare solo risposte preparate e, già da me interpellato, nei giorni scorsi non è riuscito a individuare: 1.qual fosse la richiesta di assistenza2. trovare la risposta e la soluzione.

Buongiorno ho fatto un ordine tramite vinted mai arrivato sono passati 20 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso

Buongiorno,ho scritto mail 4 giorni fa per una informazione e ad oggi non ho ricevuto riscontro. Questa condotta è inaccettabile, il servizio di chat non permette di parlare con un operatore ma soltanto di inviare una segnalazione ed ho fatto anche quello ma non ricevo riscontro! se si chiama telefonicamente la voce dice che per urgenze si deve scrivere una mail ma non rispondono. Se si sceglie di continuare al telefono la voce informa che SI PERDE LO SCONTO APPLICATO IN FASE DI SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO. Tutto porta a pensare che si voglia dirottare il cliente verso questa direzione perchè pur di ricevere un riscontro è l'unica soluzione. CONDOTTA VERGOGNOSA (e contare che ho attivato luce e gas con loro perchè sponsorizzato da Altroconsumo). Me ne sono pentito amaramente.

Buongiorno, da circa una settimana Tiscali mi ha bloccato la casella di posta.Provo a cambiare la password come indicato , ma la situazione rimane invariata.Ho inviato varie Pec ma non ho ricevuto nessuna risposta.Chiedo un feedback urgente da Tiscali.Grazie

Ho stipulato un contratto con Car-Free per noleggiare un'auto il 26 gennaio 2022, con l'aspettativa di riceverla entro sei mesi. Tuttavia, a luglio, mi hanno informato che il calcolo dei sei mesi sarebbe stato fatto in termini di giorni lavorativi e che avrei dovuto aspettare una mail di avviso. Nonostante avessi atteso la mail, non ho ricevuto alcuna comunicazione e ho deciso di recarmi presso la sede di Scandicci a fine ottobre. Lì ho incontrato una consulente che sembrava voler aiutarmi, ma da allora non ho ricevuto ulteriori risposte.Ho inviato una PEC dal mio avvocato ma non ho ricevuto risposta. Ora il contratto sta per concludersi e non ho ancora ricevuto l'auto o alcuna comunicazione da parte di Car-Free. Sono preoccupato perché non ho idea di cosa stia succedendo. Inoltre, ci sono altre 50 persone nella mia stessa situazione.Sto cercando di contattare la società per chiedere spiegazioni sulla mancata consegna dell'auto e trovare una soluzione immediata. Sto anche valutando l'idea di rivolgermi a un avvocato o a un'associazione dei consumatori per proteggere i miei diritti. Spero di poter risolvere presto questa situazione e di non avere più problemi in futuro. Mi sento frustrato e deluso dall'esperienza con Car-Free e spero che presto mi daranno delle risposte.

Spett. VolturaContratto A Marzo 2023 sono finito sul vostro sito, purtroppo per mia poca cura nel non notare subito che NON era il sito ufficiale dell'Azienda Dolomiti Energia.Ho proceduto alla compilazione della richiesta di voltura di Luce e Gas. Ho pagata 54,00 euro per completare la procedura.In data 22/04/2023 ho completato la fornitura dei documenti per completare la procedura di voltura e mi è stato risposto che tutto sarebbe stato fatto.In data odierna non ho ricevuto ancora nessuna comunicazione per l'esecuzione del servizio, anzi, informandomi in Dolomiti Energia scopro che non avete nemmeno iniziato la procedura.Per la voltura mi sono arrangiato finalmente sul sito corretto di Dolomiti Energia.Come già richiesto anche attraverso la vostra mail privacy@elitemediaapps.com richiedo la completa cancellazione dei miei dati personali dai vostri sistemi (diritto all'oblio specificato sul vostro sito web nella sezione privacy).Inoltre richiedo il rimborso (sulla carta che ho utilizzato per erogare il pagamento) dei 54,00 euro spesi per un servizio che non è stato erogato.In caso di mancata risposta o mancato rimborso, non esiterò a sporgere denuncia alle autorità e ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato un monopattino con motore 500w, batteria da 18a e ruote da 10 a nido d'ape per 339 euro, in data 27.4.23, come da promozione del sito con titolo H-PRO3 500w, autonomia 50 chilometri, ma mi è stato consegnato un monopattino con motore da 350w batteria da 7,5a e ruote da 8 a camera d'aria. Decisamente un altro monopattino da quello da me acquistato. In piu il corriere non ha consegnato e dopo circa una settimana di deposito, sono andato a ritirarlo affittando un motorino per arrivare al deposito del trasportatore. Il costo dell'affitto, è in attesa di rimborso da parte di ecoshop la quale si è offerta di rimborsare l'intero costo compresa la benzina con una quota di 50 euro. Io ho comprato questo monopattino perchè ho delle esigenze specifiche e mi serve un motore da 500w per affrontare dei piccoli declini che il motore da 350w non è in grado di affrontare. Per questo mi sono fidato della descrizione del prodotto ed ho acquistato. Appena a casa e montato il monopattino, ho scritto che il monopattino non era quello da me acquistato e sono stato subito contattato telefonicamente da un tecnico il quale ha provato a darmi delle spiegazioni sul fatto che il motore era PROGRESSIVO che le ruote erano state montate sbagliate ecc ecc concludendo che se non ero soddisfatto avrei potuto chiedere il rimborso totale. Ma a me non serve il rimborso, a me serve il monopattino, quindi rifiuto il rimborso chiedendo che mi sia spedito il monopattino reclamizzato e da me acquistato. Motore 500w, batteria da 18a e ruota piena da 10. Nè piu nè meno. Io debbo fare per 4 volte al giorno, 3 km di distanza da casa al lavoro. Farli a piedi tutti i giorni è un disagio grande, per questo avevo ed ho urgenza di avere un monopattino piu performante di quello che mi è stato consegnato e che trall'altro già avevo l'anno scorso ed ho venduto perchè non soddisfaceva le mie esigenze. Ora mi ritrovo un monopattino uguale a quello dell'anno passato, con motore da 350w. Per questo motivo, per non rimanere di nuovo a piedi ed essere costretto a fare circa 12 km a piedi al giorno, chiedo che mi venga spedito il monopattino come da caratteristiche da me acquistato con il mio impegno a consegnare allo stesso corriere, l'attuale monopattino per la restituzione. Perchè dovrei accettare la restituzione quindi restare senza monopattino per altri giorni, per poi aspettare il rimborso dei soldi, per poi comprarne uno nuovo ed aspettare ulteriormente i tempi di consegna? Me ne mandassero uno loro e quando arriva io riconsegno questo.

Buongiorno, in data 21 aprile effettuavo sul portale lastminute.com una prenotazione volo+ hotel acquistando anche i posti a sedere del volo sullo stesso portale. Al termine della procedura mi arriva un'email da lastminute.com con il seguente testo: Buongiorno, ci spiace informarti che, a causa di un problema tecnico, non è stato possibile completare la prenotazione del posto che hai scelto. Ti consigliamo di contattare direttamente la compagnia aerea per acquistare un altro posto a sedere.Per quanto ci riguarda, abbiamo già provveduto a rimborsarti il costo del servizio. L'importo sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per prenotare.A presto,Il Servizio Clientilastminute.comIl rimborso in questione non è mai arrivato sul mio conto.Dopo numerose telefonate in cui mi si comunicava che il rimborso era in arrivo ora il servizio clienti mi comunica che devo chiedere il rimborso a ryanair che , ovviamente, mi risponde che non è stato acquistato nulla da lastminute.com e quindi non hanno nulla da rimborsare. Nel frattempo su Ryanair ho effettuato la verifica di identità necessaria e riacquistato i posti a sedere. Dal mio conto sono usciti tutti i soldi del viaggio.Se non avrò risposte in merito ricorrerò per vie legali.Distinti saluti

ID utente: 68426721ID utente: 65672877ID utente: 62310971ancora in attesa di rimborso per ripensamento da oltre due mesi per le utenze sopra. per legge il rimborso per ripensamento andrebbe fatto entro e non oltre 30 giorni!!! ma ILIAD se ne frega altamente delle leggi... nonostante solleciti e ticket aperti nessuna risposta e nessuna volontà di voler risolvere il caso nonostante il diritto per rimborso sia un diritto costituzionale del cittadino!! al 177 neanchè sono in grado di dare spiegazioni esaurienti, parlano di anomalie tecniche e solleciti per i quali non sanno quando verrà dato un seguito!!! siamo ai limiti della truffa, è una vergogna questa azienda!!!