Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. C.
17/05/2023

Riparazione Lampadario

Buongiorno, due mesi fa ho portato in riparazione il mio lampadario in garanzia presso il negozio Leroy Merlin di Fiumicino. Il numero di presa in carico è :00499232.In questi due mesi ho tentato invano di chiedere notizie in merito alla riparazione del mio lampadario aprendo una infinità di segnalazioni al call center Leroy Merlin e tentando invano di chiamare il numero di telefono indicato sulla presa in carico ma non ho ricevuto alcuna notizia!Sono due mesi che aspetto ma non so più cosa fare!!

Chiuso
G. B.
17/05/2023
Savoia profumi

Consegna prodotto errato

Buongiorno, ho ordinato un profumo e me ne è stato consegnato uno errato. Ho contatto l’azienda più volte e sto aspettando una risposta. l’errore è solo loro. l’ho pagato e sono rimasta “fregata” con un profumo che non mi interessa .È loro dovere riparare a questo errore inviando il profumo giusto e mandandomi un etichetta per poter fare il reso di questo.spero possiate aiutarmi a risolvere il problema il prima possibile.

Chiuso
A. T.
17/05/2023

NEGATO IMBARCO

Spett. WIZZAIR In data 4 MAGGIO 2023 ho prenotato il volo n° W4 5440 da PRAGA(PRG) a VENEZIA (VCE) per il giorno 12.05.2023 con la Vostra compagnia. In aeroporto mi è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la mia destinazione sarebbe partito il 15 maggio. Infine, sono potuto partire soltanto alle ore 12,30 dello stesso giorno, con un volo Ryanair su Bologna (dirottato poi su Verona causa condizioni meteo avverse) prendento poi un bus fino alla stazione e prendendo un treno per Venezia Mestre alle ore 16, giungendo a destinazione alle ore 17, con un ritardo di 9H ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo mi ha causato notevoli disagi emotivi ed economici, e precisamente: costo volo Ryanair euro 191,23, transfer aeroporto/stazione euro 6,00, treno Verona-Venezia Mestre euro 29,00, pasto in aeroporto a Praga euro 11,84, n. 2 lattine di birra che ho dovuto lasciare rientrando area imbarchi euro 9,37, per un totale di euro 247,44.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €.247,44. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, TREVISAN ANNALISAAllegati: Copia biglietto aereo E RICEVUTE DI SPESA

Risolto
S. R.
17/05/2023

ritardo voltura

Spett. , HeraSono il sig. Ruaro Santo il giorno 4 di Gennaio 2023 ho chiesto attraverso un vostro operatore la voltura del contatore a nome di mio padre Ruaro Silvano cod cliente 1009878200 deceduto il 3 dicembre 2022 a favore di mia madre Meggiolaro Maria di anni 89 residente nello stesso domicilio a Montecchio Maggiore via tecchio 55,e sottoposta visto le sue condizioni a essere seguita da un amministratore di sostegno.La pratica e stata completate il 16 gennaio con la comunicazione da parte mia dei dati catastali mancanti. Nonostante i miei continui solleciti via telefono e via email e le rassicurazioni x la risoluzione della pratica in 7 giorni lavorativi, in questi mesi le fatture emesse sono sempre state emesse con il nome di mio padre che essendo stato anche lui in tutela dal momento del decesso gli e stato bloccato il conto.Questo comporta un disagio fastidioso in quanto mia mamma avendo una pensione minima ha dei limiti di spesa a cui attenersi e visto il costo delle attuali bollette vanno a intaccare pesantemente il reddito attuale.Questi incroci poi bisogna riferirli al giudice e sperare che non ci faccia problemi. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. G.
17/05/2023

iscrizione prime

buongiorno nonostante aver annulato l'abbonamento e pur non essendoci mai entrata nel profilo prime visto che non mi lascia accedere dicendo accaunt inesistente mi sono stati prelevati i soldi.

Chiuso
C. S.
17/05/2023

Abbonamento eDreams Prime

Spett. Vacaciones eDreams S.L.Il 31 marzo u.s. ho acquistato, tramite carta di credito, due biglietti aerei della Ryanair, utilizzando il sito eDreams Prime(n.ro prenotazione: 11502845708). Mi sono ritrovato con un abbonamento annuale indesiderato e con un addebito di € 54,99 eseguito da codesta società - senza il mio consenso - sulla mia carta di credito per servizi di cui non ho assolutamente intenzione di fruire, inerenti al periodo 01.05.2023-30.04.2024. Trovo il comportamento da voi tenuto equivoco, non chiaro e carente dal punto di vista formale. Manca, infatti,qualsiasi documento contabile relativo agli importi finora addebitatimi (€ 121,38 + € 54,99). Rinvio per altri particolari alla mia e-mail dd. 16.05.2023 inoltrata all'indirizzo it@edreams.com, con cui ho chiesto chiarimenti e disdetto l'abbonamento in parola.Attendo una sollecita e puntuale risposta nonchè la restituzione dell'importo di € 54,99 addebitatomi per prestazioni di cui non fruirò. Distinti saluti.Cesare Beniamino Stumpo

Chiuso
S. A.
17/05/2023

Mancata risposta sinistro

Buongiorno,Con riferimento al sinistro di cui all’allegate:- denuncia- richiesta di risarcimentoho provato più volte ad avere informazioni sullo stato della pratica con mail inviate a axa il:- 12/4- 3/5- 10/5Come da allegato.A oggi non ho informazioni sul risultato della perizia che è stata effettuata il 27/4/2023 presso l’officina BMW dove la moto è depositata.Si chiede stato della pratica.

Risolto
F. M.
17/05/2023
SDA

Mancata consegna con la scusa dei dati destinatario errati

Buongiorno SDA,con la solita scusa dei dati del destinatario errati(succede sempre), il mio pacco N. 5P52C52119527 non viene consegnato, e nonostante abbia chiamato il numero verde di poste italiane, la risposta è stata quella di negare il problema. In mancanza di una risoluzione sarò costretto a una denuncia penale per furto a vostro carico

Chiuso
R. P.
17/05/2023

Mancata relaizzazione Opera

Buongiorno, eseguito ordine di lavori ripristino bagno (eliminazione barriere ) con sconto in fattura del 7/6/2022Pagamento di 5.000€ (quanto dovuto) con bonifico il 26/7/2022nessuna informazione su inzio lavori, tranne in un breve lasso di tempo in cui era comparso nel loro sito la data del8/5/2023, ora scomparso.Più volte chiamato, senza avere informazioni a riguardo, sia in sede che al loro rappresentante.Ad oggi non so pù come muovermi.Ringrazio e salutoPurifico Riccardo

Chiuso
A. M.
17/05/2023

Acquisto biglietti prove GP di Imola: richiesta rimborso per emergenza meteo

Spett. TicketoneIn data 12 maggio ho acquistato n. 2 biglietti per le prove del GP di Imola previste nella giornata di sabato 20 maggio, pagando un corrispettivo pari a € 126,08. In conseguenza dell'attuale emergenza meteo le autorità sconsigliano di mettersi in viaggio nelle località dell'Emilia Romagna, salvo che per motivi di necessità.Inoltre la pioggia abbondante di questi giorni ha reso alquanto impraticabile il prato della Rivazza oggetto dell'acquisto dei biglietti.Per questo sabato è prevista nuovamente pioggia e questo renderà di certo difficoltoso muoversi nell'area in questione.Lo scorso anno (vedi vari articoli della stampa), pur non arrivando all'intensità emergenziale di pioggia di questi giorni, presso il prato della rivazza si verificarono diversi incidenti e cadute.In considerazione della sussistenza di seri pericoli per la sicurezza e l'incolumità personale, non è mia intenzione partecipare all'evento e chiedo il rimborso dell'intero importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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