Bacheca dei reclami

Il Sottoscritto amministratore Unico della Società Vivo Tech Italia srls in Luglio 2024 Effettuava registrazione come Sellers Amazon, in data 7 Luglio iniziavano ad arrivare ordini come visibili dai labels acquistati tramite amazon. Il sottoscritto amministratore provvedeva a consegnare al vettore indicato BRT i pacchi nei tempi e nei modi stabiliti. Con contatto successivo con la filiale di Atena Lucana, si comunicava che i pacchi erano partiti dalla filiale e da allora in poi si erano perse le tracce. Risultando inesistente anche il tracking fornito da BRT. In Data 17 Luglio Provvedeva a formale reclamo tramite il Form indicato sul portale BRT a cui ancora oggi non ho avuto risposta. L'azienda VIvo Tech Italia SRLS si è vista quindi costretta a rimborsare gli utenti, e a pagare le spese di spedizione e tutti gli oneri ad amazon, con il rischio di chiusura del Negozio per cattiva gestione. CHiedo immediato riscontro e ove non soddisfatto procederà a richiedere a BRT i danni sia per lo smarrimento che per la chiusura del negozio. Si comunica che copia del reclamo verrà inoltrata per conoscenza anche ad amazon. DISTINTI SALUTI

In data maggio 2024 ho ricevuto una comunicazione relativa all’azione di richiamo per airbag Takata della mia auto C3, con avvertimento di sospendere la guida. Mi sono registrata sul sito come indicato nella lettera e successivamente ho preso contatto con il mio concessionario. Ho avuto in entrambi i casi l’indicazione che avrei ricevuto una mail con un codice per fissare l’appuntamento per la riparazione. In una seconda mail da Citroen mi è stato chiesto nuovamente il numero di cellulare per potermi contattare (?). Il concessionario, che ho richiamato, ha ribadito che devo aspettare fino a che non ricevo il codice via mail. Mi chiedo quanto tempo ancora devo aspettare.

Il Sottoscritto amministratore Unico della Società Vivo Tech Italia srls in Luglio 2024 Effettuava registrazione come Sellers Amazon, in data 7 Luglio iniziavano ad arrivare ordini come visibili dai labels acquistati tramite amazon. Il sottoscritto amministratore provvedeva a consegnare al vettore indicato BRT i pacchi nei tempi e nei modi stabiliti. Con contatto successivo con la filiale di Atena Lucana, si comunicava che i pacchi erano partiti dalla filiale e da allora in poi si erano perse le tracce. Risultando inesistente anche il tracking fornito da BRT. In Data 17 Luglio Provvedeva a formale reclamo tramite il Form indicato sul portale BRT a cui ancora oggi non ho avuto risposta. L'azienda VIvo Tech Italia SRLS si è vista quindi costretta a rimborsare gli utenti, e a pagare le spese di spedizione e tutti gli oneri ad amazon, con il rischio di chiusura del Negozio per cattiva gestione. CHiedo immediato riscontro e ove non soddisfatto procederà a richiedere a BRT i danni sia per lo smarrimento che per la chiusura del negozio. Si comunica che copia del reclamo verrà inoltrata per conoscenza anche ad amazon. DISTINTI SALUTI

Spett. wind tre, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet in via di Mezzo 5 a Monticchiello (Siena). A partire dal 16/07/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non c'è wi-fi. confermato dalle numerose telefonate al numero 159. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio pressochè quotidianamente al 159 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Buongiorno è da 5 gg che Tiscali ha bloccato la mia mail per ragioni di sicurezza. Quando accedo mi dice di cambiare la password e contattare il centro assistenza. Non mi fa cambiare nessuna password ed il centro assistenza telefonico è inesistente. Non rispondono mai neanche dopo attese di più di mezz'ora. Assistenza via WhatsApp non risolutiva. Arrivano messaggi preimpostati che non risolvono il problema. Ovviamente l'app MYTISCALI non riconosce la mia password quindi non è possibile contattarli nemmeno da li. Come bisogna fare? La casella mail è quella che uso anche per le mie attività oltre che privatamente. Qualcun'altro con lo stesso problema come ha risolto? Grazie.

Spett. [Iliad spa], Sono titolare del contratto per [Fibra iliad] n° [59053848] [Problemi con la restituzione del modem post recesso fibra ] Come indicato da voi giorno 13 luglio ho chiamato il 177 ( facendo diverse chiamate telefoniche in quanto ogni operatore diceva una cosa diversa) per concordare la restituzione del modem ad un altro indirizzo diverso dove era ubicata la fibra, in quanto non abito più li. Dopo diverse chiamate mi era stata concordata la restituzione per il 12 agosto, dalla quale non ho ricevuto alcune conferma ne visualizzabile dall'area personale. Ciò nonostante è partito il recupero del modem all'indirizzo ubicata la linea in automatico senza che io lo richiedessi, chiamando molto prima che questo avvenisse. In data 19 luglio dopo che mi era stato detta che la restituzione fosse possibile in un iliad store di Lecce , recandomi purtroppo non è cosi. Il gestore dello store ha chiamato il 177 e ha fatto ticket e segnalazione per un nuovo ritiro il 19 agosto ( eh si perche quello del 12 agosto non esisteva ), ad oggi non ho ricevuto ancora nessuna conferma nell'area personale. Ora da parte mia è stato fatto tutte nelle tempistiche, ma sembra come se iliad voglia farmi pagare la pena per mancata restituzione del modem, mettendo i bastoni tra le ruote, oltre che con una pessima organizzazione mai vista con nessun gestore. Chiedo un rapido riscontro perchè ci sono 30 giorni per restituire il modem, modem che fosse x me avrei già restituito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, è da giorni che la mia mail Tiscali è bloccata, pare per motivi di sicurezza. Mi si dice di cambiare la password però poi non mi permette di farlo ed è impossibile avere assistenza per chi come me ha solo la email. So che in passato è già successo e constato con disappunto che si continua imperterriti con questa procedura scorretta. C'è modo di risolvere questa situazione assurda? Grazie, Roberta

Spett.le Altroconsumo In accordo con mia moglie, vs socia n.ro tessera 5757306-65, ho sottoscritto, mio malgrado, due ordini per la fornitura degli infissi esterni nel mio appartamento in Roma con la soc. Tiennetti srl con sede in Roma via Cugnoli 8 Il primo ordine per l’importo di €. 26.000 a fronte del quale ho effettuato un bonifico di €. 6.500, il saldo di €. 19.500 mi veniva riconosciuto come sconto in fattura (75% abbattimento barriere architettoniche) a carico dell’azienda- Il secondo ordine di €. 5.500 per fornitura di altri infissi, ( zanzariere etc) non rientranti nella categoria soprastante. Anche questo regolarmente pagato. Entrambi gli ordini sono stati sottoscritti il 3/8/2023 con consegna entro 120 giorni lavorativi dalla data della presa delle misure da parte di un loro tecnico ( avvenuta nel mese di settembre) Voglio essere generoso nello stimare i tempi calcolando sei mesi dal 3/8/2023 arrivando dunque al 23/2/2024 . Oggi 22/7/2024 sono passati cinque mesi fitti di telefonate , mail e visita in azienda, il tutto con lo stesso risultato : Nessuno Oltre il danno anche la beffa in occasione del sollecito di persona presso l’azienda avendo comunicato la mia necessità di chiudere i lavori entro giugno in quanto a luglio dovrò assentarmi da Roma. Ricevo la seguente risposta: “ tranquillo programmi anche il suo viaggio” . Causa i continui spostamento di date, il viaggio è saltato, i lavori non sono stati eseguiti , mi è rimasta la strafottenza delle loro scuse/ silenzi Le mie richieste di informazioni sono due. La prima è quello di sapere se la vs. associazione promuove azioni collettive contro la pubblicità ingannevole perché non posso pensare che ci siano recensioni favorevoli sulla Tienneti srl poiché queste persone o sono inesistenti o sono state miracolate. In questo caso cortesemente indichino anche il nome del loro santo protettore. La seconda è di puro carattere amministrativo . Come posso tutelarmi nei confronti dell’Agenzia delle Entrate qualora venga o sia stato monetizzato l’importo di €. 19.500 (sconto in fattura) collegato con la fattura emessa a mio nome di €. 26.000 in quanto i lavori NON sono stati eseguiti? Vi ringrazio per la collaborazione Baldassarre Franco

Salve, Il giorno 11 Luglio 2024 ho acquistato 4 biglietti aerei andata e ritorno Milano malpensa - Barcellona nel periodo 21-24 novembre al costo di 541,02 €. Trascorsi 12 giorni non ho ancora ricevuto nessuna mail di conferma per i biglietti . Ho provato a contattare Flygo innumerevoli volte tramite chiamante e mail senza nessun riscontro. Chiedo il totale rimborso del totale pagato. Il codice della transazione è #10395806 Grazie

Buongiorno, scrivo per avere informazioni rispetto alla mancata ricezione di 4 biglietti voli per Sicilia, prenotati in data 5 luglio 2024, a nome Teodoro André codice prenotazione 108158098 abbiamo pagato oltre 500 euro, attendiamo al più presto i biglietti altrimenti provvederemo alla richiesta rimborso tramite legale. cell 339-4170364 email gaia975@virgilio.it andresilva.bossa@yahoo.it